Хочу рекомендовать данную мастерскую всем,работа с клиентами на высшем уровне,даже при проблемах в ремонте,отдавал телефон в ремонт озвучили одну сумму,но по факту пришлось мастерам доработать.Так как озвучили сумму без вскрытия товара,по факту управляющий Максим пошёл на встречу работу сделали в полном объеме,дали гарантию,сделали в подарок зарядный шнурок, недопонимание решили на уровне позитива, обязательно вернусь при проблемах с техникой, рекомендую всем.Сделали хорошо,отличный персонал приятная атмосфера.
Крайне не рекомендую данную фирму. Пришла с проблемой - стал глючить сенсор, сказали надо менять. Оплатила 4000р за новый дисплей+ 1500р работа. Через два дня забрала телефон и буквально через полчаса замечаю, что экран полосит. Отношу обратно, забирают по гарантии...В итоге: они заказали новый дисплей, сказали вечером можно будет забрать телефон...жду до вечера, прихожу... говорят извините, но экран оказался бракованный, закажем новый, подождите ещё день...на следующей день другая история, экран пришёл, но при установке якобы мастер его сломал 🤦🏻♀️ сказали подождать ещё пару дней... Через пару дней наконец-то забираю телефон.
Итог: экран работает, но появилась другая проблема, которой не было до их ремонта...стал плохо работать динамик, при разговоре со мной люди слышат эхо, бульканье и какие-то другие странные шумы...Прихожу к ним, мастера разводят руками, якобы они тут ни при чём, это проблема в операторе... Только раньше до их ремонта такой проблемы не было! Ни с телефоном, ни с оператором связи, пользуюсь этим оператором связи давно! Такое впечатление, что сняли хорошие детали и поставили плохие. В итоге телефоном пользоваться невозможно, все люди жалуются на шумы при разговоре со мной по телефону. Крайне не рекомендую данную компанию!
Для меня это место, а главное мастера, это большая удача. Супер! Подсказала знакомая, я пошла на разведку, и готова стать постоянным клиентом. Быстро качественно починили ноут, дали массу ответов на мои вопросы. Контактные, профессиональные, дружелюбные ребята. Цены очень приемлемые для такой сложной работы. Очень благодарна. Рекомендую с чистым сердцем.
Отличные мастера! Отличный сервис! Быстрая и качественная работа. А главное - Народный, доступный, демократический ценник.Есть куллер с водой. Можно попить кофе пока ожидаете. Всем советую эту мастерскую. Душевные ребята!!!
2
Show business's response
Александр Алексенко
Level 4 Local Expert
April 11
Могу ли я посоветовать это место, скорее всего нет, единственный плюс который можно отметить это быстрота но быстро это не значит качественно.
22.01.2025 отнес два ноутбука на обслуживание (замена термопасты, чистка и т.д.). Никакого акта о приеме оборудования мне не дали. Через 40 минут позвонили и сказали что все готово и можно забирать. И здесь начинается самое интересное:
1. По приходу домой один из ноутбуков с трудом начал запускаться, после 3-4 перезагрузок он все же прогружал систему (по итогу оказалось что мастер забыл подключить батарею обратно) критично ли это, наверное нет но из-за этого пришлось нести ноутбук обратно.
2. После включения обнаружилось что ноутбук не видит ssd диск. При повторном обращении и указанием на эту проблему в ответ услышал "Что это не наша вина и мы здесь не причем, может он вообще был не рабочий", хотя буквально за пол часа до того как отнести его в этот сервис все работало в штатном режиме.
3. После разговора они забрали ssd что проверить что с ним случилось. И здесь начинается история которая длится уже более двух месяцев.
Практически каждую неделю приходил к ним и узнавал по поводу своего ssd, на что меня кормили завтраками, то нет мастера, то ожидается поставка контроллера которую задерживают и т.п.
Спустя где-то полтора месяца сказали что они с ним ничего сделать не могут. (Интересно конечно получается когда ты приносишь рабочую вещь а тебе отдают ее в нерабочем состоянии). Компенсировать стоимость ssd они отказались все также ссылаясь на то что это не их вина и почему это они должны что-либо компенсировать, спустя пару дней предложили отдать мне другой ssd но с объемом в 2 раза меньше того который был. После долгого разговора все же решили на том что они компенсируют хотя бы половину стоимости ssd диска. Но прошло уже более месяца с того момента и как итог компенсации никакой небыло.
Хорошо работают. Сдал в ремонт свой Самсунг, умер экран. С течением времени после диагностики согласовали по телефону стоимость ремонта.Утром отнёс,вечером забрал. Работой сего предприятия вполне удовлетворен.
Цены не соответствуют описанию что предложено в яндекс картах. Тут в списке товаров и услуг написано что замена батареи на смартфоне стоит 800р. Пришёл, а она стоит 1500.
Выражаю огромную благодарность Максиму, который работает в Музыкальном МКР (цокольный этаж). Он помог мне решить проблему с гнездом для зарядки совершенно бесплатно! Оперативно, с юмором и очень грамотно! Успехов в работе!
Хочу оставить отзыв о работе данной компании. Работа выполнена срок , очень качественно. Специалист своего дела и порядочный человек! Заменили экран телефона, теперь как новый, даже лучше ! Теперь знаю куда обращаться по поводу ремонта телефонов ,планшетов и т.д Однозначно буду рекомендовать данную компанию своим близким и друзьям!!!! Желаю успехов Вам!
Обратился с неисправным видеорегистратором. Мастер оперативно установил причину и огласил стоимость ремонта. Работа была выполнена качественно и в срок. Однозначно рекомендую этот сервис, ребята профессионалы👍🏻
Хорошее место! Очень рекомендую! Второй раз чиню здесь телефоны (разбитый экран), все делается оперативно: за два часа телефон готов! Цены очень хорошие и соответствуют качеству работы👍 Все на высшем уровне, спасибо большое мастеру Максиму
Вчера относила телефон в данный сервисный центр, сотрудник Максим сразу описал проблему и предложил варианты решения. Телефон починили быстро и качественно, никаких доп. услуг не навязывалось. Спасибо Максиму и центру "Герц" за быстрый и качественный сервис!
Я уже почти постоянный клиент этих ребят) сначала почистили телефон быстро и без проблем и как кто-то сказал без лишнего пафоса! Приятные цены, есть терминал!
Недавно заказывала кулер для ноутбука, ждать нужно было три дня, я уже настроилась работать с шумом ( На следующий день сообщили, что нашли кулер и можно прийти сделать) прямо при мне его и поменяли, просто сказка какая-то!
Рекомендую ребят от всей души!
Всем рекомендую. Обращался , по ремонту iphone несколько раз, все сделали вовремя а главное качественно и с гарантией , так же очень приветливый и грамотный персонал, все объяснили и рассказали по поломке . Эльвире огромное спасибо за ее работу как администратора, вошла в положение сделали очень быстро и не дорого !
Выражаю ребятам искрений респект. С ними действительно приятно взаимодействовать, отремонтировали мне робот пылесос Сяоми и обновили прошивку на нём. Деньги взяли только за ремонт.
БОЛЕЕ ТОГО! : вошли в положение и оформили ЗА СВОЙ СЧЕТ доставку его до сервиса и обратно до квартиры.
Оставили самые приятные впечатления, всем рекомендую.
Принёс ноутбук чтобы доставили ssd, провели диагностику и соответствено установили операционку а также сделали всё тоже самое на второй ноутбук . На протяжении всего ремонта со мной созванивались и уточняли как будет лучше сделать для меня , что очень понравилось . Цены за такую скорость и качество выполнения услуги очень приятно удивили! Если понадобиться обратимся ещё раз)
Всё отлично, ремонтом крайне доволен, оперативная помощь, отзывчивый и приятный человек, мастер своего дела, настоятельно рекомендую обращаться именно к нему!💪🎄
Ребята - настоящие профессионалы своего дела. Оживили смарт realme gt neo 2t в прямом смысле слова, т. к. были утрачены оба Imei устройства и соответственно пользоваться полноценно им было невозможно. Пытался решить эту проблему у себя в Сочи, но ни одна организация не смогла осилить ее.
Очень благодарен Максиму и его команде за разрешение этого вопроса. IMEI появился, работает прекрасно, никаких фризов и прошивку глобалку сделали за что отдельное спасибо. Всем буду рекомендовать и пользоваться в дальнейшем его услугами
Очень компетентные специалисты , любящие свою работу, мой ноутбук на выкуп оценили по достоинству, плюс приятные цены на ремонт
Советую обращаться по ремонту технике к ним
Замечательный сервисный центр!
Обжегшись в другом месте с ремонтом роботы-пылесоса, обратилась сюда. Диагностику сделали в тот же день, починили на следующий. Цену назвали в 5!! раз меньше, чем в первом сервисе.
Самые лучшие впечатления и рекомендации
Сделали очень быстро, четко, всё работает. Думала, работа займет больше суток, но управились за час. Это приятно очень. И цены приятно удивили. Спасибо.
Рекомендую! Принесла свой ноут, провели диагностику, по итогу согласовали что нужно сделать. Сделали всё быстро, четко и за приемлемые деньги. Я очень довольна, всё работает!!!
Знакомые посоветовали обратится по ремонту телефона в данный сервис. Остался очень доволен ценой и качеством! Отремонтировали оперативно. Спасибо большое
Без пафоса и лишних слов, приятно находить специалистов своего дела.
Меняла стекло на дисплей Samsung S20- успешно. Следом муж решился)) ему уже меняли дисплейный модуль. В этом случае был принят индивидуальный поход. Все прошло успешно. Спасибо за работу!
Рекомендую!
Замена дисплея и сенсора прошла успешно и быстро,переклеили все что только можно,и без визуальных отличии
Спасибо что сберегли мой бюджет от не запланированной покупки