Gdemoi
24 reviews
February 17
Купила квадроцикл, решила, что нужно обезопасить его и поставить GPS. В интернете набрела на большое количество предложений, ГдеМои понравились тем, что находятся в центре, удобная оплата и быстрое получение.
Само приложение простое, отсканировала штрихкод на коробке, устройство вышло на связь, муж дольше прикручивал провода.
В мобильном приложении всегда видно где техника, недавно катались залезли в грязь, устройство ГдеМои Т5 отлично справляется с грязищей.
Устройство блокирует зажигание, поэтому благодаря одной коробочке получила целый охранный комплекс.
3
February 14
Просто ужаснейшая контора!
Прислали неисправный трекер, при активации тех.поддержка спрашивала всякие тупые вопросы, точно ли я туда вставил сим-карту и пыталась меня убедить, что у меня неработающий прикуриватель и мне нужно попробовать включить маяк в разных а/м!!!
Потом мне нужно было все это записать на видео и отправить в тех.поддержку, чтобы они убедились, что маяк не включается! В итоге я отказался все это делать и решил оформить возврат, тут еще веселее началось. Нужно этот неработающий маяк за свой счет почтой отправить им в сервис для проверки!!!
Несколько дней его проверяют, решают что с ним (при том что это обычное дешевое китайское устройство) и потом присылают куча документов, которые нужно заполнить и опять отправить им только оригиналы за свой счет!
Купил устройство за 5 минут и потом потратил почти 3 недели на возврат!!! Жаль, что 1 это самая низкая оценка тут, даже это много для них!
1
2
December 27, 2024
Минус сразу при первом использовании. Оригинальная техподдержка и ответы)): подключил впервые устройство на сервис (естественно тариф "бесплатный" потому как я не знаю что это за сервис вообще - хотелось для нгачала увидеть свой трекер на карте), устройство появилось на сервисе "где мои" как активное, но данные с координатами не передаёт. С другими мониторинговыми сервисам устройство работает, поэтому дело не в трекере. На вопрос в поддержку "не вижу устройства на карте" ожидал хотя бы ответа с корректными настройками на сервисе "где мои". Получил ответ "Вы обсуживаетесь на бесплатном тарифе" поэтому помощь в подключении устройства в сервис вам не положена)))). Естественно, что желание, пытаться подключить устройства у меня отпало.....
2
3
March 25
Работаем около 7 лет с ними. В сегменте b2b с этой компанией точно не по пути... Долго подбирали замену и наконец-то нашли. Переводим весь парк от них на Омником. Поддержка мертвая. При сдаче в сервис оборудования куча костылей. В общем ребята не про клиентоориентированность точно. Последней каплей еще была цена...У конкурентов те же функции в три раза дешевле. Это просто оверпрайс.
February 18
Пробовал разные сервисы для для GPS-мониторинга, обычно это полная шляпа! Без бубна не разберешься, как все настроить и подключить... А вот у ГдеМои все работает из коробки, с установкой справился сам, интерфейс личного кабинета тоже порадовал. Мобильное приложение конечно такое себе, но мне сказали, что сейчас работают над его обновлением и скоро будет вообще все пушка-самолет!
2
February 17
Приобретала GPS-трекер для собаки. Купила устройство X-PET3. Приехав за заказом, менеджер уточнил, на какое животное я хочу повесить датчик. Уточнив породу собаки, менеджер посоветовала другую модель. Не смотря на то, что заказ уже был ранее оплачен, мне помогли оформить заявку на возврат. Пришлось повторно купить уже другое устройство, но пока шла до метро деньги вернулись на карту. По итогу получила, то что нужно, за адекватные деньги.
3
February 19
Вожу пиво, часто сталкиваюсь с тем, что водители не отвечают на звонки в дороге. Но так как барный бизнес хаотичен, часто приходится вносить корректировки в маршрутах в течении дня. Мобильное приложение очень удобное, открыл посмотрел кто где, написал в чат, что нужно. И уверен, что водитель не отвлекается на звонки за рулем, и что заявка у него в работе.
3
September 14, 2024
Полная бесполезность. Поддержка мертвая, единственный ответ на полгода неработающий АТ4 - "отправили настройки, перезагрузите и попробуйте, пожалуйста за пределами г. Москвы". По выходным поддержка вообще работает до 17, учитывая специфику сервиса - это просто без комментариев))) Плюс при том, что я живу в Москве, кататься "тестить" сырой продукт у меня желания нет.
20к рублей по сути отправлены в помойку, ни манибека, ни продления тарифа на срок полной неработоспособности девайса. Уже телефоны даже гео отлично по мск показывают, а девайс, СПЕЦИАЛЬНО созданный для GPS трекинга - нет. И зачем тогда спутники/вышки моб.связи?
Также выезжал за 500км от Москвы на сутки, за эти сутки девайс ни одной точки за пределами Москвы не поставил, то есть если бы мою машину угнали и повезли через всю страну - толку от этого "маячка" не было бы.
3
4
January 27
Мы пользовались услугами сервиса "ГдеМои" на протяжении двух лет, (id 301215) и, к сожалению, наш опыт оказался крайне разочаровывающим.
Поддержка сервиса практически не работает. На наши запросы либо отвечают с огромной задержкой, либо не отвечают вовсе. Это делает невозможным оперативное решение возникающих проблем. На место никто не выезжает.
Трекинг транспорта часто пропадает, что делает систему ненадежной. Мы не можем доверять данным, которые предоставляет сервис, так как они часто оказываются недостоверными или отсутствуют вовсе. Несмотря на наши неоднократные обращения, представители сервиса не выезжают для устранения неполадок. Это говорит о полном отсутствии заботы о клиентах. За два года мы потратили значительные средства на оборудование и услуги, но не получили никакой пользы. Сервис не оправдал наших ожиданий и не справился с базовыми задачами. Итог: мы крайне не рекомендуем сервис "ГдеМои" тем, кто ищет надежный и профессиональный мониторинг автотранспорта.
1
3
September 12, 2024
Абсолютная трата времени и денег. дальше все хуже- мелким шрифтом ограничения в истории просмотра, неработоспособное оборудование, непонятно как работающий датчик удара (с невозможностью настроить чувствительность), абсолютно неориентированный сайт, и... Вишенка на торте - техподдержка...
1
4
February 26, 2024
Отличный сервис для контроля транспортных средств компании. Отличная тех. поддержка ,всегда оперотивно помогают когда возникают сложности .
2
3
February 11
Оплата через одно место. Приложение кривое и не удобное.
2
November 23, 2023
Спасибо менеджерам и поддержке за то что всегда оперативно помогают по всем вопросам
3
1
April 19, 2023
Удобно, в центре. Все чисто, приятно. Показали все, рассказали как работает. Цены приятные. Приеду ещё. Когда расширяться в компании будем.
3
2
November 7, 2022
Отличный сервис, пользуюсь более 10 лет, почти всем доволен! Рекомендую!
2
2
November 8, 2021
Приобретал трекеры для компании, посоветовали, помогли настроить. Очень хороший сервис и отзывчивые сотрудники.
Удачи вам! :)
3
2
January 24, 2022
Очень разочарованы сервисом!!! Трекеры постоянно не работают, отключаются связь с сетью или еще какие-то причины называют, тянут время до окончания гарантии, потом предлагают отправить за свой счёт на ремонт.
3
3
March 7, 2023
Отличные девайсы и компетентный персонал
2
2
August 21, 2023
Хлам по завышенным ценам, права потребителя не соблюдаются
2
4
May 13, 2023
Всё очень быстро
2
2
February 10, 2022
Давно пользуюсь джиэсм розетками. Все работает без сбоев
2
2
October 15, 2021
Прекрасное место. Посещаю каждый будний день.
3
2
February 1, 2022
Комфортный, современный офис.
3
2
August 29, 2021
Самая крутая компания!!!
3
3