Дорого, некачественно, уходят от гарантийных обязательств.
Обратился с проблемой ухода жидкости ГУР. Быстренько приговорили сальники, выкатили счет и выпроводили. Через несколько дней бачок опять пустой. Приезжаю - меня обвиняют во вранье, и никакой течи не находят, попросту отшили. Выходит, или их первоначальный диагноз был неверен и мне зря меняли сальники, раз проблем а осталась, или же плохо поменяли. Но самое неприятное, что открещиваются от ответственности, дальнейшей помощи и какого либо участия. Видимо, потому что деньги получили уже. Вози, говорят, масла на долив и доливай. А разве не за устранение течи я им плоатил?!
Вопрос, почему уводит руль в сторонуи это не решается никаким сход-развалом еще предстоит выяснить, поэтому не буду раньше времени вминять им это в вину (может это и подвеска, хотя до обращения в Гидромастер такого не было и сход регулировался до комфортного управления).
Ну и вцелом, общая обшарпанность заведения, грязь и тд. Это в бывшем совковом автокомбинате, там даже подъемника нет, домкратят над ямой.
Делайте выводы сами. Я вот очень сожалею, что туда обратился, потерял прилично денег, времени, а проблема не только не решена, но и обросла кучей сопутствующих.
Добавлено позже. Совсем забыл дописать. Как впоследствии выяснилось, проблема была вовсе не в рейке и не в сальниках, а в забитой сетке бачка. Изза того что насос не мог прокачать сквозь нее атф он через все соединения трубок втягивал воздух (давление то он приличное способен создавать), а этот воздух потом нагревался в магистрали и расширяясь выдавливал масло через крышку бачка. Собственно, капиталка и замена сальников вовсе не требовались. Потому что после их ремонта атф продолжала уходить, а после замены бачка перестала. Вот такая диагностика и развод на бабки. Стандартнейшая, как оказалось, проблема, а эти "спецы" по гидроусилителям так и не помогли, зато навязали капиталку. Вот и думайте
Понять не могу откуда в этом сервере высокая оценка.
Приехал за 20км сделать диагностику на вибростенд.
Во первых чуть нашёл, объяснить нормально куда что никто по телефону не может, ст4а езжай ищи сам, ну это ладно)
Нашел с горем пополам, мужчина подсказал куда проехать.
Заезжаю на вибростенд, машину потрясли буквально 3 минуты.
Все! Мастер вылазит и говорит с машиной все отлично ничего не стучит, я говорю как не стучит ? Он говорит ну вот так - ничего не стучит, я ничего не вижу.
К слову, 4 месяце назад я влетел в ямы лопнуло 3 колеса вырвало защиту кусками. Решил подвеску сделаю уже машину весной.
В итоге до этого в сервисе мне сказали
Проблемы :
1. Сайлентблок верхн. передн. рычага (слева2) ( справа2 )
2. Сайлентблок верхн. задн. рычага слева справа
3. Сайлентблок нижн. задн. рычага внутр. Слева справа
4. Сайлентблок нижнего рычага
Я подумал может еще что отвалилось за зиму. По этому поехал посмотреть.
В итоге я эту бумагу показываю чудо механику, а он отвечает. Ну это в будущем надо поменять наверное, сейчас ничего не стучит ))
У меня скрепит вся машина а он мне говорит все нормально) еще и денег взял не постыдился.
Не советую в общем. Ничего никто здесь не Видит, не Слышит, и не Понимает.
Очень позитивное место с хорошей аурой! Локация в центре Москвы, на территории есть столовая, где очень вкусные блюда. Цех ,боксы и инструменты в чистоте👍. Директор адекватный, приятно общаться, на лишнюю работу не грузит ,мастера-волшебники профессионалы с высшим образованием и большим опытом работы. Терпеливые, я все 4часа крутился возле машины -не выгнали💪😂. Присутствует вибростенд подвески, что очень облегчает установку диагноза. Ремонтируют не только гидрорейки и шланги, отремонтировали мне электрорейку. Выточили на своем токарном станке втулку рейки из фторопласта, точная копия оригинала. Запрессовали, собрали все , уехал и кайфую. Рулёжка, как на новом Мерседесе. Цены адекватные, можно выкружить символическую скидку, что очень приятно в наших реалиях😜.короче, все понравилось, рекомендую.
Абсолютно некомпетентный персонал. В одном звонке сообщили что "диагностика бесплатная, без разницы будете ли чинить
Приезжайте без записи", через несколько недель решил все же приехать, и подстраховался звонком, надо ли записываться: "конечно нужно записываться". Спрашивал, НУЖНО ли снимать рейку и везти ее отдельно от машины, или сможете продиагностировать на авто? Без разницы... 03.06.2024 приезжаю по записи на диагностику, неизвестной должности мужчина "диагностирует" взглядом в даль и в сторону что все хорошо с рейкой. Вибростенд? Нееее. Посмотреть хотя бы на саму рейку глазом? Нееее. Просто все хорошо, хочешь менять - поменяем, прайс озвучен.
Дважды, трижды подумайте прежде чем ехать на "диагностику". Чинят возможно хорошо, я ехал по совету, но компетентность работы с клиентами просто поразила.
Чинили рейку на корпоративном автомобиле. По телефону все внятно рассказали. Утром привезли, вечером забрали готовую. Цена приемлимая, впечатления хорошие.
Достойная организация можно рекомендовать всем кто имеет проблемы с рулевыми рейками, пользуюсь ихними услугами более десяти лет ремонт рулевых реек обращаемся к этой компании (мы с.т.о), один минус неделают скидок постоянным клиентам
Ремонтировался в филиале на Электродной улице. С первого разговора оценил профессионализм и компетентность работников. Дали честные рекомендации о замене рейки не стали разводить на ремонт. Сделали всё качественно и быстро, цена очень хорошая. Побольше бы таких сервисов, всем рекомендую.
Ремонт рулевой рейки. 2 недели как был у них на сервисе. Нареканий по сделанным работам пока не возникло. В целом сервис оставил хорошее впечатление - быстро осмотрели и приняли машину в работу, в течении дня всё сделали. Для высшей оценки не хватило только возможности оплаты картой, перед новым годом деньги быстро тают, остаются только на кредитке. Пришлось ехать в банк снимать деньги.
Странная организация.
Позвонил с проблемой по гидравлической рулевой рейке. Автомобиль Toyota Sienna II
Странный сотрудник задав вопросы - сказал, что мы такими машинами не занимаемся и помочь не сможем...
Не рекомендую обращаться в данную организацию.
Приехал с редкой машиной Мазерати Леванте. Уплотнители в оригинале сейчас не найти. Мастер сделал все без замены детали, быстро и качественно. Течи нет. Видно мастер - профи своего дела. Был Сегодня 01.05.23
И главное - недорого!
Спасибо!
Отличный сервис, решили проблему за за 10 минут, что другие сервисы не могли сделать, и рекомендовали менять то одно то другое! диагностика на вибростенде дала результат,ну и опыт мастера. Буду знакомым советовать этот Сервис!
Хорошее место. Люди знают свое дело, не навязывают лишних услуг. Приехал к ним на диагностику рулевой рейки, быстро разобрались в чём дело, исправили. Десять минут работы и снова исправный автомобиль. Спасибо!
Благодарю специалистов компании Гидромастер за оперативное решение проблемы трудного руля на Шевроле Каптива. Собирался уже покупать ГУР, но добрые люди посоветовали сначала обратиться в данную контору. Предварительно договорились, на следующий день приехал, сделали диагностику. Сняли кардан рулевого вала, проблема оказалась в нижней крестовине, скорродировал один из четырёх подшипников. Погуглили интернет, новый кардан от 17 до 23 т.р. в зависимости от срока доставки, но надо было быстро. Узнав цену, я напрягся, но спецы поменяли крестовину с подшипниками на новую, собрали колонку и, о чудо, руль стал как пушинка. Час работы плюс 5 рублей и я ухал довольный результатом. Кроме того, дали рекомендации по дальнейшей эксплуатации моей рулевой рейки с учётом её износа.
3
Show business's response
Сергей
Level 18 Local Expert
May 26, 2023
Не рекомендую. Приехал диагностировать эур, меня встретили горемастер и горемеханик, покрутили руль, послушали стук, сказали, что как-то странно гремит рейка, после чего я начал обрисовывать всю картину, как ведет себя машина, как рулится и когда слышен стук, но был воспринят в штыки, т.к по их мнению говорил полную ерунду, которая не совпадает с их мнением, даже не дали объяснить до конца и сказали, что незнают, что с этим делать. Разговаривали очень не вежливо, перебивали, нарывались на конфликт. Пришлось уехать оттуда, чтобы не нарываться на конфликт. Я в шоке, часто на сервисах люди с кислыми минами и разговаривают через губу, но хотя бы не грубят и слушают, что им говорят, с таким впервые столкнулся.
Постоянно пользуюсь услугой диагностики на вибростенде. Диагностикой доволен-каждый раз находят именно ту проблему, которая есть на самом деле, а не придумывают возможные неисправности. Рекомендую.
3
Show business's response
Саня
Level 4 Local Expert
August 3, 2023
Записался по телефону, в автосервисе приговорили рейку, был стук при повороте руля на месте.
По приезду, все прошло даже на ура.
Уже приготовился чиниться, но оказалось что это подшипники амортизаторов вверху стучат.
Все проверили, дали рекомендации.
И денег не взяли, как обещали при звонке.
Первый раз такое, обычно даже подкачка колёс и то денег берут.
Спасибо мастерам и удачи в работе.
2
1
Show business's response
Анатолий
Level 30 Local Expert
April 14, 2024
Хорошие мастера работают, быстро сделали гидроусилитель руля по адекватной цене 👍 Рекомендую к посещению 👈
Точно нашли неисправность которую другие не могли найти. В других сервисах мне браковали рабочие детали подвески. Теперь на диагностику подвески сразу поеду к ним
Хороший сервис. Как минимум был лет 5 назад. Делал на аккорде, причём исправляли после другой машины. Послужила без проблем до продажи, не меньше 30 тысяч км проехал
Ребята работают просто отлично! После них ремонтировать уже нечего и никто уже не возьмётся, только утилизация! Убивают даже вечные рулевые рейки, которые ходят по пол милиона без обслуживания. Советую!.. подумать, прежде чем залезть к ним на подьемник.
Ремонтировал рейку, все четко и точно. Сначала бесплатная диагностика, потом приехал с запчастями. Утром оставил машину, вечером забрал. Все в рамках обговоренных цен. Спасибо мастерам! )
Ремонт рейки на Опель Антара. Сделали быстро, за процессом можно наблюдать. Всё чётко: записался, приехал, приняли машину, пригласили на осмотр после снятия( был недалеко), произвели ремонт, позвонили о готовности. Дали гарантию 6 месяцев. Цена была объявлена на момент бесплатного осмотра до снятия рейки.
РЕМОНТИРОВАЛ РЕЙКУ НА ТОЙОТА КАМРИ . Всё очень удобно, сделали быстро и качественно. Стоимость ремонта, озвученная по телефону, совпала с реальной, что бывает далеко не всегда. Спасибо!
Спасибо компании Гидромастер за ремонт и восстановление рулевой рейки на Ниссан Кашкай 2014 год пробег 133.000 км.
Поменял все рычаги, сайлентблоки, собирался амортизаторы менять.
Друзья посоветовали проверить рулевую рейку.
Нашел в Яндексе поиском ремонт рулевой. Прочитал отзывы и понял, что мне здесь помогут.
Хорошо, что на киевской по пути на работу.
Позвонил, договорился о диагностике. Приехал. 10 минут ....диагноз...ремонт рулевой рейки.
Цена 11 тыс рублей, но сделали небольшую скидку. Мелочь, а приятно .
Взяли в работу, сказали 6 часов
Поехал к себе на работу на метро.
Через 4 часа перезвонили.
Все готово, можно забирать авто.
С момента ремонта проехал уже 1500 км....рулевая и подвеска как новые.
Машина как по рельсам рулится!!!
И да! Бонусом 6 месяцев гарантии!!! И бесплатный осмотр рейки по завершении гарантии.
Вывод: рекомендую сервис Гидрамастер
Цена! Качество! Срок!
В боксах чистота и порядок! Что немаловажно.
Приехала сюда на диагностику, так как в другом сервисе уверяли, что рулевая рейка стучит и ее надо перебирать, деньги хотели немалые. Здесь выяснили, что есть небольшой люфт в рулевой колонке, а сама рейка не течёт и не стучит. Сэкономили мне деньги и нервы, спасибо большое.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
July 21, 2022
Отличный сервис, все по дела. Пользуюсь их услугами при необходимости диагностики подвески.