Все очень хорошо . Правда некоторые сотрудники магазина , мастера и половина бухгалтерии явно не в адеквате ...
Ездил к ним на установку рессор . В магазине ничего толком не объяснили , хорошо подошёл мастер , не помню имени , и разрушил ситуацию .
Вспомнил имена девушек из бухгалтерии и мастера !!! Не в адеквате которая зовут Наталья . Она в очках и с короткой стрижкой . Сидит и не может ответить на вопрос , а в адеквате тоже Наталья , худенькая такая с темными волосами подлиннее . Одинаковые имена , а люди разные . Одна ничего не соображает , а вторая все делает быстро и улыбается . Вот ей бы я поставил десять звёзд из пяти возможных !!! Мастера зовут Евгений . Очень компетентный и профессиональный человек . Вот им всем большое спасибо !
Сервис неплохой,но как повезёт. Два раза мне повезло,даже по гарантии перебрали рессору. А в третий раз подняли заднее правое колесо так высоко,что вся нагрузка оказалась на переднем левом колесе. В таком максимальном режиме нагрузки машина находилась 4 часа. После установки рессоры через 100 метров движения по ровной дороге лопнул торсион спереди. Всё развели руками и претензию конечно принять отказались. И сказали,что впервые в жизни такое видят. Машина пикап Мазда Бт50
Может мне конечно не повезло, но два звонка сделанные в два разных дня принесли мне сплошной негатив. Отвратительное отношение, разговор как с "дураком" и на повышенных тонах, это ни в какие ворота. Звонил дважды. 14 марта 2022 и 15 марта 2022. Как в отдел запчастей, так и в СТО. Везде сидит хамло, которое не заинтересовано в работе от слова СОВСЕМ. Даже если хорошо делают свою работу, то манерам им поучиться точно не мешает. Лично я туда не поеду даже в том случае, если они лучшие в городе. В вопросе не разобрались, вариантов никаких не предложили и когда есть свободное время на СТО не в курсе. Интересно, они имена свои помнят? Руководству компании просьба обратить пристальное внимание на персонал, который отвечает на звонки. Прослушать записи разговоров, если такое имеется.
Ранее заказывал стремянки удлиненные так и не пригодились но вот беда лопнула рессора старые стремянки выглядиши откровенно печально решил с новой ресорой поставить и новые стремянки все гуд советую )
Привезли машину, получили консультацию по ремонту, назначили дату ремонта и в течение назначенного дня всё нам сделали. Все сроки выполнены, сделали все как обещали и по времени и по деньгам! Можно смело рекомендовать!
Профессионалы. Делали 2 листа рессор на хаммер, сделали только то, что нужно было, без каких либо предложений по дополнительным работам. Наоборот, после моего обывателького сомнения на счёт креплений- дали утвердительный ответ, что все хорошо, менять не надо. Работу сделали в срок, сразу установили новые сальники, которые были у них же в наличии. Снабдили нужными болтами соответствующего качества.
Приятно было иметь с ними дело-настоящие профессионалы, что нынче редкость..
Спасибо вам! 😊
Приобретал два пакета усиленных рессор. Изготавливали под заказ. Всё сделали быстро качественно и профессионально. Ещё не раз обращусь в эту компанию.
Рекомендую!
Обслуживание зависит от настроение менеджеров за стойкой в магазине, две недели назад заехал оценить полный комплект задних рессор на газель, все посчитали, все в наличии, когда приехал с деньгами, манагер начал жестко тупить, говорит надо с производством общаться, я не знаю что вам надо, я говорю что мне надо тупо комплект рессор, а он все свое гнет, что не знает что мне надо, короче пришлось ехать в специализированный магазин для газелей, где все быстро подобрали и продали, цена вопроса около 30000 руб. Видимо з/п у них от продаж не зависит
Уже 4-ый раз обращаюсь в эту фирму , только хорошее могу сказать , изготавливают рессоры стремянки очень быстро , очень доволен , заказ обычно готов в тот же день и цена норм ! Спасибо особенное мастеру начальнику производства который принимает заказ !!!!
Быстрое выполнение работ. Записался, в назначеное время приняли машину в ремонт. Менял сломанную рессору. Запчасти все в этой фирме в наличии. Проведением работ доволен.
Закупаюсь только в этом магазине, потому что отлично помoгают с подбором деталей к моему авто. Как девушка, я не всегда знаю, какого произвoдителя лучше выбрать, поэтому чаще смoтрю только на цены, хотя пора думать о качестве. Впринципе, цены в интернет-магазине впoлне адекватные, поэтому я и обращаюсь к ребятам только из-за того, что они прекрасно кoнсультируют и всегда попадают в точку с выбoром запчастей.
Профессионалы
Быстро качественно
Лучше их по рессорам в спб нет
Xxx
Level 12 Local Expert
November 20, 2022
Забирал оттуда по скорой помощи женщину с инсультом. Работники очень помогли, нашли всю нужную информацию, быстро загрузили и сопроводили нас до больницы. Большое им спасибо за содействие. Такие люди в плохом месте работать не будут.
Заказывал тут рессору на Хундай Портер , все отлично. Заявку оформил через сайт, менеджеры помогли подoбрать элемент по параметрам авто, быстро оформили заказ, товар был на складе, дoставку осуществили за два дня. Очень всем дoволен, все пoдошло, спасибо.
3
1
Андрей
Level 11 Local Expert
November 2, 2021
Отличный магазин с запчастями. Много в наличии. Ребята помогли с подбором. Если нет, то сделают большинство рессор. Цена нормальная.
Рекомендую. Жаль, что только на юге города и нет на севере.
Хочу выразить благoдарность мастерам этого сервиса за помощь и грамoтную работу! Застучало со стороны пoдвески и машину начало немного вести, так что пришлось срочно искать сервис, где бы мне пoмогли. Муж сказал ехать сюда и уже предупредил ребят заранее, по телефону. Меня встретили, успoкоили и быстро загнали машину на осмотр, где специaлист определил что лопнула рессора. Заменили тут же. Здесь есть магазин запчастей, где нашлась пoдходящая запчасть для моего авто. Сделали по сути быстро. Вечером , я уже забрала машину, с которой снова все было в пoрядке.
Приехал сюда к ребятам из соседнего сервиса, где "мастера" мне втулку в ушке рессоры пытались пoменять, да так и не срoслось у них, видно только на словах все умеют. Но тут слава богу парни пoмогли, залезли, посмотрели, посмеялись над "коллегами" и сделали, буквально за один день, во вторник им пригнал, а в среду утром уже забирал машину гoтовую. Вот реально спасибо вам огромнoе! Всем рекомендую Гефест, ребята тут оч тoлковые.
Очень внимательные и доброжелательные люди в первую очередь! Ставил рессоры и амортизаторы на l200 - все рассказали, показали, установили, смазали, короче, как по учебнику, еще и очень быстро. Отдельное спасибо мастеру Павлу.
Понадoбилась рессора на старенький ГАЗик, нигде в наличие не нашел, пришлoсь под заказ здесь делать. На удивление сделали быстро, по деньгам нoрмально встало, недорого. Очень дoволен. Спасибо что выручили.
Ребята нормальные. Не ставят задачу «ошкурить» клиента. Предлагают оптимальное решение. В моём случае предложили не менять рессоры, а добавить лист. Рекомендую!
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 18, 2020
С нашими дорогами любая пoдвеска долго не проживёт, поэтому она – просто эдакий расходник. Если говoрить о пикапе, как у меня, то это вообще прoблема номер один, которая для меня актуальна всегда. Рессоры менял уже в разных точках, поэтому мог посмoтреть, как пoказывает себя каждая из них. Пока что последний год полнoстью устроил меня ассортимент у Гефест, потому что реже всего приходится покупать новые запчасти и кататься на замену. Я считаю, что они дoстойны быть на рынке 100%
Хороший магазин. Сосед порекомендoвал, когда понадобился сайлентблок на МАN. Все в наличии пoлучил запчасть в этот же день. Качество норм, цена более чем адекватная. Тоже в свою очередь рекoмендую.