Golden Rolls
23 reviews
March 13, 2023
Обслуживание просто на 0! Роллы вкусные, не спорю, большие классные, продукты свежие.
Но обслуживание просто писец! Сделали заказ на сайте, администратор перезвонил через 40 минут, в комментариях указали не звонить в дверь, так же проговорили это оператору и попросили заказ к 23:00
В 20:40 звонок в дверь и не один раз, а раза 3 за минуту, попросили подождать пока мы свяжемся с администратором, курьер просто ушел! Ушел!! Говори мне ничего не передавали, администратор очень извинился и сказал доставим в 23:00
21:45 звонок в дверь, ребенок разбужен 2 раз! Просто отвратительное отношение к клиентам!! Научите передавать информацию между собой, или читать комментарии!!!!админ сваливает все на курьеров, курьеры на админа)))
October 6, 2022
Обслуживание ужасное! Оператор толком не понимает что от неё хотят, заказывали с сайта Азума, перезвонили уже от голден ролс. Бонусы которые были на сайте азума, сказали мы их больше не списываем и не начисляем(хотя на сайте написано возвращаем 7%), за это у вас будет подарок ролл Калифорния. НО! ВНИМАНИЕ! На сайте у них и так написано, что ролл Калифорния идёт в подарок при заказе от 1700р😅.так же на сайте пишут что дают скидку 10% постоянную, ЭТОГО ТОЖЕ НЕТ! Оператор сказала что время доставки 1:30-1:40, в итоге к нам ехалаи 2:20. В конечном итоге нам обещенный подарок не привезли, решили позвонить оператору уточнить данный момент, на что она сказала что уточнит и с нами свяжутся. Спустя 20мин нам так никто не перезвонил, звоним снова, она удивлённо спрашивает а что вам не позвонили? Ну наверное вам со следующим заказом привезут, потому что я передала информацию, я вооьще сижу в Москве, когда мы спросили телефон Сергиева Посада, нам был дан ответ, я не знаю, я звонила на личный. В общем история так и закончилась, что даже просто элементарно с нами никто не захотел общаться. По кухне вопросов нет, вкусно всё, НО ЗАКАЗЫВАТЬ ТАМ БОЛЬШЕ ТОЧНО НЕ БУДЕМ!!!!!!!
2
November 20, 2022
Заказывали тут через сайт Азума
Что касается еды, претензий нет, всё вкусно, но доставка и колл-центр это отвратительно!
Мало того, что ожидание каждый раз составляет по 2.5-3.5 часа, так ещё и не дозвониться, никто не берёт трубку, не перезванивают! Указывают другие контактные данные, хотя в заказе и в личном кабинете все контакты указаны! Не смотря на вкусную еду, заказывать тут больше желания нет!
March 1, 2023
Роллы вкусные, брали несколько раз самовывозом . Цена высокая конечно, часто не позволишь себе купить . Из минусов, мало выгодных сетов для компании .
March 1, 2022
Заказывали недавно там суши. Вкусно. Цена наверное, лучшая по городу. Доступная. Качество еды- хорошее. Соуса и имбиря/васаби кладут много, не жалеют. Несомненно, будем заказывать ещё.
1
November 18, 2021
Заказывали впервые 17.11.2021г.
Отличные роллы; все вкусные, особенно порадовал ролл с креветками без риса, порции большие, выбор огромный, быстрая доставка! Сделали отличную скидку на первый заказ. Спасибо Вам огромное, будем заказывать снова!
Единственное замечание-это имбирь, т.к за всю жизнь был съеден не один кг роллов, рекомендую заменить поставщика имбиря, он как-будто из «пятёрочки»☝️ В остальном оценка 5.
Удачи Вам и дальнейшего развития в это нелёгкое время!
1
December 6, 2022
Очень расстроилась получить такой заказ: суп рамен из морепродуктов - как буд то из супермаркета лапша «Рамен» с 2 креветками и резиновым кальмаром. Набор роллов(Ролл раш) просто неприятный на вкус. На вкус и цвет товарищей нет, но есть с чем сравнить;)
October 22, 2022
Абсолютно невкусные роллы. Качество продуктов низкое, все роллы похожи друг на друга, рыба безвкусная, рис с какой-то кислинкой( на рисовый уксус не похоже, аналог наверно какой-то) Хотя выглядит всё красиво.
Мы явно не ваши клиенты!!!
February 4, 2023
Роллы отвратительно нарезаны, все разваливаются. Заявили себя как самые большие и вкусные роллы… приехало хрен пойми что. Даже с такой скидкой больше никогда не буду там заказывать.
November 14, 2021
Всегда вкусно, хорошие цены, уютное место, обходительный персонал и доставка! Очень хорошее место, где можно встретится с друзьями, а так же заказать вкусности домой!
2
October 23, 2021
Мы с семьёй в восторге!
Очень вкусные роллы ,а самое главное большие порции.
В кафе ходим часто , доставка всегда во время .
Рекомендую !!!
2
January 24, 2022
Роллы неплохие, вкусно.
Но был случай когда заказывали ролл с икрой, а икры не было ни грамма, это как? Отправляла им лично отзыв на сайте и в инстаграмме, в итоге даже не извинились, ни как не решив эту ситуацию. С тех пор неприятный осадок остался
1
January 24, 2022
Сегодня заказал роллы, пришли через 3 часа, сделанны роллы ужасно, не резанные , огромные куски, оператор колл-центра хамит, запись разговора имеется. И уважаемые руководители данного суши бара, если вы не можете справится с объёмом ваших заказов наймите адекватных сотрудников!
August 1, 2021
Очень хорошее вкусное заведение нам очень понравилось очень хороший обслуживающий персонал всё хорошо и отлично приходить в этот ресторан всем советую
1
February 26, 2022
Отвратительно. Креветка, кальмар, гребешок в суши «с той войны» резиновые абсолютно и вид такой же. Роллы с огромным количеством риса и из самых дешевых составляющих. Не ведитесь на цену качество соотвествующее.
December 19, 2022
Роллы вкусные большие , понравились
January 5, 2023
Самые лучшие роллы рекамендую
1
June 16, 2022
Большие и вкусные! 😋 " Без риса снежный краб."
August 7, 2021
Отличная кухня и персонал! Самые лучшие цены в городе
1
September 12, 2021
Все хорошо, но несколько раз о заказе просто забывали.
1
November 14, 2021
Все очень вкусно и здорово
4
June 11, 2022
Просто супер ролл 🤩
1
September 25, 2021
забыли о заказе
1