Чистой воды разводилово! В сентябре 2016 сдал телевизор (проблемы с питанием), через два дня позвонили, обьявили цену - 5 тыс., но нужно "немножко" подождать пока придут запчасти. Ожидание растянулось больше чем на три месяца. Причем в этот срок никто не отзванивался, на встречные звонки обещалось что мастер со мной свяжется, что не происходило.Когда терпение лопнуло предложили забрать телевизор, в пункте выдачи предьявили счет на 2 тысячи за диагностику и "углубленную"(!!!!!) диагностику. Никакой диагностической карты, никаких обьяснений не было.
Никаким ремонтом эта контора не занимается, собирает аппаратуру и оборудование и тянет время, а потом выставляет нелепые счета за якобы диагностику\ремонт.
НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ ОБРАЩАТЬСЯ В ЭТОТ "СЕРВИС"!!!!!!!!!!
A
Anonymous review
September 17, 2016
Доброго времени суток. Обычно я не пишу отзывов, но в этот раз неудержалась!
На днях сломался мой любимый планшет, перестал работать сенсор, хотя учитывая сколько ему лет - это не удивительно. Решила обратиться в эту фирму по совету друга, позвонила, узнала цену, заинтересовало то, что пообещали устранить проблему за час.
Прихожу, стоит охранник, спрашивает "куда", я сказала, что в Главкомп несу на ремонт планшет, спустя пару минут он нашел какую-то заявку и сказал, что могу проходить.
В самой фирме сидели 2 молодых парня, сказали через полтора часа можно прийти забрать. Меня это удивило, ведь в других компаниях говорят "приходите завтра" или вообще через пару дней.
Спустя полтора часа возвращаюсь, и знаете что, они все сделали как и обещали, моей радости не было предела!
Впрочем уже 3й день как после ремонта, планшет работает отлично, можно сказать как новенький))
Так что спасибо Вам, за помощь и за оперативность, буду Вас советовать своим друзьям! :)
Договор Р1648.
Не включался ноутбук. Проверил с новой зарядкой — всё равно не включается.
Оперативно забрали ноутбук. Всё, на этом сервис закончился.
Обещают уточнить информацию и перезвонить, но никто не звонит. Никогда!
Через день звонил сам. В итоге сказали, что «ноут готов, можно забирать». На следующий день звоню — «не готов, на тестировании у мастера». Потом попросили мою зарядку, якобы проблемы могут быть в ней.
В итоге ноутбук отдали через две недели.
Он проработал два дня и сдох с теми же признаками. Сдал обратно 25.01.2017.
С тех пор при каждом моём звонке кормили разными отговорками типа «заказали деталь, перезвоним», «деталь пришла, но дело было не в ней» и в итоге «починить не смогли, пишите заявление, в течение 10 дней рассмотрим и вернём деньги».
Договорились, что на следующий день приду за ноутбуком и напишу заявление. Пришёл — ноутбука нет, где он — непонятно.
Ещё через несколько дней добился, чтобы забрать ноутбук. Деньги на р/с они вернуть не могут, только налом. Хотя это ИП.
Итого потеряно более двух месяцев, 4 поездки в СЦ, ноутбук по-прежнему сломан.
Это не сервисный центр, а бредовая компания! диагностика 7 дней только потому что я звонила каждый день сама и видимо уже просто решили посмотреть что там не так с моим пылесосом! в итоге без разбора пылесоса, за который было отданы деньги, они решили чтобы мы за 8500 мы у них поменяли ламельный фильтр, который стоит в магазине 3500, а 5000 рублей это видимо просто открыть крышку пылесоса и поменять фильтр. В простонародье это просто почистить мешок)
НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ ТУДА, возврат обратно пылесоса на сегодня уже 3 дня... видимо возврат тоже будет 7 дней.
У НИХ НА САЙТЕ ТОЛЬКО ХОРОШИЕ ОТЗЫВЫ, а здесь видно всю поднаготную
A
Anonymous review
December 5, 2016
Развод во всём ради бабла. Сдал метеостанцию. Сначала больше недели не могли провести диагностику. Потом позвонили и сообщили, что неисправность нашли и устраняют. Надо пропаять монтаж и залога ( 500руб )достаточно для ремонта. А при выдаче оказалось, что надо доплатить ещё 1000 руб. Это за то, чтобы ткнуть паяльником в плохой контакт. Ведь за диагностику 500 руб я уже внёс. В общем не советую сюда обращаться : разведут на бабки и глазом не моргнут.
A
Anonymous review
March 3, 2017
Компания отстой ! Ломают то что даже работало!выкачивания денег!
ремонтируют месяцами то что можно сделать в другой компании за 5 мин!
Ни кому не советую нести в ремонт свою технику в эту компанию!!!!
Эта шарашкина контора. Не могут определиться со сроками, и плохо делают. Вернули ноутбук из за отсутствия запчастей, хотя говорили что есть запчасть, и закажем, и да его испортили еще хуже!!! Не связывайтесь с ними!!!
Илья
Level 10 Local Expert
May 20, 2016
Позвонил узнать про замену экрана на телефоне, в итоге сказали ждать экран 5 недель... я сказал что извините но это долго, в ответ в дерзкой форме услышал: "да это долго и дорого, заказывайте за 100р в другом месте и радуйтесь жизни!"
Это что за общение с клиентом??? С женой своей так разговаривай!
Никому не советую сюда обращаться! Полный не профессионализм и одно враньё! Второй месяц делают ресивер а конца края и не видно. Не могу поставить даже одну звездочку. 0
A
Anonymous review
November 22, 2016
Ноутбук взяли в ремонт в августе 2016, договор Р687. С тех пор уже 3 месяца пытаюсь выяснить его судьбу. похоже, просто "потеряли".