Хороший магазин,одежду покупали по акции,цены приятно удивили,подобрали и себе и детям,все понравилось.Хороший выбор,качество .Есть и новинки,кто любит.
Хотела приобрести вещь как на ценнике по акции за 199 рублей к тому же данной модели свитшота висело там примерно 10 штук. Пробив товар я вышла из магазина и обнаружила что данный товар мне пробили за 999. Вернувшись в магазин захотела приобрести товар как на ценники. Девушка кассир сказала что администратора нет на месте. Я прождала 20 минут приходит администратор с подарочными пакетами т.е. я ее ждала а она ходила гуляла по торговому центру. Сказав ей что я хочу приобрести товар как на ценнике начала кричать, оскорблять, что товар так не продадим иначе продавец будет вкладывать, что мы не люди и тому подобное. Орала, кричала, психовала, в итоге после криков решила продать по цене как ценники, дергала вещь, отрезала ценник. Начала оформлять возврат кидала всё кричала, дергала вещи которые я хотела приобрести. Попросила номер директора ничего не предоставила, говорю где книга жалоб махнула рукой в неизвестном направлении. Ужасный руководитель, клиент всегда прав это не для нее. У нее видимо свои права. Ужасный руководитель хамло Петрунина Наталья!!! Просьба предоставить ответ, в книге жалоб есть информация куда, а также прошу провести с данным сотрудником беседу, а также требую извинения со стороны руководителя. Так как администратор кричал при обществе. Все чеки могу предоставить и также посмотреть информацию по камерам на кассе примерное время 19:00-19:40
Отличный магазин, всегда чисто, вещи развешаны аккуратно, хорошая и очень качественная одежда, супер!
1
2
Show business's response
Елена Сергеевна
Level 18 Local Expert
July 31, 2023
Неплохой ассортимент,качество одежды среднее,цены в последнее время выше средних,персонал не приветливый,но и не хамят,неудачное расположение (,,пробки")
Ужасно на сколько это возможно в магазине крупной федеральной сети. "Я не знаю как это делать и что вы от меня вообще хотите" это ответ продавцов по двум вопросам касающихся возврата товара. Печально