Не понравился магазин. Была настроена на покупку, но продавцы отбили все желание: они всем видом показывали, что им не интересны клиенты. Размеры искала сама. Совершенно не клиентоориентированные
Хочу поблагодарить команду Geox магазина на новой Риге. Я покупаю т ам уже не первую пару обуви. И меня она вполне устраивает (при правильном уходе послужит долго). Вопросы претензий по качеству решаются быстро и в пользу покупателей. После месяца носки разошёлся шев на ботинке. Приняли без века и вопросов. Подобрали новые) отдельно хочу выразить благодарность продавцу Александру за подход к клиентам. К такому продавцу хочется идти и надо идти. Спасибо! Магазин рекомендую.
Natasha S
Level 4 Local Expert
June 30, 2024
Вчера, 29.06.24 посещали магазин с ребенком, выбирали обувь ребенку. Кроме меня был еще один посетитель, а два консультанта разговаривали между собой и когда я позвала их мне помочь, они неохотно пошли, не поняли зачем я их зову. Когда я задавала вопросы, консультант то и дело хотел отлучиться и делал вид, что не слышит меня. Ощущение, что это не их работа и они просто прохожие, ко торых кто-то дергает. Не зря говорят, что главный человек в фирме далеко не директор, а тот, кто общается с клиентами. Надеюсь, что обратят на это внимание.
Отличный магазин! Профессиональные продавцы! Доступные цены! Не первый год приобретаю обувь в этом магазине. Всегда остаюсь довольна. Хочу отметить, что ценны компания не поднимала! Продолжает держать цену такой же как и год/два назад.
Если за обувью или курткой - то только в Geox на Но вой Риге
К сожалению, не помню, как имя продавца (у молодого человека серёжка в ухе), но обслужил просто на все 100%. Очень внимательно, с отличным вкусом и правильными рекомендациями. В итоге купили 4 пары! Спасибо 👍
Балаган. Были в субботу 27.11. Точнее зашли, побродили и ушли потому что персоналу не было до нас никакого дела. Такого в магазинах Geox мы ещё не встречали. Уж куда моя жена терпелива и пиететна в отношении персонала, но и она была просто удивлена. Толпа продавцов слоняется по залу и не видит, что потенциальный покупатель держит в руках пару обуви и ищет консультанта. Демонстративно проходят мимо... Ну и якобы распродажа - фикция. Никакой чёрной пятницы.
1
Алишер И.
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
С брендом знаком несколько лет (3 летних куртки и пара обуви).
Магазин Новая Рига аутлет. Был в магазине 3 раза в течении недели. 1 раз(знакомство) шел перед закрытием аутлета в машину за скидочной картой другого магазина и решил заглянуть в Geox. Часто встречаю в магазинах продавцов уровня "здрасьте и досвидания, работать дальше лень", но продавец-консультант Кирилл не из таких.
Это послужило причиной того, что я не выкупил отложенную в другом магазине обувь)) Как писал выше время было перед закрытием, я много чего померил из курток и обуви, но ничего не взял. Поблагодарил Кирилла за работу и решил приехать в следующий раз, чтобы померить все спокойно.
2 раз попал на смену девушек,которые наверное после переоценки товара, не очень были заинтересованы в работе со мной.
Ну а 3 раз я поехал в магазин, когда времени было достаточно, предварительно уточнив по телефону работает ли Кирилл. Итог: обслуживание на высоком уровне, покупка 2 пар обуви и 2 курток, притом, что народу в магазине было достаточно и помимо работы со мной продавец успевал работать с другими покупателями. Рекомендую посетить данный аутлет в смену Кирилла и Дениса. Ребята знают и, как мне показалось, любят свою работу, что немаловажно!!!
Когда есть такие сотрудники, точно можно быть уверенным, что покупатель вернется в магазин ещё не раз! Руководство прошу обратить внимание на вышеуказанную информацию при примирование работников! Ребятам респект!
2
Igor Kokh
Level 12 Local Expert
March 11, 2023
Отвратительный магазин и не компетентный продавец, заказали доставку в воскресенье куртку из другого магазина так как в этом была бракованная. Позвонили сказали что доставили куртку приезжайте. Приехал за 30 км а по факту та же куртка с браком, и продавец валит все на предыдущую смену. Просто беспредел и хамство.
Отличные продавцы, помогут р асскажут, на мои дурацкие вопросы ответили, в итоге 3 пары купили!
Отдельное спасибо менеджеру Елисею, компетентен, по всем вопросам, спасибо вам!