Сегодня приехали ученики московского долголетия попрощаться со своим педагогом. Приехали заранее, уточнили, что надо ждать здесь. Приедут родственники, оформят документы и тогда узнаем номер зала, где пройдёт прощание. Подходили не один раз и каждый раз получали ответ, что даже если родственники приедут по другому адресу, там их не возьмут и приедут сюда, на Школьную 6. Но в итоге взяли, оформили в другом месте, куда привезли родственников, а гроб привезли сразу в зал прощания и оно уже закончилось. Мы, 20 человек, сидели в ожидании информации, следили за табло, где появлялась информация, не смогли попрощаться со свои педагогом. Работники крематория Осипенко Зоя Николаевна и Келоксаева Ольга Сергеевна ввели нас в заблуждение, а потом обвинили всех, родственников, нас, но только не себя . Скандал, шок, слезы.... В итоге гроб подняли в зал ещё раз . Каково отцу, приехавшему хоронить своего сына, было второй раз стоять у гроба? Слов нет, такой безответственной работы я никогда и нигде не видела. С тяжёлым сердцем уехали из этого и без того мрачного места.
Наконец собралась с силами написать отзыв. Проводили здесь кремацию бабушки. В очень грустный момент, так важно чтобы рядом были понимающие и приятные люди. У меня был опыт прощания с другом в другом крематории и я мысленно была готова к суете и хамству.... а тут.. Огромное спасибо персоналу... за вежливость, деликатность и понимание!
Все было организовано так четко, продумано и аккуратно. В зале, где мы были, предусмотрена даже скамейка куда можно присесть или положить вещи. В уголке сидит фигурка ангелочка... а на потолке нарисовано небо... так красиво, светло и спокойно... Огромное спасибо за ваш труд!
Благодарю всех работников крематория, проводили в путь близкого мне человека. Всё организовали отлично, достойно, учли все мелочи. Организация под ключ, я бы так это назвала. Спасибо большое сотрудникам. А так, зал прощания просторный, везде чисто. Из-за этого и создается мирная и достойная атмосфера
Недавно столкнулся с необходимостью воспользоваться услугами ритуального агентства «Горбус» и хочу поделиться своим опытом. В такой трудный момент для нашей семьи персонал приятно удивил профессионализмом и чутким отношением сотрудников. Рекомендую из услуги всем, кто ищет достойное место для прощания с близкими…!
Место Хорошее, спокойное, атмосфера нормальная.
Чистота и порядок везде чисто очень, убираются видно что хорошо. Цены берут нормально не дорого. Сотрудники даже очень вежливые!!
Спасибо за понимание и помощь. Всё прошло достойно, без суеты и лишних слов. Помогли с выбором, всё оформили быстро, сотрудники очень тактичные. Видно, что люди знают своё дело и относятся с душой.
Место со спокойной атмосферой умиротворения.
Хотели бы выразить признательность за организацию кремации и прощания, которые прошли с исключительной деликатностью и достоинством. Персонал проявил высочайший уровень сочувствия и понимания, сделал это тяжёлое время немного легче..
Чистота и порядок во всех помещениях. Территории ухоженная и благоустроенная. Приемлемые цены и гибкие условия оплаты, сотрудники всегда готовы идти на встречу!
Я обращалась в ритуальную службу для организации кремации . Сотрудники компании были очень профессиональны и внимательны. Они обьяснили все этапы процесса и помогли оформить все документы . В результате всего этого все прошло на высшем уровне , мы смогли достойно попрощаться с близким человеком . Рекомендую их услуги !
Когда мы потеряли нашего любимого человека, мы были в полном шоке и не знали, как действовать. Ритуальная служба, к которой мы обратились, оказалась настоящей поддержкой. Они организовали перевозку и все необходимые процедуры с невероятной чуткостью и уважением. Похороны прошли на высоком уровне, а сотрудники сделали все возможное, чтобы облегчить нашу боль. Огромное спасибо за вашу работу!
Я обращался в ритуальную службу для организации кремации. Сотрудники компании были очень профессиональны и внимательны. Они объяснили все этапв процесса и помогли оформить документы. В результате все прошло гладко, и мы смогли достойно попрощаться с близким человеком.
Рекомендую их услуги!
Понравилось, что не пришлось бегать и искать, всё сделали в одном месте. От консультации до церемонии, всё на высоком уровне. Персонал тактичный, не давили, не торопили. Поддержали морально, это было важно. Ушли с чувством, что всё прошло достойно. Спасибо за такой подход.
Спасибо за уважительное отношение и помощь.
Всё оформили быстро, рассказали поэтапно, ничего не забыли. Очень вежливые и спокойные сотрудники. Остались с хорошим впечатлением.
Крематорий предоставил мне все, что мне было нужно, и даже больше, во время похорон моей матери. Они уважительно отнеслись к нашим культурным традициям, позаботились обо всех деталях и позволили мне сосредоточиться на том, что бы почтить память близкого человека.
Спасибо сотрудникам ритуальной службы за чуткое и человечное отношение. В такой сложный момент они взяли на себя все организационные вопросы, помогли с документами и сделали всё достойно и спокойно.
Процесс кремации был проведён с высочайшим уважением к усопшему и его семье. Все было организовано чётко и современно. Спасибо за вашу заботу и поддержку.
Сложно передать словами, насколько помогли в трудный момент. Потеряли отца, не знали с чего начать. Позвонили — всё разъяснили, выехали сразу. Организовали всё под ключ, мы почти ни о чём не беспокоились.
Церемония прошла спокойно, всё уважительно.
Большое спасибо всей команде.
Очень благодарна за тактичность и поддержку. В тяжёлый момент важно, чтобы рядом были люди, которые понимают, как правильно всё организовать. Спасибо за человеческое отношение.
Хочу выразить благодарность за профессионализм. Помогли с организацией от начала до конца. В такое время особенно важно, когда есть на кого положиться.
Сделали всё, как мы просили. Без пафоса, но достойно. Помогли даже с вещами, о которых мы и не подумали. Спасибо за заботу и внимание.
1
Show business's response
А
алиса олесова
Level 4 Local Expert
January 1
Сотрудники крематория выполнили все наши пожелания идеально. Сервис был исключительный, персонал сострадательным и чутким. Церемония прошла с достоинством. Качество услуг на высоте!