9 лет была клиентом клуба Кинап, в прошлом году ушла в другой известный в городе клуб ближе к дому, но все таки решила вернуться в такой любимый Кинап. Карту продали, но не сказали, что клуб продан и закрывается на ремонт. Сейчас это Гора, открылся 21.11 уже очень разочарована, это уже совсем не уровень Кинапа, после ремонта стало хуже чем было, везде грязь, мусор, обшарпаные стены и полы, отсутствие гардероба и теперь не выдают полотенца, печально, если на таком уровне все останется, забуду сюда дорогу.
Ходим играть в теннис , постоянные проблемы с оплатой- нет сдачи! Корт стоит 900₽, но администрация решила проблему- просто стали брать 1000₽, хотя в прайсе цена 900₽!
В раздевалках на 5 этаже постоянно грязь, в туалетах не смывает унитаз ( в женской), в мужской всегда чуть тёплая вода! 1 кулер на все этажи, поставить кулер на 2 этаж видимо нет возможности совсем, уровень сервиса стремиться к нулю!
Стеклянные двери на входе ужасно грязные в потеках от ремонта и в целом от грязи, ковры на входе не мыли уже видимо несколько лет.
Пора бы уже обратить внимание владельцам этого фитнеса на все недостатки, противно даже заходить в дверь !
Впервые побывали в клубе на Лесной после якобы реставрации. А на деле только хуже стало. Был яркий, красивый клуб, теперь - серое нечто. Сделали платными услуги, которые были бесплатные,в том числе групповые занятия, температура в бане 65 градусов!!! Плитка в бассейне отлетела и не восстанавливается (женщина жаловалась,что порезалась).Но это ещё не всё. Руководство пожалело питьевую воду для посетителей в СПА, теперь только за деньги (цены как в аэропорту).Да ещё и стоянка авто с утра до 12.00 стала тоже платной, а там на дороге мест нет. Теперь однозначно здесь не останемся и никому рекомендовать не будем. Стыдно при такой конкуренции ухудшать условия.
Раньше было лучше, перешла в другой центр.
Купила опять абонемент 2023.,теперь мы гора!!!и что пришли воскресенье 28 мая 2023.хамам не работал,а когда включили запах соды(пошли жалобы),и еще лучше ,,отключили свет в зоне бассейна .(это экономия)светом руководит.девочка сидящая за стойкой.ЛЮДИИИ!!!ЭТО ТРЕШ!!!!! ЭТО ПОЛНОЕ БЕЗОБРАЗИЕ,ВЕРНИТЕ ДЕНЬГИ!!!!!!!
Хороший спортивный комплекс! Есть все, что нужно и не нужно для приятного отдыха и занятий спортом! 2 этажа с тренажерами, большой теннис, комнаты для занятий йогой, спортивными танцами, боксерский ринг, 3 вида бань, 2 бассейна, джакузи. Рукомендую всем!
Хожу в данный клуб далеко не первый год. Огромные тренажерные залы, большой выбор тренажеров, привеливые тренера, шикарный теннисный корт, так же можно отдохнуть играя в настольный теннис.
Существует аква-зона, она не плохая, но всю картину портят девочки которые должны следить за порядком на их территории. Часто вижу что за клиентами не убирают пустые кружки на столах, так же не приятно что персонал сидит в телефоне постоянно. Криво стоящие шезлонги, ну если вы работаете и видите что шезлонги стоят как попало - ну подойди и поправь - ведь от этих мелочей складывается общая картина о месте.
Раньше времени выгоняют из сауны, да, я понимаю что вечером все хотят домой, но я плачу за карту 15тыс за год и хочу после работы расслабиться в бане, а сотрудницы аква-зоны открывают дверь в 22:20-22:25 и говорят что все, пора домой... Не приятно если честно. Хотя менеджер на показе клуба говорила что аква-зона до 22:30.
Вода в бассейне порой дико хлорирована, что аж не возможно нырнуть. Так же не понимаю почему экономят на освещении, и хотелось бы так же написать про лестницу ведущую от большого бассейна к сауне, сделайте противоскользящие накладки, голову можно разбить подскользнувшись на мокрой плитке.
Хамам - отсутствуют части мазаики на стенах и сидениях, как то не приятно это все...
Так же хотелось бы упомянуть про лицо клуба - это ресепшен. Разговор пойдет не о сотрудницах, которые там работают, к ним вопросов никаких - всегда приветливые, а про этот грязный ковер. Это просто ужас какой то, ну вызовите вы клининг и почистите его.
А так клуб не плох, если не обращать внимание на эти недочеты.
Скажем честно ничего особо не поменялось, кроме косметического ремонта. Изменили график посещения , в выходные с 15-00!!! Что за жесть? Карты конечно дешевые, но видимо сейчас там набежит народ как в Норе на красноармейской и будут очереди на тренажёры. Так себе перспектива. Хотя юрлицо даже не поменялось😁😁. Стало немного светлее, но чистота хромает на все 4 лапы. Клининг оч плохой стал, даже при кинапе такого не было. Вроде "тети" ходят что-то проверяют , но грязь везде. За 2 месяца душевые даже нормально не помыли... А уж о белых стенах в коридоре говорить нечего. Возможно и подтянут со временем...
Старые раздевалки, бассейн маловат групповые тренировки классные
Show business's response
Ольга Голодникова
Level 5 Local Expert
November 25, 2024
Уважаемые руководители клуба! Научите ваших администраторов разговаривать по телефону. Кидают трубки, не ответив на вопрос. Если не знают как ответить, пусть переключат на тех, кто знает. В частности администратор Анастасия.
Довольно продолжительное время посещала этот фитнес клуб, и он мне всегда безумно нравился! В нем все хорошо: хорошие спортзалы с большим количеством разных тренажеров, прекрасная аква зона, очень приветливый персонал и тренера. Очень жаль, что сейчас начинают появляться тренера, которые таки портят общее впечатление о коллективе. Кажется Андрей зовут. Неоднократно замечала, как он отпускает лишние комментарии, хамит, агрессивно навязывает свои услуги. Да и от знакомой об этом слышала.
Если бы не этот момент, поставила бы любимому фитнесу пятерку, но это слегка омрачает. Надеюсь клуб дальше будет развиваться только в положительную сторону!
Отличный фитнес центр в центре города. Основные его услуги :
(1) Два тренажерных зала клуба с оборудованием премиум класса GYM80 оснащены широкой линейкой кардио-зоны (с видом на Волгу), комплексом для растяжки, свободными весами и грузоблочными тренажерами.
(2) Боевые искусства. Для любителей единоборств в свободном доступе татами-зал с боксерскими грушами и зал восточных единоборств. Занятия по боксу проходят на профессиональном ринге.
(3) Бассейн (15-ти метровый оздоровительный, где также проводятся занятия по аква – аэробики. В термальном бассейне для вас большой набор опций гидромассажа и аква процедур.
(4) Групповые программы.
(5) Танцевальные направления.
(6) Спортивные игры. На 5 этаже клуба, под куполом, для Вас работают два удобных корта, для любителей и профессионалов своего дела.
(7) Банный комплекс.
(8) Фитнес-бар клуба сделать вашу работу над собой более эффективной (в этом поможет спортивное питание, представленное здесь в ассортименте).
(9) Дополнительные услуги (например, ваш личный тренер).
Я рекомендую этот фитнесс центр к вашему посещению.
Спортзал супер. Есть, где потренироваться самим, есть групповые занятия, прекрасная аквазона, бар с едой и напитками. Считаю, что качество полностью оправдывает цену, учитывая то, что спортзал доступен от открытия до закрытия (если тип карты полного дня). Тренеры приятные, профессиональные, остальной персонал ничем не хуже. Никто ни разу не нахамил. Приходите, тренируйтесь и кайфуйте)
Позвонил узнать стоимость карты - был вежливо послан .
Из плюсов - вежливо
Из минусов - сотрудники не знают стоимость занятий
2
1
Show business's response
Ирина К.
Level 9 Local Expert
January 4, 2024
Цена по акции 500р за три часа, очень хорошо.. 2 и 4 января людей было не много плавать в бассейне было приятно. Четыре разных парных тоже хороши и фито бар.
Лююлю Кинап -Гора за тренеров, за место, оборудование так себе, каждый раз есть риск светнуть себе шею на беговой дорожке, когда резко встает, или споткнуться о торчащий ленолиум , но это все ерунда, на это могу закрыть глаза. Но сегодня утро в раздевалке добило окончательно! 8 утра, мы первые посетитили, грязь на полах и лавках просто неимоверная! Как вообще такое допускается в фитнес клубе? Как разуться и встать на пол босыми ногами?
3
130125 С
Level 8 Local Expert
June 7, 2023
Хорошая атмосфера, адекватный персонал. Посетители в большинстве своём воспитанные люди. Тренажёры конечно не ультросовременные, но для занятий спортом всего достаточно. Неплохая парилка. В целом разумный ценник.
Член фитнес клуба более 10 лет. Цена абонемента доступная. Лучшая по наполнению спа- зона. Русская баня периодически закрывается на профилактические работы, но всегда есть альтернатива. Приятный персонал. Минус- отсутствие сотрудника гардероба в этом году. В целом, люблю этот клуб, менять не планирую.
Отдел продаж общается ужасно. Про сервис я молчу, нет элементарной вежливости. Уровень общения госучреждений в самом плохом смысле этого слова. Возмущена!
Шикарное место с бассейном и банями. Все удовольствия в одном месте
1
Show business's response
A
Anonymous review
April 8, 2021
Влюбилась в этот клуб с первого раза и уже несколько лет занимаюсь в Кинапе. Просторные тренажерные залы, профессиональные сотрудники, уютная обстановка, классное месторасположение с нереально красивым видом в кардио-зоне и самая шикарная аква-зона! Ни за что не променяю на другое заведение и всем рекомендую.
Коробейникова Елена.
Позвонил 4 июля уточнить стоимость разовую (ознакомиться) в тренажерный зал. Озвучили 1000₽ включая спа зону. А мне нужно только тренажерный зал и 1000₽ за одно занятие очень дорого для меня.
Хожу в фитнес клуб уже больше года, всё очень нравится, всегда чисто и аккуратно, приветливый персонал и отличный тренерский состав. Крутая аква зона с 2 бассейнами и гидромассажем, джакузи и парные. Единственно хотелось бы в групповых программах танцевальный класс - стрип пластику, либо современную женскую хореографию. Ходила бы с удовольствием)
Заявленная акция « 2 карта в подарок» - это непонятно для кого и о чем ... Хотели с мужем купить 2 карты в период акции, а нам все по полной посчитали. Как выдается подарочная карта непонятно!? Ничего логичного нам так и не ответили по этой акции. Получается если сложить две карты по 16500 , то и сумма за год 33 тыс за одну карту. Вы вообще зачем народ в заблуждение вводите и тратите чужое время??? Противный осадок цыганщины ... минус все звезды за такую акцию
Хожу в Кинап уже седьмой год. это самый замечательный клуб в Самаре. Очень нравятся групповые занятия, просторные залы со множеством современных тренажеров, два бассейна и джакузи, пять саун на любой вкус. В клуб ходят позитивные, жизнерадостные люди, появилось много новых друзей. Очень хороший дружелюбный персонал, чистота и порядок. Есть все для спорта и здорового отдыха. этот клуб смело советую всем.
Посещаю Кинап уже лет 5, это лучший клуб в городе! Комфортно, тренерский состав настоящие профессионалы, залы просторные, их 2: огромный, по площади, на 5 этаже, и, чуть меньше, с видом на Волгу, на 3-м.Водная зона шикарная:два бассейна, хамам, русская /финская/инфракрасная бани, удобная раздевалка. Везде чисто. Приходить к ним одно удовольствие! Рекомендую.
Хороший спортзал, есть релакс зона, единственный минус это маленький бассейн :(
Зинаида Ковалева
Level 8 Local Expert
October 12, 2023
Я хожу в Гору, но на Красноармейской! Решила сравнить с Горой на Лесной. Мне не понравилось! Бассейны очень маленькие, тренажерами залы просто забиты, очень тесно, нет простора! Единственное преимущество - это 4 бани. Так что у нас на Красноармейской лучше!