Сделала маникюр,с укреплением, так посоветовала мастер, сказала, что будет лучше держаться.
По итогу : через 2 дня первый скол,и ремонт.
Ещё через день новый скол, на ремонт предлагают записаться только через 2 дня.
По итогу на гарантийный ремонт не записали, а когда срок гарантии истек - предложили скидку 10% и прийти на маникюр, чтобы мастер исправил свои же косяки за мой счет.
Еще через пару дней - отслойки на 5 из 10 ногтей)
Сервис - 0/10
Маникюр - 0/10
Клиентоориентированность - 0/10
P.S. Количество грамматических ошибок, которые администратор допускает в переписке, просто потрясающее.
Делала вечернюю укладку у мастера Оксаны, получила уйму восторженных отзывов! Сам салон нравится своей доступностью к онлайн записям даже день в день! Хочется так же отметить администратора Алину, которая подобрала удобное время и посоветовала уходовые средства, в которые я влюбилась!
Новый, уютный, светлый салон, удобная online запись. Очень приветливый персонал - от администратора до мастеров. Ходила на окрашивание волос к топ-мастеру Анастасии, все очень понравилось, результатом довольна, помогли подобрать цвет, который хотела)
Хожу в этот замечательный салон к мастеру Анастасии. Она отличный профессионал с большим опытом. Быстро адаптировалась к моему непростому типу волос. Весьма чуткая к пожеланиям по стрижке и всегда старается сделать её максимально качественно. Её позитив и общение заряжают энергией. Всё очень нравится. Стрижками остаюсь всегда доволен.
Впервые была в сети этих салонов, боялась делать цветное окрашивание, но тут решилась. Записали меня к мастеру Анастасии. Сделала качественно, красиво, сохранила качество волос. Сама по себе она очень милая и с ней есть о чем поговорить. Волосы подровняла и правда на пару см, а не на 20 как это бывает, но вы просто посмотрите на этот шикарный цвет
Была в этом салоне впервые. Очень была приятно удивлена, что в короткие сроки у них оказалось окошко для маникюра.
Салон очень понравился, атмосфера приятная, девушка администратор очень приветлива. Предложила напитки на выбор.
Маникюр делала мастер Дарья. Очень приятная девушка и большой профессионал. У меня был маникюр+покрытие. И впервые мне его сделали так быстро (30 минут). Ноготочки очень благодарны теперь.
Огромное спасибо за Вашу работу!
Делала ноготочки в данной студии. Дарья замечательный мастер. Выполнила свою работу на отлично) быстро , аккуратно (что очень важно) и безумно красиво 😍 если вы желаете сделать действительно качественный маникюр , обращайтесь в эту студию к мастеру Дарье)
Впервые посетила этот салон
делала маникюр ,гель лак снятие и покрытие, мастер Дарья отличный специалист, все сделала быстро ,аккуратно ,красиво я очень довольна результатом, буду рекомендовать этот салон друзьям. Большое спасибо Даша 🌹🌹🌹
Записалась онлайн к топ мастеру на 9 утра
Пришла за 10 минут, простояла под дождём ещё 20
Мастер не явилась салон закрыт
Позвонили ближе к 10, начали вешать лапшу на уши
Мы не с девяти (график в яндекс картах, гугл картах, дубльгисе, надпись на салоне с 9), сайт не сайт, онлайн запись не онлайн запись
Считаю, что такое отношение к клиентам недопустимо
Я записалась, подстроила свои дела, вы видите эту запись, имейте совесть явиться на работу вовремя.
Предложили скидку и другое время, отказалась.
Свое время, пунктуальность и обязательность людей ценю больше,чем скидки. Клиентом салона не стала.
Постоянные клиент у Анастасии. Всегда делает отлично. К каждому клиенту находит свой подход. Всегда есть о чем поболтать.
Даст хороший совет по стрижки.
Всегда доволен результатом.
Топ мастер я считаю, всем советую к ней записаться хоть один раз, что б прочувствовать мастерство Анастасии.
Был в салоне на мужской стрижке у мастера Александры, подстригла супер,коллектив приятный, на входе встречают, тёплая обстановка, комфортная температура в помещении не смотря на адскую жару на улице! В общем всем рекомендую!!!
Была на маникюре у мастера Дарьи, хочется отметить ее профессионализм)
Сделали все очень красиво и качественно❤️🔥
В салоне все аккуратно, чисто, хочется возвращаться 💯
Хороший салон, были здесь уже два раза, заплетали косы с дочками, пожалуй, не понравилось, что очень много лака для волос используется (о чем непременно скажу мастеру в следующий раз)
Нужен был срочно маникюр,записалась к Дарье и не пожалели,что выбрала данного мастера. Работу выполнила качественно, все пожелания учла. Мастером довольна, обязательно вернусь и вам рекомендую доверить свои ручки профессионалу ❤️
Благодарю мастера маникюра Дарью, большая умничка. Ноготочки получились супер, сделала быстро, аккуратно и вообще очень приятно пообщались. Большое спасибо!!!
Не очень нравится сам салон, по дизайну, атмосфере, внутренним регламентам, до этого был неприятный опыт посещения, но я на него стараюсь в этой оценке не ссылаться... Зато очень удобная онлайн запись по кнопке, есть мастера на вечернее время, например 20:00. Приятно удивлена тем, насколько мастера маникюра и педикюра сейчас хорошие.
Делала маникюр с покрытием у мастера Дарьи, неделю назад. Маникюр носится чудесно, ничего не трескается и не отваливается. Всем советую данного мастера!
Очень вежливая и приятная девушка , спасибо большое за красивый маникюр. Успехов и удачи во всем!! Умничка!
Мастер по бровям очень хорошая , позитивная , краска держится долго, работает легко , имя не помню . Остальное в салоне ниже чем заявлено, очень громкая ритмичная музыка, не позволяющая расслабиться , даже мастера не слышно , на мое замечание администратор заявила , что такой регламент , а уровень децибел она не может сделать ниже, стул очень неудобный , клиентов нет, тихо , мне сделали маникюр и педикюр , цена как везде , через 4 дня появились заусеницы, кутикула того же размера , пятки шелушиться и волнами идут, а на пальцах рук микротрещины кровоточат и очень больно. На мои претензии и фото предложили переделать , но время и мастера не предложили , о возврате денег за некачественную услугу слышать не хотят
Не рекомендую записываться через Яндекс карты. При посещении выяснилось, что моей записи нет. Хорошо, что я живу в соседнем доме. В противном случае это был бы крайне неприятный сюрприз, особенно если бы я ехала к ним из другого района или с окраины Евроберега.
Первый раз записалась в данный салон и ни капли не пожалела! Девочки все вежливые, общительные, всё расскажут и подскажут. Пришла на маникюр к мастеру Дарье
В салон Голова пришла по рекомендации. Очень понравилась атмосфера, приветливый персонал, современный дизайн салона. Ходила на стрижку к мастеру Дарине на Европейском берегу, подстригла хорошо, аккуратно, посоветовала уход за моими волосами. Умничка, мне всё понравилось.
Приятное место. Ходим в салон на Европейском Береге. Всегда приветливый персонал. Стилист Миша Зыков просто космос))) С огромным удовольствием доверяю ему свои волосы. Стрижки всегда безупречны! И не только женские. Ходим всей семьей. Муж после стрижки у Миши молодеет лет на 10)))
Отвратительный салон! Абсолютно отсутствует уважение к клиенту! 27.07 в 18:00 была записана на коррекцию бровей, за пару часов написали попросили прийти на 10 минут позже, хорошо без проблем. Приехала позже, просидела ещё 20 минут мастер так и не освободился! Перезаписалась на 29.07 в 13:00, за 15 минут звонят и просят прийти на 20 минут позже, мастер ещё не приехал на работу! Супер! Очень клиентоориентированный салон! Больше ни ногой в этот салон и никому не порекомендую!
Испортили волосы, попросила просто подравнять кончики. Дарина кажется зовут мастера, видимо мимо проходила или пыль протирала, как можно ставить в смены такого неопытного человека??? Сам вид мастера отталкивает, непонятно что на голове. Все таки стилист должен выглядеть как стилист, это ваше лицо.
Администрация, как будем решать вопрос по испорченным волосам? Жду фидбэка.
Администрация связалась со мной и предложили выход из ситуации. Спасибо Михаилу и милой девушке администратору. Михаил полностью исправил работу предыдущего мастера, сделал ровный срез. Сделали в качестве комплимента уход olaplex. Спасибо за клиентоориентированность и качество услуг. Теперь только к Михаилу.
Никогда нет свободного времени.Якобы.А когда заходишь и видишь,что ни мастера маникюра сегодня нет или парикмахера.
Единственное,всегда есть мастер по бровям.
Не сравнится с филиалом на Маркса,когда всегда можно попасть и все мастера на месте,что маникюр,что стрижка или окрашивание.Буду вновь ездить на Маркса.
Прекрасный мастер по макияжу, сделала все отлично . Вопросы к администратору который не здоровается и не прощается, а так же смотрит постоянно недовольно. Зачем вам эта мебель, которая приходит не работать а болтать с коллегами )))
Стригут криво, подсказать адекватный уход за волосами не могут. Как-то раз покрасили не в тот цвет и испортили футболку. И вместо того чтобы переделать работу салон предложил прийти через две недели и заплатить повторно но со скидкой в 1000р. Отвратительное отношение к постоянным клиентам. Пришлось сменить салон, хотя этот территориально мне был удобнее
Сегодня ходил сюда по рекомендации знакомой на стрижку и мужской маникюр, всё очень понравилось, атмосфера крутая, все приветливые. Ещё и на массаж решил сходить в ваше Telo в соседний дом. Буду ходить сюда теперь всегда, а насчёт Тела напишу потом отзыв туда😁
Хожу в салон ГОЛОВА давно, раньше ходила в салон на Карла Маркса. Очень обрадовалась когда салон открылся на Европейском берегу. Персонал отзывчивый, внимательный. Очень хорошие мастера маникюра и педикюра Яна и Олеся. Просто умнички!!!
Решилась написать отзыв, хотя хожу сюда уже долгое время😅 Если мне нужно сделать маникюр, педикюр, стрижку, то я всегда прихожу сюда. Салон супер, очень красиво, все приветливые, качество работы всегда супер, мне все очень нравится. Никогда не было такого, чтобы я ушла с плохим настроением. Еще и в TELO постоянно хожу на массаж и это просто🤤
Достаточно хорошая сетевая парикмахерская - вежливые девушки, оперативные ответы по записям/уточнениям/вопросам. Из мастеров хочется выделить Михаила и девушке по бровя-ресницам. к Анне - лучше не стоит