Gbu Zhilishchnik Savelovskogo rayona
149 reviews
March 3
Заменили счётчик горячего водоснабжения. Сказали, что в течении 3 дней должна предоставить документы в УК. Пришла в понедельник, ориентируясь на расписание, указанное на данном сайте. Меня не приняли, мотивируя тем, что приём посетителей ведётся вторник, четверг и сильной загруженностью в остальные дни. ( вторник и четверг, как мне сказали, указан только на официальном сайте компании, При этом работницы в рабочее время, которого не хватает на тех, кто им платит за обслуживание, занимаются личными делами. Пьют чаи, хотя обеденный перерыв давно закончился, а так же ведут личные разговоры по телефону, выйдя для этого из кабинета. То есть покидают рабочее место в рабочее время в личных целях. При этом, повторюсь,, для посетителей у них времени нет.
7
March 24
Даже не знаю с чего начать! Очень обидно отдавать деньги вникуда, не получаю никакого результата. Было время постоянно в подъезде ломали дверь "гастролеры", Управляющей не было абсолютно никакого дела до этого бардака. Выходила сама лично прикручивать магнит обратно, писали так же сами бумажки с просьбой не ломать магнит. Сейчас видимо или "гастролеры" переехали или все же узнали код от подъезда и все пришло в норму. Другая ситуация, когда потекла инсталяция. Естественно всё красиво зашито в плитку. Пришли из Управляшки два гастролера с наверное никаким образованием, возможно то и в школу не ходили. У одного из гастралеров был с собой разводной ключ. На мою просьбу найти причину течи мне заявили, нууу тут надо все сломать, что бы посмотреть. Решила я эту проблему обратившись на Профи.ру. За 10 минут за мои деньги через кнопку слива был поменян попловок и решена проблема. Подъезды не моют совсем. Урны у подъезда всегда переполнены. График работы офиса оставляет желать лучшего... Все люди работающие 5/2 никогда в жизни не попадут в управляющую компанию ибо работают они с пн по пт с 08:00 до 17:00. Так еще и приемных дней из 5 рабочих, всего 2 и то попробуй попади под настроение, что бы на тебя хоть посмотрели не как на кусок Г. Я очень надеюсь, что эта не уважаемая компания изживет себя и нам посчастливится сотрудничать с нормальной компанией, оправдывающей взносы плательщиков!
March 15
Отвратительная компания! Заплатила квартплату 12 числа, вывесили на подъезде. Сегодня пришло сообщение от коллекторов. Защитник МТС заблокировал. По всей вероятности ***? Жилищник передаёт данные мошенникам? Уборка подъезда очень редко! Качество отрицательное!!! Моют грязной водой!Капитальный ремонт выполнен очень низкого качества! Куда уходят деньги, которые мы платим ежемесячно за капремонт и содержание жилищного помещения? Бесконтрольно вырубаются деревья! У меня под окнами вырубили три дерева, которые были в отличном состоянии, мотивируя это тем, что это согласно порубочного билета. На просьбу показать порубочный билет, где конкретно указаны эти деревья, ответили отказом. Уборка снега, наледи и прочее на очень низком уровне! Жилищные компании такого низкого Уровня не должны работать в столице Российской Федерации. Очень обидно, что такое отношение к подданным России!!!
3
February 12
Сделал заявку по замене стояка... Все чётко оперативно.... Первый день сварили трубы водоснабжения. Второй заменили канализационный стояк. Особая благодарность Камаледдину. Никаких минусов. Одни плюсы
1
March 16
Я не знаю как работает эта организация.
В выходные они не работают.
Мы уже второй день сидим без воды.
Реакции никакой.
У нас выходной и у нас все хорошо.
Честно не совсем понимаю за какие услуги, оказываемые этой организацией, я должен платить
2
November 22, 2024
19.11.2024 дозвонилась с первого раза. Объяснила проблему, меня услышали, сказали завтра приедут все решат. Сегодня 22.11.2024 проблема не решена, на звонки не отвечают.
Буду обращаться в высшие органы что бы уже разбирались с жилищником.
8
March 17
Всю зиму еле топили и так уже года три,для галочки отопление,чтобы деньги сдирать.
А сами батареи еле теплые.
Сегодня на улице снег.
А батареи вообще холодные и так уже неделю
Отвратительно работете служба.Гнать их самих метлой.
1
January 24
На звонки не отвечают,проблемы не решают,зачем вообще они сушевствуют? В подвале потоп уже месяц,милион обр ащении 0 реакции,на заявки на "наш город" отвечают что все устранено,приложив фото чужого дома подвал,где сухо и нет следов подтопления на стенах. Отвратительно.
6
1
December 29, 2024
Отвратительная компания, чисто качают деньги с людей, которые не могут объединиться и вышвырнуть тех кто там работают. Ничего не делают, штата у них нет, дворников нет, заявки не выполняются и ещё врут наглым образом о выполнении заявки !
7
1
October 8, 2024
Поданные 04.07.24г. Заявки о герметизации внешних швов от 3 х квартир по у. Полтавс кой д.47.корп.1 1 подъезд до сих пор не исполнены. В октябре прибавилась внутренняя течь в лифтовом холле на электропроводку. И снова никакой реакции
Как вы думаете- нужен нам такой "жилищник"?
10
1
October 29, 2024
Почему из крана каждый день течет ржавая и грязная вода? Почему Вы не ув едомляете жителей о тех.работах?
Подъезд не моете, лифты, видимо не знаете об их существовании, вода вечерами течет еле теплая из крана, а еще и ржавая.
Видимо пора писать на Вас жалобу в прокуратуру и жилищную инспекцию.
9
1
March 28
Очень плохо за 10минут работы сантехника заплатил 3200 рублей со скидкой на инвалидность никаких квитанций документов не дали получается обман и воровство у государства.
March 10
Уважаемые! Вот вы рассылаете извещения о задолженноси, а уборка подъездов входит в стоимоть? И зачем вывешивать расписание уборки подъездов, если оно СОВСЕМ! не выполняется?
2
April 4, 2024
Добрый день.
Дозвониться туда реально, но не сразу. Нужна была поверка счётчиков. Номер телефона организации, для поверки, подсказали (так как был случай, что «лоханулась» и поставила счётчики не совсем аккредитованной организации, пришлось вызывать поверку чтобы зарегистрировали)
По номеру который дают на поверку ждать примерно недели три, но зато по стоимости было 800 рублей.
Чтобы сдать данные поверки: в жилищнике принимают по определенным дням (прикрепила на фото) или что гораздо проще - можно сдать по электронке. Мне повезло, меня приняли не по графику.
В принципе, жилищник помог, без разборок и тд, за это три звёзды, но специфика места, и обстановка внутри, совсе не похоже на 21 век ;)
4
5
April 15, 2024
Огромная благодарность сотрудникам ГБУ "Жилищник Савеловского района"!
в частности бригаде возглавленной инженером по имени Махмуд (извините, отчетсво не знаю), а также благодарю Веру Дмитриевну - руководителя!
суть причины: под руководством предыдущих членов данной организации, я ранее немог добиться замены канализационных труб! но обратившись повторно, новая команда ГБУ "Жилищник Савеловского района" моментально отреагировала, даже не пришлось ждать пока закупит материал, замену произвели чисто, аккуратно и даже мусор за собой вынесли! ни каждая частная компания так качественно делает работу, а работники ГБУ "Жилищник Савеловского района" её сделали! ещё раз благодарю ребят за работу!
1
12
March 15, 2024
Не знаю чем занимается эта УК, то точно не своей работой! За всю зиму почистили двор один раз. Из двора не пройти, не проехать. Также это касается и близлежащих улиц. На звонки переводят на ответственного, который в наглой форме говорит: возьмите лопаты и почистите сами.
На заявки оформленные на портале «Наш город» еще в начале декабря 2023 года по сей день никак не реагируют. А если и реагируют, то отправляют фотографии чистого асфальта, на котором снег и лед растаяли за счет потепления.
Вся их работа заключается в том, чтобы ответить по телефону «ничего не можем сделать, не успеваем».
26
2
December 24, 2024
Ужасная управа, снег во дворах домов 47к1 и 47к2 по полтавской ул ице, не чистили еще ни разу за эту зиму. Не пройти, не припарковаться, будто в глуши живем!!
4
May 20, 2024
Это просто издевательство что за жилищник такой на севере дозвониться нереально на это надо потратит ь час чем занимается УК непонятно пытаюсь сделать перерасчет счетчиков уже три месяца отправляю им на почту как говорят не надо приходить просто отправите по почте показание в итоге ничего не делают и не могу внести показания до сих пор что за бред и потом приходит коммуналка 8 тысяч просто уволить всех надо там и нанять Норманах сотрудников по телефону разговаривают непойми как просто почему нету записи разговора ужасное место !!!!
19
1
March 20
Отключают горячую воду когда вздумается, без объявлений - например, 20.03.2025 8:58 в дом е Петровско-разумовский подъезд 12
April 12, 2024
По наследству досталась доля в квартире в Савеловском районе. Юрист посоветовала начать с похода в Управляющую компанию, постараться узнать больше информации по квартире. Зашла в офис компании. Нет никаких указателей. Заглянула в первую открытую дверь и вежливо спросила, куда можно обратиться по моему вопросу. В ответ меня облаяли как "шавки из соседнего двора". Ни одного слова доброго не услышала. Теперь я понимаю почему Савеловский район выглядит так грязно, не уютно, не ухоженно. Руководство этой управляющей компании надо отправить на экскурсию в другие районы Москвы. Пусть посмотрят, как надо работать. А еще очень надеюсь, что найдется такой посетитель, который доступно объяснит сотрудникам, что они просто организация, ОБСЛУЖИВАЮЩАЯ население Савеловского района, а не цари и боги. Попыталась позвонить по номеру телефона, который указан на вывеске у входа. В ответ услышала "данный номер не обслуживается". Волею судеб пришлось пожить в нескольких районах Москвы, видела работу многих Управляющих компаний. Это пожалуй худшее, что есть в Москве!
23
March 26, 2024
полное нежелание выполнять работу. Сотрудники забыли что они обслуживающая компания для людей которые им платят. Услуги должны быть качественными! По факту
Дворники не работают . Водители спецтехники едут с поднятыми щётками, или зимой с поднятыми ковшами просто набивают треки на GPS трекере, и тратят в пустую солярку. Или летом бочка с водой почти без напора поливает дорогу. Пустая трата денег.
Снег всю зиму почти не убирали
Работают исключительно по заявкам через портал. Нужно менять обслуживающую организацию.
18
February 27
За 2 года по вине управляющей компании произошли 3 инцидента: два залива и одна неприятная ситуация с электриками УК, после действий которых, произошла аварийная ситуация и вышли из строя электроприборы.
Акт не могут составить неделями, постоянно перекладывают ответственность, не берут трубки.
Квартира, из уютной и со свежим ремонтом, превратилась в хибару с плесенью на стенах.
Не успеваем делать ремонт, как происходит что-то новое.
Терпение скоро лопнет.
2
April 21, 2024
Хочу выразить благодарность участку и всем ребятам участка, который обслуживает Петровско-разумовский проезд, 24 к 19. Ветром посрывало железные листы с крыши, и в течение одного дня все новое сделали. Спа сибо большое
1
5
June 10, 2024
Сотрудник Екатерина на вопрос почему проводятся шумные работы по кап ремо нту в воскресенье, предложила самому сходить к вагончикам к строителям и решить вопрос. Весь разговор вела в наглой форме. Не советую туда звонить. Лучше сразу писать жалобу. По хорошему там общаться не хотят.
9
October 16, 2024
Павианы сейчас ходят по дворам и воздушными пушками покрывают грязью и мокрой листвой с асфальта припаркованные машины. Кто им поставил такую задачу заниматься этим в сырую погоду? Жду участкового для фиксации повреждений, далее в страховую. Кто также пострадал от них, просите участкового указать что повреждения по вине сотрудников ГБУ. В этом случае страховая будет взыскивать с ГБУ Жилищник
7
January 26, 2024
Стоило написать письмо в Аппарат Мэра, какое безобразие творится во дворах, в частности по улице Полтавская, 47, к2, нашлись и рабочие, и снегоуборочные машины, все прекрасно почистили, работали 11 января, но на этом все и закончилось. Сегодня 26.01, дней 10 снег не убирается, сплошное месиво, а когда подморозит, травм не избежать. У нас по тротуару до остановки автобусов на 4-м Вятском не пройдёшь, только по дороге. Неужели 'Жилищник Савеловского района" может убираться только по звонку или по письму в вышестоящую организацию, на что идут выделяемые им деньги?
13
1
July 21, 2023
Во дворе между тремя домами по ул Башиловская и Нижняя Масловка уже месяц все перекопано для освещения, но освещение так и не сделали, везде грязь, торчат из- под земли трубы для электричества, рабочие-мигранты вообще не говорят по-русски, грязь не убирают , зачем они нужны, да еще за наши налоги и наши деньги, да и в таком огромном количестве, ведь чистоты, порядка и удобства для жителей от их деятельности НЕТ!!!? Вызывали несколько раз сантехника , приходит плохо говорящий на русском Алишер, всегда грязный, кое как что-то наладил, мы говорили что конкретно делать, а денег потребовал, как частник -сантехник!!!
19
July 8, 2023
Петровско-Разумовский, 15 (мы не с вами, но и до нас докатилась, ваша неустанная деятельность)
Зачем пилить де ревья в 9.00 в субботу? Дозвониться для уточнений невозможно. Вы определитесь, у вас в субботу рабочий день, что следует из разговора с непосредственным властителем пилы или всё таки нет? Понимание, что пила - это шумно, есть или нет? Суббота - выходной и граждане останавливают, даже ремонты. Сомневаюсь, что группа добросовестных работников начала пилить по собственному желанию. Кто именно вывел на работы людей в столь ранний час, в выходной не уточняют. А знать хотелось бы.
18
2
August 17, 2024
В подъезде грязь,несколько раз остав ляла заявку в едц.Ничего не убрали, но заявку закрыли как выполненную ещё и фото ,как мне сказали,преложили
7
May 31, 2024
21 мая отключили горячую воду и 31 мая не включают под разными нелепыми отмазками: то задвижку не включили, то авария и т.д. А 11 дней они что делали?
3
May 31, 2023
К сожалению, незаконным путём забрали в своё ведение наш дом. Произошел очень грубый отъём у Иву шки через фиктивные собрания и «выборы». Жильцы дома только постфактум узнали, что, оказывается, участвовали в собраниях, где всё решили.
Сообщили об отключении ГВС в доме за день до этого, вечером. И, нет бы, отключить часов в 9 утра. В 6:00 уже воды нет как нет.
Говорить о какой-то человечности не приходится, если их деятельность в нашем доме началась так аморально.
Назад в 90-е!
31
1
December 15, 2023
Не убирается от снега вход в подъезд дома по 2- ой Хуторской,11. Вместо ступеней снежная горка. Также не убирается тротуар вдоль дома. Снегоуборочная техника регулярно расчищает тротуар от снега, но именно участок вдоль дома объезжает по проезжей части.
7
May 18, 2023
На жилищник или обслуживание жильцов ЭТО не похоже. Если попадаешь ТУДА, непременно в глаза бросается убогость кабинетов с грязными окнами и горе-сотрудниками - их полно скучает за разваливающимися столами, которые вроде бы должны выполнять свою работу, но примут все меры, что бы отвертеться от неё (не приемные часы…ждите сейчас придет…это не ко мне..и прочие хамские выходки: не нравится - убирайтесь!) В конце концов хочется что бы рабочее место занимал человек, которому нужна работа, а не травля населения нашего района!!! Ужасное место для обращения за услугами. Савеловский жилищник - это не современный и отсталый образ обслуживания, прошлый век! Стыдно.
36
1
February 6, 2024
1-ая Хуторская, 8, к. 2. Благодарю Софию за оперативную, хорошо организованную работу по очистке от хлама МОП по моей жалобе.
October 10, 2023
08.10.2023 зарегистрирована заявка об отсутствии тепла в одной из комнат -батарея холодная. 10.10.23 при повторном звонке, оператор сообщил что заявку закрыли, без уведомления и естественно вопрос не решен!Уважаемый Жилищник как долго ждать решения проблемы? Срок исполнения заявок по нормативным актам 16 часов, это уже вторая заявка.
14
July 14, 2023
Красили газовую трубу, поломали все хосты под окном, сегодня сняли забор, переломали все цветы вдоль забора! Почему такое варварство?для чего вообще придумали снимать ограждения? Что бы легче было проходить под окна мочиться?!! Зато спиленные ветки уже неделю не могут убрать, лежат посреди двора! Бардак полный! Деньги за капремонт берут хорошие, а что делают?!у нас в подъезде за время ремонта поменялись три подрядчика, и каждый приходил и начинал работу с нуля, по новой штукатурили, плитку клали! Для чего все это?3 Бебеля, дом 34.
18
1
October 11, 2024
Дозвониться невозможно,не отвечают или сбрасывают вызов
4
April 1, 2024
Двор Башиловская 14 кор1 кор2 не убирается совсем!Под окнами помойка!Оплату за содержание получаете в полном объеме,кнопка со связи диспетчера подъезд 3. не работает
3
October 23, 2023
Ужасная Управляющая компания!!!
Трубки они не берут, а если берут то постоянно перенаправляют на други х сотрудников. Наплевательское отношение к жильцам, игнорирование заявок, затягивание работ, в подъездах и возле дома вообще не убираются!
20
February 16, 2023
Откуда такие счета за коммуналку!?
Петровско-Разумовский 24/3! Почему повышение платы, с декабря 2022, не прекращается и растёт, каждый месяц, с геометрической прогрессией!? У нас на 1 этаже магазин Пятерочка, вы нам его в счета плюсуете!? 🤔 У нас уже половина подъезда в "должниках" висит!
Квартплата за 2 месяца, в 2 раза выросла!!!! У меня однокомнатная квартира, мне счета приходят, как за хорошую трёшку, в новостройке! Я на пенсии! Или вы считаете, что я вам половину пенсии должна отслюнявить, за ваш липовый капремонт, (который только в подъезде сделали!) и постоянно текущий подвал!? Укротите свой неуемный аппетит! Буду обращаться в жилищную инспекцию!
22
1
November 10, 2024
Невозможно дозвониться, трубку не снимают!!!!
3
April 28, 2023
Полтавская 16 к2
Один из собственников жилья повадился зарабатывать, сдавая свою парадную дверь, а вместе с ней - и всю дворовую территорию долбанным киношкам, круглыми сутками без предупреждения перекрытия движения во дворе и подъездах 1 и 2, самовольная блокировка парковки, палатки под окнами, постоянный шум до поздней ночи - УК не берёт даже трубку и не реагирует на запрос предоставить договор аренды или любое другое разрешение на проведение съёмок на общедомовой территории, ровно как и график проведения съёмок. Со всеми остальными своими задачами УК справляется таким же образом - никак.
17
4
December 4, 2023
Безолаберное отношение к уборке дворовых территор ий. Дворники не убираются совсем. В этом году ни разу не почистили снег, жалобы бесполезны. Подобная картина наблюдается уже ни один год.
9
December 15, 2023
Не убирают снег с начала зимы во дворе дома Полтавская 47 корпус 1. Не могут проехать даже машины скорой помо щи. Дозвониться невозможно. Даже ступеньки и тротуары не чистят
6
February 2, 2023
2-я улица Бебеля д.26 подъезд 8 низкая температура горячей воды, несколько раз оставляли заявку через единый цент р. Приходили ремонтники, что-то делали - 3 дня вода была действительно горячей. С 31 января вода опять не горячая, а теплая. Моем посуду и принимаем душ только из крана горячей воды. Расход горячей воды больше чем холодной! Безобразие!
14
August 9, 2022
Жилищник рассылает письма уведомления о долге за коммунальные услуги на 10.000 из которых 6.500 руб это долг за капремонт который ошибочно не начисляли с 2013 по 2016 год с угрозой отключения от водоснабжения и водоотведения и обращение в суд задолженности. У меня мама инвалид второй группы И после этого письма у неё предынфарктное прединсультное состояние! Это проблема Не наша, что не начисляли за 3 года и срок давности оплаты 3 года, а фонда кап.ремонта, уже прошло 6 лет . Это просто издевательство над жителями района. Проблему должен решать жилищник с фондом капитального ремонта, а не жильцы. В доме ни разу не делался капитальный ремонт почти за 50 лет как мы въехали в этот дом Нижняя Масловка дом 8 - 1973 года постройки. Трубы не менялись только покрасочные работы лестничных площадок. Ни по одному телефону данному в письме и на сайте не дозвониться никто не берёт трубки! Это просто издевательство над жителями. Когда же уже это прекратится!? Ходила для выяснения в госуслуги - мои документы там мне всё разъяснили.
24
1
April 20, 2023
Спасибо юристу Роману, из кабинета #1, о н опытным взглядом в платежные документы, обнаружил детали, дающие лишние начисления, проконсультировал о эффективных дальнейших действиях по их устранению и погашению долга, настоящий профессионал
6
May 1, 2023
Уборщицы убирают ,только первый этаж,в подъезде 5 этажей и лестница на чердак!грязно,мерзко,они не понимают русский язык! Вы совсем обленились в поисках сотрудников? Берете знакомых из своего аула?
18
1
September 16, 2024
Вообще не дозвониться, с 8 утра пытаюсь....дно какое то
3
September 16, 2024
Невозможно дозвониться. Сбрасывают либо не берут трубку.
4