Gazpromneft

4.3

2700 ratings

Rate this place

Level 22 Local Expert

Обслуживание быстрое. Туалет чистый. Кофе вкусный. Бензин качественный. Персонал приветливый, внимательный. Расскажет об акциях, предложит интересный вариант выбора продуктов. Заправляюсь постоянно по дороге в Крым)

Виктор Кореев

Level 11 Local Expert

3 звезды только за саму заправку, есть любой бензин, и впринципе чисто, но персонал просто позор, редко встречал такое отношение к клиентам, оператор Абросимова Анна вообще позорит АЗС, спрашиваю про то что на 5 колонке не льется бензин, отвернулась и дальше продолжила заниматься своими делами, и только когда я подошел к другому оператору она что то нажала и сказала что все работает, можете идти заправляться. Прошу провести разъяснительную работу с данным сотрудником о качестве работы с клиентами. На Лукойле никогда такого не встречал. Анна посмотрела на меня будто я пьяный бомж пришел, и прошу налить выпить.

Алексей Рябов

Level 21 Local Expert

Большая заправка , большой ассортимент необходимых товаров , удобный заезд/выезд Большой и жирный МИНУС одна касса ( один кассир работал) надо оплатить, бензин, заказать еду и кофе и пока не оплатишь не сможет заправиться следующий авто, и долго стоишь ждешь пока оплатит предыдущий водитель ( 10минут. + сам кофе брал еще время на заправке потратил 25минут((( Есть ещё терминал оплаты за бензин, там нельзя оплатить еду (((

Николай Геннадьевич Евстигнеев

Level 18 Local Expert

В нужном месте вовремя - это как раз то самое слово про эту станцию. Видно что специально рассчитывали. Культурно. Чисто. Достойно. Было б ещё лучше если б заправщики были всегда. Но в целом прямо 5 баллов. Рекомендую.

Ekaterina Svetashkova

Level 7 Local Expert

Плюсы: топливо вроде норм. Минусы: всё остальное. Заправка организована очень неудобно. Предполагается самообслуживание, но оплатить через приложение невозможно, только через терминалы. Пытались оплатить через Т-топливо, и бензин просто не стал литься, хотя деньги списались. Пришлось платить повторно через автомат. При этом часть терминалов принимает оплату только наличными, но ты это понимаешь, когда уже вставил пистолет в бак и подошёл к терминалу. Был дождь, и терминалы ещё и находятся не под навесами. То есть ты можешь оплатить, только стоя под дождём перед сенсорным терминалом, по которому стекает вода. В целом интерфейс терминалов неудобный и сложный, непонятный интуитивно. Опция полный бак, например, запрятана, и нужно выбрать размер бака. Разве эта опция не сделана для того, чтобы можно было не выбирать объем? После оплаты непонятно, прошла ли она. Теперь представьте, что вы стоите в очереди, и вся очередь думает над этим интерфейсом. Сначала вы не понимаете, почему люди спереди так тупят, и раздражаетесь, а потом сами начинаете тупить, и все за вами раздражаются на вас.

Татьяна

Level 23 Local Expert

Хороший Кофе!!! Это редкость. Чисто, красиво. Не очень удобно расположена парковка. Приветливый персонал. Вода из крана холодная, ледяная. Но кофе сделал все

Дмитрий Александрович

Level 15 Local Expert

Хороший новый заправочный комплекс и главное удобная локация припоездке между Санкт-Петербургом и Москвой для заправки авто. Если ехать быстро доливаю всегда здесь и вкусный кофе!

Dina Lat

Level 6 Local Expert

Оооочень плохо организована заправка. Один заправщик на всю заправку. Народ не особо знает как, что и где делать… поэтому люди долго «думают» и тем самым пробки огромнейшие. Ехали в воскресенье из Питера, стояли только в очереди 1 час.. при этом колонки номер 1 и 2 практически пустые стояли, народ толпился в крайние и поэтому хвост от очереди был за 500м на трассе до заезда на заправку. Если вас в машине несколько, рекомендую сходить и разведать куда ехать ( на какой номер колонки, иначе можно стоять вечность). Мы разделились и узнали что у первых двух колонок вообще никого. И еще шланги на колонке длинные и можно даже встать в колонку не со стороны бака вашего, дотянется- мы так и сделали. Может мой комментарий ускорит процесс заправки для вас))) Детской площадки нет, есть тренажеры а-ля шведская стенка для взрослых)) видимо размять спину после стояния в пробке более 1 часа. На лукойле чуть дальше конечно в разы все оперативнее происходит. Проехав дальше на лукойле очередь была в разы меньше. Жаль, что нам бензина хватило только до газпромнефти😆

Владимир instructor

Level 12 Local Expert

Хорошая сетевая заправка. Хорошее расположение. Большой ассортимент сопутствующих товаров. Вежливый , профессиональный персонал. К сожалению уже поизносилось дорожное покрытие, много ям.

Aleksey Fa

Level 6 Local Expert

Подъезжаю к колонке, на ней написано, что нельзя оплатить через приложение Газпрома, ну я через него оплачивать и не собирался, оплачивал через Тинькофф «город», дал приложению доступ к геопозиции, выбрал заправку на карте, УБЕДИЛСЯ ЧТО ЭТО ОНА, выбрал номер колонки, нажимаю «заправить полный бак», списываются деньги, заправка не идет. Стою как дурак, задерживаю очередь, шевелю пистолет, ничего не заправляется. Нажимаю на кнопку «помощь оператора», в ходе беседы с оператором говорю номер заправки, выясняется что кто-то заправился за мой счет, оказывается с той колонки, с которой я пытался заправиться, нельзя оплатить топливо, внимание, НЕ ТОЛЬКО ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ ГАЗПРОМА, А ВООБЩЕ С ЛЮБОГО ПРИЛОЖЕНИЯ! На мой вопрос оператору: «а как я должен был это знать заранее?» мне ответили только: «мммпфмм ннммм, нууммм… мденьги ммможно толькмно через полицию вернуть.. вот…» Поставил бы одну звезду, если бы не сотрудница колонки, которая нашла меня на улице, и спросила, не я ли оплатил топливо за другого водителя. Спасибо огромное честному человеку и сердобольной сотруднице заправки, деньги мне вернули. Подытожу: Заправляется тут, только если у вас совсем нет шанса добраться до другой колонки, тут велик шанс растратить все свои нервы и потратить время и деньги впустую.

Ru Ru

Level 4 Local Expert

Зря. Впустую. Потеряли. Полчаса! Сначала из-за нерасторопных водителей, которые после заправки не убирают свои машины, а потом вовсе зависла колонка и сказали ждать ещё 10 минут! А про грязные туалеты вообще молчу! Данный Отзыв написан ещё летом 2024 года, но был отклонен. Отредачила, убрала мат и вуаля.

Николай Иноземец

Level 17 Local Expert

Количеством АЗС платная М11 пока не блещет, но вот это одна из очень удачно расположенных станций известной сети. Посетителей довольно много, желающих перекусить вместе с заправкой так же достаточно. От большой очереди и долго ожидания спасают терминалы самостоятельного заказа кофе/еды/заправки и достаточно расторопный персонал.

Наталья Ш.

Level 8 Local Expert

Три кассы, из них работает только одна, народу много, у колонки работников нет, никто не может адекватно объяснить, почему не льется бензин, чтобы спросить, нужно остоять очередь, 30 минут в очереди, с горем пополам заправились. А дальше хуже, туалет настолько узкий, что чтобы пройти в кабинку, нужно дождаться, чтобы один человек помыл руки и вышел. В кабинке тоже мало места, лбом упираешься в дверь, извините за подробности, бумага вываливается из ведра, чистой бумаги в туалете нет, мыли унитаз явно давно. Работник кассы на вопрос можно ли открыть еще кассу, хамски ответила, что у них всегда так много народу, и чтобы мы стояли и молчали тут в трубочку. Честно говоря, выехали оттуда в полном ужасе от хамства и грязи. А заправка то не старая.

Ekaterina P.

Level 9 Local Expert

МЕНЯЙТЕ ПЕРСОНАЛ, ау, Газпром!!!! Френч-дог горячий мне не смогли сделать, тк кассир сказала, что «у нее дела»!!! За мной в очереди не было на тот момент никого. Но можно разогреть их выпечку в СВЧ на общей стойке, спасибо…, пока я разогревала, одна у СВЧ (народу было немного), навязчивая уборщица, простите, мастер чистоты, передо мной елозила тряпкой по столешнице перед лицом и попыталась подвинуть меня в спину, мол, мешаю… Капучино из автомата - сплошная пена, форсунки забиты, брызги в стороны… пол мокрый, видимо, только помытый, липкий от размазанного по нему сиропа… в WC (мужском) не работают писсуары, в единственную кабинку стояла очередь из работников АЗС… в женский WC я уже даже не пошла, чтоб не испытывать судьбу и свою нервную систему (что ж, придется тренировать свою выделительную систему до следующей АЗС). Был бы выбор заправок на этой платной дороге, в эту АЗС Газпром - национальное достояние России - я больше ни ногой, ни колесом! Просто удивительная кадровая политика вроде как прогрессивной компании…

Алина Ка

Level 9 Local Expert

Из плюсов: кофе вкусный, на этом все Из минусов: 1. Туалеты не убраны достаточно, был неприятный запах (делаю скидку на то, что людей было действительно много) 2. Топливо сгорает быстро 3. Очереди 4. Кофеавтоматы: из всех (4 или 5 шт) работал только один 5. Заправка отображается в Тинькофф топливе, но при заправке выдает ошибку, быстро через приложение не получилось заправиться, к сожалению

Ольга Степанова

Level 6 Local Expert

Очередь длинная из машин тянется с трассы и уходит за земляной вал. Стоят все долго и упорно. Для тех, кому надо только заправиться, есть отдельно стоящая заправка на 6 колонок Газпром опти дизель (оплата на улице рядом с колонками). Но наливают еще и бензин. Так что как начнется расширение за земляным валом, можно смело проезжать вперед, выходя из очереди машин, которая в большинстве, своем стоит на колонки классические, где оплата находится в терминале с кафешкой и туалетом.

Алекс

Level 16 Local Expert

Оперативно, есть выбор в буфете. Отличный туалет с принадлежностями. На трассе М11 мало заправок, поэтому возможна очередь в туалет из экскурсионного автобуса

Doc Arthur

Level 5 Local Expert

Не рекомендую. 1. Самый грязный туалет. Бумаги нет. 2. Из заявленных есть только хот дог. Один. 3. Персонал - замучанные дети. Дизориентированы в пространстве и времени. Иллюстрация в учебнике истории 6 класса: "дешёвый детский труд на шахтах Ливерпуля 18 века" 4. Газпромнефть нищает на глазах. Видел всего одного заправщика. Ну, как, заправщика... Вы меня поняли

Юлия Золотова

Level 4 Local Expert

31.03.2024 в районе 18:00 заехали на заправку из Москвы в Санкт-Петербург номер 138 на трассе М-11 . АЗС была закрыта по причине приема топлива. Во время ожидания, я решила приобрести хот-доги в кафе для себя и мужа. Женщина за кассой отказалась провести покупку, и была занята не понятно чем. Она в резкой форме сказала идти на стойку самообслуживания. На стойке самообслуживания отсутствует возможность заказать французский хот-дог(фото придагаю), на кассе его пробить тоже она не могла, т.к. оказалась сотрудником кафе при азс и не имела доступа к кассе. Кассир на этот момент отсутствовал по причине приемки топлива. Почему на этой АЗС всего один кассир, который оформляет поставки и никого нет в зале?Кассир Роман Золов пришел через 5 минут, пока я пыталась оформить товары через стойку самообслуживания, что уже заняла в общей сложности 15 минут.Я подошла на кассу, чтобы мне наконец пробили нужные позиции, он молча ушел из-за стойки кассы и направился к кофейному автомату, хотя на тот момент там не было ни одного посетителя, а за мной стояло 5 человек очереди, он начал чистить кофейный автомат. На мой вопрос "Обязательно это делать сейчас?" он ответил "Да", я обратила его внимание что на кофе желающих нет и уже очередь образовалась на кассе, он сказал что его это не волнует. Потом словно специально медленно и долго оформлял мой заказ. Прошу поднять камеры происходящего 31.03.2024 в промежуток с 18:15 до 18:40 и уволить некомпетентного и не клиентоориентированного сотрудника Романа Золова.В общей сложности мы провели на заправке более 30 лишнего времени. В наше время это вопиюще не корректное отношение к посетителям!Никому не буду рекомендовать это АЗС во время путешествия в северную столицу!

Валентин В.

Level 8 Local Expert

Самая тормозная заправка с такими же супер медлительными сотрудниками!! Медлительные просто ужас!!! Очередь из ничего на ровном месте!! Заезжал за последние два года - ДВА раза!! И оба раза просто ужас! Это единственная заправка газпрома которой я недоволен абсолютно!!!!! Объезжайте мимо! Если приспичило езжайте дальше, там есть другие заправки. Не далеко, будет намного лучше!

Алла Самушкина

Level 14 Local Expert

Самая ужасная заправка, которую только можно придумать . Она единственная на многие километры по трассе из СПб в сторону Москвы. Но совершенно не рассчитана на большой поток машин. На кассах и колонках огромные очереди. Туалеты всегда очень грязные. Постоянно нет ни бумаги ни мыла . Колонки устроены так, что даже две легковых машины одновременно встать и заправиться не могут. Не говоря уже о грузовых . Объезжайте по возможности данную заправку стороной.

Дмитрий Малявский

Level 12 Local Expert

Отзыв о заправке в сторону Москвы. Про сервис обслуживания мало, что могу сказать, кафе не пользовался, но могу сказать про заправку. Ехал на Рено Логан. Подъехал к заправке с 2 делениями на указателе. В бак удалось заправить на заправке около 42 литров при этом общий объём бака 46 литров по паспорту. Я 40 литра всегда заправляю только когда уже или погасали все деления индикатора бака или когда приезжаешь, а до этого уже ездил на 1м делении долго. Пытаюсь что-то выяснить на кассе - персонал обслуживания мило улыбались и что-то лепетали, мол если мало заправили, то можно ещё долить. Желаю быть внимательным при заправке на данной АЗС. Сам сюда даже заезжать не буду.

Виталий Казаков

Level 10 Local Expert

Очередь с трассы,когда подъехал к колонке(минут 10) не мог заправится на вопрос сотрудников в чем дело,получил ответ что предыдущей клиент ещё не оплатил заправку,через 30 минут без успешного выяснения и как решил этот вопрос ,а переехать на соседнюю заправку не имелось возможность так как все колонки заняты и очередь с трассы,нашел сам предыдущего клиента ,выяснилось что в момент оплаты у них зависла касса у мужчины деньги списались ,(он показал в приложения банка потдвержденную покупку) на вопрос к сотрудникам заправки как будем решать данный вопрос мне ответили в грубой форме что они пытаются решить вопрос с банком,но меня больше интересовал вопрос как мне заправить автомобиль ,не получив ни каких предложений по данному вопросу переехал на заправку с самообслуживанием.

Роман Грязнов

Level 7 Local Expert

Любимая сеть АЗС. Всегда быстрый сервис, заправляюсь только на этой сети АЗС. Если брать именно эту заправку, то бывают очереди (сами клиенты их и создают). Территория огромная, все стоят как хотят и скапливают за собой очередь. В самом зале все гуд. Магазин на 5+, девчонки всегда улыбчивые и готовы подсказать и оказать консультацию( при их количестве посетителей, то вообще красотки 🔥)А самое главное, что можешь сам заплатить за топливо и товар на кассе самообслуживания. Если спешишь, то супер. Здесь их 2 кассы самообслуживания. Заправился, заплатил, заказал себе кофе и выпечку. Пока готовят еду, отогнал машину от колонки, пришёл и уже выпечка готова, налил себе кофе и поехал дальше. Кому время важно, всегда так и делайте .

Иван К.

Level 14 Local Expert

Хорошая АЗС. Удобное расположение. На момент посещения не работал кондиционер в помещении заправки. Очень душно. Питание соответствует заявленному, вкусно, но дороговато.

Юрий Остапенко

Level 21 Local Expert

Такого цырка не видел никогда. Ехали с Питера в районе 4-5 утра заехали на заправку. На кассе мадам чистит гриль и всех посылает на оплату в автоматическую кассу. Женщина не разобралась вернулась с просьбой обслужить - ответ разбирайтесь сами я занята. Хотели перекусить на вопрос всё что в кассе в меню в наличии?. Ответ только 1 вид хот догов. К моменту когда плюнули и поехали дальше у кассы собралось около 8 человек. Сотрудница продолжала чистить гриль.

марина марина

Level 4 Local Expert

Заехала купить кофе ночью, уставшая. За два стаканчика кофе американо по 200 мл заплатила 378 руб. Кассир после оплаты МЕНТОРСКИМ ТОНОМ сказала, что здесь самообслуживание и я сама должна сделать себе кофе в жёлтом стакане. Кассиру показалось, что я долго слишком копашусь и потом при всех, не меняя своего тона, отчитала меня ( Я вместо американо нажала на кнопку капучино-( стоимость у них одинаковая). На мою просьбу поменять тон она ответила, что со всеми так разговаривает. И она считает, что это нормально. Обслуживание и отношение к клиентам на нуле, а цены заоблачные- за самообслуживание. Хамство зашкаливает. Такому персоналу только на базаре место, даже не на рынке. 26.08.24 в 23:57

🤒🤒🤒

Level 23 Local Expert

При огромной загруженности персонал справляется довольно оперативно, туалеты чистые. Впечатления остались очень приятные. Молодцы😍

Татьяна М.

Level 5 Local Expert

Заехали на эту заправку 01.07.2024 примерно в 22:00, нужно было сходить в туалет и заправиться. В итоге стояли с толпой людей у закрытых дверей в дождь и не могли ничего понять, потому что никакой таблички, что заправка закрыта мы не увидели. В итоге подошла хамоватая девушка (персонал будто с рынка набирают), открыла дверь и оповестила всех присутствующих, что заправиться не удастся, т.к. не работает касса. Затем у нее спросили можно ли сходить в туалет, на что девушка отрицательно и грубо ответила, объяснив это тем, что на заправке и воду отключили. Не знаю уж что у них там за занятия такие важные за закрытыми дверьми, но хотелось бы, чтобы с этой ситуацией кто-то разобрался, ведь на данной дороге заправки встречаются редко и хорошо что хоть топливо у нас было, чтобы можно было доехать до следующей, ну и островок с туалетом также располагался недалеко.

Елена С

Level 17 Local Expert

Кошмарное место. С учетом, что альтернативы на трассе нет - полная расхлябанность и безобразие. Всё равно деваться некуда. Ладно, очереди. Ладно всё не организованно и долго. Ладно не работает газпромовское приложение, что хоть немного бы ускорило процесс. Но, объясните пожалуйста, зачем заправка сделана так, чтобы две обычные машины просто впритык должны стоять, чтобы заправится? Это что - предельный пофигизм и наплевательское отношение к клиенту или ошибка проектирования? Что, сложно было проезд сделать, ну хотя бы на 30 см пошире, чтобы люди не мучались?

Александр Локтюшов

Level 7 Local Expert

Представляете история: заезжаю в 7.00 утра, заправиться и кофе налить. Захожу в павильон, он пустой, подхожу к кассе и у меня продавец спрашивает: у Вас наличные или карта? Карта, говорю я! Она: тогда Вам на кассу самообслуживания! Я: я не хочу! Она: надо! Разворачивается и уходит заниматься своими делами. Кому надо? Мне вот так не надо было, не хотел с утра, встав в 4.00 утра кнопки тыкать, сервиса хотелось:))) Короче, работает оборжевший, ленивый персонал

Сергей Б.

Level 9 Local Expert

Тесное, максимально заставленное помещение. Большое количество людей, долгие очереди, грязные туалеты, в которых не работает сушилка для рук, ужасная еда - картошка фри слипшаяся в один кусок, нагетсы настолько сухие, что похожи на толстые чипсы, бургер с расползающейся на клочки булкой и пересушеными котлетами. На кассе самообслуживания можно например купить коктейль, потом искать где он, потому что в заказе с едой его нет, и никто тебе ничего не скажет. А потом уже случайно узнаешь что коктейля нет в наличии, и можно отстоять длинную очередь и сделать возврат средств.. Персонала явно не хватает, и он уже явно уставший и безразличны ко всему происходящему. И все это в обычный будний день днем, когда нет даже особенно большого потока людей. Крайне разочарован.

Sergey Popov

Level 6 Local Expert

Заезжал на Газпромнефть, которая расположена в сторону Москвы (не в выходной, не в праздник, не в новогодние, не в майские) . Отвратительно. Проезжайте дальше до "Л". Нам еще повезло подъехать к свободной колонке, дальше был ад. На три кассы работает одна, ну и, конечно, народ берет не бензин, а какие-то сосиски, капучино, пинаколады. Терминал виснет и перезагружается по 3-4 минуты. Давка, очередь. Терминал самообслуживания собирает очередь из 10 человек, каждый из которых пытается понять как собственно терминал функционирует. В результате за нашей машиной уже стоят 4 в очереди и так к каждой колонке. Я начинаю возмущаться, но девушки профессионально НЕ СЛЫШАТ моих возмущений и продолжают действовать, как будто ничего не происходит. В итоге, время оплаты бензина - 20 минут!!! Далее специально посмотрел, что творится на следующей заправке - пустота и скука. Делайте выводы.

Екатерина П.

Level 3 Local Expert

Отвратительная заправка, потеряли на ней 30 минут просто так: 1) Заглючила касса, не получалось заправиться машинам по 10 минут, у всех шла заправка только с 3-4 раза, отсюда гигантские очереди 2) очередь внутри не организована, внутри тратите еще столько же времени, чтобы просто оплатить бензин 3) пытались купить еду, уже на кассе при оплате сказали что ожидание 35 минут. На вопрос почему (на кассе были готовые хот-доги и булки и тд) женщина очень уставшим голосом сказала «просто 35 минут».

vivaldi_mart

Level 15 Local Expert

Девчонки работают хохотушки, рассказали про кэш 7%, рассказали о скидке при покупке напитка, очень клиентоориентированы, обслуживают быстро, затора на заправке нет, чистая уборная комната

Владимир Колганов

Level 11 Local Expert

Хорошая заправка ⛽ . Но персонал тупо делает деньги на приготовление пищи из всех касс работает только одна. На предложение позвать ещё одного кассира для расчёта за топливо ответ был убийственный она помогает готовить еду. Так и стояли ждали очередь сразу двое на одну колонку номер 4 . В туалете грязно, и всё это разносится по залу, полная антисанитария. Такого я не видел негде

Ольга

Level 3 Local Expert

В Яндекс-навигаторе показывает только ДТ. Но на территории есть также колонки с 92, 95, 100 бензином. Цена выше, чем на других заправках. Полноценный сервис в плане заправочного питания. Работает с Тинькофф-топливо.

Иван К.

Level 4 Local Expert

11.06 заправился на этой заправке бензином g-95. Заправка была первая после перерыва на залив цистерн из бензовоза. Как только выехал - машина сломалась. Кое как доковылял для Москвы. В сервисе выяснилось что сломались сразу все форсунки и свечи на машине с пробегом 60к. То с заменой свечей делали 2 т км назад, никаких нареканий по авто не было. Сделал все необходимые экспертизы с подтверждением причин поломки и времени возникновения (соответствует времени заправки) и направил претензию в Газпромнефть-центр Ответ получил в духе «это не мы, у нас есть паспорт качества» Крайне не советую здесь заправляться

Михаил

Level 11 Local Expert

Ужасная заправка, в мужском туалете работает только одна кабинка, писсуары закрыты (судя по отзывам уже давно). Заехал утром в надежде купить кофе. В итоге кофе просроченный (скисшее молоко). На горячей линии мне сказали, что все претензии можно предъявить только на данной АЗС. Отвратительная работа самой АЗС и ровно такое же отношение к клиентам у самой фирмы. Очень жду ответа от организации. Если вы со мной не согласны, то прошу предоставить ответ. Разговор на горячей линии был в 07:13 07.09.2024, оператор - Наталья. Оператору поставил оценку - 1.

Катя В

Level 5 Local Expert

Просто невероятно долго!!! 2 кассира, 1 молодой человек на приготовлении бургеров, хот-догов и т.д. В кассу 4 человека очередь, пробили картошку фри. Хоть бы предупредили, что так долго ждать! Мы прождали с момента оплаты 27 минут. Без преувеличения. На трассе это просто ооооочень долго. Наш водитель, которому рулить ещё 5 часов впереди, просто озверел ждать столько времени, и я его отлично понимаю! Просто одна картошка фри за 160 рублей. Просто жесть. Пока ждали - смотрели как готовит молодой человек. Я понимаю, что он устал. За это время три предыдущих заказа подходили, что он им не додал картошку или что-то ещё, а одним он отдал 3 хот-дога, забыв вложить в них сосиски. Заправок на трассе мало, понятно, что спрос есть. Неужели нельзя как-то организовать работу. Добавить людей на приготовление или хоть предупреждать на кассе об ожидании. Возможно мы попали в пик (четверг 18 ч), но не думаю. За время ожидания очереди так и не уменьшались. Люди ждали и удивлялись, что так долго.

Андрей Л

Level 10 Local Expert

Хорошей заправочный комплекс на платной дороге до Москвы ездить отдохнуть перекусить заправиться и ехать дальше рекомендую обслуживают быстро оперативно процесс обслуживания чаще тормозят клиенты которые ставят машину на заправке идут покупают еду кофе и не убирают машины от заправочной станции

Евгения Чудина

Level 21 Local Expert

Жесть полнейшая. Заехала побыстрому заправится - ждала минут 40. Всего 2 машины было передо мной. У касс какой-то кошмар -все, как с голодного острова скупают в огромных количествах еду. Ну блин сделайте отдельную кассу для еды и кофе!!! Я пришла на заправку, а не в макдак! Заправился, отогнал машину , покупай еду. Почему остальные должны ждать пока кто-то начнёт себе брюхо

Станислав Феоктистов

Level 11 Local Expert

Это худшее обслуживание,которое я когда-либо встречал у данного поедставителя азс,что заправщики,что кассиры очень неприятно общаются и не соответствуют качеству и ценавой политике данного бренда.Непонятно на основание чего строится данное отношение,очень жаль,что такой бренд так низко падает в глазах потребителей,за счет плохого обслуживания,даже пистолеты в масле.

Новиков Василий

Level 6 Local Expert

Несколько раз уже заезжаю, двигаясь по трассе. Каждый раз в туалетах не убрано, неприятный запах. Парковка в лужах после дождя, выходишь из машины и идёшь как по минному полю. В очередной раз сотрудники "порадовали": выходной день, большой поток, а в туалетах нет освещения совсем. Иной раз задумаешься стоит ли заезжать. Если вам надо по нужде - то лучше воспользоваться туалетом на площадке отдыха, чище в несколько раз и при этом все ресурсы есть.

Гаранина Н.

Level 3 Local Expert

Это худшая заправка в России! Безответственное и безалаберное отношение персонала! Полная не организованность процесса, что влечет очереди на пол километра и более. Потеряли на данной заправка час времени, при том не имея возможности даже перекусить, так как хот-доги не подготовлены сосиски и ожидание более 40 мин! Только чтобы заправиться - час времени!!!! Грязь, вонища, люди в очередях диких!

Валерия Горячева

Level 7 Local Expert

Очередь. Туалет в отвратительном состоянии, сколько ездим, нигде такой грязи не видели. Стояли на кассе купить воды, пока машина была в очереди на заправку, после того, как прошли 6 человек впереди, которые покупали и продукты, а не заправлялись, кассир вдруг объявляет, что на этой кассе только заправка. Что за отношение непонятно. Тем более, если учесть, что заправок по этой платной дороге совсем мало. Одни минусы

Władik Pankratow

Level 19 Local Expert

Избегайте этой заправки по возможности. Небольшое число пистолетов для заправки. Касса общая для любителей кофе и чая. Касса самообслуживания на *перерыве*. Оплата по карте происходит медленно из-за плохо работающего терминала. В совокупности всех этих факторов, образуется очередь.

Ольга А.

Level 4 Local Expert

Отвратительная заправка. На колонках самообслуживания нет бОльшей части топлива. Дистанция между колонками не позволяет встать двум автомобилям - для чего тогда делают двусторонние колонки? Полный бак не дает заправить, колонка сама решает сколько мне нужно топлива. Обслуживание - еще хуже. Девочки словно делают одолжение, не торопятся даже когда в очереди больше 10ти человек. Не открывают дополнительные кассы, потому что разложить орешки важнее. Трубочек для напитков нет - предлагают взять ложечки ))) Очереди на заправку начинаются еще с трассы, заправщики неспешно гуляют по территории и не торопятся делать свою работу.

Елена Н.

Level 4 Local Expert

Потратили 40 минут, чтобы заправится и оплатить заправку. Ужасно медленно.Люди возмущаются. Возможно это сезонно, персонал стойко и спокойно переносит недовольства людей. Хочу отметить, что очереди образуются не из-за работы персонала, а из-за людей, которые подъезжают, встают на заправку и уходят делать свои дела(кушать, ходить по магазину, стоять в очереди в туалет) не убирая машину от заправки. Было бы здорово, если бы это отслеживали и делали замечание по громкой связи. Всегда можно заправиться, отъехать и идти оплачивать и делать свои дела не мешая следующему водителю. Спасибо!

eduard.simis

Level 14 Local Expert

13 колонок 6 справа и 7 слева. Оказалось, что какие-то только для грузовиков, они не отмечены. Пришлось два раза переезжать. Одна касса не работает. Не понятно оплачивать после заправки или после. Народу толпа. Потратили 40 минут. В мужском туалете 2 писсуара (оба не работают). Только одна кабинка, тоже очередь! Старайтесь избегать эту заправку!

Gazpromneft

955 reviews