Приехал сюда 31 марта, хотел открыть дебетовую карту, потому что есть интересная программа лояльности и удобно пользоваться картой этого банка в Крыму. Очередей нет, вернее вообще нет посетителей, ну приняли меня, говорят мол давайте вот заполнять заявление, ну заполнили, но я то думал, что мне выдадут моменталку, а оказалось, что их нет и вообще надо ждать какое решение примут и разрешат ли мне открыть дебетовую карту. В общем всё очень мутно. Сказали, что позвонят через три дня ,ждал две недели так никто и не позвонил, звонить самому пришлось, сложилось такое впечатление, что банк не заинтересован в новых клиентах
Хороший банк, быстрое и качественное обслуживание, хорошие условия по кредитам и кредитным картам.
Особенно спасибо Николаю, быстро и качественно все рассказал и помог все оформить
Отличный банк.
Хорошие ставки по депозитам.
Отличные условия для пенсионеров.
Отдельное спасибо сотрудникам, особенно Николаю. Всегда поможет и всё подскажет
Отличный банк, даже не ожидал, помогли в сложном банковском вопросе и сделали это очень оперативно. Хорошие условия по кредитным и дебетовым картам.
Хочу отметить сотрудника Анна. Очень вежливый и квалифицированный специалист.
Добрый день, обращалась в банк за консультацией на потребительский кредит . Сотрудники вежливые , грамотные . Планирую авто покупать , и сразу в Генбанк . Рекомендую банк .
Я благодарю генбанк за работу и очень довольна сотрудниками.повысьте сотрудникам зарплату за их качественную работу. Я очень давно дружу с этим банком и мне в е нравится
Клиент банка на протяжении более 10 лет,всегда очень быстро принимают и решают проблемы,работа сотрудников на 5,предлагают новые возможности сотрудничества с банком
Чтобы заказать именную карту надо заполнить анкету и ждать 14 дней обратной связи. Мне никто через 17 дней не позвонил, я узнавал сам по телефону. В выпуске карты отказали
При первом посещении времени затратил немного. Не самый популярный банк, поэтому часто работа с клиентом производится сразу. Основная деятельность производится на территории Крыма.
Быстрое обслуживание, сотрудники вежливые и знают свое дело!
A
Anonymous review
March 28, 2021
Отделений мало даже в центре, про банкоматы с очередями вообще молчу. В выходные не реально найти что-то работающее. О терминалах для пополнения материковых карт, походу, вообще не слышали. У рнкб те же проблемы, ничем не лучше, только за пополнение материковых ещё и комиссия (у ген нашёл пока единственный без комиссии на бул. Ленина - у меня Тинькофф). В выходные в отделениях в зону банкоматов не попасть (зона банкоматов - не, не слышали)! Пояснение: это в симферополе, крым.
Уютный офис,доброжелательный,вежливый,отзывчивый,профессиональный коллектив,все вопросы в банковской сфере,решаются в кротчайшие сроки,всем рекомендую.
2
Andrey
Level 11 Local Expert
June 19, 2022
Худший банк из всех с которым имел дело. Отвечают отвратительно или вообще не отвечают. Каждый раз когда деньги переводишь в субботу, они приходят только в понедельник, когда все отдохнут после выходных.