Hyalject
Address
Moscow, Yaroslavskaya Street, 13Аэтаж 2, офис 5а
Business hours
Closed until 10:00
Directions
V.D.N.Ha.
204 m
VDNKh Metro Station
197 m
Features
Staff call button
Pickup points
Delivery
Parking for people with disabilities
Promotions:special offers
Wheelchair accessible:Not available
Payment method:prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card
Wheelchair accessibility:unavailable
17 reviews
May 9
Мы регулярно заказываем расходники для нашего медцентра именно здесь!Персонал всегда такой приветливый и внимательный – приятно иметь дело!Доставка радует скоростью – всё привозят вовремя,без задержек.Покупаем оптом и очень довольны качеством и сервисом.Спасибо вам за отличное сотрудничество
April 20
Закупаемся тут расходниками для нашего медицинского центра периодически. Персонал вежливый и приятный. Доставка в йелом довольно быстрая. Берем всегда оптом. Благодарим вас за сотрудничество.
March 26
Здравствуйте!
З
Заказала у Вас вчера 26.03.2025 2 препарата Гиалджект 1,8% 2 мл.
Регулярно делаю у Вас заказы препарата.
Сегодня столкнулась с отвратительным обслуживанием по телефону, указанному на сайте.
Вчера при звонке я уточнила, что мне удобно принять препараты в первой половине дня, так как потом я вынуждена уехать. Мне гарантировали, что доставят вовремя.
Сегодня я звонила по официальному номеру 5 раз, поскольку к 16.00 курьер еще даже не звонил, что едет в мою сторону.
Но самое неприятное, это общение девушки, которая обрабатывает заявки.
Сначала она сказала, что курьер перезвонит (в третий раз обещала мне это, в первые два раза мне так никто и не позвонил) и , несмотря на то, что я хотела задать вопрос, бросила трубку.
Затем, когда курьер не перезвонил в третий раз, она включила фоновую музыку и отключилась.
Затем, когда я набрала еще раз, она стала перебивать меня и не дала мне закончить предложение. На вопрос есть ли отдел качества в компании, где я могу оставить обращение, она сказала, что такого нет.
Тогда я сказала, что с учетом манеры общения Вас как представителя компании я скорее всего сделаю в будущем выбор в пользу других дистрибьютеров препарата, а также передам своим знакомым о качестве сервиса, на что она сказала, что ей все равно и она не заинтересована в продаже препарата вашей компанией.
Когда курьер связался наконец со мной, он сообщил, что при приеме заказов спутали информацию и сообщили о моем заказе только сегодня после 13.00.
Я глубоко возмущена качеством вашего сервиса. Я делаю заказы на большие суммы и такое поведение сотрудников считаю свинским.
Также сообщаю Вам, что я оставляю заявление в Роспотребнадзор за некачественное обслуживание.
Отправлено из мобильной Почты Mail.ru