Приобрели автомобиль Cheryexeed 20 июня. В восторге от сопровождения менеджера Ивана! Приехали издалека, из Удмуртии. Были приятно удивлены ценовой политикой, отношением персонала автосалона. Документы оформили быстро, без каких-либо проволочек. Ну и, в конце, получили еще и неплохой бонус)) Иван, отдельное спасибо!)
Хороший автосалон.Персонал вежливый, профессиональный, в салоне уютно! Радуют акции на ТО. Менеджеры все понятно объясняют, оформление при покупке прошло отлично. Покупкой и отношением персонала довольна.
Прошла в этом салоне уже 11 ТО с Gelly Coolray. За всё время обращения никогда не было отказов, много чего делали по гарантии. Всегда хорошее отношение к клиентам!Благодарю сотрудников за профессионализм и качественную работу!
Вчера забрали нашего красавчика - Coolray, хочется сказать большое спасибо персоналу, менеджеру Константину за четкое и чуткое ведение нас от выбора машины до сделки!
Надеюсь, мы не самые душные клиенты, но при полной проверки всех документов не было обнаружено ни одного скрытого платежа, о котором нас бы не предупредили заранее.
Четко, прозрачно и доброжелательно!
Отличный автосалон-отличный бренд! Персонал вежливый, профессиональный, в салоне уютно! Есть выгоды и акции, а так же бонусы и подарки! Менеджеры все понятно объясняют, оформление проходит быстро и без подводных камней! Покупкой и отношением довольны!
1
Show business's response
_ _
Level 15 Local Expert
December 10, 2024
Очень нравится сервис. Четко и по делу. Хорошая клиентоориентированность. Всегда доброжелательно и отвечают на все вопросы. Стараются помочь.
Единственный минус - нужно записываться сильно заранее - за 3 недели примерно. Но они работают в этом направлении и недавно открыли новый сервис на большее количество постов.
Единственный минус - долгая очередь ожидания. Щаписываться надо за
Здравствуйте, компания Джили
Владимир обслуживают клиентов по максимальной пятибалльной шкале. Данный салон в седьмой раз навещаем, на ТО. Персонал отзывчев, специалисты грамотные, мастера знающие своё дело. По времени всегда чётко, без задержек.
Салон рекомендую по всем видам деятельности.
С уважением, Игорь Владимирович.
Обращался по поводу ремонта далеко не нового автомобиля Geely MK. Ремонт выполнили быстро, качественно и за приемлемую стоимость. Впредь буду и дальше обращаться в данный сервисный центр.
На первый взгляд дилер показался деловитым и ответственным
А в итоге, на кого попадешь..
Менеджер по продажам Артем хорош!
Оценка авто труба, не помню имя
Сервис Юрий ещё хлеще
Приехал сегодня на ТО 2. Вежливый и отзывчивый персонал. Пригласили на открытие нового салона "BG". Техническое обслуживание провели в запланированные часы. Всем доволен, всем спасибо.
Очень ненавящивый персонал, все толково по делу, четыре раза катался, ни разу не отказали, всё спокойно объясняют, очень интересные акции: мне понравилось, я купил, сервис пока хромает, советую поискать в городах рядом
Место хорошее, но вот персонал... Пришли выбирать авто, уже знали всё про них, нужно было только вживую посмотреть, пощупать. Зашли, менеджеры интереса к нам не проявили, поздоровались только на ресепшене и мы пошли смотреть автомобили. В зале не нашли интересующие модели, поэтому я сам нашел менеджера (Константин, вроде как), спросил про новый Атлас. Он сказал да, есть на тест-драйве, вон, на улице стоит, идите смотрите, я вам её открыл... Ну пошли, раз такое дело, думал, выйдет сейчас, да вот фигушки, он занялся другими людьми, которые пришли после нас... То, что купить её невозможно, потому что их просто нет, узнали от девушки консультанта (она хорошая, претензий нет). Всё рассказала, привезла другую, интересующую нас машину (её можно было купить, но под вопросом, там какие-то брони, одна в наличии, не того цвета как надо и пр.). В общем, не купили там авто. А хотели ведь...
Пы.сы. купили на следующий день Exeed VX в Агате, около мегаторга, там просто отличное отношение к клиентам и сервис! Всем мир! )))
Автосалон на 4+. Автосервис на тройку. Очень долгое офрмление приемки и получения документов после завершения работ по ТО, примерно час пришлось ждать. Отношение дилерское, на скорость. Думать не хотят, анализировать тоже, это как раз дилерское отношение. Очень посредственно относятся к своим косякам, которые бывают постоянно. Работы выполняют по типу - и так сойдет, это же китай! Есть положительный момент, более хорошее отношение к авто отмечено у слесаря Алексея.
Не первый раз в сервисном центре Geely. Всё вроде нормально. Обслуживание устраивает полностью, никаких проблем, работы проводят качественно, к клиентам относятся доброжелательно. Цены нормальные. Советую.
Обращался в сервисный центр джили,делал 0 ТО ,присутствовал в рем зоне ,просто хотел посмотреть процесс изнутри ,все на высоком уровне !Ребята, работники молодцы.Мастер цеха (Илья ) все контролировал .постоянно молодцы все .!!!
Добрый день вот и подошло очередное ТО на моем Джили кудрей по счету уже седьмое и как всегда я приехал к официальным дилерам во Владимир. Машину сразу поставили на мойку попросили чуть чуть подождать. В целом все супер, ребята на приемки авто просто молодцы, грамотные и вежливые. В целом автосалон рекомендую.
Отлично, очень понравилось отношение персонала ,без внимания не оставили.Менеджер Богдан помогал на всех этапах покупки авто, спасибо всем,покупкой довольны.
Персонал очень доброжелательный. Отношение к клиентам приветливое. Техобслуживание своевременное, по времени без напряга и качественное. Скидки приемлемые. Тест-драйв по желанию.
Являюсь владельцем 1 год, Coolrау. На пробеге 9637 км сделали то-1. Ехали из другого города за 100 км, приехали с нагретыми тормозными дисками, сразу загнали машину на мойку и видимо охладили. Следствие, выезжаем с то-1 на трассу и понимаем, что руль бьет от скорости 110-120 км, тут же сообщаем в сервис о возникшей проблеме. На что договорились на свободное время на 6.08.24 на повторную диагностику. И вот, сегодня итог. Да, прокатились, руль бьет, и самое интересное заключение хваленых специалистов сервиса Сергея Бодяк и Романа Марченко, что все нормально, согласно регламента производителя, что да руль бьет, но в допусках. И в то же время дают Рекомендации на устранение проблемы : проточить тормозные диски, либо заменить на новые + тормозные колодки (у тех которые стоят износ 10%) за свой счет не по гарантии. Это как так?! Приезжаешь на плановое ТО на исправном автомобиле, без каких либо нареканий, а уезжаешь на сломанном.
Написали обращение в тех поддержку ООО Гранд г. Владимир, объяснив всю ситуацию о неисправности, которая возникла в результате прохождения ТО-1.
Жду результата рассмотрения, надеюсь, что сервис признает свою ошибку и новым клиентам не будут ломать машины при прохождении ТО.
Обязательно обновлю информацию, по данной ситуации.
Проходил нулевое ТО на автомобиле Geely preface в сервисном центре. После мойки, процесс приемки авто прошел быстро. Заменили масло и сделали обновление по тех. акции. Из ближайших официальных дилеров самые гуманные цены на нулевое ТО.
Машина супер, отдел продаж супер! А вот, что по поводу элементарного отношения к людям. Попросила протереть влажной тряпкой машину внутри, сказали нет времени, а что значит нет времени. Мол очень много машин. Скажу так, не набирайте так много работы, если не можете уделить внимание одному на все 100%. Протирка пыли тряпкой занимает 1 минуту..
По поводу отношения к людям это вообще смех. Кофе, чай не предлагают, есть только кулер обрыганый с водой. Ужас. Настроение и впечатления о месте испорчены.
Прохождение ТО 3 Джили кулрей. Как всегда все на высоте , рекомендую! Приятный персонал , закончили раньше назначенного времени! Спасибо Сергею Б. - по настоящему вежливый человек!
Приобрели автомобиль в этом автосалоне. Очень грамотные сотрудники, все объяснили, показали и помогли с выбором! Отдельное спасибо Роману! Вы большие молодцы!
Очень неплохая подборка автомобилей "средней" ценовой категории. Приветливый молодой человек рассказал и показал что где стоит и сколько стоит за сколький объем двигателя... 😅 Конечно же б/у смотреть надо внимательно и делать выводы брать или не брать, но продавцы на встречу всегда готовы пойти!
По сравнению с дилерами в других городах (не считая Москву)
Сервис очень хороший , специалисты приветливые , все объясняют доступным языком.
Самый большой + , что не пытаются втюхать лишним услуги , на все вопросы отвечают четко и не пытаться уйти от ответа.
Из недочетов , только то что допы с космической ценой (ну это как и у всех) Стоковые черные диски на Coolray по цене 200тр , ну это перебор. Хотя надо отдать должное менеджер сам сказал: «у нас дороговато и логичнее в другом месте приобрести»
Отдельное СПАСИБО менеджеру ТО Сергею
Не первый раз обращаемся, как по покупке нового автомобиля, так и по ТО. Всегда вежливый прием и решение возникающих вопросов. Время ожидания не затягивают. Есть комфортная зона для ожидания. Проблем не возникало. В дальнейшем на ТО будем обращаться к этому дилеру GEELY.
Мне понравился данный салон, все прозрачно без обмана, особая благодарность менеджеру Анне она от бога прозрачная, открытая и честная очень помогла!!!!
Хороший салон, вежливый персонал,грамотные специалисты! Особое спасибо менеджеру по сервисному обслуживанию -Сергею за подробную консультацию и ответы на все наши вопросы!!!
Будем обращаться сюда ещё!!!
Отличные консультанты. Полностью сопровождают сделку, по машинам знаю очень много информации. Но в трейдин оценка очень низкая. Отдельно выдею менеджера Константина, был на связи 24на7.
Дилер хороший. Приём и отношение к клиентам на высоком уровне. Месторасположение удобное. Цена ТО, объявленная по телефону, при посещении сервиса не изменилась, сделали скидку за отзыв. Все норм. Рекомендую.
Высокое качество обслуживание. Делаем уже третье ТО - всегда четко, машину отдают во время. Сотрудники вежливые, всегда подскажут и посоветуют наилучший вариант. Спасибо за вашу работу!
Выбираю новый автомобиль. Заехала в этот салон. Решила сделать предварительную оценку своего автомобиля. Очень понравился молодой человек, который у них занимается оценкой (к сожалению не помню имени). Грамотный специалист. Даже для меня, не сильно разбирающейся, было все понятно. И хоть результат оценки так себе, но мне все объяснили, что, за что и почему. Есть люди, с которыми комфортно общаться. Он один из них. Даже от тест драйва не осталось столько положительных эмоций))
Было бы 10 звёзд, поставил бы 10. После долгих поисков Ховера-Н3 в Московских автосалонах, где присутствует надменность и обман, я случайно надкнулся на автосалон во Владимире "Гранд" и был приятно удивлён. Накануне дня покупки , я позвонил сотрудникам. Мне сказали, что машина стоит в салоне и честно указали конечную сумму. На следующий день приехал и купил Ховер-Н3 в отличнейшем состоянии. Оформили за пол-часа. Спасибо всем сотрудникам автосалона "Гранд" за их порядочность добросовестность и офигенное обслуживание. Отдельное спасибо Павлу Васькову. Рекомендую всем этот автосалон!!!