Gbu Zhilishchnik Khoroshevskogo rayona
185 reviews
February 3
Удовлетворительная Управляющая Организация (УО) Много-Квартирных Жилых Домов и ей надо постоянно более эффективно работать и улучшать обслуживание Абонентов-Потребителей в 1ю Очередь Граждан ! В частности это касается её Участка № 1 с ОДС № 280.
Есть серьёзное нарушение этой УО, —нет информации в её Интэрнэт-Сайте об её Участках и их секторах обслуживания.
Для крайне нужного всеобще го удобства надо обязательно немедленно её добавить.
Желаю Ей Крайне Востребованных, Необходимых и Важных постоянных Успехов для Блага Людей.
1
2
November 19, 2024
Ужасно работают. Те совсем не работают! Привели наш район в состояние ужаса. Зимой уборки нет никакой,в этом году опять не ожидаем видимо,тк сотрудников просто у них нет. Кто есть делают в основном абы как. Все через портал только еще как-то работает. Создали кучу чатов для решения проблем-общий,лифты и тд-по факту проблемы не решаются . Наш район в рейтинге на первых местах теперь по заявкам на портал-очевидный показатель отсутствия работы со стражников. А зарплату они получают.особенно начальство.
5
December 28, 2024
Сотрудники работают просто отвратительно!!!
Хорошевское шоссе, д. 72. Нап исала жалобу Жилищную инспекцию, а также заявление участковому, в 109 отделение, в Прокуратуру. После НГ праздников полетит жалоба на самого начальника в Жилищник. Если люди не хотят работать, то и нечего их держать на рабочих местах!!! Ни одну заявку не выполнили, меры не приняли, начальник участка также закрыл заявку, без решения проблемы и принятии мер, в отношении соседей. я из Вас всю душу вытрясу, но порядок в кв. 151 будет, раз Вы сами не можете решить данную проблему с соседями!!!
4
January 13
Какой то ужас, очередь на то что бы передать акт поверки счетчиков от 10 че ловек, 1 человека обслуживают 15-20 минут, скамеек чтоб присесть нет.
Сам жиличник как обслуживающая организация ужасна, толком ничего не делают, еще и постоянный головняк с выставленными счетами, то суммы космические пишут, то теряют что нибудь. Не организация - а катастрофа, куда только смотрит администрация района
3
October 20, 2024
В нарушение приказа мирового суда и указаний Мосжилинспекции, требует оплаты по незаконно выставленным счетам за услугу ГВС. Так же игнорирует мотивированные заявления на перерасчёт. Угрожает отключением услуги ГВС. Буду писать в прокуратуру и Ростехнадзор.
10
December 11, 2024
Крайне некомпетентные работники. О том, что расчеты за ХВС, ГВС, и водоотведение, в отсутствие приборов учёта ведутся по тарифам, установленным законодательно, а не по разнице между общедомовым и остальными квартирными ПУ, даже не слышали. Перерасчёта, по исправным приборам, добиваюсь уже полгода, через прокуратуру. На судебный приказ им просто плевать.
3
February 22
Отвратительная организация! Хорошевское шоссе 88, счета за ЖКУ не приходили полгода, номеров и данн ых УК не было!! Потом выставили задолжность с нереальным расходом по воде, сумма в 30.000! Оплаты не учитывают, пенни начисляют! Перерасчет воды не делают, хотя все документы были предоставлены! Кто-нибудь уже обратит на это внимание или нет!?
November 18, 2024
Ужасная организация работы ГБУ. Прием документов по поверке водосчетчиков не выдерживает ни какой критики, график работы не в пользу клиентов Пн;Ср13.00-17.00, Вт;Чт8.30-12.00 и толпы народа. График для работы несовершеннолетних???
3
August 20, 2024
Хочу выразить огромную благодарность вашему сотруднику Александру из отдела задолжностей! Я пол года не могла добиться правды из-за ошибки в показаниях счетчика, и при их замене. И в мфц была и Лысенкову писала заявления - толку 0, одни отписки и письма, как из Хогвардса о долге и не правильных цифрах.
А Александр вдумчиво разобрался и нашел, где пошел этот перекос и по чьей вине. Спасибо ему огромное! Очень приятно, когда работают такие профессионалы своего дела!
5
January 23
Ужасная организация. Дозвониться нельзя, ведут себя по-хамски. Как-будто они не обслуживающая компания, а цари на этой земле. Разговаривать и уж тем более что делать для простых холопов они не желают.
September 26, 2024
Худшее ГБУ из всех, в моем подъезде постоянный бардак, протечки, уборка, за котору ю мы ежемесячно платим, не осуществляется. Сотрудники данного ГБУ отказываются консультировать по вопросам ЖКУ, порядке их оплаты. Еще в марте 2023 года написал заявление года на директора данного ГБУ с просьбой провести перерасчет, есть штамп о принятии в работу, но ответа так и не последовало. Этот ГБУ- пример неэффективной работы и плевок жителям нашего района. Прилагаю одно из многочисленных фото результатов их ужасной работы (по адресу Хорошевское шоссе, 52к2, 3 подъезд)
8
May 23, 2024
Обращался несколько раз, мужики оперативно работают. Приветливый начальник 4-го участника. Техники тут же решили мою проблему. Достойная работа. Всегда на связи до решения проблемы. Часто ругают УК, но Наша заслуживает уважения!!
Приятно иметь дело с такими людьми… Уважение к Вам
10
February 3, 2024
Уважаемые службы города, уже долгое время в нашем районе хорошо чистят с помощью специальных небольших машин сквер от снега (ул. Куусинена, напротив дома 9, в котором еще есть магазин Пятерочка), в парке Березовая Роща отлично чистит трактор. С крыш домов регулярно сбивают снег. Но добраться до сквера и парка невозможно. У меня ребенок-инвалид на коляске, это физически невозможно - довезти его до заветного природного уголка. Первая преграда, с которой я сталкиваюсь - это тротуар перед домом 9 по ул. Куусинена. Он в завалах снега. Все пешеходные дорожки, все дороги на прилегающих территориях при проезжих частях дорог не чистятся, даже здоровому человеку тяжело пройти по этим снежным завалам. Я много раз наблюдала, что трактор есть, может быть, даже не один, отчего же он не почистит эти дороги, даже если дворники не хотят работать лопатами? Прошу особое внимание обратить на переходы с проезжих частей на тротуары и на подъезды к скверам и паркам. Они должны быть хотя бы где-то. Дворники во время расчистки снега засыпают эти подъезды и переходы. Не возможно подъехать с коляской к светофору около школы на Куусинена 13, я пропустила несколько зеленых сигналов светофора, потому что не могла преодолеть с коляской барьер из снега к проезжей части. Невозможно подобраться с коляской к местам посадки в автобус, доехать с коляской по тротуару к метро. Невозможно забраться с коляской в сквер - переход с проезжей части в сквер - это топорщащаяся во все стороны узкая горка под углом 90 градусов. Я уже молчу, что перестали чистить детские площадки, о качелях этой зимой можно забыть. Но хотелось бы иметь хотя бы возможность добраться до врачей и хотя бы иногда прогуляться.
Этот отзыв актуален до 17 декабря. Сегодня, 18 декабря, я заметила, что тротуары вдоль проезжих частей начали чистить. Видимо, не только у меня "накипело". Но пока я по прежнему не могу выйти с сыном из дома. Вся территория перед домом по прежнему не тронута лопатами, машинами и трактором.
Дополняю отзыв в феврале и повышаю оценку с 2 до 4. Тротуры и съезды с них на проезжие части около нашего дома стали регулярно чистить, спасибо всем работникам и администраторам, пожалуйста, так держать, особенно после снегопадов.
3
February 16
4 сутки отсутсвует электричество по адресу 1-хорошовский проезд д 14 . Работы не ведутся . Зам главы уп равы Артур Валентинович в матерной форме ответил , что сегодня воскресенье и он никому ничего не должен.
August 24, 2024
Дом по адресу Хорошевское шоссе 88 на последнем этаже балконы в аварийном состоянии!внизу по ними ка фе,магазин,люди ходят!Сейчас идет ремонт фасада и подъездов.В 2017м году был кап.ремонт,на 8м этаже балконы не ремонтировали,сдали как есть.Деньги на капремонт использовали не понятно как.Не приходят платежки за коммунальные,так как не выбрали управлчющую.Полный хаос,ждем установления порядка и ремонта балконов и фасадов.
5
September 26, 2024
Благодарю за внимательное отношение к потребностям жителей и их заявкам, за оперативность и позитивный настрой. Особая благодарность Казбеку Дзугутову, Александру Пахомову, сантехникам Марату и Руслану за то, как упорно они искали причину проблем с водой, нашли и устранили. Спасибо вам! Успехов и премии!!!)))
5
August 2, 2024
График работы по поверке водосчётчиков очень неудобный! Мало этого, поверка, которую принесла месяц назад не внесена и доступ на подачу показаний мне заблокирован. Когда пришла выяснить в чём дело, меня ещё пытались сделать виноватой. Прошёл месяц! Как за месяц можно не внести данные по поверке!? Этот жилищник - место, где люди не работают, а дерут с других людей деньги себе на сладкую жизнь!
9
October 18, 2024
Здравствуйте , кто выступает в роли поставщиков будьте осторожны у них имеются сложности с оплато й , год потерял что бы получить свои деньги
2
November 1, 2024
К телефону не подходят ,никогда! Секретарши у директора хамят, с посетителями матом разговаривают! Обнаглели дальше некуда! Забыли кто их кормит и содержит!
1
June 20, 2024
Не берут трубки, сбрасывают. По официальному телефону указанному на портале mos.ru невозможно дозвонится в рабочее время. Это дискредитация органов муниципальной власти и работы мэра Москвы лично.
В отличие от "фестивалей всего", которые проводит город и которые стоят сотни миллионов рублей, брать трубки в рабочее время людьми, которые за это (в том числе) получают заработную плату ничего не стоит.
Очень жаль, что власть Москвы не может наладить даже такую простую вешь.
27
November 5, 2024
В пешеходной галерее от метро Беговая как всегда лед. Хуже отношения к своей работе чем У Хор жилищника я еще не видела
1
March 18
На звонки не реагируют, отчитываются отфотошопленными фотографиями, а по факту ничего не делают, ремонт в домах недоделанный бросили.
August 19, 2024
Звоню на все номера не берут трубку!
На всех наплевать, давно пора эти жилищники к чертям сносить и ставить компетентные Организации.
Пишите все в Жилищную Инспекцию на них Жалобу, только так можно их заставить работать.
Не удивлюсь, если у кого кукуху снесет, придет в этот Жилищник и даст Жару.
15
September 25, 2024
График работы отдела водосчетчиков: понед/среда 13:00-17:00, втор ник/четверг 8:30-12:00. Пишу для таких же как я, кто не мог найти информацию. Дозвониться невозможно, по 8 телефонам не отвечают, на письма тоже. График на листочке на двери - чтобы прочесть, надо приехать лишний раз.
6
August 13, 2024
Хороший районный жилищник!
Принимаются меры быстро по любым жалобам/вопросам/пробле мам.
По благоустройству отдел реагирует сразу и любая просьба рассматривается и виден результат работы.
6
September 19, 2024
Детская площадка усыпана осколками стекла, 3 дня стучимся в дверь, звоним, оставляем заявки в ГБУ «Жилищник», реакции нет, мусорки переполнены, территория грязная и это центр Москвы! Детям опасно гулять на детской площадке. Ул.Ходынский бульвар д5
April 30, 2024
Крайне неудобный график кабинета по документам на водосчетчики, в пятницу и выходные нет приема, в остальные дни либо в первую половину дня до 12.00, либо во вторую до 17.00. Удивляет, когда прием населения осущес твляется в часы, когда большинство людей работают. При этом дозвониться невозможно. Как я понимаю, электронно решить вопросы по счетчикам тоже нельзя. Ну и есть классическое бюрократическое: переделайте это и это.
11
August 23, 2024
На жалобы жителей реагируют тишиной.. дворников много, но все заняты своими делами, кто в телефоне, кто шабашит, кто мусор сортирует. Мусорные контейнеры закрыты на ключ, открывают только за деньги, когда подъезжают сторонние машины.
6
June 27, 2024
Невозможно дозвониться по номерам указанным на сайте и на Мос.ру. Как возможно сообщить о про блеме, если к телефону сотрудники просто напросто не подходят?
Отключают горячую воду уже второй раз за неделю без предупреждения. Не можем даже узнать о причинах и других плановых отключениях, т.к. ни с 20-но, ни с 50-го раза не дозвонились.
14
November 22, 2024
На тф звонки не отвечают, включается автоответчик, потом сбрасывает. Зачем публиковать номер тф? Если никому отвечать?
1
October 11, 2024
Хорошевское ш.72.к1.Проходит косм.ремонт.Отвратительно.Руководство на указанные недостатки не реагирует.
December 18, 2023
Хочу сообщить о факте вопиюще недобросовестного отношения к работе данной организации!!! Уже несколько дней подряд приходится ругаться с дворниками, которые чистят снег на территории наших домов: Ходынский бульвар дом 5! Дело в том, что они принципиально не чистят снег возле корпуса 1!!! Башни 2,3,4 ежедневно чистятся, а корпус 1 игнорируется! Вчера прошёл трактор и тоже только вокруг этих корпусов, на замечания и вопросы замят и продолжают игнорировать!
Жильцы дома платят за содержание дома!!!!!! Если сегодня же не будет произведена уборка снега вокруг первого корпуса-будем обращаться в соответствующие органы и на портал !!!
8
January 11, 2024
В нашем доме ул. Паршина д. 11. не поставив жильцов в известность заменили обслуживание телевизионной антен ны. Теперь вместо Ростелекома другая компания "смарт сити" Ростелеком присылает ещё и отдельные квитанции. Мы что должны оплачивать двум организациям за пользование телевизором? Ростелеком отвечает, что у нас две антенны. Прежде чем втягивать людей в такие разборки Жилищник должен разобраться в такой ситуации и разъяснить жителям, а только на звонки сотрудники отвечают не платите, а только в едином платежном документе платите за антенну. Опять страдают простые люди, а чиновникам всё равно.
4
1
October 11, 2023
Второй месяц заливаем нижнюю квартиру, но у нас все сухо. По стоянно , больше месяца, приходят мастера, не могут найти источник протечек. Но из воздуха возникают акты с требованиями устранить эти протечки. Для их поиска Пришлось через интернет вызывать мастера с прибором тепловизором (8000 руб). Организована травля жильцов (им больше 80 лет!), подан иск в суд! Сотрудники Жилищника бывают грубы и очень ироничны. Однако не все. С пониманием отнеслись, например, сантехник Андрей, инженер Алихан
6
1
September 6, 2024
"Жилищник" не работал и не работает
по улице Острякова от 7 дома до 15А, за все лето один раз сгребли кучи листвы на тротуар и до сих пор никто не убирает
3
February 26, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику, который работает по адресу Хорошевское шоссе, дом 43А. К сожалению не знаю его имени, но с его работой в нашем дворе стало значительно уютнее. Спасибо ГБУ жилищник Хорошевский за таких сотрудников. Выражаю свою благодарность от всех жильцов нашего дома.
1
2
April 17, 2024
Живу на Хорошевском шоссе дом 70, корпус 1, этаж 17. На нашем этаже уборка лестниц и помещения возле лифта не ведется от слова никогда. Когда закончится это безобразие. На мои жалобы рапортуют, что все убрано. Это неправда, убирают только первый этаж. Пожалуйста, помогите!
5
November 13, 2023
Была в жилищники, там прекрасное обслуживание и есть один человек очень хороший!!! Быстро помог и сделал работу на ура! спасибо 🙏💕
3
10
July 7, 2024
Ужасная работа организации, уже месяц не рабо тают въездные ворота в паркинг , стены все в плесени , уборка не производится , машинка для мойки полов стоит сломанная и брошенная уже 2 месяца
February 4
Никто не отвечает на звонки. Такое ощущение, что все всегда на совещании.
May 22, 2024
Приняли наш дом Куусинена дом 4 к. 2 с 1 апреля этого года. До сих пор нет счетов за аррель, май скоро за июнь надо выставлять!!!Пиняют что нет номера лицевого счета. Сколько еще ждать?
September 4, 2023
Хорошевское шоссе д. 21а, Уже 2,5 года идет кап.ремонт в доме! Наш дом не мою т в течении всего этого срока.! Неоднократное обращение на общую диспетчерскую и непосредственно в офис по телефону в ГБУ Жилищник Хорошевского района, никакого реагирования!!! Подъезды заросли грязью! Интересно, в штате есть уборщик подъездов? Зарплату наверно кто то получает? Также подрядная организация, которая делает ремонт, не убирается в подъездах. Вся строительная пыль, летит в квартиры. Где видано, что кровлю и балконы делать два года?
6
July 5, 2023
Субподрядчик Жилищника во время проведения кап ремонта системы отопления испортил трубу обратного хода воды. Срезал по уровню Пола в месте изгиба, а приварить обратно не смог. Соседи снизу менять трубы не планировали, поэтому срез по уровню Пола можно объяснить тем, что так больше можно сдать на металлолом.
А дальше - соседи снизу не допускают, чтобы заменить с их стороны, Жилищник никаких действий не предпринимает. Видимо, Зорге 14 к.2 будет жить этой зимой без отопления.
А к руководителю Жилищника Хор р-на можно попасть лишь в строго отведенные часы и только по понедельникам. Зато граждане могут и за кап ремонт миллионы платить и по Жилищникам скакать в строго отведенные часы и, видимо, жить без отопления зимой.
11
2
March 22, 2024
Самая наихудшая зима в части чистки снег а тротуаров и придомовых территории, у крыльца подъездов.просто снег не чистился и её убирался, скользко было очень ходить опасно ..район домов по улице Полины Осипенко и магазина магнолии
7
September 17, 2024
Отвратительно работают, Пришлось три раза делать заявку убрать мусор после ремонта возле лифта!!!
Лифт ПОСТОЯННО ЛОМАЕТСЯ!!!
October 11, 2023
Вот почитала отзывы, оказываются недовольны все. Я была в шоке, когда посетив данное заведение, мне сказали, а кто вас пропустил? Офигевшие в конец. На сайте часы работы одни, а сотрудники конторы жилищник устанавливают свои, в среду они оказывается с 13 00 работают, а в пятницу вообще не работают. В следующий раз буду строчить жалобы мэру, президенту и папе римскому
22
January 27
Дозвонить до Жилищника Хорошевского района невозможно!!!Трубку не берут !!!
November 14, 2024
Не исполняют своих обязанностей. На заявки не отвечает. На звонки не отвечае т.
1
December 13, 2023
Ужасное отношение на протяжении нескольких лет. Никогда не берут трубки, а для того чтобы оставить заявку, нужно лично заявиться к этим «людям». И конечно же, заявки никто не спешит включать в работу. Печально это всё для Москвы
7
June 23, 2023
Абсолютно невозможно связаться с сотрудниками, для решения вопросов по платежам, а те, до кого всё-таки получается дозвониться, полностью некомпетентны! За весь день дозвонился лишь до аварийной службы, которая само собой помочь ничем не может. Про обслуживание я вообще молчу, организация просто деньги собирает и повышает цены, всё. Другими словами УК полное дно! Жалко нельзя поставить 0 баллов
15
2