Gold Apple
1990 reviews
January 15
Классное место, с порога супер вежливые охранники и обученный персонал. Много парфюма, есть люксовая косметика в наличии.много корейской.
Вообще очень приятно там быть, много тестеров.
Из минусов бы отметила, что масс маркет расположен так, что там не удобно находиться у полок, всегда толпы и прилавки пересекаются между собой. Хочется приди, когда поменьше людей, в толпе все же неудобно и отделы с шампунями и бытовой химией меньше вентилируются, чем основной зал.
Здорово, что есть ассортимент, относительно всех сложностей с поставками сейчас.
И конечно, круто что часы работы до 22:00
Единственный в городе магазин ЗЯ, создает все же оазис где можно выбрать товары для макияжа, ухода, разной бытовой химии, бьюти гаджеты и всякое разное из сферы красоты и ухода.
Цены в распродажи могут меняться каждый день)
1
January 24
Я обожаю Золотое Яблоко: здесь невероятно большой выбор косметики и парфюма, ценовые сегменты разные, каждый сможет найти что-то свое.
Много известных брендов, уверена, что подделок нет, без страха покупаю дорогую косметику.
1
December 24, 2024
Широкий ассортимент качественной парфюмерии и косметики разной ценовой категории. Торговый зал преобразился после ремонта. Сотрудники - хорошая профессиональная команда, сопровождающая покупателя на каждом этапе.
October 14, 2024
Возможно мне не повезло, но всеобщего восторга от магазина я не испытываю, и в меня полетят тапки. Ассортимент огромен, не всегда понятно, что именно нужно выбрать. И тут на помощь бы приходить консультантам, но они оценивают своими критериями и, возможно, думают, что я не платежеспособна. А зря)
В последний визит спасла ситуацию консультант Виолетта, подошла ко мне, когда я уже в расстроенных чувствах шла к выходу. Очень чутко задавала вопросы и подобрала все как надо, рассказала про акции, подсказала установить приложение. Чек чуть больше, чем 8 тысяч вышел, и эту сумму я потратила с удовольствием.
Девочки на кассе приветливые. Охранники в магазине тоже. А вот консультанты... Ну не мой формат.
4
November 11, 2024
Консультанты и охранники всегда приветливые, помогут и подскажут, если это необходимо. Выбор товаров огромный на любой кошелек, посещаю этот магазин достаточно часто.
Мой фаворит!)
1
1
January 8
Хорошая сеть магазинов косметики. Есть ВСЁ, как детская косметика так и взрослая, от 1500 доставка домой бесплатно, доставят доставят даже если живёшь на краю города. Кассиры вежливые всегда подскажу и помогут. По поводу цен, можно найти как дорогое так и деловое. Много всяких скидок по прамокодам.
1
December 20, 2024
Большой ассортимент товара . Всегда много народа. Отзывчивые консультанты.
Из минусов : стали давать дешевые пробники ( не зависит от суммы было у нас 7 тыс в чеке и 15 все равно давали пробники косметики за 300/500р)
Парковка всегда битком ( ну можно полагать конечно ,ведь это центр)
Ну и конечно хотелось бы еще один магазин такого же формата где то на Северке. А то приходиться через пол города ехать за умывалкой 😬
January 2
очень большой выбор, есть где разгуляться. Персонал отличный приветливый, очень много работников, всегда есть к кому обратиться. Есть скидки и акции, очень приятно)
3
November 24, 2024
Магазин хороший. Цены на любой кошелек, большой выбор парфюмерии и косметики. Со скидочной картой очень приятные цены! Огорчает одно-порой не хватает консультантов, при большом скоплении покупателей.
1
November 13, 2024
Всем доброго дня! Хочу рассказать о своей плачевной и не состоявшейся покупке через интернет-магазин.
Несколько дней мониторила интернет-магазин ЗЯ и Летуаль, решила попробовать сделать заказ в ЗЯ. Заказ духов производила 11.11, выбрав дату доставки на 15.11, при оформлении нигде не было прописано о возможных задержках курьерской доставки! Утром 13.11 пришло оповещение о том, что доставка сдвигается на 19.11.... написала в ТГ-канал в службу поддержки, отвечали мне с 11:38 до 15:16!!! Как консультанты работают, тоже мне не понятно. Всё бы ничего, но заказ и оплата были произведены в г.Челябинск, а 19.11 я должна быть в Волгограде, где фактически и проживаю! Далее, в наличии эти духи в Волгограде тоже отсутствуют. Описав всю ситуацию много раз специалистам, доставить товар в срок или в Волгоград консультанты ЗЯ отказались, (не лично конечно, а своей службой доставки). Мне просто предложили промокод на 800р, который мне на фиг не нужен...
Ни один интернет-магазин косметики и парфюмерии так отвратительно не работает! Если не хотите тратить своё время нервы, делайте покупки в других интернет-магазинах!
1
November 3, 2024
Очень красивый, приятный магазин для Челябинска. Очень хороший ассортимент, Бывают периоды хороших скидок и если включать голову, то есть товары дешевле, чем в интернет-магазинах.
Скоро снова туда пойдём)
4
November 14, 2024
Цитадель ароматов и красоты 😅😅😅
Наверно единственный оставшийся нормальный магазин парфюмерии и косметики, который посещаешь хотя бы раз в год, чтобы обновить аромат или пополнить косметичку. Персонал всегда приветлив, всегда подскажет и поможет подобрать то что надо, даже если не знаешь что тебе хочется.
4
January 29
Плюсы: вернулись товары любимых брендов. Минусы: консультанты, которых больше чем покупателей и при этом занятые личными беседами друг с другом в свое рабочее время, абсолютно равнодушные к клиентам. Сложилось неприятное впечатление, что их главная функциональная обязанность просто покараулить свой стеллаж. На кассе пестроголовая молодежь тоже не обучена общаться с клиентом. Зато в Екатеринбурге обслуживает клиентоориентированная молодёжь, приятная как в общении, так и в обслуживании. Вопрос к руководству: зачем такое большое количество бесполезных сотрудников? Это ж какая может быть экономия на фонде заработной платы)
February 8
Очень рада что в таком замечательном месте такие вежливые и понимающие сотрудники охраны, огромное им спасибо, 08.02 2025г днем была утеряна маленькая мягкая игрушка, очень дорога для ребенка, сотрудники отнеслись с пониманием, нашли и отдали ее, спасибо огромное.Побольше бы таких людей, мир был бы добрее.
November 18, 2024
Я пользуюсь этим брендом GIGI давно! Решила заказать в золотом яблоке впервые мыло для умывания «зеленые чай»! То что находится внутри, сложно назвать GIGI! Крышка спокойно открывается и залить можно туда что угодно, так и есть! запах мыла для рук, мыло GIGI пенится с капли а в данном случае я вылила намного больше и пены нет, это не GIGI и запах отвратительный. Наклейка сдерживающая от открытия этого флакона, свободно отклеивалась, что там залито не понятно. Еще и возврат не оформляется, а стоит эта жидкость для рук 2450. Отзывы оставлять планирую на всех площадках, это ужасное отношение к клиенту, кто-то. где-то что-то залил в дорогой флакон и все сходит с рук!
3
November 24, 2024
21 ноября посетила данный магазин. Остановила свой выбор на бренде Лореаль. Консультант помогла с выбором, сложила товары в пакет.
Свободный кассир, как ярморочный зазывала, активно приглашала покупателей на оплату. Мне не понравились её манеры и настроение , но я решила сэкономить время и направилась к ней. Она не соизволила поздороваться в ответ, злобно закидывала отсканированный товар в пакет с хмурым видом, словно за мной очередь. На выходе утомленный охранник попрощался с таким видом, что лучше бы этого не делал.
В тот же день захотела проверить средства в деле и обнаружила, что у консилера была аккуратно разрезана плёнка от вскрытия так, что визуально не заметишь. Это у меня вызвало чувство омерзения . Считала этот магазин приличным, потому что
покупки и обслуживание поднимали настроение.
5
January 8
Посетила магазин с мужем 8 января. Купили духи ему и мне. С нами работала девушка по имени АЛЁНА. Хочу выразить огромную благодарность ей. Добрая, внимательная и большая умница. Я надеюсь, что руководство магазина обратит на это внимание. Алёнушку надо поощрить премией. Магазин очень классный. Чистый, уютный. А какие запахи там? А ж голова кружится. Мы с мужем в восторге. Спасибо вам. Вы помогаете нам быть красивыми.
3
December 17, 2024
Замечательный магазин! Такое огромное количество всевозможной косметики, парфюмерии, просто глаза разбегаются! Здесь каждый покупатель найдет для себя все что пожелает, тем более очень хорошие консультанты, которые помогут и ответят на любой вопрос!
1
November 28, 2024
Мне раньше нравилось больше, до всех этих переделок, лично я с 2008 года влюблена в Яблоко)
Что касаемо ценника, то там значительно дороже относительно других подобных магазинов, я сейчас про самый простой товар говорю, не про элитку, да и с элиткой напряг половины нет из того что раньше было.
Но в целом нормальный магазин.
У кого нет ни карты, ни приложения - обзоведитесь, так дешевле!!!
November 23, 2024
Большой выбор товаров, вежливый персонал, качество товара отличное. Расположение в центральной части города. Из минусов - бывают проблемы с парковкой.
November 15, 2024
Прекрасное место, часто там бываю, очень приветливый персонал, всегда готов помочь, охранники при входе здороваются. Тестеры в хорошем состоянии, в магазине чисто
1
January 27
Чудесный магазин, для всех... Косметика и парфюмерия на любой карман. Одно время я работала в Челябинвестбанке и там на праздники руководство банка нам дарила всегда карты номинальные в Золотое яблоко, было очень приятно.
August 8, 2024
Прекрасное место. Появилось много новых брендов, классные акции. Персонал шикарный, консультанты всегда подскажут и помогут с выбором
Доставка во все регионы абсолютно бесплатная. Единственное в доставке страдают сроки, как правило от 2х недель, хотелось бы быстрее
3
March 18
Ассортимент очень расширенный! Обслуживание на высоте. Продавец консультант очень компетентна, моего аромата духов не оказалось в наличии, она же предложила альтернативу, огромная благодарность 🫶🏻 без покупки точно не уйдёте)
March 31
Очень огромный выбор товара мне кажется на любой вкус , единственное по всюду стоит этот аромат всего и после 30 минут выбора от стойкого запаха ароматов начинает болеть голова , а в целом магазин норм начиная от выбора ,заканчивая персоналом
March 17
Ну такое….. маленький ассортимент,не дают пробники,консультанты раз через раз подходят:… конечно в этот городе это один магазин зя,сюда ходит каждая девушка,можно сделать ассортимент хотя бы побольше… а то приходишь чтобы купить свою любимую сыворотку или мыло,а их нет и приходится заказывать…. К сожалению,до магазинов в Мск или Спб этому золотому яблоку еще очень далеко
January 17
Персонал приятный, воспринимают все желания и пожелания😁
Ассортимент большой, но не достаточно. Отсутствуют те продукты, что продаются Только в ЗЯ, но у нас их нет... приходится искать аналоги. Есть как приятные, так и кусающие цены. Помещение тесное, людей всегда много. Но несмотря на это, всегда оставляет приятный след в виде приобретенного продукта.
August 3, 2024
Цены привлекательные, всегда можно найти косметику по приемлемым ценам. Но большой минус-это маленькое количество консультантов ⚠️, а народу всегда много 😓. Консультанты в отделе средств ухода за волосами никогда не подходят, если видят что ты выбираешь недорогие средства. Про отсутствие нормальной парковки можно написать ещё один отзыв, а это очень снижает желание туда ехать. Нареканий по качеству работы кассиров нет, всегда вежливые девушки 👍
4
August 18, 2024
Я бываю в этом магазине очень редко, от слова совсем. Раз в пятилетку и реже. И каждый раз удивляюсь его масштабам.
Большой, все продумано, можно найти все что тебе угодно, ценовые категории разные, помощницы-продавцы помогут в этом.
Лежала подарочная карта лет пять, взяла так на всякий случай, не надеясь на нее и вот удивление то, она была принята. Обычно такие карты в магазины со сроком действия год. А тут похоже бессрочные)
Поэтому, если бы находился рядом с домом ходила бы чаще.)
4
November 15, 2024
Вместо ужастного паркинга перед окнами магазина, который отобрал у пешеходов широкий тротуар могли бы сделать широкую пешеходную зону как делают в Москве и Питере со скамейками и малыми формами. Более того владельцы некоторых авто практически наполовину заезжают на тротуар и пешеходы жмуться к витринам. Если средний выход сделали чуть выше тротуара, то выход ближе к Красной можно было тоже сделать в уровень чтобы люди не ломали ноги при выходе. Это колхозная парковка у ябкола создаёт ощущение деревенкой парковки, особенно зимой когда там сугробы грязного черного снега. Место для такого магазина самое неудачное какое могли придумать.
1
January 9
Очень любим "Золотое яблоко"! При входе встречают вежливые сотрудники. Обоняние улавливает приятные ароматы. Разнообразие ассортимента. Благодарим!
3
October 28, 2024
Лучший магазин с шикарным ассортиментом и высококвалифицированным персоналом,большой выбор товаров для красоты
1
1
January 21
Один из любимых магазинов!!! Заходишь и аромат тебя обволакивает ) Это точно одно из любимых мест своих половинок . Тут можно незаметно провести время часами. Те кто зашел редко выйдет без покупок.
March 7
Замечательный бутик, скидки радуют) отзывчивые умнички консультанты, особенно Светлана❤ с удовольствием бываю здесь.
March 20
Асортимент товара, просто зашкаливает!!!!
Можно выбрать что-то душе, есть хорошие акции, хорошие специалисты, которые всегда рядом, подскажут, покажут, выбор очень притягивает, посещайте для души!!!! Очень рекомендую!!!!! Имеется также доставка, что очень удобно, получить заказ, в ближайшее время, все доступно.
February 23
Отличный большой магазин. При входе приветливые люди. Обслуживание хорошее. Консультанты обходительные. Рекомендую этот магазин.
November 27, 2024
Отличный магазин с хорошим сервисом: спокойно можно отправить дочь+подростка и её проконсультирую и подберут уход. А не нагрубят за твои деньги. Спасибо за клиент ориентированность ❤️
December 28, 2024
Приятные консультанты, всё быстро нашли и помогли с выбором. Осталась довольна, ещё и приятные подарки к Новому году от магазина
1
July 17, 2024
Магазин большой, ассортимент хороший. Есть и бюджетные марки и премиум сегмент. Персонал вежливый, в том числе охрана. Все улыбаются и здороваются. Клиентоориентированность на высшем уровне. Единственное, с парковкой здесь беда, она маленькая и вечно забита машинами.
3
January 11
Много косметики, могут накрасить . Хороший персонал. И ещё там есть пробники и бесплатные подарочки. Много отделов и столов с пробниками и консультантами
4
January 19
Единственная точка в Челябинске, из за этого едут со всех деревень именно в это зя. В целом неплохо, но если заходишь без девушки, охранники очень по злому смотрят. Наверное думают, что хочу откусить пробник помады.
October 27, 2024
Отвратительно работает доставка, три раза переносили дату! 22.10.24 по этой же причине (плохая доставка) приехала лично в магазин, купила корейскую сыворотку для лица, но каково же было моё негодование, когда вместо сыворотки я обнаружила дома в бутылочке обычную воду... Мне есть с чем сравнить. Но это уже ни в какие ворота. Среди персонала есть не честные продавцы, которые могут заменить сыворотку на ВОДУ! Стыд и позор! Не думала, что такой популярный магазин опустится до такого.
September 16, 2024
Крупное золотое яблоко. Персонал хороший, выбора много. Всегда чисто и аккуратно. Всегда всё подскажут, расскажут. Есть всё, оригинальная продукция.
January 5
Люблю золотое яблоко. Классный сайт, удобное прилодение. Отличная служба доставки. Самый райский девчачий рай, самый благоухающий магазин. ❤️
Нравится, что девушки консультанты всегда при макияже, с маникюром.Приятно посмотреть. Ведь это истинное лицо магазина красоты.💅 🌹
3
November 16, 2024
Магазин хороший, ассортимент товаров разнообразный. Сейчас наибольший товар из Китая и Кореи. Нужно заново узнавать качество продукции. Плохо с парковкой автомобилей!
February 11
Оформила заказ, в котором были румяна от Kiko Milano в 06
оттенке, привезли пустую упаковку без
самого продукта. На просьбы заменить
товар отклонили уже 3 заявки, якобы сбор
заказов ведется под видеонаблюдением и
ошибок с их стороны нет. На
предположение о том, что румяна забрал
курьер, а коробку оставил, ответили что
курьер не имеет цели обогащения за счет
клиентов. Хотели сравнить вес всех товаров
с весом указанном на пакете, но почему то
его не указали. Не идут на сотрудничество и
не помогают разобраться в проблеме.
1
March 1
Да,ассортимент огромный,но консультанты ни разу не попали,последний раз вообще издевательство,коже на ретиноидах посоветовали крем okolo,просто отвратительный крем ,коже на ретиноидах не подходит,та же ситуация с гелем для умывания .Сложилось впечатление,что нужно только впарить,а подойдет это или нет - все равно
Крем за 2500 испортил кожу ,да и рейтинг у него в приложении 3.3,но консультант решила,что мне он нужен!
December 16, 2024
Не покупайте здесь технику.
Муж купил в "Золотом яблоке" через интернет-заказ в подарок ручной отпариватель за 19 тысяч рублей.
Он даже заявленные 15 минут не отпаривал. Написали в чат-бот поддержки.
Отдали обратно в магазин на экспертизу, которая показала, что всё "исправно".
Прошло 1,5 месяца хотят вернуть товар. По возврату денег отказывают, ссылаясь, что он был в использовании. А как его по другому проверять???!!!!
Короче, берите технику в магазине технике.
3
1
September 8, 2024
Сам магазин хороший, скидки, консультанты, ассортимент!
Но онлайн-магазин в некоторых моментах - ужас!
Оплатил набор в подарок, он был в наличии в магазине, написали дату и время доставки.
Позвонили в день доставки и сказали, что продали мой оплаченный подарок!
Но, это не конец истории, после этого уже мне привезли подделку под мою любимую туалетную воду, маленький Calvin Cklein One, котроых я раньше брал от 100 до 200, в зависимости от цен и скидок.
Не думаю, что это стратегия компании, и она она к этому вообще причастна, скорее всего просто какой-то недобросовестный работник - подменил по дороге оригинал на копию.
Но факт остается фактом, у меня брызгалка, которой стоит только комаров отпугивать за цену, премиального бренда.
На мой вопрос – и что вы предлагаете в этой ситуации? Мой ответ: вернуть деньги.
Но не предложили ни альтернативу, ни помощь в подборе др набора.
Почему так? Для чего тогда вообще нужна эта услуга, если не дает гарантии, что даже при оплате и получении кассового чека, ты получишь именно свою покупку?
Я бы ведь проще тогда и в магазин приехал. Мне не сложно.
Я просто хотел сэкономить свое время и время сотрудников, а также избавить магазин от доп очереди, а так же своё время и финансы, но не срослось...
Отвратительная ситуация и испорченное настроение.
1
April 6
Мой любимый магазин с самыми классными отзывчивыми консультантами и кассирами. Снимаю 2 звезды за парковку, ну невозможно ее в 200 метрах найти, катаюсь по 3 круга, чтоб хотя бы не две остановки пилить, а одну🫣