Gidrovell
202 reviews
February 22
Великолепно! На протяжении пяти лет пользуюсь услугами компании. Заявки исполняются быстро, качественно. Колл-центр, мастера, служба качества вежливы, приветливы. Профессионалы!
Рекомендую.
2
1
February 26
Невероятный профессионал, Максим! Вежливый, аккуратный и пунктуальный - каждый миллиметр работы объяснял и рассказывал нюансы. Очень и очень приятный человек! Все прошло нв высшем уровне - полностью ожидаемый результат! Пять баллов! Большое спасибо!
1
December 5, 2024
Установили быстро, качественно и профессионально. Однако сразу из строя вышел клапан аэрации. Приехали быстро и устранили проблему. Через день опять та же проблема. Приехали опять быстро и поменяли клапан по гарантии. Через два дня и новый клапан вышел из строя. Опять жду мастера и будем решать. В любом случае, напрягает то, что при обращении попадаешь на оператора который, скорее всего, робот и не в курсе ни чего, а отвечает, что с вами свяжутся ждите звонка!!! Зачем раздражать клиентов которые сидят без воды не понимаю!
2
May 6
Ребята работают очень доброжелательно и красиво. Выезды оформляются с учетом пожеланий клиента. Цены выглядят адекватными. После разового выезда оформил сервисное (четыре выезда в год) обслуживание.
February 16
Устанавливала оборудование и обслужмваюсь с 2014 гола. Все оперативно. Консульиации подробные, даже , по телефону. Профессионалы в своём деле. Служба связи , организована, на высоком уровне. Все понятно». В прсоклний ТО, очень понравилось , что через СМС пришло уведомление: о мастере, номере машины и время вощможного приезда. Удачи!
May 31
4 год сотрудничества с данной компанией оставляет только приятные впечатления, хорошо поставленная работа начиная от отдела продаж до обслуживания системы очистки. Высококвалифицированные специалисты на каждом участке выполнения работ.
Если вы еще не определись с кем очищать воду - рекомендую Гидровелл
April 12
Пользуюсь гидровеллом уже более 10 лет. Отличная компания, напомнят о себе когда прошел год, подскажут какие рекомендации были в прошлый выезд, работают быстро, качественно. Персонал вежливый. Все супер! Рекомендую 👍
March 8
Пользуюсь услугами компании уже около 22 лет. Система стоит у родителей более 22 лет, у меня 15 лет, Сама система очистки очень надежная. По сервисному обслуживанию. всегда все четко и профессионально. Очень рекомендую.
July 5, 2024
По совету приехавшего "специалиста" выбрали систему средней ценовой стоимости.
Работы по монтажу выполнены на отлично, аккуратно, НО...
За первый год эксплуатации гарантийного мастера вызывали трижды для настройки компрессора. Как только закончилась гарантия на работы по монтажу системы сломался датчик потока (на который продолжала действовать заводская гарантия).
Компания Гидровелл сразу "отмазалась": "За гарантию оборудования мы не отвечаем, обращайтесь на завод".
Поменять за плату тоже не смогли (стоимость датчика - 1,5 тыс.) - оказалось мастер приехал без запчастей. На вопрос: когда сможете поменять, универсальный ответ: с вами свяжутся....
Вопрос даже не в гарантии на продаваемое оборудование, а в том, зачем посылать мастера с пустыми руками?
Дать "умный" совет: Ждите звонка менеджера?
Жду уже вторые сутки. Еще 5 минут подожду и поеду покупать датчик, не без воды же сидеть...
10
3
December 5, 2024
Отличный сервис! Сами отслеживают необходимость проведения ТО, специалист приезжает в удобное время и очень быстро.
Работы выполняют быстро и аккуратно, очень рекомендую
March 31
Хорошая компания, мастер Михаил, приехал в воскресенье, что очень удобно для тех у кого работа. Заказывал обслуживание системы очистки. Все обслужил, наладил, человек знающий свое дело, вежливый, аккуратный. Спасибо
May 12
Грамотные, толковые, вежливые менеджеры и мастера. Быстро, качество делают свою работу. С момента обращения прошло меньше суток, как вся работа была выполнена, не смотря на праздничные дни. Спасибо!
December 4, 2024
Много лет сотрудничаю с этой компанией. Отличные профессионалы. Великолепно организован весь процесс:
1. подписание договора -электронно
2. Оплата - электронно
3. Отличный ЛК. Все четко и понятно.
Молодцы !
1
April 6
Очень компетентные и приветливые специалисты на всех уровнях. Я обслуживаюсь у них уже 20 с лишним лет. Всегда у ребят адекватные цены.
Всем рекомендую 🤝
March 2
Прекрасная компания! Профессионально, четко, качественно. Обслуживаюсь давно, компания исправила и переделала всю систему, установленную до этого горе-мастерами другой компании, до которых не достучаться, не дозвониться было. В гидровеле всегда все на связи, помогут или мастера пришлют. Рекомендую на 100%. Профи!
May 27
Замечательные ребята, четко быстро, качественно, без лишних слов. Заключил годовой договор на обслуживание, лучше чем всяких по знакомству искать.
February 13
Заказывал услугу по установке системы для очистки воды в частном доме. Все сделали оперативно, качественно и без лишних вопросов. Все объяснили. Рекомендую
May 25
Отличная компания осуществлила монтаж оборудования быстро и качественно. Также проводит сервисное обслуживание в течении пяти лет на отлично.
April 7
Все замечательно. Возникла проблема с фильтром в выходной день, обзванил кучу фирм, никто не мог подъехать. Только Гидровелл откликнулся. Мастер приехал вовремя, все исправил, объяснил, порекомендовал, оставил за собой чистоту.
Спасибо компании, будем и дальше сотрудничать.
March 19
Надежная и стабильная компания. Я с ними уже больше 10 лет. Всегда опытные и вежливые специалисты. Чувствую себя в этом направлении защищенным. Спасибо, ребята!
May 27
Отличная работа компании Гидровелл! Хорошие механизмы и решения,прекрасная поддержка сервиса! Возможно недешево,но качество работы на высоте!
April 27
Спасибо большое монтажнику Игорю и менеджеру Михаилу.
Игорь настоящий перфектционист, сделал все удобно и аккуратно.
April 26
С каждым годом все хуже и хуже!
Мастер на обслуживание так и не приехал.
Прождал три часа .
Девочка на телефоне - низ компетенции..... ничего не знаю, ничего не слышу. Телефон мастера не даёт, сама отказывается с ним созвониться.... . Хотите остаться без воды в самый неподходящиймомент ! Пользуйтесь услугами данной компании.
1
April 21
Понравилась работа,выехал менеджер, взяли тест на воду, на месте, по анализам подобрал оборудование, договорились на дату установки, приехала бригада, без опозданий, рано утром, переоделись, взялись за работу, установили, все рассказали, как работает, как пользоваться, после себя все убрали, молодцы!!! Рекомендую компанию!
May 7
Хорошая контора, оперативный выезд, жаль что за день до выезда не предупреждают о примерном времени прибытия мастера.
Работой мастера доволен, делал ТО по фильтрам очистки воды, цена хорошая, все сделали быстро и аккуратно.
1
December 7, 2024
Замечательная кампания! Обслуживание проходит всегда в срок. Договориться о времени всегда получается удобно для клиента. Большое спасибо за работу!
1
1
November 25, 2024
Прежде чем написать, прочитала отзывы о компании. Наверное, нам не очень повезло с оборудованием, потому что, по прошествии трех лет плотного сотрудничества, не могу написать положительный отзыв! Сначала все было замечательно: быстро установили систему, вода отличного качества, сотрудники все время на связи, на ТО приезжали вовремя, правда, соль, фмльтры все за наш счет, помимо денег по договору. С самого начала система барахлила, раз в месяц уходила в отказ, приезжали несколько раз, так и не смогли устранить неисправность, мы научились сами восстанавливать работу, но самое обидное началось по прошествии трех лет, когда сломалась насосная станция, которую меньше года назад забирали на профилактическую чистку. Гидровелл согласился решить проблему за 40000₽, все наши ссылки на договор
1
March 29
Фирма много лет дает нам возможность пользоваться хорошей водой. Специалисты грамотные, аккуратные, без суеты выполняют свои функции.
1
April 15, 2024
Профессионалы однозначно! Пользуемся услугами второй год и никаких нареканий.
Пунктуальность, аккуратность сотрудников. Всегда вежливы, учитывают все пожелания, объяснят и покажут если что-то непонятно.Искренние рекомендации к сотрудничеству. Мастер Николай очень добросовестный, всё доходчиво объясняет. Спасибо огромное за работу.
2
2
August 4, 2024
Сегодня мне поставили на даче систему обезжелезивания и умягчения. Все четко. Менеджер Федор - топ все по делу.
Монтажник Михаил Морозов Молодец просто спасибо.
Смотрел крупные фирмы - данная фирма самое то.
Сегодня поставили - посмотрим как далее будет работать система и сам сервис.не потечёт от ничего ?)
1
1
March 29, 2024
Услугами данной компании пользуюсь уже более 15 лет. За это время Гидровелл показал себя командой профессионалов, четко выполняющих все условия договора обслуживания. Оборудование содержится в исправном состоянии, все возникающие неполадки быстро и профессионально устраняются. Всегда вежливое общение от оператора на горячей линии до мастера приезжающего на объект. Моя благодарность руководителю инженерной службы Андрею за многолетнее общение, оперативное решение всех вопросов, доброжелательность. Важный момент - опрятность всех приезжающих мастеров на обслуживание.
1
2
May 29
Пользуюсь услугами этой компании с 2012 года. Только положительные эмоции!!! Всегда вовремя и качественно.
April 10
Всё согласно договору, спасибо за сотрудничество. Приятно иметь дело с высоко профессиональной компанией, от мастера до руководителя.
1
May 11
Вызвали мастера для обслуживания системы водоподготовки. Александр все сделал на отлично. Спасибо!
1
May 21
Выполнял работу 20.05.2025 по запуску системы Руслан. Приехал в назначенное время. Четко и профессионально выполнил работу.
April 24
Работа выполнена квалифицировано и без лишней суеты. В ходе выполнения работ даны полезные советы по улучшению водоочистки.
1
April 21
Почти 20 лет обслуживаюсь этой организацией. Кроме слов благодарности ничего сказать не могу. Все очень грамотно, согласовано по времени и объему работ.
1
May 2
Сервис очень качественный. Нареканий нет. Для таких ответственных систем, как водоподготовка экономить-себе дороже.
1
December 7, 2024
Михаил - Мастер с большой буквы ! Спасибо ему! Профи! Золотые руки!
Чего не скажешь о монтажнике, даже имя его не помню. Говорили об одном. А установил так как ему...Осадочек....
1
November 15, 2023
Надежная компания, квалифицированные сотрудники и очень профессиональный подход к проблеме. Обращался по рекомендации. Ребята сразу сделали все анализы, подобрали оборудование и в короткие сроки провели полный монтаж. Всем доволен, качество воды изменилось до неузнаваемости, вся семья довольна. Заключил с ними договор на годовое обслуживание, думаю ребята не подведут.
4
3
December 8, 2024
Установили систему уже более 10 лет. Регулярно продлеваем сервисный контракт - оч удобно. Ребята своевременно приезжают и моют и чистят всё. С меня только соль и фильтр. Все специалисты - толковые и грамотные. За 10+ лет сотрудничества с этой компанией плохого опыта нет. Очень толковые бригадиры/руководители сервисной службы.
1
December 12, 2023
Лучшая компания по очистке воды , надёжное оборудование и умеренные цены . Мне Гидровелл посоветовала подруга , она пользуется услугами давно .Очень понравилось . Быстро выяснили все проблемы с водой , составили договор , подобрали оборудование , провели полный монтаж и проконсультировали по пользованию . Быстро , чётко и профессионально 😎🔥
5
3
April 24, 2024
Всем рекомендую эту компанию ,они мне установили в доме систему водоочистки ,и с ними каждый год заключаю договор на обслуживание системы !ребята очень ответственно относятся к своей работе,заранее они мне звонят и сообщают,что подходит время обслуживание!тоже рекомендую заключить с ними договор ,стоит не дорого ,за то вы не о чем не думаете !!!спасибо всем работникам этой компании!!
1
2
November 28, 2023
Индивидуальный подход к каждому клиенту и приемлемые цены. Обратился в эту компанию за консультацией и не пожалел. Сотрудник выеал сразу, проконсультировал, посоветовал оборудование. Понравилось общение, грамотно, нечего не навязывают. Заказал полный монтаж системы очистки, вполне доволен. Умеренная стоимость, обслуживание, и отличное качество врды, советую
3
4
August 28, 2024
Приехал мастер на ТО системы. Всё промыл, собрал. Уехал. Но забыл открыть два крана. Про один вспомнил по дороге позвонил и я его включил. Другой кран не вспомнил. В итоге вода отключилась и горячая и холодная. Утром отключилась в 6 утра и вечером около 22-30. В бойлере упало давление и вообще в системе. Хорошо ничего вроде не испортилось и краны были подписаны я нашёл в чем вопрос. Как говорится ложечки нашлись, а осадочек остался. Может это просто человеческий фактор, но всё равно не очень приятно.
3
2
May 9
Специалисты имеют высокую квалификацию. За 5 лет обслуживания в Гидровелле все работы проводились с высоким качеством.
1
April 9, 2024
Отличная компания с квалифицированным персоналом. Всегда на связи, моментально реагируют на все заявки, выезжают на объект очень быстро. Удобная форма документа оборота. Всегда все делают четко и быстро. Однозначно рекомендую данную организацию.
2
2
May 13, 2024
Отличная компания, очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда решают все проблемы и вопросы в кратчайшие сроки. Не навязывают услуги, а четко и ясно рекомендуют! Спасибо Вам большое за ваш труд и профессионализм!
1
2
April 4
Профессиональное, своевременное обслуживание. Всегда на связи. За 20 лет никаких проблем с оборудованием и водой.
1
April 2, 2024
Профессионалы однозначно! Пользуемся услугами 7 лет-никаких нареканий.
Пунктуальность, аккуратность сотрудников. Всегда вежливы, учитывают все пожелания, объяснят и покажут если что-то непонятно.
Искренние рекомендации к сотрудничеству
1
2