Зашли в магазин в тау галерея саратов .
Купили пару футболок ребенку на сумму 648 р. Оплата наличными с 1000р . Попросили помельче или дать 50 р . К сожалению не было возможности дать купюру мельче. Две сотрудницы начали переговариваться где менять деньги . В итоге решили идти в банкомат . Который на первом этаже, сама знаю работаю в сфере обслуживания и если у меня нет размена, меняю деньги утром в банкомате, или даю клиенту больше чем нужно ( ибо сугубо моя вина , что сдачи нет ).
Мы очень торопились, сотрудник сказала что сейчас расменяет и придет , я спросила в банкомат ? Мне ответили- да . Я сказалс что мы торопимся и деньги нужно заранее менять . На что мне ехидно улыбнулись . Стоим ждем . Рядом стоит второй сотрудним , мы между собой поговорили что очень торопимся и не должны ждать . На что второй сотрудник сказал что все оплачивают картой поэтому мы не меняем . Мы ответили , что если еще люди которые наличные носят ( на что себе под нос пробурчали , ну вот сами и меняйте )
Все разговоры между нами были с язвительным тоном .
Научите пожалуйста сотрудником общаться с покупателями . По оценки вижу , что не я одна недовольна обслуживанем .
Сделали покупку в 16.12.24. мы покупали пижаму и нам кассир Тяпкина София пробила 2 пижамы вместо одной.Мы сразу не обратили на это внимание,т.к. посчитали что скидка не действует ещё.
Очень хороший магазин и отзывчивые сотрудники. Особо высоко хочу отметить девушку Регину! Профессионал своего дела. Отзывчивая добрая девушка, подсказала по всем скидкам и рассказала про акции помогла все найти. Спасибо большое от покупателей с ребенком. Девушка с мальчиком Димой .
Хороший магазин, цены приемлемые, качество вещей хорошее
Show business's response
Наталья Ламетова
Level 3 Local Expert
June 5, 2024
04.06.2024 пришла в Глорию Джинс, выбрали джинсы сыну. Хотели купить, стали спрашивать про скидки, акции, кассир сказала, что с 05.04.24 года вам положена скидка 25%. Ну мы вещь отложили до следующего дня. 05.06.24 приехала за покупкой, а скидку не дали. Сказали, что ребёнку уже есть 18 и скидка не действует! Тогда почему меня ввели в заблуждение? Почему мне пришлось мотаться 2 дня по жаре?Возмущению нет предела!Сервис на нуле!
Позор вашим айтишникам и директорам!!! 21век, а интернет магазин не работает!!! Такой обман!!!! Ставишь свой город в фильтре, галочку на "в наличии", тратишь время, а в итоге" нет товаров в вашем городе". Бессовесные, гнать метлой ваших директоров, маркетологов, разработчиков. Не умеете работать - не беритесь!!!
Отличный персонал! Возврат осуществляют без проблем. Очень нравятся модели нижнего белья. Но иногда встречаются вещи, которые быстро теряют внешний вид.