Долгая приёмка несмотря на запись (30 мин). По срокам ремонта не могут сориентировать. Отдавала машину на перепрошивку ПО. Через 4 часа ожидания, сказали, что у них нет необходимого программного обеспечения, несмотря на то что Дженсер официальный дилер, со соовами: "Раз вам авторусь дала такую рекомендацию пусть сами и прошивают". Профессионализм так и плещет! Хорошо хоть что машину помыли.)))
Ужасное отношение к клиентам, худший диллер. Никому не советую. Найдите профессионалов. Понятно почему развалился.
A
Anonymous review
September 19, 2014
Автомобиль Опель Астра Караван.
Два раза пользовался услугами данного сервиса.
Результаты проведения первого ТО - поцарапана передняя правая дверь и порог. В момент передачи автомобиля сделали вид что так и было. Разбираться было некогда, предстояла поездка в другой город.
Второй раз - ремонт по КАСКО, замена лобового стекла и покраска заднего бампера. В момент приемки автомобиля (15.09.14) вижу брызги засохшей черной краски на задней правой двери, заднем правом крыле и проеме задней правой двери. Замечу, авто серебристого цвета. Угадайте, что я услышал в ответ на мои вопросы? - Вы сдали автомобиль в таком виде. ШОК!!! В салоне автомобиля на передних стойках грязные пятна, порог передней левой двери поцарапан. После разбирательств на месте, согласились устранить засохшую краску и пятна в салоне. Итог - повреждения ЛКП на двери, на молдинге двери сколота краска и наспех замазана маркером. На вопрос в отношении появившегося дефекта следует заученный ответ - это эксплуатационные дефекты, просто вы их не замечали. В салоне грязь от проведенной полировки. По приезду домой обнаруживаю, что пластиковый корпус датчиков на лобовом стекле не закреплен, разъем датчика дождя не вставлен на место, исправляю все сам.
Резюме: В сервисе работают отъявленные разгельдяи. Если рискнете пользоваться сервисом, дожидайтесь мойки автомобиля перед передачей, и фиксируйте его состояние на фото. В противном случае, согласно договора, вы не сможете предъявить претензий и будете чувствовать как о вас вытирают ноги.