Был приятно удивлён быстротой и простотой подачи документов на поверку/замену счётчиков. В электронном виде подать заявку не смог, так как просрочил период поверки. Почитав отзывы готовился провести тут полдня. По факту. Приехал в районе 9-ти утра, без очереди обратился сразу в кабинет который указан на сайте Жилищника. Девушка забрала документы, отсканировала, внесла данные в компьютер. Процедура заняла в общей сложности м инуту моего времени. Поблагодарил персонал и спокойно поехал по своим делам.
Уважаемые контролирующие организации! Кто-нибкдь проверяет ГБУ Жилищник р-на Теплый стан? Читает отзывы на него? Почему оценка "Единица" никого не волнует?! Живем в доме 21 корп. 6 ул. Теплый стан. Отвратительнее дома и двора я никогда не видела. Полная безхозность! Свет в подъезде отключают в 8 часов утра и зимой и летом не зааисимо от светового дня. Люди в подъезде ходят как кроты по стенкам.Подъезды убирают 'на отвяжись' грязной вонючей тряпкой хорошо если раз в неделю. Стены, лифт, пол ужасные, давно требующие ремонта Темный, не ухоженный двор . Газонов и клумб нет в помине. В фонарях лампы накаливания желтого света, от которых света нет совсем. В общем гетто!
Регулярно вносила показания по счётчикам воды через приложение "Госуслуги.Дом". И приложения были ПРИНЯТЫ.
Нигде я не видела и не читала информацию о том, что это мошенническое приложение и что оно не работает. Мне насчитали огромную сумму за воду. Мои показания "Жилищник" не увидел. На мои заявления о перерассчёте мне пришёл письменный отказ.
А ведь это приложение от Правительства Москвы! От мэра, от Собянина.
Негодяи из "Жилищника" таким образом обманывают москвичей.
Организация Жилищник -монополисты!
Вопросы к нашим чиновникам, почему у нас нет выбора, нет конкурентов для Ж.
Перерасчет по коммуналке не удался, поменялись законы.
В доме нет уборщицы, приходит из соседнего дома, убирает 1 этаж редко, а верхние этажи в грязи. Вопрос задали жилищнику, уборщица приходит по звонку!
По любой проблеме надо звонить, вот такие услуги...
Жилищник Теплый Стан - содержание жилого фонда - это тараканьи клоповники, если сравнивать с домами в нашем районе где есть ТСЖ и ЖСК. Небо и земля! А расходы на содержание одинаковые. Вот думайте куда идут наши деньги!? Прокуратура, ау!!!
Подъезды все вонючие, убираются в лучшем случае раз в месяц и то только развозят грязь тряпкой.
Прошлой зимой во всех дворах были сугробы в человеческий рост. В лучшем случае насыпят соли, которую потом сгребают на газон и под деревья. Мусоропроводы никогда и нигде не моют.
Имеют такую практику накручивать выдуманные долги по ЖКХ, представляя это как задолженность.
Любые возражения воспринимаются в крик, как будто им все должны.
Нельзя быть пассивными: жалуйтесь, пишите во все инстанции, прикладывайте фото и видео той разрухи в которую они превратили дома которые обслуживают. Не оставайтесь равнодушными.
Постоянные проверки, аудит, прокурорский надзор и судебные разбирательства - только это может исправить "горбатого".
Отвратная организация. Абсолютно бесполезная для людей. Мало того, что не делают ничего нормального для жителей района, делают еще хуже жизнь Москвичей. Когда уже разгонят всех оттуда и возьмут нормальных людей на работу, а главное руководство. Беда Теплого стана.
Вторник 11-30! Акты поверки воды уже не принимают. Зачем то гда указывать график работы до 17-00? Только и умеют, что деньги собирать за ненужные и несуществующие услуги и заглушки на канализацию ставить.
Отвратная работа! Звонили по поводу мышей в квартирах на Улице Генерала Тюле нева дом29 к4 и тишина,а мы так и пытаемся бороться! Может пора уже жалобу писать ? Если ничего не примите то будет проверка в вашей конторе!!!!
Самая неклиентоориентированная организация в городе Москва, на мой взгляд. Расписание работы меняют "на свой вкус". Приходил принести сведения о поверке водосчётчитов. "Отфутболили"!
Уборщицы нет,подъезды не моются месяцами..только 1 этаж..показуха.Хо дила в диспетчерскую д.12...дала заявку доводчик не работал...так 6 дней никто и не делал..дали заявку еще раз
До Жилищника не дозвониться какой день. Работать не хотят. Звонил сказал у меня гниёт труба в стояке канализационная... Ответили когда лопнет тогда и заменим.. буду обращаться в прокуратуру и во все компетентные органы. Подключу блогеров.. вы ахринеете дорогие.. от ответки. Раз думаете что самые умные и на простых смертных вам по барабану и с высокой колокольни. Закажу съёмочную группу вам в гости. Вот и думайте теперь!)))
Сегодня 17 мая 2024 года по улице Генерала Тюленева дом 29к1 было очередной раз от ключена горячая вода . И когда ее включили опять начала течь ржавая вода. И она будет такой ржавой еще завтра. Вопрос куда смотрит администрация района Теплый стан? Если им нравится мыться в ржавой воде то пусть моются.а А простые жители района должны мыться в нормальной чистой воде ведь мы платим босласловные деньги за чистую воду.
Обратилась с вопросом по показаниям воды. Меня попросили уйти, потому что они только принимают документы, а не решают вопросы и не подают заявления. Сказали, что необходимо обратиться к тому человеку, который был в день, когда ставили печать. Так к тому же демонстрационный отвернулись и обратились к следующему человеку, когда вопрос не был решен. Необходимо приходить каждые понедельник, среду и субботу и ждать этого человека.
Если там в определённые дни или определённые люди только принимают документы, то необходимо писать объявление, чтобы не стоять в очереди и видеть такое обращение!
Жилищник на то и жилищник, чтобы решать вопросы, а не просто ставить печати!
Отвратительное отношение. Розколотько Елена Саввовна и Рыбина Галина Николаевна никак не отреагировали на просьбу решить проблему, 5 дней тишина , трубки не берут , не перезвонили. Втихоря вносят людей в список , подставляют пожилых людей.
В доме отключена вода с 9 утра. По объяв лению, должны были в 14 включить, сейчас - 17 часов. На звонки Жилищник не отвечает, просто трубку не берут! Тех служба не отвечает! Издеваются как умеют! А умеют неплохо! Жаль, что ничего другого не хотят делать!!! Ок, пишу жалобу выше!
Проведена поверка 3 нед назад, данные не обновились, хотя у вас 15 дней на это! Я понимаю вам плевать на всех, но не работайте там тогда, если переутомились!
хватит использовать голубиную почту или какую вы там используете из 15 века, квартира продана больше года назад, ваш больной робот названивает по долгу за ком. услуги
Сократили дни приема без уведомления , вывесили листочек на двери, что не работают часть рабочей не дели! Это как вообще понимать ????????!!!!!!! Праздники уже прошли , работайте господа. У вас итак все дома застратые , хоть в конторе появляйтесь.
Почему на Вашем сайте нет расписания по проверке. Приехала в четверг, а дверь закрыта. При входе висит объявление, что по проверке приём только 3 дня в неделю. Хотя расписание работы ГБУ 6 дней в неделю кроме воскресенья. Безобразие!!!
Мусор напротив дома 9 корпус 5 по улице Теплый Стан не вывозится по 2-3 дня.Контейнеры находятся рядом с ЦТП.Разве пожарники разрешают это?Если не отреагируете,буду писать МЭРУ
5
Алена Грачкова
Level 8 Local Expert
April 3, 2024
Телефон уже 3 недели занят, очевидно, отключают. Игнор на просьбу указать трактористам, что им нельзя ездить по пешеходной зоне, тем более по плитке на большом тракторе с груженым ковшом, которую эти машины разбивают и дороги придуманы для транспорта, а пешеходные зоны для пешеходов. Сами трактористы, по всей видимости ценные специалисты из Азии, в беседу на русском языке вступить не способны, но смеются нам теми, над кем они ковшом трактора машут, на вполне международном языке беспредельщиков. Где искать защиты от мигрантов и от бездействия жилищника?
Сегодня была там, пыталась передать данные о поверке водосчетчика, предварительно сверившись с режимом работы этой конторы.. Документы не приняли, приемщица молча показала пальцем на распечатанное объявление, лежащее на стойке рядом с ней. В нем указано, что с 01.12. 2022 вторник и четверг - не приемные дни для подачи сведений по приборам учета. При этом на сайте это объявление отсутствует. За мной стояла старушка, она чуть не заплакала, услышав ответ. Безобразное отношение к людям!
11
3
Илья
Level 17 Local Expert
October 16, 2023
Обратился в единую диспетчерскую службу с просьбой заменить выключатель в приквартирном холле.
Диспетчер приняла заявку и буквально через 20 минут мне перезванивает иностранный специалист и уверяет меня на ломаном русском языке в том, что выключателя нет и быть не может в приквартирном холле.
После понял, что говорит «ересь», сказал что у него нет нового выключателя, и если я сам его куплю, тогда он его поменяет.
Либо иностранный специалист не понимает как работать и взаимодействовать с начальником, либо деньги на текущий ремонт разворованы до копейки.
Обращение:
16.10.23 в 9:00 за номером- 4887419
14:50, пятница, у них ещё почти час рабочий день, дверь не открывают. Трындец. Они вообще работают когда-нибудь?
3
В
Level 6 Local Expert
October 10, 2024
Самая бесполезная организация.
Дозвониться туда невозможно, на рабочем месте никого никогда не застать!
Проблемы жителей их не интересуют от слова совсем.
Хамское поведение работника комнаты 6 . Молоденькая девушка обслужила отлично, но коллега отвечала, сто это их не интересует( мой вопрос) и это им не надо. Зачем тогда там работает???
Что толку возмущаться и жаловаться??? Этих наглых воров и бездельников надо просто переизбирать!!! И это возможно сделать своими силами!!! Не хотите жить в помойке - избавляйтесь от этой отвратительной компании!!!
Если хотите ответ от жилищника, то видимо можно сразу писать в прокуратуру. Ни один номер не отвечает. ВТОРАЯ НЕДЕЛЯ!!! дозвонится им не реально!! Вообще не производят полива улицы! трактор с бочонком ездит с выкл краном. За что мы платим? Вот с этим вопросом я обращусь в прокуратуру.
График работы отвратительный. Столкнулась с проблемой - предоставление документов после поверки счетчиков водоснабжения. Почему работаете до 5ти часов????Что делать людям, которые на работу ходят? Для кого это заведение? И пятница... даже не до 4х, а до 15:45. Прибежав в 16:03 я получила отказ в принятии документов! Сотрудник дал почту на которую можно отправить документы, с почты пришел отказ в принятии - мол только на сайте mos.ru или лично, на mos.ru пришел отказ в предоставлении услуги. Звонок в "Жилищник" подтвердил что только личная явка может спасти ситуацию. Ну бред! Хотя бы один день сделали бы приемным до 8ми часов. Какая-то бессмысленная ситуация. Счетчик вывери, деньги заплати, потом ногами все отнеси (но нет, создадим все препятствия на пути).
Ужасные люди работают в этом жилищнике! Уволила бы всех! Они работают с людьми, а ведут себя так как будто не должны этого делать. Ничего не говорят толкового и постоянно язвят
Просто удивительно-в 2022 году, в Москве, ТАКОЕ безобразие...По отзывам - это не Уп равляющая Компания, а контора Никанора...Надеюсь, вскоре, благодаря неоднократным жалобам все руководство уволят за ненадлежащее исполнение своих обязанностей.
Сайт НЕ работает, часы работы в будни с 8 утра до 17 (!) вечера, и это с ПЕРЕРЫВОМ на ОБЕД!
Суббота, воскресенье - выходной!
Чудесно!
За последний месяц дважды отключали ХОЛОДНУЮ воду по вечерам, по телефонам общей диспетчерской службы отвечают, что ведутся ПЛАНОВЫЕ работы, и ХОЛОДНАЯ ВОДА отключена до 10 ИЮЛЯ..
Уважаемые сотрудники ГБУ, вы хотя бы дайте достоверную информацию о своей деятельности...
Выключают электричество по адресу Профсоюзная дом 140к1, при чем каждые 10 мин. Потом включают, компьютер сгорел, холодильник с таким подходом тоже долго не проживет, техника вся дорогая, на звонки не отвечают, звонишь на общий номер начинают вппривать тебе, что ведутся аварийные работы, хотя предупреждения о них нигде нет, тараканы и мыши лучшие друзья этого дома, что бы от них избавиться требуется не мало сил и времени, но потом они снлва появляются, в подъезде постоянно воняет мусором, такое ощущение, что деньги которые взимаются на содержание дома уходят не на обслуживание, а не пойми куда. Буду подавать иск на возмещение ущерба. А по хорошему необходимо писать коллективную жалобу на смену цправляюще компании, так как данные индивидумы не справляются со своей работой.
Взяли и отключили всю воду. Диспетчерскую Москвы предупредили, а людей НЕТ! Ни объявлений, ни звонка старшему по дому! В квартирах много маленьких детей: ни еду не приготовить, ни помыть! Про туалет уже и не говорю! Свинское отношение к людям!
Отвратительная работа Жилищника! Позор! Оформлено 4 заявки с просьбой вытравить из подъезда тараканов (мусоропровод и подвал) и ти-ши-на в ответ. Отзваниваются и мило сообщают, что передали заявку начальнику и зам начальника - и тишина! Звонила даже в префектуру, но управа отвечает отписками (в управу тоже писала). Что за кошмар?! 21 век! ау!!!!
Отвратительная работа ! Халтура! Про шу заменить окно с 2019 года! Летом не открыть , зимой не закрыть !
Когда будет замена окна ???
Мытьё окон, двери лифта , площадки и утепление окна всё силами проживающих !!! ПОЗОР !!!
7 июня 2022 Жилищник отключил свет в нашем подъезде. Мой муж инвалид на коляске ездит на диализ. В это т день пришлось ему спускаться самому с 4 этажа. После этого его забрали в больницу и он не вернулся уже. Почему такие работы не проводить ночью. Бесчеловечное руководство Жилищника!! Другие людт застряли в лифте, вызывали спасателей!!
Жилищник!!! Опомнись и оглянись, опуститесь на землю. Люди или точнее сотрудники, обращаюсь к вам с просьбой ,смотрите кому и что пишете, рассылаете писульки с угрозами о возможном ограничении водоотведения, рисуете какие то суммы к оплате до 29.12. Идите и отключите , у вас , представителей ГБУ , есть возможность извиниться перед собственником кв 204 по ул генерала Тюленева, д7. до того как вам включат мозги, это касается в первую очередь руководителя компании Жилищник, который создал и возглавил эту контору , схожую с фирмой " Рога и копыта " Остапа Бендера. Я жду , выбор за вами.
Согласна с предыдущим отзывом!!! Не просто не хотят работать! А ещё и в наглую заключают договора без согласия собственников жилья! Ни слуха ни духа, а потом приходят письма о задолженности
Полная бесхозяйственность((((((((( Зима это доказывает!!!!!
Уважаемые " Господа", когда вы приступите к своим прямым обязанностям?????
Не царю же на вас челобитную подавать????
Теплый Стан д. 4 - снега по колено!!! Машины откапываем, ноги ходим ломаем.... Я уже не говорю про ТАРАКАНОВ. За 31 год проживания, я года 4 борюсь с этим злом!!!!! Сами скоро отравимся((((
Примите активное участие так, как обещаете на выборах.
Для начала поменяйте дворника!!!!!! Старый дедушка хочет домой!!!!!!!
Почти месяц назад отвезли документы по поверке счетчиков, до сих пор данных никаких нет и показания нев озможно передать, это чтобы в тридорого сдирать! Это уже мошенничество!!! Безобразие, гнать таких работников надо
Ни разу не дозвонилась до этой конторы за неделю. Телефон все время занят. Поменяли счетчики, отдали им на Варги 3 на регистрацию, они проинформировали в ответ, что через месяц можно будет онлайн снова подавать показания , в итоге - показания не принимаются. Что, кто и как сделал большой вопрос. Все как всегда "эффективно" . Ужас просто.