Отрицательный опыт.
Зная мои нежные отношения с супругой, коллеги подарили мне сертификат на “свидание для двоих”.
Сразу заметка для тех, кто хочет сделать приятный подарок: мне подарили сертификат 28 января, на следующий
день попытался записаться, ближайшая открытая дата в выходные оказалась 15 марта. Очень далеко от повода для подарка.
Пришли с супругой в назначенный день в романтическом настроении:
- а где ваш сертификат?
- нас не предупреждали при записи, что сертификат надо иметь с собой. Вот номер сертификата
- бывает, что люди ошибаются, приходят не в тот филиал
- но кроме нас здесь никого нет
- нам сертификат нужен для отчетности
- ???
романтическое настроение уже как рукой сняло
- давайте вы перезапишите нас на другую дату, мы найдем сертификат и вернемся в хорошем настроении
- тогда вам надо будет доплатить 1000 р, потому что мы уже подготовили для вас материалы
- доплачивать за подарок ???
после чего мы совсем расстроились и покинули студию не солоно хлебавши…
Выводы:
- сервис не клиентоориентированный, создавать волшебный вечер вам не будут, или как повезет
- сервис перераскрученный, поток клиентов через подарочные сертификаты велик, отношение и доступность соответственные
Сильно не рекомендую дарить сертификаты - вы создадите головную боль одаряемому.
Про плюсы сказать не могу, поскольку воспользоваться сервисом не удалось
Мастера Анна и Кристина помогали на всех этапах мастер-класса, отличное времяп репровождение, которое скрасить вечер компании и отлично подойдёт для празднования Дня Рождения
Чудесная атмосфера, прекрасные девлчки! Мы праздновали день рождения подруги, все прошло потрясаюзе!
Аня и Ира нам очень помогали, отщывчивые, добрые, терпеливые!
были с подругой в октябре на день рождения на мастер классе с глазурью. это было просто супер. Ирина и Анна помогали нам во всем, создали уютную атмосферу. сразу видно им нравится их работа, что отражается на настроении посетителей.
а вот и мое творение(!)
Этот день навсегда останется в памяти, очень ждем момент, когда сможем забрать свои изделия, Кристина и Настя подарили шикарыне эмоции, невероятно улыбчивые и милые девушки, котоыре помогали и подбадривали🥺
Спасибо большое за такую возможность, определенно буду советовать эту студию друзьям 🫶🏻
Ходили на мастер класс-свидание «полная романтика».
Остались теплые воспоминания!
Безумно понравилось, спасибо Анастасии и Кристине, все очень понятно и со всем помогли ❤️
Очень приятные девушки, которые помогали делать посуду Анна и Ира, очень чуткие и все понятно объясняют. Атмосфера в гончарной приятная, комфортная. Обязательно приду еще!