Гольяново-Восток
87 reviews
April 22
Шайка специалистов по сантехнике , как в фильме Афоня. Три дня не могут поменять трубку от стояка, который находиться в их зоне ответственности , невозможно пользоваться ванной, два раза приходили Афони , понимали что тут надо повозиться и просто уходили , работники алкаши, после Пасхи видимо спешили опохмелится , а не работать…
March 8
Так себе,обычное хамство, приходишь к ним за информацию или помощью , вроде это их обязанности и они за это получают зарплату о государства, то есть они добровольно сидят на своем рабочем месте, никто их не принуждает, но когда к ним обращаться за помощью то это конец света
2
1
May 28
***. Никакой ответственности перед жильцами дома. Деньги собирают, и на этом всё заканчивается. Пора менять управляющую компанию, придел жильцов настал!
July 20, 2024
Уважаемая УК, зачем вы ставите лавки у подъездов, для кого ?! Чтобы люди с первых этажей вешались от постоянного шума и утром и ночью? Чтобы постоянно вызывать полицию, если там сидят нарики с музыкой или выпивающие , или курящие , чтобы окно вообще в жару закрыто было максимально , для этого их ставят у жилых домов , где должна быть тишина ?! Или жильцы на первых этажах , это не жильцы, это муляж и окна бутафория?
В каждом дворе есть площадки , любой может дойти туда , и пожилые люди и подростки
Жильцы на первых этажах так же хотят отдыхать , могут болеть и хотят находится хоть в каком-то покое
Почему нельзя убрать лавки и сделать зону от подъездов ?!
7
4
July 11, 2024
Компания мошенников. Почему нас не обслуживает государственная? Ул.,Хабаровская д.2, 3 подъезд! В подъезд зайти стыдно! Живем как бомжи! Вся плитка посыпалась, потолок у козырька течёт, а там проводка.. вопрос времени, когда это коротнет. Все в подтёках. Света толком нет все тусклое! Да и пару лампочек дополнительных не помешало бы! Окна грязные на всех этажах, где лифты, там даже не видно через них ничего! У подъезда мусор не убирают, все грязное! Вы за что деньги сдираете, у меня вопрос?
6
September 24, 2024
Управляющая компания не работает от слова совсем! Начисляет завышенные суммы, нарушает нормативы! Уважаемые инспекторы жилищной инспекции, обратите пожалуйста внимание на этот беспредел и проведите проверку данной конторы!
6
December 8, 2023
Дозвониться до этой конторы в принципе нельзя! Мусор из двора ул. Хабаровская,4 не вывозится МЕСЯЦАМИ. Все мусорные ведра, стоящие у каждого из подъездов, давно переполнены, мусор врос в снег, валяется на тротуарах и газонах, это просто ужасно, никто его не убирает, двор похож на помойку. Оставила ообщение н горячую линию вопросов президенту, может хоть так эту контору прикроют, наконец!
5
January 19
Рассылают жильцам всего района выдуманные долги за отопление
1
October 24, 2023
После капитального ремонта по улХабаровская д19 кор2 значительно ухудчилось подача отопления если в компании Гольяново Восток в помещении жарко то в наших квартирах слегка теплые батареи!!!! И еще каждый раз в осенний сезон идут ремонтные работы и отключают нам то тепло то холодное и гарячее водоснабжение!!!! А летом что делали ???????
2
April 15, 2024
Уже год или больше в нашем доме Курганская 4, напор воды оставляет желать лучшего ! При этом как на верхних так и на нижних этажах!!!! И что так всегда будет?
3
December 1, 2024
Ответственные сотрудники вежливые внимательные обслуживание
3
March 16
Отличное местечко
2
December 6, 2023
Дозвониться уже нереально к компанию по телефонам которые на сайте.
Плохое обслуживание
И за огрехи сотрудников компании от ответственности уходят.
4
1
August 4, 2023
Компания отвратительная, Что бы не ремонтировали, за собой оставляют всё в подтеках, заляпанное, например окна в подъездах. Неужели трудно протереть краску и штукатурку за собой. Окна новые, а на вид старые. Полное неуважение к своему труду. В подъездах и квартирах тараканы. Бороться с ними ни кто не собирается. Жесть.
3
2
July 21, 2021
Большое спасибо сотрудникам УК. Отдельное- женщине диспетчеру за консультацию и человеческое отношение! Столкнулась с эти когда прорвало трубу этажом выше из-за работников от кап ремонта (которые не в юрисдикции ЖК).Быстро пришел сантехник от УК и все устранил.
Да, им напрямую не дозвониться, но теперь это единый регламент города. Всегда обращаюсь через ЕДС и ВСЕГДА перезванивают и находят как позитивно разрешить проблему. Ни разу с хамством или некорректным отношением не сталкивалась.
10
February 10, 2023
"Как же нам не веселиться? Не грустить от разных бед? В нашем доме поселился замечательный сосед" - с иронией вспоминаю я эти строки, при мыслях о данной организации.
Начнём с того, что в конце прошлого года проходило голосование, в котором рассматривался вопрос перехода с гос. управляющей организации "Жилищник района Гольяново" на эту ОООшечку. Затея сразу мне показалась сомнительной, потому что миссия всех коммерческих организаций - зарабатывание денег, что с целью жильцов (минимизация расходов, получение качественного обслуживания и т. д.) никак не совпадает.
И вот, наступает день, когда понадобился сантехник для установки стиральной машины. К этому моменту обслуживание дома уже перешло к данной компании. Вызвали сантехника из этой конторы, посмотрел что к чему, сказал что купить. Купили. Через пару дней я подъехал на адрес подразделения на Хабаровской 4, чтобы получить квитанцию об оплате. Нашёл нужный подъезд. Позвонил в домофон, потому что дверь была закрыта. Ответила женщина, которой я описал проблему. Решила меня не впускать и устроить мной "бюрократический пинг-понг", посылая меня по другим адресам организации. Но я точно знал, что мне сюда, поэтому решил искать другие подходы. К счастью, на углу дома встретил работяг в форме коммунальщиков, которые пригласили меня в подвал, где выписали квитанцию об оплате с грамматической ошибкой в распространённом отчестве. После оплаты пришёл сантехник, который не знал, что у нас старая машинка (хотя диспетчеру было сказано, что она б/у). В итоге, раскурочил весь шланг и приклеил его на изоленту! За эти манипуляции было отдано 3000₽.
По итогу:
Пепега на диспетчере -1 балл
tower defence -1 балл
Классика бюрократии -1 балл
Классика капитализма -1 балл
И, как говорил легендарный преподаватель в нашем институте: "...а все остальные оценки твои, дружище!"
9
1
August 7, 2023
Заниматся только обманом. Ничего делать не хотят, ищут отговрки, выдумывают правила, накручивают невидимые работы для домов, что заметно по работающим под ними УК.
6
2
April 20
Стрëмная контора
April 19, 2022
Подниму немного рейтинг. Обратилась, ничего страшного не случилось, кроме того, что мне долго объясняли что-то на канцелярском, но я запомнила кратко, что нужно сделать, сделала, пришла ещё раз, они все быстро оформили со своей стороны, оставив меня довольной. Отправляют вообще все делать через приложение или Мос.ру. выглядят, короче, продвинутыми ребятами, загнанными в рамки бюрократии.
3
6
February 15, 2022
Отвратительная работа управляющей компании. Три дня подряд оставляю заявку. Течёт крыша, вода в квартире стоит. Заявку фиксируют, якобы исполняют, но ни кто ни разу не позвонил и уж тем более не пришёл. При этом, на бесконечные мои звонки отвечаю и говорят, что заявка закрыта, якобы все устранили. Как Вы могли закрыть заявку и устранить проблему, если дверь в свою квартиру я Вам не ОТКРЫВАЛА? Жду уже три дня и ни кого не было. Сплошной обман. Буду писать жалобы во все инстанции. Сами найдите описание своей работе. Мне даже одну звезду ставить СЛОЖНО.
9
1
June 27, 2021
Так с чего начать!!! Смена руководства привела счета за коммунальные услуги в полный хаос, что за платёжки приходят?? Звонила в УК оператор отвечает, что они не выставляют счета а все вопросы в МФЦ!! Это что за бред?? Перерасчёт произведён не корректно суммы скачут! Полный кашмар! Ремонта косметического в доме Уссурийская 9 не было с 2003года куда уходят средства????
18
1
May 18, 2022
17.05.2022 была подана аварийная заявка 2214874 на устранение течи из общего стояка Холодной воды. В результате пришел представитель из управляющей компании, перекрыл воду по всему стояку, сказав что сейчас приедет аварийная служба. По состоянию на 18.05.2022 свищ в стояке не устранен, вода в стояке ХВС отсутствует. Отвратительная работа УК ГБУ Жилищник Гольяново, ссылаются на единственную аварийную бригаду по всему району.
12
2
September 21, 2022
Добрый вечер. Мой адрес ул.Красноярская дом 3 кор.2 кв.258,по моим сведениям идет отопление квартирных площадей в доме и кроме нашего 4 подъезда,третий день холодные батареи и мне немного смешно почему есть отопление в 3 и 5 подъездах а в нашем 4 нет??? Звонки в диспетчерскую были но не только с моей стороны ,отвечает робот...Хотелось получить ответ поэтому случаю.В чем причина?
4
1
July 26, 2022
Отвратительное обслуживание управляющей компании! В квартире технический шум, гул, вибрации, было оставлено несколько заявок подряд, наконец пришел сантехник подтвердил шум, сказал что сообщит прорабу и дальше ничего. Просто невероятное игнорирование, в диспетчерской закрывают заявки, мол шума не выявлено, но по факту даже в квартиру не приходят проверить. Надежда на вышестоящие инстанции, остаётся писать туда, по другому с такими вопросы не решаются.
6
3
April 1
Сервис 0/10
2
April 14, 2022
ООО «УК Гольяново-Восток» начали свою деятельность в нашем доме без выбора УК, а извещением о смене своего наименования. Незаконно перечисляем на из транзитный счет, всместо корп.счета. Транзитный счёт только для расчетов с иностр. Гос. Платежи за жку запрещены законом! Куда идут наши деньги? Надо писать жалобу в антимонопольную службу, в налоговую инспекцию ! Иначе мы заложники.
16
4
October 28, 2022
Холодные батареи в отопительный период. Приходил слесарь, ничего сделать не смог. Сказал, что нужно менять батареи, и назвал космическую сумму только за их установку. Радиаторы естественно я должен купить сам отдельно. Тепла в квартире нет, но деньги они за отопление берут по полной. Отвратительная коммунальная служба района Гольяново.
9
3
December 4, 2021
Компания не адекватная. По Камчатской дом 4 корпус 2 есть дверь вторая в подъезде без кнопки на выход. Консьержка работает до 23 и ночью как хочешь, так и выходи. Ключи только у собственников. Но собственнику может стать плохо и гость не выйдет! Консьержка там спит и живёт круглосуточно, не понятно почему? Если она пользуется помещением, тогда и работать должна круглосуточно. По технике пожарной безопасности обязательно должен быть свободный выход! А не ключ! Кнопка должна быть обязательно. Также у жильцов есть ключи только от своих этажей на лестничную площадку. Если вырубит электричество и не будут работать лифты люди не выйдут на другой этаж или на него не попадут! А самое интересное, на первом этаже тоже все двери под замком!!!! На балконе 1 этажа лестничного пролета решетка!!! Одни нарушения!!! И не понятно, какой трудовой договор у консьержки Аллы и какие должностные у нее инструкции. Она их не предъявляет, как и председатель не понятного ТСЖ! После жалоб с нашей стороны в МЧС и прокуратуру, УК в срочном порядке решила замести следы. Петли срезали( видно на фото) двери второй, у которой нет кнопки на выход и расклеили объявления. Посмотрим, как будет работать жил инспекция, прокуратура и МЧС.
7
October 27, 2022
Отвратительная работа управляющий компании, вторые сутки по адресу Хабаровская дом 23, корпус 2 холодные батареи, отправлено пять заявок. На которые никто не может ответить ☹️Компания не несёт ответственности за выполненные работы, на улице холод. Замерзает ребёнок.
7
3
October 21, 2024
Не очень любят работать как не придешь все не так все делайте сами через компьютер, а для чего там девушка сидит не понятно
1
February 7, 2022
При чистке снега пробили крышу и в подъезде начало течь по стенам. Оставили заявку через диспетчерскую службу, пришел сантехник!!!! Уважаемые сотрудники УК, что должен сделать сантехник в данной ситуации?
Вопрос не решен и решать видимо никто до весны не собирается, не знают как.
8
January 14, 2022
Отвратительно отношение. Секретарь, чавкая в трубку, не даёт никакой информации.
В сентябре сделали ремонт в доме по адресу Хабаровская 17/13, домофонов до сих пор нет. Подъезд за 4 месяца превратился в бомжатник в прямом и переносном смысле. И кому нужен такой кап.ремонт?!
8
July 25, 2021
Не беру трубку или выключают телефон. После отключения горячей воды на 14 дней, начали регулярно ее перекрывать после якобы "проводимых работ" в данный период 2021 год. Нет горячей воды уже сутки. 25.07.2021. Хабаровская 17/13.
12
1
September 30, 2024
УК спокойно игнорирует сроки по заявкам.
3
July 13, 2021
Сегодня утром отправил заявку через mos.ru, вечером увидел статус выполнена, а по факту экскрименты в подъезде при выходе из лифта не убраны. Компания не выполняет свои обязательства, не рекомендую!
12
1
February 19, 2021
Дозвониться невозможно - или занято или трубку не берут. В пятницу, вообще, трубку не берут- только с утра. О своих обязаностях забывают...Особенно это касается юристов. Со сменой руковлдства стало ужасно!
13
September 17, 2021
С мая месяца никак не хотят починить крышу Алтайская д 25 . Из-за дырявой крыши протечки на потолке кухни моей квартиры.Три заявки , два акта составленные техником и мое заявление не ускоряют работу УК Гольяново.
8
January 25, 2022
Будьте добры, на сайте УК напишите адрес электронной почты, чтобы в условиях пандемии, можно было бы написать заявление в электронном виде.
3
December 31, 2021
На письменные обращения не отвечают, за общим имуществом собственников не следят, положенные ремонты не делают, ряд заявок выполняют виртуально.Но если надоедать, могут помочь.
3
1
March 16, 2021
Грубиянки диспетчеры, дозвониться невозможно, состояние дома ужасное-ломаются лифты, грязные стены, дырявые мусоропроводы, протекают крыши
12
December 10, 2020
Да уж, еще те "профессионалы своего дела". Качество услуг отвратное. Контроль за исполнением работ своими сотрудниками отсутствует.
16
September 1, 2022
Очень приветливый персонал, помогли решить все вопросы.
3
6
July 26, 2021
Зачем вашей организации мы оплачиваем три телефона, если по к ним никто не подходит??? Стоимость вашего содержания входит в каждую платёжку. Предлагаю руководителю обслуживающей компании подумать и начать обслуживать!
14
1
March 9, 2023
Безобразно. Приехала из другого района и поцеловала закрытую дверь, на которой висит объявление, что 9-го марта УК работает до 13.00.
И правда, зачем после праздника работать? Нужно продолжать отдыхать.
1
2
December 2, 2022
Не дозвониться , в 13 ч заканчивается обед , до 13:30 набирала, никто трубку так и не снял .
4
3
February 13, 2022
Спасибо за ограничитель для окон, дом 34,подъезд 2,этаж 8,9
2
July 5, 2023
Самая худшая УК из всех возможных.
2
3
April 2, 2022
К телефону не подходят, холодную и горячую воду отключают как вздумается.
10
March 28, 2022
Когда будет ремонт косметический в доме Хабаровская дом 6 корп 1 . Вид жилья бомжа. Неужели управляющая компания этого не видет???
3
4
May 13, 2021
Дозвониться не возможно! Работают так же как и отвечают на звонки!
13