Gelikon
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
284 reviews
April 25
Благодаря вашему сервису я осталась без авто,которое однажды побывало у вас.
Ваши супер мастера поменяли мне ремень грм без замены помпы. Ну и следовательно помпу выбило на трассе после 1500 км пробега.
Я оказалась на сломанном авто в абсолютно безлюдном месте. Да ещё и ночью.
Эвакуатор я ждала часа три. Ну и стоило мне это очень дорого.
В вашем сервисе проблему решать отказались. По идее я вообще была откровенно послана.... видимо гендер мой позволяет это сделать. Женщину же можно послать. Почему бы и нет...
Я обратилась в другой сервис.
И вот оно!!!!!
70% запчастей, которые якобы были заменены у вас не соответствовали маркировке.
В машине была накладная на запчасти и работы.
Так вот никаких запчастей для опель и шевроле на моем авто не было. Были только аналоги китайские и корейские. Часть вообще стояли родные с завода а в акте они якобы были заменены.
Хочу заметить что когда я забирала машину в багажнике не было ни одной коробки от запчастей и ни одной старой запчасти.
Я привыкла после сервисного обслуживания забирать авто с этим всем... а в данном случае не было ничего.
На мой вопрос где запчасти мне ответили : в мусорке. Надо вам идите и забирайте.
Машину мне отдавал просто какой-то охранник сервиса.
Был не рабочий день. И никого в сервисе кроме него не было.
Акт приёма передачи мне тоже не отдали.
Сказал либо забираете как есть,либо после праздников приходите. (Это были майские праздники)
На мой звонок и вопрос был ответ: вы ничего не докажете...
В вашем сервисе я оставила
150 000 рублей.
После вас я заплатила ещё
70 000 рублей .
Как вы считаете это нормально?
У меня нет спонсора. Я содержу себя сама.
И насколько мне стукнуло это по карману можно наверно себе представить.
Все понимаю. Человеческий фактор... невозможно уследить за всеми мастерами. Но чтобы вот так *** на одном авто🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я считаю это вопиющий случай.
Никогда не могла подумать ,что такое возможно в серьёзной организации.
Для меня вы самое ужасное место.
April 26
Приезжал туда периодически, всё было круто, по этому и ездил...
Но последний ра это прям провал... Сделали сход на передней оси, после этого перезвонили со словами "мы перед сход смогли сделать, НО там развал не в допуске из-за не вставленых до конца амортизаторов, а зад ничего не крутится и развал так же не в допуске" на мою просьбу открутить болт, пошатать, чтобы амортизатор встал на место со словами "я заплачу" ответ "не мы делали, не нам исправлять. Исправите - сход не уйдёт. Но по гарантии это не проходит, так что если будет уводить готовьте 3200 ещё раз"...
Я приехал в гараж, открутил гайку, пошатал - аморт на месте, увидел что и второй аморт не в стакане, открутил второй, пошатал, затянул оба - 25 минут на всё, учитывая время заезда в гараж, перегона (яма узкая) и отсутствие профессионального инструмента... И, внимание, задние развальные болты открутились вполне себе легко!!!
И как вы думаете сход спереди ушёл? Правильно! Стало хуже, чем до моего приезда к ним!!!
Господа руководители и владельцы данного сервиса, если Вы читаете отзывы, верните всё как было! Ну классный же сервис был!
November 2, 2024
Мой любимый автосервис! Приезжаю как к своим. Всегда грамотное обслуживание и приветливый персонал. Обьяснят, посоветуют и никогда не возьмут лишнего. Обслуживаю свою машину только здесь! Рекомендую! Особенно девушкам, так как вам все обьяснят так, что если вы ничего не понимаете, будет все понятно! Отличный, надежный автосервис! ❤️❤️❤️
2
December 17, 2024
на своем опыте и личном авто убедился что сервис вообще так себе, не знающего человека только так и нагревают , насчитали стоимость ремонта по течи фриза аж 30 тысяч рублей))
к слову у них один патрубок отопителя стоит якобы 7000 рублей
фуфло и только, за 7000 рублей я починил машину на таганке и довольный езжу
проблема была в резиночках соединительных и блоке картерных газов
в общем крайне не рекомендую этот сервис, да персонал улыбчивый, вежливый
ну а с другой стороны, еще был бы да эти бабки невежливый, массаж еще должны делать за такие бабки)))
в общем не советую
3
1
January 22
Если дорожите своим ТС, сюда ни ногой, ни колесом. Сломали петлю багажника, когда брали купленные мной свечи зажигания, потом замакировали поломку, мне ничего не сказали, я забрала машину, не проверив багажник. А через несколько дней я обнаружила поломку, а доказать, что это сделала не я, уже поздно. ***: Мастер Преображенский А.А. и еже с ним. ПРОВЕРЯЙТЕ АВТО до последней деталюшки и наличия вещей в салоне ДО ОПЛАТЫ работ.
3
3
December 29, 2024
Провели полную диагностику системы охлаждения , заменили все патрубки . После замены перестала работать реле печки , когда пошел рабзьираться , сказали когда отдавал машину оно уже не работало ( хотя когда вез машину в сервис , печка прекрасно работала ) .
Но больше всего меня удивило ,что при полной диагностики системы охлаждения , не обнаружили , что течет радиатор .
2
1
January 14
Лучший сервис в НН, который я находил. Всë делают быстро и качественно. Всем доволен. На сколько знаю, занимаются только слесарным работами. Кузовные работы не осуществляют.
1
March 8
Обращалась за установкой видеорегистратора со скрытой проводкой. Подобрали удобное время, сделали все отлично и быстро, я довольна))
September 24, 2024
Очень хороший автосервис!!! Работает приветливый и опытный персонал👍Постоянным клиентам делают скидки🤗Ребятам желаю процветания и благодарных клиентов😄Спасибо за отличную работу👏👏👏
1
April 4
Вежливое обслуживание, образованный персонал, качественный ремонт, еще бы от странностей отказались, типа замена моторного масла только на масло сервиса (ладно бы еще нужный выбор был...)
May 13
Хороший сервис. Грамотные мастера. Каждый раз приезжаю с уверенностью, что всё досканально проверят, сделают всё на совесть и не обманут. В ребятах уверен на все 100
May 23
Приезжаю ремонтировать машину, ответственно относятся к работе, приветливый персонал, всё очень нравится.
March 20
Приезжаю второй раз, автослесари знают свое дело, от а до я устранили все неисправности, в общении компетентные без всяких подводных камней, однозначно рекомендую! Машина приора 2
April 19, 2024
Хороший сервис, быстро, четко, все по делу! Компетентные специалисты. Всегда в наличии основные запчасти и масла, цена-качество оптимальное! Уже третью машину с мужем здесь обслуживаем, удобно, что все заказ-наряды сохраняются, что удобно при перепродаже. Спасибо и удачи!
1
December 16, 2024
Быстро выполненли работу, все необходимые детали есть в наличии, так что если чего-то не хватает, можно заказать прямо в сервисе.
1
May 9
Место с мастерами своего дела, с какой бы проблемой не обратились. Все быстро, качественно и дают гарантии на свои работы.
August 8, 2024
Приезжаю в данный сервис уже не первый раз. Ребята очень приветливые и отвечают на любые вопросы, даже глупые😅Что касаемо ремонта-все выполняют в короткие сроки и претензий ещё ни разу у меня не было.
Хочу заметить, что в Геликоне без вопросов приняли мою машину, хотя многие сервисы мне отказывали, так как не ремонтируют ТАКИЕ(((А такие-это Daewoo matiz. Спасибо, спасибо, спасибо🙏💕 Я только к вам!!!
1
November 8, 2024
Вначале всё понравилось, грамотные специалисты. Записался на замену масла приехал и тут выяснилось, что своё масло нельзя, только купленное в сервисе. При записи очно об этом не предупредили. Попросил произвести замену без гарантии, работа для любого слесаря несложная, получил отказ. Жалко потерянного времени и испорченного настроения.
2
1
October 24, 2024
Хороший сервис. Средняя ниша между дорогими и гламурными сервисами. Дороже чем в гараже, зато быстро и качественно. При этом не переплачиваете за мытые полы, диваны, кофе, и девушек на рецепшн. Главный плюс это оперативность ремонта и вменяемые мастера.
1
October 10, 2024
Пыльник амортизатора меняли, всё обговорили заранее, приехала всё заменили, только оплата выросла на тысячу больше и оказалось,что тот амортизатор не подошёл, заказали другой без согласования со мной. Больше не обращусь в данный сервис, так же документы дали, что моя машина 100000 стоит, это называется если что. Не рекомендую данный сервис.,хотя советовали как хороший и без развода. Жаль.
April 22
Грамотный персонал, всегда подскажут, помогут. Ремонт быстро и в срок
April 20, 2024
Худший автосервис в котором я бывал. До определённого момента машину делал сам, но обстоятельства вынудили обратиться на СТО. Геликон ближайший к дому, поэтому отвёз сюда. Сначала менял помпу. За работу с меня взяли 8000 рублей, это неадекватно дорого, притом что машине больше 20 лет и работа выполняется элементарно. Ладно, тут без претензий, работа была выполнена в срок. Затем через пол года я приехал сюда ещё раз, на замену задней подвески и тормозной системы. Подбор запчастей у них работает очень хорошо. Цены выше раза в три чем на том же zzap, зачастую только оригинал. Либо ищите сами, но без гарантии. Соответственно купив свои запчасти (качественный аналог) , я сдал авто. Окончательная цена оказалась сумасшедшей, пробежавшись по позициям я обомлел, цены больше в два раза чем У ДИЛЛЕРА. И тут я понял, что ребята не просто работают, они обманывают своих клиентов. Может мастера у вас волшебные или инструмент золотой? А мне кажется, жадное руководство. Удачи вам, побольше богатых клиентов.
Кстати через несколько километров подвеска начала стучать, но гарантии у меня нет. Я просто не захотел ставить оригинальные запчасти с тройной накруткой в цене(((
11
1
August 15, 2024
Приехал на сход-развал,загнали машину за 700 рублей сделали осмотр подвески,приговорили её насмерть и отказались делать развал.Зато насчитали стоимость ремонта подвески такую космическую сумму что чуть челюсть не упала на пол!
(С ремонтом подвески справляюсь сам,и знаю сколько стоят запчасти) И дело в том что подвеска ещё в очень достойном состоянии, была сделана недавно полностью. Данные товарищи стараются по максимуму вытащить денег из клиента!
Рядом в другом сервисе все сделали за хорошую цену,на накидывали никаких платных опций,всё показали и рассказали,и всё работает как надо.
5
February 21, 2024
Неоднократно обращался в этот автосервис. Когда попадал в смену менеджера Михаила и автослесаря Алексея, всегда уезжал с хорошим настроением и на отремонтированном автомобиле. Когда попадал на другую смену- мне отказывали в ремонте по любым предлогам. Да, у меня сложный автомобиль, не каждая организация берётся за ремонт, но тем больше я ценю профессионализм людей, которые не боятся браться за сложную работу, и с честью её выполняют! Спасибо Вам, Михаил и Алексей, за ваш труд и моё хорошее от этого настроение! Прошу обратить внимание руководства этого сервиса на указанных сотрудников и поощрить их!
2
1
October 19, 2024
Про минусы сказать пока не могу, так пока их для меня нет. Отдавали туда машину два рада все устроило и цена и качество. Кто писал дорого, то пусть ищут дешевле Особое Спасибо по ремонту двигателя Михаилу.Удачи ребятам. Рекомендую. Будем обращаться туда еще..
2
January 19
Скажу так на своём опыте: практически всегда найдут свободное место, если сложная ситуация, а не предложат записаться через неделю; подходят к ремонту со смекалкой и с человеческим отношением, а не просто предлагают заменить детали и смотрят на клиента как на банкомат; достаточно быстро добывают запчасти у поставщиков, т.е. ремонт прям оперативно происходит; работают по выходным и т.п.
В целом мне нравится
1
May 18
Очень стало дорого. Делал подвеску, запчасти вышли 52000 и работа 53000. Это охренеть. Два дня работы 53000.Прощай геликон.
August 23, 2024
Приезжаю к ним постоянно. Вежливые мастера и терпеливые даже когда обстановка накаляется. Приезжал на октавии с проблемой стуков в подвеске. На 2й раз диагностики нашли всётаки проблему и устранили. Благодарю всех за помощь. Мастерам отдельное спасибо!
1
May 13
Обращаюсь в этот сервис не первый раз, для меня удобное расположение. Всё нормально
January 8
Доброе. Я помню этот сервис с открытия,хороший был сервис ,а сейчас у них главное развести на дорогостоящий ремонт
4
April 16, 2024
Отличный сервиc, клиенториентированы. Удобное расположение. Делают быстро и качественно.
Единственное, дозвониться бывает не получается.
В целом качество услуг на уровне!
1
September 15, 2023
Замечательный сервис. Работают профессионалы быстро, оперативно, квалифицировано. Цены приемлимые. Заклинило дворники, полетела трапеция. Нигде не могли быстро помочь. Быстро приняли, без волокиты, провели диагностику. Не находились зап. части. Спасибо Геликону и его мастерам - справились сами за считанные часы. Удачи Геликону и его замечательным мастерам!
4
4
May 5, 2024
Вежливый и отзывчивый колектив. Все подробно раскажут, покажут и посаветуют с ремонтом и выбором запчастей. Мне очень там понравилось. Советую всем!
1
1
October 3, 2024
Классный сервис, качественно, не совсем дёшево, но по рынку, не навязывают лишнее, дают адекватные рекомендации.
1
September 4, 2024
Геликон выручил сегодня. По пути на работу случилась поломка, при которой дальнейшая езда стала невозможна. Созвонились, предоставили контакты эвакуатора и приняли авто на ремонт. Спасибо мастеру Михаилу.
1
June 2, 2024
Делала шиномонтаж. Работа проведена быстро, качественно. Внимательный персонал, проконсультировпли по всем вопросам. Советую всем .
1
2
November 24, 2023
Обратился в августе первый раз с полным ТО для SGV 2000гв, очень доволен выполнением работ,в сентябре делал полное ТО и ремонт SGV XL7 2003 гв на отлично,лсобая благодарность мастеру Михаилу, постоянно сообщал о степени готовности ремонта, очень ответственное отношение к работе,так держать!!!
2
2
February 13, 2024
По ремонту ходовой обращаюсь только в Геликон на Автозаводе с 2019 года. Менеджеры чётко проводят подбор запчастей и приём в сервис. Ремонт качественный. Меняли подшипник ступицы, отходил 5 лет.
1
May 25, 2024
30 апреля обратились в данный сервис по ремонту глушителя. Ремонт делали 2 часа и заплатили 7050 руб. На следующий день машина стала выдавать ошибку P0420. Так как были в от’езде в сервис обратились только 25.05. И вот тут то и выяснилось, что в машине исчез катализатор. В результате пришлось заплатить за ремонтный катализатор 15000.
3
April 17, 2024
Мне лично сервис нравится 👍 . Делают на совесть есть всегда запчасти. Единственный минус это стоимость на запчасти . Во стольном все супер советую.
1
October 26, 2024
Хороший сервис. Приняли с утра. Сделали быстро. Хоть и работа требовалась не большая. Цена адекватная.
1
June 24, 2024
Я разочарованна в этом сервисе, взяли и поменяли мне карданный вал, родной забрали, а поставили не понятно чего, просто украли, а узнала я об этом в другом автосервисе, потому что, когда я приехала к ним с проблемой и кстати после ремонта, они не стали делать, потому что у меня якобы полетел редуктор переднего моста.
4
November 16, 2024
Очень дорогой сервис, делают так себе, 3 раза переделывают, приписывают работы которые не делают, а за работу берут очень дорого, как будто самолёт починили. Ужас.
3
November 14, 2024
Спасибо, ребята! Очень оперативно выручили с внезапно сломавшимся зажиганием на рено дастере.
1
December 1, 2023
Первый раз обратился в данный сервис. Мастера первоклассные. Приехал с проблемой - не работал автозапуск на сигнализации. Грамотно сделали диагностику. Устранили причину неполадки. До этого ездил в санрено на переходникова. Там не помогли. Во многих местах не могли найти причину, либо просто отказывались, не хотели заморачиваться. А здесь не отказали, бысто помогли. И цена за ремонт абсолютно устроила. Рекомендую!
2
March 13
Неприятное, даже сказать хамское отношение некоторых сотрудников. Впечатление испортили полностью
November 6, 2024
Не устроила работа организации, приехал по записи, записывался по телефону, сотрудник Алексей мне при визите только озвучил стоимость работ и то что со своими запчастями нельзя, я потратил свое время, деньги и нервы, категорически не рекомендую данную контору. Никакой клиентоориентированности нет, Алексей общается как по учебнику, в тот раз приезжал со своими запчастями и этот же Алексей не закончив работу и не озвучив стоимость уехал домой, в итоге отдувался другой мастер, но со своими запчастями всегда тут меняли все по тормазной системе, последний мой визит был месяц назад, а сейчас как оказалось нельзя со своим, даже не озвучили по телефону, так же на сайте не написано какие виды работ.
1
January 28, 2024
Лучший сервис, в котором я когда-либо обслуживался. Всегда грамотные специалисты на приёмке и мастера в ремонтной. Адекватные цены и без разводилова, без навязывания бесполезных работ.
2
September 20, 2024
Свою ситуацию описывать долго. Деньги взяли и вежливо послали. Если у Вас не семёрка жигулей, на которой нужно поменять тормозные колодки, не советую обращаться.
1
October 31, 2023
Отличный сервис, клиент-ориентированность как преимущество. Цены конечно выше чем в гаражах, но и качество работы выше. Сменил район проживания, но все равно приезжаю сюда, рядом не чего подобного нету. Рекомендую!
1