Последнее время охранники данного заведения возомнили себя бессмертными и героями, которые вправе решать все в этом мире. Охрана данного заведения испортила все впечатление данного заведения. И очень интересует один момент, а управляющие и вышестоящее руководство вообще реагирует на отзывы или все сюда пишут просто так?
4
1
Виктор Цыганков
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Заведение как по мне самое лучшее в Смоленске, где можно хорошо отдохнуть, персонал очень вежливый и приятный, цены в полне адекватные, на счет охраны, отлично себя ведет и не грубит все отлично объясняет и вежливо !
Уникальное, пожалуй, единственное место в городе с такой многолетней историей. Не был здесь лет 8-9, увидел сегодня спустя столько лет и понял, что это не просто ностальгия, но ещё и постоянное стремление к тому, чтобы удивлять гостей. Привычно, но "ново", качественно и комфортно, уникально и (в хорошем смысле слова) премиально - в общем ровно все то, за что мы, "дети нулевых", всегда любили и уважали это место. Желаю руководству не терять этого позитива, желания постоянно меняться и расти в ногу со временем. С глубоким почтением... Всех благ )
1. Администратор оказался неквалифицированным и крайне грубым. Она не только ругалась матом, но и совершенно не справлялась со своими обязанностями.
2. В заведении находилось много людей, которым явно не исполнилось 18 лет, что недопустимо.
3. Когда мы попросили книгу жалоб и предложений после того, как закрыли самый крупный стол, нам отказали.
4. Официантка отказалась обслуживать наш стол, и при этом другой официант также отказался.
5. Для разрешения конфликта с книгой жалоб администрация вызвала охрану (ЧОП), что совершенно неприемлемо для такого заведения.
Этот отзыв более детально описывает проблемы и подчеркивает неприемлемость поведения сотрудников.
Все четко! Отличная музыка и приятная атмосфера!!!
Show business's response
Екатерина Б.
Level 4 Local Expert
November 15, 2024
Очень много раз ходили в данное заведение, но сегодня это просто нечто… 15.11 решили сходить, отметит день рождения. 4 человека прошли нормально, но с двоих взяли оплату, а далее их просто не пропустили. Вопрос только один, зачем брать оплату, а потом говорить, что вы не вменяемые и не пропускать. Михаил Михайлович, охранник данного заведения, не пропустил, но оплату взял, далее орал матом на девушку, которая пыталась с ним поговорить, но он только орал. Стали уточнять на каком основании не пропускают двух людей, ответ убил «я так решил». Прошу заметить если данное заведение является ИП, вы не имеете право НЕ пропускать человека и отказывать ему в обслуживании только при одном условии, если он находится в сильном алкогольном опьянение. Прошу заметить, люди с вами нормально общались и были трезвые, но вы решили с них взять оплату, а далее не пропустить, прекрасное заведение. Очень хочется увидеть или услышать объяснения данного заведения. На каком основании с нас взяли деньги и не пустили!!!
Хороший персонал, отличная музыка, очень красивая атмосфера, напитки очень вкусные, приятные и самое главное, что бармены работаю очень умело и быстро, именно как в ресторане я не посещала, но как клуб, могу сказать, что это самое классное место, где я была)
В понедельник будет написано заявление в прокуратуру, о том, что данным клубом нарушается покой граждан в жилых домах, находящихся вокруг. Последнее время, открывается задняя дверь и весь народ и музыка выплывает наружу. Крики, оры и т.д.
4
2
Роман Г.
Level 2 Local Expert
December 19, 2024
хороший клуб, музыка на высоте, охрана адекватная, все бомбово и атмосфера классная, ставлю 5 звезд
Не пустил охранник в заведение, была с подругой и молодым человеком, я была немного поддатая, сказал еще не доходя до него, что не пустит, вход только для трезвых?
Отличный администратор в завидении)
С хорошо поставленной речью, опрятная и красивая девочка!
Выслушала пожелания к еде и решила данный вопрос! Приготовленно было вкусно и то что просиои!!
Была тут на концерте, всё отлично. Снизила оценку за персонал, очень наглые. Все устали после концерта, выходили час (потому что 2 гардеробщика), и естественно многие сидели на полу, работники подходили и заставляли вставать, хотя нет никакой проблемы в том, чтобы люди сидели🤷🏻♀️
Отлично. Танцевал как последний раз)) за 3 часа нашагал 20000 шагов) было супер. Понял что молодёжь тащится от старых хитов 90х и 2000. Было атмосферно
Из минусов хочу отметить плохую работу фейсконтроля. Пускают несовершеннолетних ребят. Было печально смотреть на то как они употребляют спиртное напитки у баров .
В целом отличное заведение. Единственно что работало в четверг ночью.
Был первого числа, музыка бомба, охранник приятный молодой человек, бармен, звали Артём, который коротковолосый такой, вообще красавчик, разливал только так, коктейли такие нигде вкуснее не пил, всё понравилось, обязательно приду ещё раз!
Долго стояли около бара, ждали пока примут заказ. Музыка каждый раз играет одна и та же, уже начала раздражать, думаю скоро перестану это заведение посещать
Недавно была в этом заведении, отдельное внимание хочу уделить барменам, во первых :очень хорошо справляются со своей работой,а во вторых:сами в хорошем настроении и гостям тоже его поднимают своим позитивом и улыбкой
Всегда ходила в этот клуб, была восторге, вкусный алкоголь, хорошая музыка. Сейчас же поменялся охранник не пускает без объяснения причины. По возрасту я прохожу, не пьяная, дресскод соблюдаю
Впечатления просто ужасные!!!!!
Выходные были в ред баре решили зайти в клуб,на входе стоял молодой человек который нахамил,место здравствуйте у моей подруге
Спросил как Ты !!!!себя чувствуешь адекватная Ты!!подруга не была пьяная и вела себя очень прилично!!!
Больше туда не ногой,
Не пустили в заведение так как возле входа "охранник" увидел, как мой молодой человек допивал бутылку пива. Сказал, что "Вы пили и я вас не пущу" С каких пор в ночной клуб пускают только трезвых? Своих "друганов" в дым пьяных и непонятных девиц в клуб пустил...
Очень посредственная кухня. Был на концерте, там была всего одна официантка, которая хаотично передвигалась по залу. В общем сервис оставляет желать лучшего
Побывала на концерте Итляшева, ощущения, как будто в свинарник загнали! Кто это всё планировал? Зал не вмещает столько людей, сколько было продано билетов!!! Это клуб для дешёвых студенческих дискотек, но не для выступления артистов
6
Ильяс
Level 2 Local Expert
December 9, 2024
Заходил в голд атмосфера там реально кайфовая,музыка играет та что реально качает,охрана работает,даже были моменты когда охранник помог мне найти мой телефон)
Музыка прям на супер любителя, одычно такая играет на входе в клубах, а у ни0 она на постоянной на танцполе(( К тому же один из организаторов, такой с бородой и в татуировках, при мне избил гостя, после чего его (гостя) выкинули на улицу, одним словом какой то зверинец...
purple vibe 18.02. Понравилась атмосфера, качество звука, не понравилось что из за местоположения курилки, в районе бара и танцпола постоянные хороводы, прям вечный двигатель из людей которые пролезают и толкаются , не потанцевать , не постоять на баре с напитком невозможно. Пришлось взять атаку чтобы спокойно насладиться баром и ходить в туалет без очереди
Посещал данное заведение неоднократно. Из плюсов можно выделить профессионализм бармена Артема. Видно, что человек горит своим делом. Обязательно приду еще.
Из минусов: много пьяных и агрессивных инцелов.
Отвратительный персонал, охрана хамит, оскорбляет, администратор некомпетентная молодая девушка, которая также как и охрана, тебе хамит. Пускают всех без разбора, даже несовершеннолетних, потому что те знакомые охранников. Никому не рекомендую, ужасное место, похоже на притон