Всегда покупала здесь по мелочам, но тут понадобилась металлочерепица , профлист и сайдинг.
20 мая 2025 года примерно в 16:15 поднялась на 2 этаж выбрала, все сама, подхожу к столу напротив лестницы к женщине, спрашиваю можно ли выписать счет. Она говорит это не ко мне и начинает искать менеджера. К слову все менеджеры свободные сидят, было пару человек у каких-то столов. Женщина со словами нужен клиент? Подводила меня тотк одному , то к другому , я цже была в шоке от такого отношения и сервиса, но оказалось это цветочки. Никто не хотел мне выписывать ничего просто потому, что у меня все позиции под заказ.
В итоге мы спустились на 1 этаж и нашли какого-то парня (стол самый дальний у окна стоит торцом). Женщина якобы передала меня ему , он заходил со входа главного видимо курил , я протягиваю ему свой заказ, к слову у меня он был не маленький
160 кв м металлочерепицы
50 кв м профлиста кровельного
Торцевые углы
Сайдинг листовой 120 кв
Водосток металлический на 2 стороны по 11м и 20м
Остальное по мелочи
Парень садится и вместо здравствуйте говорит мне матерное слово на букву Б! К сожалению цензура не дает написать его с тем же чувством, как я его услышала!
Это нормально я так понимаю в гекторе, это так клиентов приветствуют...
Я сижу в шоке, он мне говорит у вас все позиции заказные, я говорю я в курсе, мне нужен счёт.
В ответ слышу, что он в понедельник уже не работает и поэтому вот ему неохота мне ничего выписывать.
Тут моё терпение лопнуло и я просто встала и ушла.
Уважаемые директора и собственники, если вам не нужны клиенты, а менеджеров вы держите просто для красоты , тоту вас все отлично, если нет, проведите проверку работы своего персонала и посчитайте сколько упущенных клиентов в день вы получаете. Я понимаю что мой заказ был не великим, что наверное пол миллиона для такого магазина это мелочи, но из них состоит ваша репутация и в принципе складывается прибыль.
Простите накипело... Не могла не оставить отзыв после такого ужаса.
Цены стали дороже конкурентов, склады неудобные, один вообще в с. Каменка, в самом магазине ничего особо не знающие продавцы, хамоватые кассирши залипают в телефонах, ценники зачастую на полках не актуальны.