Отвратительная клиника! Начиная адм-ми и заканчивая недоспециалистами! Ранее уже был опыт прохождения колоноскопии без наркоза, но такого ужасного исследования как здесь Я еще не видела! Инна Попова очень не компетентна в этом вопросе, живот болел 2 дня! Еще и ассиступку заставила давить на больной живот, ужас!!! Ассиступка просто полный кошмар!!! Очень грубая женщина! Цена здесь самая низкая в городе, но она того не стоит! Кассирша Леготина Настя сидит с такой миной будто вся ее жизнь боль! В целом девочки не очень приветливы! Вводят в заблуждение по бумагам!
Хожу сюда к гинекологу Ирине Александровне. Очень приятно общаться с врачом. Учитывая мой сложный случай, всё объяснила. Можно сказать на пальцах разъяснила. Буду операцию делать здесь. Дай Бог чтобы всё прошло хорошо.
К докторам претензий нет, дважды обращалась в данную клинику(на Блюхера) для прохождения колоноскопии и фгс под наркозом. Врачи внимательные, после процедуры по несколько раз зайдут, все расспросят. Но вот девушки-администраторы напоминают мне регистратуру городской поликлиники в плохом смысле этого слова. 10 августа (суббота) мне взяли биопсию при проведении фгс. Сказали, что результат будет через 14 дней. Я спросила, можно ли получить результат на электронную почту. Мне ответили, что я не указала свою электронную почту(хотя в это время я находилась в центре и могла ее указать, но нет! Очевидно, администраторам не хочется вбивать вручную адрес) и дали мне визитку, чтобы я написала им сама. Ну, ладно, подумала я. Мне не сложно. Я написала письмо сразу, не выходя из центра. Позже заметила, что оно не было отправлено. Когда я зашла на сайт клиники, я увидела другой адрес электронной почты. Написала еще раз. В ответ, конечно, мне не пришло ничего. То ли получили, то ли нет-неизвестно. Звоню. Девушки никогда не представляются. Меня даже слушать не стали, гаркнули опять про 14 дней(звонила раньше) и конец разговора. Сегодня ровно 2 недели с момента процедуры. Звоню. Меня спрашивают: вам поступило смс уведомление? Говорю, что нет. Мне: ну, не готово еще. Когда делали? Говорю: 2 недели назад. И вот ответ меня убил: «ваш материал был отправлен в понедельник, 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ С ПОНЕДЕЛЬНИКА-это сколько?» Мол, считайте.
Просто поражает такое отношение, считать умею, но впервые слышу про 14 РАБОЧИХ ДНЕЙ, впервые слышу про то, что материал отправлен в понедельник, я впервые слышу про смс-уведомление! Информируйте пациентов, цените не только свое время(думаю, его будет в разы больше, если объяснить сразу про то, когда ждать результат), но и время пациентов. Услуга платная, только за анализ (без процедуры) я заплатила 5000. Как итог мне сообщили, что я считать не умею.