С сентября мыл постоянно машину только на данной мойке. Мою ВСЕГДА в 2 фазы:первая - химия самой мойки, вторая-собственная. Ко мне придрались на днях что нельзя мыть своими средствами. Не вижу никакой проблемы, мойка была свободна и я не занимал бокс на долгое время, просто выполнял полноценный комплекс по мойке машины. Причем до этого ни у кого ко мне вопросов не возникало насчет того что я делаю вторую фазу своей химией. Очень жаль что такое отношение к клиентам, ведь пена на мойке классная, даже воск рабочий(в сравнении с другими мойками. У меня даже карта клиента есть, однако вот все желание дальше продолжать пользоваться данной мойкой отпало.
Согласен с одним из авторов отзыва. Тоже пользуюсь услугами данной автомойки с осени 2024 года, но сегодня мне сказали что нельзя пользоваться своей химией и это я не доставал свой распылитель и пенил всю машину, а просто попшикал пару раз из баллончика для удаления битумных пятен и всё (делов на две минуты). Так они всех клиентов расстеряют. Ищем новую мойку.
Сотрудники мойки грубят девушкам, а мужчине и слова боятся сказать .Очень сильно испортилась мойка, секундомер бешенный, пена жидкая. На вопрос сотрудников что с пеной и секундомером, ответ сотрудника мойки,инфляция! Уважаемое руководство, примите пожалуйста меры! И научите ваших сотрудников компетентно общаться с людьми!
очередная сомнительная робо-мойка в городе
30 минут оператор соображал, что людей в очереди неплохо бы предупредить, что на мойке поломка и она не работает
Иван Шишкин
Level 4 Local Expert
May 18
Уважаемое руководство/Администрация автомойки Гольф стрим Новомосковск!
Я, хочу выразить своё недовольство качеством обслуживания на вашей автомойке. Я воспользовался услугами вашей автомойки, однако осталсякрайне недоволен поведением владельца/сотрудника.
Основная проблема заключалась в том, что владелец/сотрудник постоянно торопил меня во время мойки автомобиля, не давая возможности качественно выполнить услугу. Это привело к тому, что машина была вымыта некачественно: остались грязные участки, плохо отполированы стекла и кузов. Такое отношение к клиентам неприемлемо, особенно учитывая, что я оплатил полный комплекс услуг.
Прошу вас разобраться в данной ситуации и принять меры для улучшения качества обслуживания. В будущем я ожидаю более внимательного и профессионального подхода к клиентам. Надеюсь, что подобные инциденты больше не повторятся.
Прошу также рассмотреть возможность компенсации за некачественно оказанную услугу или предоставление скидки на следующую мойку.
Обязательно заеду еще как нибудь Чтобы вы не забыли как выглядят Мои номера!
Отмыл всю грязь после м4 с кроссовера. Мойка обошлась в 200р. Есть 5 минут на протирку и бесплатная вода смочить тряпку. Увеличьте пожалуйста время хотя бы до 10 минут или сделайте это платным, к примеру 50 рублей 10 минут. В зимнее время очень не приятно протирать пороги, дверные карты и стекла на улице в минус. Буду мыться теперь только здесь в зимнее время