Geely Avtofan
115 reviews
February 11
Заехала а Автофан Geely целенаправленно, чтобы проехать на тест драйв. Встретили доброжелательно менеджеры. Быстро оформили необходимые документы и мы поехали. Во время тест драйва много получила информации о автомобиле. Что в результате привело к покупке автомобиля Geely. Работают профессионалы своего дела. Подходило время первого ТО. Мне позвонили с салона и напомнили. Записали в удобное время и день. ТО заняло по времени как и предупреждали. В салоне во время ожидания машины можно зарядить свои гаджеты и посмотреть телевизор. Есть автомат с кофе. Очень довольна, что обратилась именно в этот салон.
1
January 7
Сервис- это решение проблемы до ее возникновения.Огромные пожелания уделить внимание Детской зоне.На последнем ТО была с ребенком и женщина на столе информации предложила пройти в зону ожидания,сказав,что там есть ,чем занять ребенка.По итогу:ни один фломастер не писал,доска поюзаная жизнью,и лист формата А4 на котором написано «Раскраска»,был заламинирован!!!На вопрос о размене денег,чтобы купить кофе в самом центре,предложили прогуляться по морозу до магазина Победа.Услугу «Такси»,пока я ожидала машину на ТО никто не предложил.С таким сервисом «комфорта»с заботой о клиенте я сталкиваюсь впервые.За ТО я отдала 47.900!!!А сервис,что является лицом любой компании-нулевой .К приемщику и ТО никаких нареканий.
3
1
May 5
Обращался по поводу покупки авто с пробегом .
Хочу выразить огромную искреннюю благодарность менеджеру Амиру! Парень действительно мастер своего дела. Показал несколько авто, все детально объяснил.
Сделка состоялась на следующий день.
На ТО теперь тоже сюда.
December 15, 2024
Очень профессиональный персонал, отвечают на любой вопрос. На текст драйв есть все автомобили из ассортимента. Сам салон производит приятное впечатление - современный и стильный.
1
February 22
Был там несколько раз на ремонте Форд Эксплорер. Два года в различных автосервисах города не могли определить причину стука в подвеске... Деньги за диагностику брали, а неисправность найти не могли. В Geely Автофан все сделали - причину нашли, неисправность устранили. За что им спасибо.
1
October 24, 2024
Благодарность сервисному центру Джилли, они не только качественно проводят ТО, но и звонят после, спрашивают все ли понравилось. Мне захотелось кое что перепроверить, руководитель Дмитрий сам принял меня, организовал проверку, сомнения мои развеялись, сотрудники были уверены что все хорошо и бонусом убрали мелкую погрешность. Теперь я поняла, что несмотря на то что мы не присутствуем при ТО все выполняется как надо по регламенту, я спокойно могу доверить им свой любимый автомобиль, и всем советую обращаться в Автофан, здесь честные работники, грамотные специалисты и добродушный человечный персонал. Ещё хочется отметить мастера по приемке Сергея, умный, ответственный и мне как женщине на любые вопросы ответит и покажет
2
1
October 15, 2024
Все сотрудники приветливы, и на первый взгляд «знатоки своего дела». Но к сожалению это первое впечатление.
До этого обслуживался у другого дилера (не буду рекламировать).
После гарантийного ТО сражу на следующий день пошли ошибки…, записи в день обращения нет. Решил проблему сам (автомобилю новому и года нет).
А потом, начались проблемы с тормозной системой, после диагностики всё хорошо. Но скрежет переодически появляется и остается…
К сожалению сейчас 21 век, век продаж, а не качества. Цель каждого побольше «срубить денег». Не приятно, когда платишь, а проблемы добавляются….
3
1
February 11
Столкнулась с непростой проблемой в машине, авто в ремонте это всегда стресс, но после подключения руководителя сервиса Дмитрия, остались только положительные эмоции, рада что оказалась именно в этом сервисе
1
March 2
Спасибо большое Максиму всем кто там работает больше спасибо они молодцы… отлично все сделали спасибо большое
1
February 14
Хочу отблагодарить сотрудников отдела сервиса за спасение котёнка который у нас залез под панель . Сотрудники среагировали очень быстро и без каких либо потерь, отзывчивые,добрые и мастера своего дела.
1
February 11
Хороший салон, вежливый персонал , внимательное отношение к клиентам. От посещения только приятные впечатления , рекомендую
1
October 15, 2024
Почти 10 лет как купили хэнде солярис здесь в салоне, обслуживаю на ТО только тут) зато спокойна, что с машиной все ок)
все четко, быстро, лишнего не навязывают, все объясняют
По ценам понятно, зато есть вс-день когда есть скидки на обслуживание)
Советую салон от души)
3
November 8, 2024
Огромные очереди на ТО и диагностику. Салон совершенно не справляется с объемами. Покупали здесь автомобиль и обслуживали его. Вначале было реально записаться, но вот уже на протяжении полугода просто невозможно попасть на обслуживание. В последний раз пытались записаться на ТО , ответили, что ближайшая запись недели через 3. Пришлось ехать к другому дилеру в Самару. Сегодня проявилась неисправность, позвонил для записи на диагностику-предложили конец месяца. Мы конечно рады, что отбоя о клиентов нет, но в следующий раз будем рассматривать покупку у того продавца, который сможет помимо продаж еще и выполнять свои обязательства по своевременному обслуживанию.
3
1
May 19
Классный салон и Очень хорошие работники! Очень качественно работают, я доволен этим салоном!
1
February 2
Клиентоориентированный персонал . Замечательное обслуживание . Все быстро и по делу
October 3, 2024
Сдавал свой автомобиль на обслуживание по отзывной компании. Очень внимательный и вежливый персонал. Все сделали быстро и качественно. Очень им благодарен. Рекомендую всем!!
3
February 1
Лучший дилер Джили в России и этим все сказано. Покупал и обслуживаю там кулрей. Всё четко и всегда по делу
January 22
Отличный сервис, ребята мастера своего дела. Все делают быстро и четко
1
February 28
Отличный салон, ребята молодцы.
Александру менеджеру, респект 👍
1
June 6
В 18.30 почти никого из персонала нет. Хотел тест-драйв пройти... Не случилось. Значит не стоит приобретать здесь автомобиль)))
May 21
Лучший дилер Geely, менеджеры по продажам профессиональны, сервис отличный.
July 31, 2023
Ежегодно обращаюсь в Автофан, иногда чаще и всегда удовлетворён персоналом, культурой обслуживания клиентов. Особенно хочу отметить замечательного мастера приёмщика Тренина Дениса, он грамотный и вежливый специалист, спасибо за помощь в проведении ремонта моих авто.
4
August 3, 2024
Очень долгое ожидание! Два менеджера работают на износ, это в пик продаж! Хотя, в соседнем отделе (Омода, Москвич) менеджеры ходили без работы. Считаю, что руководству Автофан следует обратить на это внимание и обучить всех без исключения менеджеров ассортименту, который продает этот автосалон, чтобы не создавалась «пробка» из покупателей.
2
4
July 28, 2024
Профессиональный и отзывчивый персонал. Услугами данного автосалона пользуюсь не первый раз, по вопросам сервисного обслуживания и гарантии нареканий не возникало.
3
June 5
Вежливый персонал, обслуживание отличное. Рекомендую
September 16, 2024
Записался заранее на ремонт,притянули машину по времени,мастер Алексей посмотрел,сказал ,что ремонт займет 7 часов,поэтому предложил запись через неделю приехать,не советую здесь делать ремонт,видать ремонт берутся делать,чтобы по времени много не занимало и цены космос,за замену патрубка печки 20000 рублей,да трудно доступно,но такие цены!!!
2
December 5, 2024
Все отлично
Отдельное спасибо
Сергею Глушкову
Всегда обратная связь
Благодарю 🤝
1
March 13
Посещение данного автосалона, при проведении ТО , понравилась.
Есть зона ожидания.
January 7, 2024
Обратился в этот автосервис с поломкой в УАЗ Патриот. Была проблема с тормозами. Ребята всё починили, сделали скидку на работу и запчасти и это сразу после нового года, 4.01.24. Отрадно то, что запчасти у них в наличии и не надо ждать или искать по магазинам. Ребятам спасибо, автосервис очень рекомендую!
1
February 16
Записался на тио приёмник автомобиля омода s5 дорого 200 грамм антифриза 1500 рублей написал
1
June 20, 2024
Очень доброжелатеное отношение, к клиентам, качеством работы мастерами в ремзоне доволен. Хочется сказать большое человеческое спасибо!!!!
2
April 27
Отличный салон, профессиональные консультанты
November 6, 2024
Хороший автосалон. Покупали там машину. Менеджеры отзывчивые, приятно общаться.
1
August 12, 2024
Обращался в сервис. Ну прям такое себе. Писать что и как желания особого нет, но оценка 3 из 5 это прям сильно сильно с натяжкой. Видимо придется искать варианты по обслуживанию в Самаре
3
1
February 17, 2024
Огромная благодарность менеджеру Иванову Денису и Ксении. Оформили авто кредит быстро грамотно . Очень довольна ..рекомендую
2
January 27
Отличный салон. Профессионально работают.
1
December 10, 2024
Диспетчера поменяйте или заставьте работать.
За день перед записью не кто не звонит не напоминает и не уточняет приедем не приедем.
По запросу на сайте, не кто не звонит и не отрабатывает заявку.
Счёт не могут прислать в течении 3х дней.
Что бы получить счёт пришлось звонить весь день перед приездом, к вечеру 17.00 родили счёт, когда уже ушла домой бухгалтерия.
В остальном пока не плохо.
March 30, 2024
Приобретаю и обслуживаю автомобили уже несколько лет. Качественно и оперативно обслуживают.
3
June 2, 2024
Менеджеры по продажам чуть живые, такое впечатление что отбывают трудовую повинность. Создалось впечатление что он не заинтересованы в объеме продаж.
5
3
June 30, 2024
Вежливые и квалифицированные менеджеры. Остался доволен посещением салона
2
May 21, 2024
Купили здесь автомобиль с пробегом. Благодарим менеджера Алексея за отличную работу. Мы довольны
3
March 28, 2024
Обратился по замены масло ДВС по телефону, назначили время , приехал в указанный день , встретили как родного, заменили масло , провели техосмотр и диагностику в подарок . Советую
1
1
September 25, 2023
Делали в Автофан первое ТО. В машине устранили все "косяки" по гарантии. Для сравнения в Тон Авто сказали, что исправить нельзя, а Автофан все исправили. Теперь будет ездить только сюда.
4
December 4, 2023
Совершенно не заинтересованы продать авто клиенту. На все один ответ авто нет в наличии,никаких скидок,никаких спец предложений. Хотели приобрести 2 авто, но увы менеджер Александр даже не заинтересован
5
2
December 2, 2024
Хороший автосервис, толковые специалисты
2
October 28, 2024
Цены сильно выросли,буду рассматривать альтернативный вариант ремонта
January 14, 2023
Очень хороший авто салон, старший менеджер по продажам Игорь просто красавчик, очень профессионально занимается своим делом. Мы из Самары приезжали именно к нему по рекомендации. Молодец 👍🤝
2
August 23, 2023
Очень хороший автосалон! Персональный подход к каждому клиенту. Именно здесь, я купил автомобиль с хорошей скидкой.
3
November 22, 2023
Благодарю мастера Сергея очень отзывчивый! Была проблема в подвеске на моем авто вме починили!!!!
2
November 12, 2024
Менеджер Денис неприятный тип, остальное все нормально