GoKenGo
Address
Contacts
+7 (8442) 78-04-60
Show phone
Business hours
Business hours unknown
Directions
Раздольная улица
420 m
Features
Free delivery
Credit card payment
Variety of food:grill, sushi and rolls, pizza, ossetian pies, fixed meal, сhinese food, home cooking, baking, shashlik
Minimum order:1 ₽
Cuisine:indonesian, european, belarusian, american, chinese, italian, from caucasus, thai, russian, ukrainian, japanese, middle eastern, chef's, asian, home cooking, seafood, mixed, national, unspecialized
Similar places nearby
17 reviews
April 9, 2020
На сайте есть возможность выбора времени доставки.Выбрала с 9-12.Перезванивает менеджер для подтверждения заказа, вскользь упоминая, что доставят в районе 13.00.Мне это не особо удобно, но ладно уж, соглашаюсь.В пол-второго все еще доставки нет.Звоню -уже другая девушка возмущенно говорит, что доставка в течении дня и мол чего вы названивайте, ждите в течении дня(хотя на сайте об этом ни слова, менеджер мне об этом накануне тоже ничего не говорила-откуда мне знать?).на мой вопрос , зачем тогда на сайте есть возможность выбора времени ничего внятного не ответила.в итоге доставка приехала около четырех.Тогда так и указывайте на сайте "доставим в течении дня" или хотя бы сообщайте об этом.
К сборщику претензий нет- вежливо все уточнял и согласовывал все замены,Овощи фрукты положили свежие. сумму пересчитали в итоге.Молочку привезли холодную, видимо, машины и правда с холодильником.
Доставка бесплатная от 1500, но на товары наценка процентов 20-30 примерно-так что то на то и выходит.
В след. раз наверное в другом месте закажу-нет желания тратить впустую время.
1
April 8, 2020
"За что клиенты хвалят нас чаще всего?
-сервис превзошёл ожидания
-продуманная система упаковки продуктов" так написано на сайте данной организации. Что могу сказать - не пользуйтесь, если вам дорого ваше время, деньги и здоровье.
В накладной написано одно, по факту другое, ошибка в количестве продукта (заказывала 1 шт, заплатила за 3). Взяли лишние деньги, около 600 рублей.
Брала творог 5%, в накладной тоже 5%, а по факту 0%. Естественно и цена у обезжиренного ниже.
Позвонила оператору, меня выслушали, обещали вернуть деньги. Про творог, который мне не нужен, молчок. Ответ консультанта на сайте на мой вопрос про ненужный продукт выше всяких похвал!!! Мне написали - оставьте себе.
Когда курьер приехал, сумма заказа была существенно выше. К тому же молочные продукты и заморозка были в обычном пакете. Заморозка вся потекла, видимо мой заказ доставляли не первый.
Очень жаль, что из-за карантина пришлось довериться этой фирме.
2
1
March 12, 2020
Ужасный сервис по доставке продуктов. Если Вы хотите потерять время и деньги можете воспользоваться доставкой Kengo.Market для Волгограда.
05.03.20 сделала заказ на сайте с предоплатой онлайн, доставку выбрала с 15 до 18 часов. В 17 часов менеджер с недовольным голосом позвонила и сообщила, что мою доставку перенесли на период до 20.00. В раговоре выяснилось, что мой заказ который был оформлен до обеда, еще даже не начали собирать. Через еще один час, т.е. 18.00 позвонил уже сборщик заказов и сообщил, что нет в наличии помидоров из списка заказа. И деньги за них мне вернут на карту. Заказ привезли 20.30 в обычной легковой машине (а не в специальном автомобиле с холодильником для транспортировки продуктов), парень который доставил заказ так же был одет в повседневную одежду (где соблюдение санитарных норм, большой для меня вопрос).
В итоге ни помидоров, ни денег я так и не получила. Буду ли я еще пользоваться данным сервисом по доставке продуктов - НЕТ! Порекомендую ли этот сервис - НЕТ!
1
1