Здравствуйте. В лице абонента Тульской области., г. Киреевска. Выражаем огромную благодарность генеральному директору, ребятам со службы технической поддержки за хорошее отношение и ответственный подход к своей работе!!! Спасибо Вам большое!!!
В сентябре месяце интернет перестал работать, скорость упала со 100 мб до 4 мб.Звонил, писал вплоть до директора Трутнева. Писал в личном кабинете обращение на перерасчёт, звонил оператору Никите который даже не хотел отвечать. Написал заявление на перерасчёт, но никто даже не ответил. Вообще я так понимаю наглость зашкаливает! Сегодня звонил, опять сидит Никита и ответил, что вам перерасчёт когда то был, так перерасчёт из за вашей проблемы, это вы не поставляете скорость в полном объёме! Вы за кого принимаете людей?! Разберитесь господин директор, или пора в антимонопольную службу обращаться?! Что вообще происходит? Они наблюдают проблему!!! Эта проблема длилась пол месяца! Совести нет!!! А ведь так хорошо все начиналось.
Отличный провайдер,подключили частный дом за одни сутки,ребята молодцы,всё настроили и объяснили,помогли с настройками смарт тв.При обращении в службу тех.поддержки-заявку отработали в тот же день.
Пользуемся уже больше года. Всё классно. Большое спасибо оператору купили новый роутер позвонила на горячую линию, быстро помогли всё настроить. В общем очень довольны)))
Рекомендую всём.
Всем доброго времени суток!!! Подключила себе интернет Гигабит и пока я очень довольна,тариф выбрала оптимальный, скорость интернета соответствует тарифу. По сравнению с Ростелекомом это просто огонь. Что хочу сказать по поводу подключения, все достаточно просто позвонила, договорились и быстро подключили, девочки операторы очень вежливые, ответят и проконсультируют по любому вопросу, парни которые проводили подключение , сделали все довольно быстро и аккуратно! В целом я осталась очень довольна результатом! Спасибо вам большое 🙏
Спасибо огромное за качественный интернет. В случае поломки ребята из Гигабит очень быстро приезжают и устроняют поломку, всегда вежливое общение и понятные ответы по телефону.
Обратился к провайдеру. Все чётко и ясно объяснили, что по чем. Проводили на частный сектор. Ребята протянули быстро, монтировали и установили без проблем. На все заданые вопросы ответили. Вежливые работники. По поводу пакета подключения претензии не имею, все качественно и просто. Все работает на 5+ Рекомендую этого провайдера компании"Гигабит" всем добра!
Подключили интернет в частный дом в ноябре. Все супер, работает отлично. Были небольшие проблемы один раз, оперативно позвонили и помогли с настройками. В целом очень довольны работой. Большое спасибо!
Добрый день ребята приехали вовремя как договаривались сделали очень быстро и качественно за что им блогодарен.Интернет отлично работает спасибо компании Гигабит за то что они стораются для людей молодцы продолжайте в том же духе .
Решили подключить интернет, выбор пал на гигабит потому что родители пользуются им уже год и им нравится. Оставила заявку через 2 дня приехали все быстро подключили, парни все сделали за 30 минут, спасибо им огромное. Интернет летает, все работает и телефоны и телевизор и система умный дом и принтер, порадовала скорость. Единственное что не порадовало это цена ,нооо, за такой хороший интернет и не жалко денег отдать. Спасибо.
Все четко, ясно. Приехали провели, установила на следующий день. Операторы девочки вежливые, обьяснили и все разлодили по полочкам. Интернет летает, наша семья довольна. Спасибо Гигабит
Подключили в ноябре тариф за 490 руб ,обещали золотые горы.По итогу тариф месяца через три подорожал на 100 руб,интернет постоянно пропадает,дозвониться в контору проблематично.Вызов бригады платный (почему я должна платить за отсутствие интернета,мне непонятно).Какая вина может быть абонента в отсутствии интернета на линии(за который я плачу каждый месяц)
Переодическое отключение интернета на несколько часов , говорят они не знают мол в чём проблема.Через два месяца плату подняли на 300 руб.Ужас.У них вечные проблемы перебои в общем компания не организованная.Не советую.
Как линию смонтировали в нашем частном секторе, сразу позвонили по поводу подключения в отличии от Ростелекома, который смонтировал общую линию по улице на пару дней раньше и отложил подключение клиентов на пару тройку месяцев. Приехали на следующий день, подключили всё очень шустро, попросил вывести ONT в комнату, сделали без проблем. Подключал 200 мб/с, да, колеблется, но только вверх. Обычно показывает 230, но было и 300. Отличная скорость и стабильность. Надеюсь так и останется.
Договор 63013162
Очень доволен данным провайдером, подключили интернет в доме, работы по монтажу сделаны быстро и качественно, скорость передачи данных соответствует заявленной в тарифном плане, служба поддержки отвечает достаточно быстро, на данный момент оценка - твердая 5+! У кого проблемы со скоростью, то они, скорее всего, вызваны вашим оборудованием (роутером).
Чуть меньше полугода пользуюсь услугами этой компании,но мне всё очень нравиться,с предыдущим поставщиком проблемы были несколько раз в месяц,а с этой компанией 5,5 месяцев без проблем. Надеюсь что дальше так и будет,всем очень советую.
Ребята приехали, провели и подключили быстро. Скорость и качество мне понравились. Всё вежливо и культурно, что не маловажно. Если надумали подключать - подключайте. Советую.
Подключили в декабре 2021г, вначале работал нормально, потом началось! В неделю отключение 2,3 раза по 5 часов, на наше звонки на горячую линию, вечные ответы, то профилактические работы, то поломка магистрали! Не советую с ними связываться, ежемесячная плата высокая, а качество на 3 с минусом!
Подали заявку по г.Липки, согласовали время, приехали ребята и всё быстро подключили. Правда 700руб за 50Мб/сек это многовато . Буду в Киреевске- зайду и разузнаю что да как и почему так! А так работой доволен. А грёбаный Ростелеком просил 115 тыс.руб лет десять назад (совсем ***-4000$ за точку!). Теперь пусть отдыхают!
Спасибо Вам, что дали людям возможность пользоваться интернетом, где Телеком отказал им. Бывают проблемы с интернетом, но их устраняют быстро. Пожелание Гигабиту вызовы сделать бесплатные, если даже вина того кому вы оказываете эту услугу в наше тяжелое время и тем более россияне многие не умеют им пользоваться.
Интернет отсутствует 5 дней. Заявка оформлена 4 дня назад. Никак не реагируют. Дозвониться не возможно. Но деньги с лицевого счёта снять не забыли. Очень огорчает наплевательское отношение к абонентам
Подключили пакет интернета для дома 700 р/50 мб....из заявленной скорости максимум 6 мб...вызвать техника чтобы посмотрели нужно оплатить 1000 рублей,за поломку к которой ты совершенно не причастен...вообще как и везде,компания гавно,в рекламе и скоростной интернет и бесплатное обслуживание,а по факту и интернета нет,и услуги по обслуживанию платные. НЕ СОВЕТУЮ К ПОДКЛЮЧЕНИЮ НИКОМУ
Недавно подключил интернет, пока ни каких проблем, скорость хорошая всё работает отлично.
Работники которые подключали сделали всё быстро и качественно, ответили на все вопросы.
Оформили все в один день. Пользуемся уже 6 месяцев все ок.Иногда бывают пропажи интернета, но это максимум на 1 день и я из за этого склоняюсь к тому что мне просто надо почитать книжку:)
Подключили сначала просто интернет. Скорость хорошая, я очень давольна. Потом решили подключить и телевидение. Подключали в новогодние праздники, рябята приехали в назначенное время и дату. Всё быстро сделали, мама давольна. Были не поладки с телевидением, позвонили, оставили заявку, и в этот же день приехали и всё исправили. Я не жалею о подключении
В Киреевске на ул. Набержная ребята проводили инет. Молодцы все быстро и окуратно. Пока все работает притензий нет. Спасибо вам. Желаю вам хороших клиентов.
Работой с гигабит доволен.
От принятия заявки до подключения вас сопровождает менеджер. На телефон и эл почту отвечают оперативно и обьемно.
Скорость по договору соответствует.
На старте дороговато выходит, но за не имением альтернатив.... пришлось раскошелится.
Интернет отличный, персонал очень вежливый выезжают по первому звонку. Рекомендую подключатся.
3
Show business's response
Борис Дмитриенко
Level 4 Local Expert
March 13, 2022
На стадии строительства заключил договор на подключение. А через недеою подключили. Монтажная бригада под руководствои Дружкова Н. Е. Выполнила все работы и убрала за собой мусор. Договор 63013330.
2
Show business's response
Наталья К
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Установка интернета в частный дом. Очень довольны👍. Монтажники установили оборудование быстро, на все вопросы получили грамотные ответы.
3
Show business's response
A
Anonymous review
February 21, 2021
Спасибо большое. Долго ждали пока к нам в глушь проведут хороший интернет. Ловит во всем доме и вокруг дома тоже. Еще раз спасибо. Всем советую.