Обращался по поводу убытка. После получения постановления запись была на следующий день. Сотрудник доброжелательный, помог с заявлением и ответил на все вопросы. После подписания соглашения деньги пришли через 3 дня!!! 2 года назад в другой страховой потратил намного больше времени и деньги потом ждал недели 2. На контрасте с тем случаем сейчас остался очень доволен, как все быстро получилось.
Много бюрократии. Оценку проводят в целом понятно. Я сама приблизительно считала стоимость ремонта по средним расценкам на сайте РСА, получилась примерно похожая цифра. Деньги пришли через неделю после подписания соглашения.