Обслуживание на выдаче отвратительно хамское. Шаурма с доп ингредиентами, которые по факту ближе к концу и остаются на дне пакета, ибо прорывают днище.
у вас тут проблемы какие то с персоналом, все недовольные, я
ждал заказ 30 минут + мне ещё сказали минут 10 надо будет подождать, что за бред? говорю тогда ждать не буду очень долго, хоть бы извинились! ещё и недовольна что ей сказали, что это не красиво!
Мне не понравилось Мясо курицы. Может на любителя есть горелки и жилы от бедра, но мне лично нравится аккуратное Белое Мясо. Не очень приятно выплевывать на салфетку непережевывающиеся куски курицы. Эта сеть ориентирована на количество , а не на качество, не понимаю всеобщий щенячий восторг от неё
Испортились. Много народа, поэтому считают, что качество может быть ниже. В заказ всегда что-то не докладывают. Ожидание долгое, у девушек на кассе кислое лицо. Кофемашина всегда грязная и нет молока, приходится просить персонал добавлять
Худшее место которое только посетила в Челябинске
1. Простой заказ ждала 30 минут
2. Из двух позиций в заказе умудрились потерять одну
3. Ещё и невкусно, но это уже субъективно
Не рекомендую к посещению
Заказали две большие шаурмы со свининой, забрали, принесли домой. Когда начали есть поняли что нам положили вместе шаурмы со свининой шаурму овощную, без мяса. Позвонили в поддержку, они сказали что слишком загружены и ничем помочь не могут. Серьезно? Ваши сотрудники накосячили, выдали не тот заказ, который ещё и дешевле того, что мы оплатили, и у вас нет времени решить ваш же косяк?? Раньше это было любимое место, но теперь сюда ни ногой. Ужасный сервис и отвратительное отношение к своим клиентам!!!!!!
Добрый день! хотя он не очень добрый, не первый раз уже возникает ситуация, что я не могу заказать еду у вас! Мне нужен предварительный заказ, т.е. чтобы я приехала в пять часов и забрала (без ожидания) но увы, говорят заказывайте через приложение, а приложение не работает! Ребята, вы очень вкусно готовите, но ваша клиентоориентированность просто на нуле!!!!!! От вас сбегут скоро все!
Не знаю, какую шаурму народ заказывает, что так хвалит... я первый раз пришла в это заведение и заказала самую стандартную с курицей. Ожидала классическую шаурму с тонким нежным лавашем, сочным соусом, ну и т.д. В итоге получила какой-то батон (толстенный резиновый лаваш, который тяжело жуется) с непонятным прозрачным соусом внутри. Начинка на вкус тоже не понравилась (сочетание овощей с курицей совсем не похоже на классическую шаурму). Из-за толстого лаваша, который тяжело откусывается, вся начинка давится, течет, бежит по рукавам, в общем впечатление вообще не то. Больше ничего не пробовала из меню... может я какую-то неправильную шаурму заказала? 🤔 но вроде шаурма она и в Караганде шаурма.
Являлся крайне долгим и постоянным клиентом в Гордане. Смирился даже уже с невкусным соусом. Но, по моему мнению, гордан просто обворовал своих старых и постоянных клиентов, в наглую! Нормальные компании предупреждают об отмене бонусных программ, чтобы клиенты воспользовались бонусами и не было негатива. Я там скопил почти 1000рублей. Захожу, а их нет! И суть не в сумме, а в поступке! Удачи вам, обворовывайте своих клиентов дальше!
Думаю "Gordan " в рекламе не нуждается, Нуждается только в расширении. Качество писчи на твердую 4. Но ждать иногда приходится долго. Но это только из за того что у Gordona много плюсов. 1 - демократичные цены. 2 - хорошее качество продуктов. 3 - большой ассортимент. 4 - хороший персонал без понтов и в тоже время не улыбаются искусственными улыбками. Постоянно там перекусываю.
3
Show business's response
Михаил Омельченко
Level 2 Local Expert
September 10, 2024
Ужасно. В дангер доге одни хрящи в сосисках, есть просто невозможно, вкус посредственный, люля кебаб пресный. В данное заведение больше ни ногой.
Раньше было намного лучше, шава была побольше и подешевле, в люля было более интересные добавки к нему, сейчас это тупо картошка фри, и всемного разных добавок, на данный момент времени, шава подорожала и уменьшилась, и последние раза 3-4 когда я брал шаву она была суховатой, а мясо резиновым, учитывая то что я брал с разным мясом и в разный промежуток времени, более менее мясо курицы, наверное потому что с ним самая дешёвая шава и берут её чаще, значит и мясо посвежее. Ладно это все про продукты, но у них всегда много народа, а значит с прибылью проблем нет 100%, верните пару старых фишек с бесплатными добавками в шаву, или придумайте ещё что то, пока все придумки идут на увеличение прибыли, что очень грустно.
3
Show business's response
А
Level 5 Local Expert
November 22, 2021
Хочется выразить благодарность, именно точке на комсомольском проспекте! Всегда всё безумно вкусно! Каждый раз брали разное..гирос-люля, шаурму, напитки, денер-ни разу не подвели!🤗 спасибо вам большое, за ваши труды!❤️🔥
А вот точка на белом рынке - отвратительна((( шаурма не вкусная..заказ ждать долго(( в общем впечатления 👎🏻 эта точка территориально находится удобнее, хотелось бы, чтоб качество было везде одинаковым!! 😒
Плюсы:
Шаурма на 4--( все уши прожужжали, что здесь самая вкусная шаурма, но нет. Сухой резиновый лаваш, ооочень невкусный соус.
Шаурма на свежих продуктах и только что приготовленном мясе
Вежливый персонал
Адекватные цены
Удобное приложение для интернет-заказов
Минусы:
С момента заказа у кассы до получения прошло 50 минут
Отсутствие зумеров при заказе. Толпа толкающихся и ждущих людей около прилавка напрягает.
Итого: я бы не вернулся
Пресное мясо, повара не знают, что такое специи, топовые шаурмичные давно уже жарят на настоящих углях, а здесь до с з портов сковороде, вкуса дыма вообще не чувствуется. Соус - это сплошной майонез и чуть чуть красного перца. Не советую
В пятницу вечером, 15 июля было куплено маринованные мясо, 1,5 кг крыльев и 1,5 кг куриного шашлыка. Мясо было завернуто в пакеты, пакеты завязаны на узел. Развернув дома пакеты, понял по запаху, что продукция испорчена. Ехать возвращать уже было поздно - закрылись.
М-да! Гордон не тот уже!!! заказ 060 от 5. 04 сравнение 2 шаурмы. И почему одна больше??? Мой ответ такой, всему виной супер персонал. Пришли с коллегами сделали заказ начали оплачивать, а сдачи с 5000 было я так понял только мелкими купюрами. На что мой коллега начал возмущаться и просить сдать крупными купюрами и пояснил это тем что ему эта пачка не влезет в бумажник. Ок вызвали админа. Пришёл сказал нет других денег. Я предложил заплатить за коллегу. Вопрос решён оплотил. В итоге что мы имеем 1. Долго делали заказ 2. Сделали не маленькую а мини маленькую. 3. Заказ моего коллеги, сделали отмену. так как делали его уж оченнннь долго заказ 064. Я так понял проделки персонала. Для сравнения сравнил с маленькой шаурмой другой заказ.
Хорошо и вкусно готовят, когда заказываешь по факту. Сегодня первый раз доставкой воспользовались, время ожидания очень долгое, это большой минус, да еще и гирос сделали без соуса и практически без овощей. Очень жаль, что вы так халатно относитесь к людям, кто заказывает на дом. Я разочарована
Пять раз делал предварительные заказы в этом заведении и всегда в результате был доволен. Заказы были готовы к назначенному времени. Вкусные люля-кебабы. Очень понравились маринованные грибы «Ким-чи».