Golden Horse
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
803 reviews
March 3
Отдыхаем компанией не первый раз, очень нравится местоположение, уютные, оборудованные домики. Вежливый персонал, ухоженная территория, еда неплохая, не на 5, но на 4 точно
Спа комплекс хороший! М ожно и покататься на лошадках и покормить, за отдельную плату, но тут на любителя.
Больше понравились банные домики, цена 36, но на 8-10 чел, подойдёт. Есть своя сауна, джакузи, хорошие спальни, да и в целом очень комфортные. Домики поменьше, 17 т.р. с размещением 4-6 чел. проще, но тоже good. Не очень удобно, что одна мангальная зона на 3 "шашлычника", но видимо мы так попали, когда было кучно. В целом рекомендую
1
December 8, 2024
Всё отлично, ресторан,фото кафе, спа, номера,но отдельное спасибо и то,что отличает это место от любого города или места в Ростове,даже Левый берег,где есть только куча разрозненных старых заведений, это место боготворит лошадей я бы сказала и такого отношения к лошадях и чистоту в каждой конюшне и проведения соревнований по верховой езде, место по инфраструктуре,имеющее несколько конюшень,площадок для занятий по верховой езде, которые сделаны видно из качественного материала. Спа центр с огромным бассейном и современным дизайном,соляной грот, ставлю 5 звёзд и желаю от всей души только развития и беречь владельца и менеджеров,которые ценят природу,животных и качественно работают над улучшением территории и знают, как необходимо правильно строить,обустраивать и беречь территорию и сколько сил вложено,вы перфекционисты,оставайтесь всегда такими, а мы будем только рады приезжать к вам ещё!
1
1
January 4
Были в Новогоднюю ночь и последующие 3 дня.Жили на 2-ом этаже спа-комплекса и это оказалось удобно.
Гостиница очень понравилась, большой номер с хорошей мебелью, ванна белоснежная,большая,глубокая.Все блестело чистотой! В номере все: тапки, ванные принадлежности, халаты,чай,кофе, чайник.Белье белоснежное! Уборка каждый день.Тихо!!!!
Спас комплекс на 3+.Русская баня на 4,хамам - имитация, бассейн с хлоркой. Но, понравилось то, что из бассейн выходит на улицу.Плавать под зведами было 👍.
Людей было оч много.К вечеру на полу было болото,на ресепшен сказали, что убирать лишнюю воду не положено по нормам Санпина.😄. Лишнее -это местные,которые приезжают в спа толпами.
Конюшня произвела оч приятное впечатление, жеребцы ухожены,видна щепетильная забота!
Территория всего комплекса ухожена, мне профессионала это весьма приятно! Все растения обрезаны,приведены в максимальный для зимы порядок.Все со вкусом, видна работа ланшафтных дизайнеров.
Ресторан тоже понравился! Обслуживание -5, сервировка 5, эстетика 5, кухня 4+.
Новогодний банкет стоил 10 000р,из них программа 4т.р.- не оправдано.!Скучно, банально, не интересно.Не соответствовала данному заведению.Это единственный минус.
Ну, стараются на всем заработать.🤷♂️
1
2
December 24, 2024
Объективно это лучший отель в Таганроге и один из лучших в Ростовской области. Очень красивая и ухоженная территория. Ресторан и отель внутри оформлены в потрясающем стиле. В номере чисто, свежо, новые матрасы, большой телевизор, расширенный комплект средств личной гигиены. Уютный балкончик. Завтраки готовят не просто вкусно но и с творческой подачей (драники с лососем мой рекомендасьон). Персонал вежливый и улыбчивый.Большое спасибо за Ваше гостеприимство, обязательно вернусь.
1
1
September 19, 2024
Конюшя: очень чистые и ухоженные лошади. Можно покататься.
Ресторан: были несколько раз за лето, всё очень вкусное, красивое! Официанты приветливые)
Спа зона: в этот раз проживали именно в спа корпусе! Сама спа зона очень чистая, ламповая и красивая, массаж у мануальщика это вообще бомба)! Всем советую! Весь персонал приветливый и хороший)
Так же в спа корпусе есть кафе, там меню более лёгкое и простое в отличие от ресторана.
Номер: очень современный,стильный, уютный и чистый. Есть всё чтобы комфортно проживать)
Так же дополнительно перед заездом я попросила персонал подготовить в номере вино и фрукты! Сделали на максимальном уровне) и в тайне от супруга) для которого это было сделано!
Сама территория очень ухоженная, зеленая и красивая)
Очень советую это место как для просто свидания так и для длительного проживания.
Завтраки в отеле это отвал бошки)
3
2
October 19, 2024
Хорошая ухоженная территория
Можно пройти посмотреть на лошадей
Очень классный спа и отдельно нудно выделить администраторов СПА , очень дружелюбные позитиве люди )
Теперь что не понравилось
1. Это грубость на ресепшен про регистрации на заселение (по ощущением мы приехали как незванные гости)
2. На территории было корпоративное мероприятие (свадьба) музыка мешала провести спокойно время ( ехали именно за этим)
3. В доме где жили в душе и в кухонной зоне не сходила вода, очень это портило все впечатление
4. Ориентировочно в 8 утра в субботу начала под окнами кататься строительная техника (трактор) вот прям срочно нужно было делать какие то работы
5 при выселении приходят проверять домик, при этом когда заселились мы (четыре человека) то вечером обнаружили что вилки всего 3 😂
Вообщем место неплохое, но явно не настолько хорошее как его пиарят
1
2
February 2
отличное место! хочется приезжать сюда вновь и вновь)
во первых: цена за номер (мы всегда берем люкс в корпусе СПА, так как безумно удобно спускаться в халате и сразу попадать в спа и очень просторный номер за отличную цену: 14600 за номер с завтрком 👍🏻)
во вторых: отличный ресторан , еда вся очень вкусная и не стоит заоблачных цен
в третьих: спа шикарный, всегда есть места чтобы прилечь , но он за доп. плату (1800 для проживающих гостей и 2400 для приезжающих).
в целом везде очень чисто и все очень приветливые и выполняют все пожелания. рекомендую к посещению 👍🏻🙏🏻❤️.
1
December 1, 2024
Уютный и чистый номер, приветливый персонал, красивая территория комплекса
Отличный спа-комплекс, отдохнули душой и телом, понравился тайский массаж
Ресторан - хорошая кухня, время ожидания минимальное.
Конюшня - лошади все ухоженные, видно, что персонал относится к ним с большой любовью.
Парковка с наличием свободных мест в выходные.
Интересно будет приехать в летнее время и сравнить впечатления.
Далековато, но это того стоило
1
1
August 1, 2024
Пожалуй лучшее место для отдыха в Таганроге.
Есть две зоны для плавания. Я посещала только spa-зону и была в восторге.
Крытый комплекс с бассейном и множеством парилок, джакузи, массажные кабинеты, ледяная купель. Часть бассейна открыта, она очень маленькая, но есть)))
Шезлонги прекрасные, мягкие, в отличном состоянии. Можно позагорать на открытой площадке, можно понежиться внутри.
Стоимость в среднем такая же как и везде по Таганрогу, но уровень сервиса и состояние самого комплекса на порядок выше.
Отдельно хотелось бы отметить абсолютную чистоту, начиная от входной группы, заканчивая раздевалками.
При входе выдают полотенце, халат, при необходимости можно приобрести одноразовые тапочки.
Девушки на ресепшене все объяснили, все показали, все с улыбкой и на позитиве.
На территории есть небольшое кафе, меню не слишком разнообразное, но перекусить можно.
Вторую зону пока не посещала, только мельком видела. Огромная территория, но и людей было достаточно много. В следующем году обязательно для посещения в моем списке)))
На территории парковка, возможна оплата картой.
Руководству огромный респект! Здорово, что в родном городе появилось такое местечко! С удовольствием буду проводить отпуск у Вас!
Удачи!
8
4
November 24, 2024
Отдыхали 1сутки с девочками в А-фреме. Все очень понравилось. Домик чистый, укомплектован всем необходимым вплоть до лосьона для рук и губкой для обуви. Красивая ухоженная территория, шикарное спа (жалко, что нельзя детям до 10 лет). Отличный ресторан. Все вкусно, высокий сервис. Обязательно вернемся летом. Возможно и весной.
2
1
February 15
Очень много путешествуем, много где были и есть с чем сравнить. Комплекс достоин твердой пятерки. Отличные уютные номера с шикарной звукоизоляцией (что обязаны исправить - отвратительные подушки и маленькое одеяло….. 😟)
Ресторан удивил качеством блюд, единственное, что удивило - размер порций: цыпленок тапака больше на перепелку был похож 😕, а рыбка дорадо - даже в магните экземпляры крупнее продаются 🙂 … но даже не смотря на эти - твердая пятерка!!!!
Шикарный завтрак, который совместил в себе и обед )))))👍👍👍
Бассейн и СПА - пять баллов без каких либо нареканий!!!
1
March 23
Прекрасный отель, красивая территория, спа-центр просто сказка. Отель прекрасен в любое время года. Отдыхали в банных апартаментах, очень классная сауна, джакузи на веранде это полный релакс, свой внутренний дворик, посели конюшни, лошадки все очень красивые и ухоженные. Ресторан на твердую четверку, не все блюда, указанные в меню были в наличии и ожидание подачи блюд немного дольше, чем обычно. Место откуда не хочется уезжать и куда хочется вернуться.
1
October 27, 2024
Хорошее место для любителей лошадей и для любителей загородного отдыха. Попал туда случайно, клиент остановился там в гостинице, а мы ехали мимо и остановились на ужин. Ресторан хороший обслуживание супер, еда вкусная, все что заказали зашло. Потом ходили смотреть лошадей там 2 точно есть конюшни. Так же со слов моего клиента есть бассейн спа и все такое, так что можно расслабиться
2
August 30, 2024
Хорошее место, все качественно, красиво аккуратно, адекватный ценник (по сравнению с конкурентами), доброжелательный персонал. Оставались на ночь в номере - классный интерьер и обстановка, огромный балкон за что отдельный респект. Из минусов - была свадьба и не удалось поужинать в ресторане, но в номере отлично покушали. Вайфай что то как то не очень работал и прием на территории слабый ну и вообще, например потоковое видео лучше через сим карту загружалось. В остальном, рекомендую, и на лошадках можно прокатиться и спа классный - чисто и аккуратно все.
1
December 5, 2024
Были с мужем на церемонии «Релакс», нам очень понравилось! Внимательный персонал ❤️ В помещениях все чисто (что нам было очень важно), на территории закрытого бассейна мягкие шезлонги. Визуально, все сделано очень красиво! Приятно отдыхать в таком месте😌 и телом и душой❤️
Единственный минус- маленький размер халатов. На размер М наверно, мы с мужем смотрелись максимально странно😁
March 17
Само место шикарное, очень приятно в нем находиться, там где конюшня и в ресторане люди отзывчивые! Спасибо им за это!
Но! Администратор на ресепш это просто ужас! Я такую хамку в сфере гостиниц не встречала больше нигде, к сожалению не посмотрела ее имя, по дате думаю можно будет владельцам бизнеса увидеть кто тогда работал. Заселялись 15 марта в банный дом 401 (нас заселили из-за технических причин в 402) на 8 персон, было раннее бронирование с заселением в 14:00. На мое здравствуйте, администратор рыкнула смотря в мою сторону я сейчас занята, на мой вопрос вы это мне, она сказала: нет это я по видеосвязи. Дальше, я попросила заселить нас, на кого оформляли домик (и сказала фамилию) подъедет через 20 минут, а нас пока оформите пожалуйста и потом тогда остальных, администратор очень грубо попросила паспорта всех кто есть сейчас и сказала наберите по телефону того на кого оформляли, я набрала. До этого я ещё попросила добавить завтраки на каждого, что мы оплатим, мы стояли в четвертом у стойки, ей не понравилось как мы стоим и она грубо сказала, станьте все в одном месте!)))Дальше администратор по телефону сказала так, тому на кого мы оформляли дом- скажите свое отчество, ей ответили, и дальше она произнесла следующее: здесь люди сказали, что они являются вашими друзьями и хотят заселиться, и заказали завтрак, они его хоть оплатят?
На этом все не закончилось, в 14:00 нас не смогли заселить потому что не успели убрать и не поняли, что у нас заселение по раннему бронированию в 14:00 в документах. И даже не извинились ни разу, как будто так и должно быть, мы простояли час в ожидании.
Это вообще что такое, дом стоит 30 тысяч, а на входе на ресепшн встречает такой грубый и невежливый человек! Что за хамство?! Почему мы гости должны урегулировать конфликт,хамство, выпадки и недовольные интонации от вашего персонала чтобы не портить себе настроение на отдыхе!?
1
1
February 5
Отличное место для всей семьи,можно покататься на лошадях,большая территория на которой находится много лошадей и разных тренировочных моментов для лошадей! Приятные не большие домики в которых можно отдохнуть после конной прогулки! Персонал разнообразный,но довольна таки приветливый! Приличная еда и хороший выбор вин!
1
November 11, 2024
Отдыхали 9-11.2024. Это незабываемый отдых. Интерьер отеля и территории потрясающий. Очень достойный,и можно сказать по Таганроге наилучший спа. Тайский массаж запомнился потрясающими тайскими профессионалами(две женщины). Из развлечений конный комплекс и ресторан. Интересная экскурсия про лошадей. Спасибо Хорс отель
2
1
January 6
Потрясающее место! 2 года назад мы здесь праздновали свадьбу сына, а вчера приехали сюда, чтобы посетить спа-центр. Встретили нас очень вежливые, добродушные работницы на ресепшене, сами помещения невероятного уюта и красоты, я уже не говорю про услуги - душевые, раздевалки, комнаты со процедурами - чисто, удобно, очень приятный аромат вместо запаха хлорки... Спасибо, мы с удовольствием провели вечер
2
1
June 15, 2024
Великолепное место для отдыха: шикарная территория, очень ухоженная и красивая.
Интерьеры современные и красивые.
Останавливались несколько раз в домике а-фрейм - просто чудесно! Есть отдельная изолированная спальня, кухня-гостинная, спальня в мансарда. В домике чайник, микроволновка, холодильник, столовые принадлежности, тарелки, чашки, бокалы. В гостиной большой обеденный стол. Также, есть своя терасса и зона отдыха рядом с домиком + паркрвочное место.
На территории комплекса 2 бассейна: большой открытый и закрытый в спа-комплексе.
Всегда очень чисто и уютно.
Персонал дружелюбный, готовый помочь, но без навязчивости.
Возле домиков имеются мангальные зоны.
Ценник очень доступный
Рекомендую!
3
4
January 30
Были в спа уже несколько раз. Здорово, чисто, размеренно и оптимально по цене. Каждый раз качественно отдохнули. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Отличное место для отдыха как вдвоем, так и семьёй, так и небольшой компанией. Обязательно вернёмся!
1
February 4
Праздновали свадьбу в ресторане Голден Хорс. Изначально при составлении меню и обсуждении нюансов было все великолепно. Но. Ближе к торжеству начались некоторые несостыковки с тем , что оговаривалось ранее. То есть директор ресторана начинала путаться в своих словах. Это насторожило меня, но не остановило. По организации полнейший ужас, оговаривалось, что некоторые предметы декораций уберутся для торжества ( что было собственно и оплачено ), а по факту не было убрано. Так по мимо не выполненной задачи, директор в хамском виде сказала, что эти предметы не убираются.( Хотя раньше уверяла, что все уберут).
Идем дальше
Официанты- обслуживание гостей оставило желать лучшего, но это пол беды. В середине вечера, гости попросили принести безалкогольных напитков( соки, кола), на что официанты сказали, что все кончилось и никому об этом не сообщили(хотя мы оговаривали, что в экстренных ситуациях необходимо приходить к ответственному лицу и уточнять) и принесли гостям обычную ВОДУ. Но, вишенкой в этой всей ситуации оказалось то, что в конце мероприятия оказалось, что ещё 6 ящиков колы и 3 ящика соков остались лишними!! Люди сидели без напитков, хотя все было.
Далее
По меню - оговаривалось, что горячее принесут в определенное время , но это тоже было не выдержано. И принесли все в разное время. Хотя изначально на время подачи блюд было указано несколько раз внимание, что бы не забыли.
Но, кухня была вкусная. Тут бесспорно огромный бал. ГОСТИ ДОВОЛЬНЫ
Далее
Все тот же директор Инна хамски общалась с гостями. Хотя никаких поводов для такого поведения не было.
Продолжаем дальше
Время банкета магическим образом за неделю до мероприятия изменилось. стало известным, что всего лишь до 23.00, затем громкость музыки снижается до 50%, а в 24.00 уже никого не должно быть в ресторане. Фактически получилось, что в 23.00 полностью отключили музыку и уже почти убрали со столов.
Было бы известно об этом ранее, естественно вопросов бы не было.
Далее
Менялась цена пробкового сбора
За два месяца до мероприятия внесли задаток
А за неделю до свадьбы «магическим образом» сумма пробкового сбора увеличилась.
Три звезды исключительно из- за того, что было действительно вкусно.
1
1
October 6, 2024
05.10.2024 года отмечали в этом заведении свадььбу сына. Очень все понравилось. Обстановка, кухня, обслуживание. Все на высочайшем уровне. Отдельные комплименты великолепной территории. Очень атмосферное место. Огромная благодарность всем, кто к этому причастен.
2
1
September 23, 2024
Первое впечатление: все круто, лошади, большая территория, красивая обстановка, ресторан с верандой, спа, домики отдельные. Но мы попали в воскресенье вечером, основной ресторан закрыт на обслуживание, только веранда. Ждали когда примут заказ минут 20 в итоге ушли, а кушать то хочется. И тут самое интересное, на территории спа центра есть бар, и там мож переносить. Советую там побывать, но уточняйте про мероприятия. Да и завтраки МММ. Южно Американский на 2-х человек как будто и очень вкусно)
1
1
January 23
Очень понравилось! Самое главное ОЧЕНЬ ЧИСТО!!! Помимо большого бассейна, есть хамам, русская баня, соленая комната и джакузи. Очень хороший бар, где можно выпить чаю и поесть. Меню небольшое, но все очень вкусно. Однозначно вернусь туда снова.
November 22, 2024
Отличное место для отдыха на пару дней с семьёй, с девушкой или с друзьями.
Домики сделаны классно, внутри все качественно и стильно.
Давно такого не встречал в областных городах.
Цены выше среднего но оно того стоит!
1
1
November 10, 2024
Очень хорошее место! Мы остались в восторге. Стиль и качество, люди профи своего дела. Не хотелось уезжать. Приедем ещё.
Если исправите пару моментов будем ещё сильнее рады.
В спа зоне возле бассейна раздражали барышни-"курицы" многие курят электронные сигареты, не комфортно рядом находиться.
Хочется больше фото на вашем сайте виллы с баней)) посмотреть не пустили-люди были заселены) а на сайте 5 фото не информативно.
Большое спасибо за вашу работу собственники и работники!!!
Успехов вам и процветания!
1
January 18
Все великолепно!персонал вежливый добродушный не навязчивый!!!сервис на высоте.Дизайнерам тоже зачет и уважение!Территория красивая! Очень хочется попасть к вам еще!Отдельное спасибо девочкам в СПА и массажисту Андрею'
1
October 2, 2024
Помимо того, что Загородный клуб "Golden Horse" является одним из лучших мест для отдыха, там еще проходят Всероссийские соревнования по конкуру 🐎❤️ Спасибо огромное КСК "Golden Horse" за возможность лицезреть такую красоту, грацию лошадей и профессионализм спортсменов🐎💯 Это удивительное по своей красоте и азарту зрелище 🤩🥰 У вас не только безумно красиво, но и очень интересно проводить время ❤️
August 30, 2024
Было бы 6,7,8,9 звезды все бы поставил😎это самое крутое, замечательное, душевное, кайфовое, лакшери, спокойное, позитивное и наилучшее место в Таганроге для отдыха в любой компании. Бассейна и уровня сервиса лучше чем здесь нет в ближайшем месторасположении нигде, самый пушкаш - это вода в этом нереальном бассейне, это просто чудо, словами не передать , нужно посетить и все станет понятно почему это самое дорогое место отдыха и в тоже время оно того стоит
2
March 24
Чис то, приятно, спокойно, но дороговато. Понравился очень завтрак, кафе замечательное, наличие парковки, свежий воздух, иногда разбавленные запахом лошадей или продуктов их жизнедеятельности.))
October 25, 2024
Одно из лучших и любимых мест. Отличный хамам, есть 2 бани (русская и соляная), джакузи. Удобные лежаки и шикарный сервис. Можно вкусно покушать, в наличии всегда много видов чая)
1
December 7, 2024
Брали люкс, номер красивый, отель тоже. Есть свои плюсы и минусы, но по большому счету в Таганроге безальтернативно... сильнее всего огорчил самый дешевый и сильно продавленный матрас. Водички можно и 4 бутылки по 30р. в номер поставить, не Эвиан же. В окно периодически тянет конской мочей, но это от направления ветра зависит- наверное поэтому "голден" хорс :)))
1
1
December 15, 2024
Отличная территория, парковка, завтраки несколько видов на заказ, то есть нет уже поднадоевшего шведского стола. Виллой в отеле называют типовой домик для глэмпинга, некоторые находятся довольно далеко от спа и ресторана, но близко к дороге. Чисто, всего хватает, персонал доброжелательный
January 21
Здесь круто все, а-фреймы, спа, конюшня, все красиво, чисто и классно. Но огромная проблема данного ЗК - это сервис. При 5 попытках дозвонится из домиков на ресепшен все неудачные. Официантка на баре в спа отдельная тема. У бассейна просишь чай, говорят подойди оплачивать на баре, думаю ладно может терминал стационарный, но нет. Заказали чай, оплатили, спрашиваю принесут ли к бассейну, говорит нет подождите заберете сами и подождите бармена он придет сделает, в итоге начала делать сама. Говорю вы что сделали заказ, ну да, так вы же не бармен, жмет плечами и смотрит недовольным взглядом, психанули забрали чай и пошли к бассейну. Вопрос только в том за что человек получает деньги и вообще для чего там находиться если гости сами носят чашки, чай и блюдце с кофе. (P.s. Кому то все таки приносили к бассейну, но в чем избирательность - загадка, ибо кому приносили чай за 400р, а людям которые взяли бутылку вина за несколько тыс рублей - несли кулер с бутылкой и бокалы сами). Передал все администратору на ресепшене в спа, услышал странное «я передам управляющей», на этом всё 🤣, при выселении нужно за 15 минут позвонить чтобы пришли проверили дом, 4 попытки дозвонится - все неудачные. Понесли ключ на ресепшен, там начали по рации звать людей чтобы пошли проверили дом, звали 3 раза - все неудачные. Гости не могут связаться с персоналом, да и персонал не может между собой, в общем сюр🤣🤣 В итоге забрали ключи и сказала идите пожалуйста чтоб вас не задерживать)
На территории домика нет мангальной зоны и самим поставить ее нельзя, есть 3 мангала у одного из домов, но идти из крайнего дома к тому что посередине где мангальная зона с продуктами и инвентарем - не самое удобное занятие, но это мелочь по сравнению с сервисом.
Руководству за все респект, все круто, но поработайте с персоналом, есть люди которые гораздо больше любят что они делают и имеют качества гостеприимства и лояльности.
1
1
May 13, 2024
Лучший отель в Таганроге, чисто, просторные номера, шикарная терраса, большая парковка, вкусно в ресторане, профессиональное поведение персонала в конфликтах с постояльцами. Особенно приятно было, что мои проведении мероприятий в ресторане (при нас была свадьба), был соблюдены закон по шуму - в 23:00 громкая музыка стихла.
Из того, что хотелось бы улучшить - добавить москитные сетки на окна, их не хватает для комфорта.
2
July 23, 2024
Отличное место! Тихая, зеленая, благоустроенная территория, везде чисто, ухоженно. Очень вежливый персонал, любая просьба была решена в течении 5 мин. Номера чистые, уютные.
Бассейн кристально чистый, как и территория вокруг него.
Если хотите отдохнуть от городской суеты, то вам сюда! С большим удовольствием вернемся еще!
1
July 8, 2024
От ель очень хороший. Чисто. Номер был с видом на арену Просто восхитительно. Один минус, за вход в аква зону отдельная оплата. В спа зону тоже самое. Отель ассоциируется как с бассейном и СПА. А за все оплачивать надо. Сделайте пожалуйста хотя бы для проживающих единый для СПА и аква зоны. А такой конюшни с её подопечными нигде вообще не видел. Просто восхитительно!!!👀👀👀👀👍
4
1
January 17
Очень уютное место! Прекрасные администраторы! ❤️ Уже в течении двух лет посещаю эту гостиницу, когда приезжаю в коммандировки. Большое спасибо за Ваш сервис и возможность почувствовать себя комфортно, находясь далеко от дома 🤗
1
March 12
Отель очень понравился, все стильно, видно, что следят за своим детищем)
Единственный нюанс это нехватка персонала, люди не справляются с потоком клиентов на ресепшн и в ресторане, от этого конечно ощущение, что страдает сервисная составляющая, хотя коллектив очень приятный❤️
January 19
Очень понравилось. Номерной фонд на отлично, чисто, приятно. Сервис тоже отлично. Просторная стоянка, Обязательно вернемся еще, спасибо за хороший отдых!
June 27, 2024
Из плюсов:
1. Красиво, чисто, все новенькое.
2. Вполне пригодно для инвалидов (что было основным нашим запросом). Снимали для этого Виллу a-frame (спальня внизу, душ в пол), но не хватает конечно пандуса к самому домику, там очень высокий порожек.
Из минусов:
1. Про бронировании на ЯндексПутешествиях нигде не указано, что посещение бассейна оплачивается отдельно, даже для проживающих (странно ребят, ни в Уткино, ни в ОлдХаус даже такого нет)
2. Про заказе еды в номер, еду приносят в пластиковых контейнерах, так еще и берут деньги за доставку КАЖДОГО блюда. Ну это смешно реально, 200₽ за блюдо сверху? За то что люди не занимают место в ресторане и за то что вам даже не придется мыть посуду после них?
В целом: Славно, но на один раз. Закос на кое-что еще в нашей области, но извините, не дотягиваете.
23
4
February 3
Отличное место недалеко от Ростова. Снимали дом с баней и джакузи, очень понравилось. Хороший ресторан, отличная еда. Единственное - баня была слишком натоплена, а так, всё чудесно
February 14
Всё очеь классно! Останавливадись переночевать. В будний день. Отель очень понравился. Всё продумано до мелочей. Халаты, тапки и т.д., всё присутствует. Очень хороший СПА-комплекс.
March 31, 2024
Сразу скажу, что на терртории очень красиво! Есть много зон для прогулок и отдыха. И отличная кухня!
Все минусы связаны с местным менталитетом и особенностями расположения.
1. Так как рядом конюшня, то на территории, в отеле, в ресторане очень много мух. Они и в воздухе и в вашей еде. Очень неприятно.
2. В последнее посещение был запах горящей свалки. Как оказалось недалеко горит нелегальная свалка и отравляет воздух вокруг.
3. Детей здесь не любят )) в спа с детьми не зайти.
4. Персонал южный, ленивый. Принцип работы и общения - не хочешь, не надо. Клиентоориентированность низкая.
5. Если не пахнет свалкой, то пахнет конюшней )
И не надо писать про то, что вы не специализируетесь на отдыхе с детьми! Мы тоже не специализируемся на их рождении и отдыхать хотим семьей! )
52
25
August 28, 2024
Мы были очень приятно удивлены, шикарная территория , все радует глаз, интерьер ресторана как в лучших домах Лондона и Парижа, готовят вкусно, официанты компетентны, а счет очень порадовал, так держать!
Второй раз мы там были, марку держат, спасибо вам!
2
February 3, 2024
Если Вы желаете с комфортом провести своё время, Вам сюда! Свежий, уютный и современный номерной фонд! Стильный ресторан со вкусным меню! Достойная СПА-зона с шикарным бассейном, включающая русскую баню, хамам, солевую комнату, джакузи и много что ещё! Отдельное внимание конечно же заслуживают лошади и всё, что создано для их комфортного содержания! Лучше один раз всё это увидеть, чем читать отзывы других счастливчиков, побывавших здесь))) Огромное спасибо хозяевам этого тихого и прекрасного места!
1
October 4, 2024
Отличный отель, прекрасное обслуживание. Выбирайте номер с большим балконом - там хоть в футбол можно играть))) Из минусов - плохая мобильная связь в этом месте. Но это от отеля уже не зависит.
October 29, 2024
Очень хороший сервис , спектр услуг , отношение и вкусная кухня , но важно уточнить цены и ресторане высокие. Отдельное уважение и спасибо за завтраки , а точнее их качество и спа зону
December 4, 2024
Если театр начинается с вешалки,то отель с ресепшена, где встретила нас не очень приветливая администратор Елена, на вопросы отвечала не охотно. По телефону перед бронированием спросил можно ли покататься на лошадях, сказали приезжайте покатаетесь , а по факту надо на месте записываться и не понятно будет ли время. Далее СПА, который не входит в стоимость почему-то, но самое главное , что при оплате сказали вход на сутки, по факту оплатили в 16:00 и действовал только до конца дня , а не сутки как номер. (Хитрость или оплошность администратора?) Бассейн неплохой, но небольшой для такого количества корпусов и домиков (которые строятся еще). Завтраки континентальные, опять же для уровня который они заявляют неплохо было иметь шведский стол, хотя бы скромный. Сами завтраки очень простые, но самое главное - невкусные. Яичница не дожаренная, колбаски просто невозможно есть, а молока с хлопьями было максимум 40 миллилитров… Единственное что понравилось - это номера, просторные, светлые и стильные. Да и в целом везде стильный ремонт, территория очень ухоженная.
В целом очень скучно находится больше суток, развлечений никаких. Думаю больше сюда не приедем.
1