Глюза
Closed until 09:00
Belebey, Sovetskaya ulitsa, 68
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 09:00
Directions
Стадион
156 m
28 reviews
November 12, 2024
Замечательный магазин цветов. Большой выбор цветов и сопутствующих товаров. Приветливые девочки работают там, всегда подскажут какие выбрать цветы, создадут красивый букет. Всем рекомендую этот магазин цветов.
1
November 24, 2024
Отвратительный сервис в этом цветочном магазине! Живу в другом городе, нашла их в соцсети, ознакомилась с хорошими отзывами и решила заказать букет ко Дню матери. Уточнила стоимость, на что мне сразу скинули реквизиты без указания каких-либо деталей заказа. Я отказалась оплачивать без уточнений. Затем я выбрала букет из представленных ими в соцсети. Мы обсудили заказ, мне сообщили стоимость, и я оплатила.
Спустя долгое время мне прислали примерный состав моего букета, который не соответствовал обговоренному. Когда я попросила исправить его, мне заявили, что у них нет нужных цветов, о чем заранее не предупреждали! Настойчиво просили отправить реквизиты карты, чтобы вернуть деньги. Время было позднее, этот цветочный магазин отнял у меня два с половиной часа, и я уже не успевала нигде заказать букет.
Когда мне скинули результат, я была шокирована! Упаковка снова не соответствовала заявленному. Оператор начал общаться со мной по-хамски. Мне написали, что букет отправлен, но за полтора часа он так и не был доставлен. Позже оказалось, что курьер перепутал квартиры и занёс его не туда. Кроме того, чтобы забрать букет, пришлось разбудить соседей с маленькими детьми – это уже абсурд. Букет был доставлен моей маме уже увядшим и в непрезентабельном виде.
Прикрепляю фото согласованного букета и то, что в итоге прислали, а также скриншоты переписки с оператором. Если хотите испортить себе настроение, берите услуги этого цветочного магазина! Я однозначно не рекомендую этот магазин из-за предоставленного неудобства, хамского отношения к клиентам и третьим лицам. За потраченное время, деньги и нервы требую возместить моральный ущерб.
1
November 23, 2024
Все отлично, нравится что флорист подбирает букет индивидуально когда заказываешь доставку. Да и выбор всегда есть готовых букетов.
1