Оставляю крайне негативный отзыв о компании "Глобал Фудс", а в частности о менеджере Тыщенко Е. Н. Это совершенно безответственный сотрудник, который постоянно подводит клиентов. Неоднократно сталкивался с тем, что Тыщенко Е. Н. забывает выбить товар, что приводит к срыву поставок и сбоям в работе. Более того, вместо того чтобы честно признать свою ошибку, она начинает обманывать, утверждая, что всё сделано, хотя на деле ничего не происходит.
Такой подход к работе неприемлем. Компания "Глобал Фудс" теряет доверие клиентов из-за таких недобросовестных сотрудников. Очень жаль, что подобные люди занимают такие должности и портят репутацию компании. Надеюсь, руководство обратит внимание на эту ситуацию и примет соответствующие меры.
Мой опыт сотрудничества с компанией оставил только разоча рование. Менеджер Евгений:
- Игнорировал звонки, отвечал на письма спустя дни.
- Не знал продукцию: не смог объяснить цены, условия, ассортимент.
- Не интересовался моими потребностями: не задавал вопросов, не предлагал решения.
- Не выполнил обещания: прайс-лист и образцы так и не прислал, ссылаясь на «загруженность».
Итог: потерял время, ушел к другому поставщику.
Рекомендация компании:
- Обучите сотрудников клиентскому сервису.
- Контролируйте выполнение обещаний.
Мой совет: не связывайтесь с "Глобал Фудс", если цените время и профессионализм.
Ужесная компания,товар который они возят не с оответсвует качеству,пытаются подсунуть непонятно что,потом не хотят забирать!Могут не привезти товар вообще,либо привезти когда им удобно.Торговый представитель Евгений не добросовестно выполняет свою работу,качеством компании не довольна.