Gazpromneft
234 reviews
January 20
Почти всё хорошо на заправке. И оборудование и услуги. Но вот третий раз за зиму заезжаю и в помещении сильно воняет. Со слов персонала потравили мышей и крыс. Но в таком запахе я точно ни чего кушать и пить не буду. То есть потравили и они разлагаются в магазине, это не приемлемо! Так работать нельзя. Большой минус руководству и управляющему!
3
April 22
Отвратительное качество бензина!!!
После заправки АИ-95 на этой АЗС, машина затроила и практически перестала ехать, пригнал сразу машину на СТО, диагностика выявила очень некачественный бензин, пришлось после этого несколько раз заправлять машину АИ-100, чтобы хоть как-то прогнать бензин с этой АЗС!!!
Объезжайте стороной эту заправку, чтобы не угробить ваш автомобиль!!!
December 16, 2024
Обычно заправляют заранее у себя в Горячем ключе перед выездом. Но недавно все таки не хватило бы бензина доехать до Горячего ключа. И эта заправка мне показалась Ларисой в пустыне.
February 3, 2024
Всё как обычно на заправках этой сети. Чисто, аккуратно. Оперативно заправился, рассчитался, поехал дальше. Персонал вежливый, типичный ассортимент дополнительных товаров, качество топлива на высоте.
1
June 25, 2024
Обычная заправка все как и на всех азс нашей страны . персонал улыбчивый и приветливый . всегда беру кофе когда проезжаю мимо или заправляюсь мне он тут нравится . но это лично мое мнение
1
2
February 20
Персонал хамит, руководитель ничего не предпринимает, колонки не удобные, точную сумму отмерить невозможно, оператор колонки не присутствует на рабочем месте, потом хамит, что заправили не так.
December 13, 2024
Управляющий, которого постоянно нет на рабочем месте , начни работать ! Элементарно несколько раз сообщаю о неработоспособной станции подкачки , реакции ноль
April 12
Все отлично! Топливо хорошее !! Персонал приветливый !
October 19, 2024
Всегда быстрое и внимательное обслуживание. Еще бы цены пониже и вообще идеально было бы, но это не к сотрудникам пожелание)
August 8, 2024
Газпром на высоте. Кассиры приветливы, чистота, красота, заправщики со своими кранами для газа!!! Где ещё такое увидишь. Нерусский заправщик, имя, боюсь исковеркать, вообще отлично!!!
1
September 4, 2024
Очень плохое отношение к людям. Сидела тостая женщина, хамила. Устраивают перерывы когда хотят без определенного графика. Низкое давление газа, не могу заправить полный бак как раньше, на 20% снизили (роснефть заправляет полный бак на 1200р, у них на 850. Цена за литр одна, 29р.). Постоянно сливают газ, 5 раз не смог заправиться( моя удача, но злобу на них спускаю)
2
October 26, 2023
Качество газа на твёрдую 5. Заправляют честно. Хорошая программа лояльности и начисления баллов. Выкладка в магазине всегда аккуратная и хороший выбор как товаров, так и возможность перекусить и выпить кофе
1
July 17, 2024
Сегодня утром, подъехал заправится. Подъехал к одной колонке написано, что пистолет не работает. Встал на другую. Подошла девушка заправщица, назвал марку бензина полный бак. Пошёл на кассу. На кассе соощили что заправили 33 литра, меня это удивило. Так как знаю проехав 450 км, должно уйти ну максимум 30 литров. Вернувшись к машине был шакирован, вокруг машины огромная лужа бензина. Вероятно всего когда пистолет был в бензобаке и наполнив бак пистолет не отщелкнул предохранитель. Вобщем такая ситуация, очень не приятно, ругаться не стал, но досада осталась на заправщиц!!!!!!
2
March 25
Качество бензина отличное и персонал отзывчивый работает.
April 11
Минусы отсутствуют. Всё по высшему разряду. Бензин хорошего качества
April 1
Обслуживание прекрасное.Качественное топливо.Девочки на кассе приветливые🌹
May 12, 2024
Не рекомендую заправляться на этой заправке!
Заезжал заправится с наполовину пустым баком, бак у меня 50 литров, они каким то чудом залили в него еще 50 литров, в итоге вместо 1500 рублей заплатил 3500, еще и цена в тот момент на бензин космическая была
В общем заправщики на этой заправке совместно с другими работниками дурят народ, объезжайте стороной
5
1
September 6, 2024
Конкретно мой случай - трижды пришлось оплатить одну заправку под предлогом что оплата не прошла. В итоге уже второй месяц не могу добиться от поддержки возврата средств. Не оплачивайте здесь по QR коду! Не поленитесь и сходите в машину за картой или наличкой
June 21, 2023
Рекомендую. Топливо высшего качества, есть газ пропан. Обслуживание очень заботливое, вежливое. Хороший магазин, кухня, кофе. Больше всего нравится начисление бонусов!
2
1
January 16
Оператораторов других и заправщиков и станет лучше . Смена не самая лучшая .
August 13, 2024
Чистая ухоженная заправка. Приятно остановиться и отдохнуть для тех кто в дальней поездке
1
May 27
Стандартно хорошо. Главное для меня, газ есть.
May 17
Качественное топливо и вежливый персонал. Приедем заправляться ещё! Спасибо за работу!
August 1, 2024
Отличная заправка, приезжаю постоянно заправлять авто и получить заряд бодрости от кофе Газпромнефть
1
November 12, 2022
Отличная заправка. Чисто. Удобный въезд и выезд. Вкусный и ароматный кофе с сиропчиками на выбор. Булочка с сосиской и соусами на выбор понравилась. Санузел чистый. Персонал вежливый.
3
February 4
Заправка как заправка, но франшизная, соответственно цены выше
March 18, 2023
Хорошая заправка. Качество топлива отличное. Персонал отзывчивый. Везде чисто, есть буфет и магазин. Возможность оплачивать бонусами радует. Очереди не часто
1
December 10, 2024
Обманывают клиентов. Крайняя левая колонка 92. Бак авто 42 литра, заправили на 49, хотя осталось ещё литров 5.
На вопрос кассиру было ли уже такое, сказали что да, мол, обращайтесь с 8 до 17 к управляющему. В общем, не советую, портят репутацию Газпрома.
January 30
Ооооооочень дорогой кофе и ооооочень грустный персонал.
October 14, 2024
Минусов нет, только плюсы!!!! Самый чистый газ и лучший бензин в Новороссийске!!!
January 4
Оценка чисто за помещение, дико воняет тухлятиной, причём постоянно
May 25, 2023
Не стесняясь припысывают литры в чек. Пользуются тем, что владельцев нет документов на гбо, а если и есть то просрочены.
Приехал на заправку сегодня 16.01.23 примерно около 14 часов, чек N49071351,в баке еще оставалось немного, бак на 65 литров, но никогда более 63л не входило, а тут еще и остаток литров 5 должен быть.
Так вот залили они 81л!!!!!!!
Я сказал, что оплачу только 63. Потребовали доки на балон и что бы им было не более 2лет. Машине 18лет зачем я буду возить с собой доки, что бы доказывать вот таким @@@(почему то нельзя преступников называть своими именами, блокируют отзыв), что я прав.
Сейчас посмотрел на чек и понял, что в бак вошло 50л, потом они включили повторно и вошел еще 31л, в чеке 2 графы, видимо решили, что человека на большой машине можно и об@@@, он не заметит.
Я переодически заезжал на эту заправку, она по пути, хоть и газ чуть дороже. Теперь ноги моей в этом месте не будет и постараюсь донести до всех окружающих меня людей эту информацию.
Очень противно когда тебя об@@@@ глядя в лицо. Это очень не приятное чувство и самое противное, что ты не сможешь доказать свою правоту. Надеюсь эти несчастные 400-500р, которые у меня украли, помогуть хоть части людей прочитав этот отзыв не заезжать на эту заправку!
Обходите их стороной.
3
January 15, 2023
Удобная локация, хорошее качество топлива, всегда всё чисто, приветливо, большой выбор перекусов на ходу и кофе в дорогу. Рекомендую всем!
3
November 1, 2023
Современная заправка с множеством доп услуг!!! И качество топливо хорошее. Персонал хороший. Точно Рекомендую !!!
1
July 11, 2022
Чистые зоны туалета всегда есть бумага. Вкусный кофе и хот доги приятный коллектив. Вообщем Газпром мои любимые азс. Качество топливо на данной АЗС хорошее расход всегда меньше показывает, после заправки
4
1
January 12, 2024
Работа сотрудников оставляет желать лучшего.
Заезжаю на заправку и еду к колонке возле которой находился заправщик. Он, обслужив одну машину, развернулся и ушел.
Выхожу из машины, вставляю пистолет и пытаюсь сама набрать сумму на которую необходимо заправиться (1000₽). Понимаю, что заносятся литры и нажимаю кнопку CLR. Табло обнулилось. Проверяю, что бензин не поступает и иду на кассу. Прошу провести оплату, чтобы я пошла заправляться так как заправщиков нет. Кассир по рации просит сотрудника заправить машину на 1000₽. Жду. Ответ по рации от заправщика:"Колонка заправлена до полного". Уже понимаю, что что-то не так.
Кассир называет мне большую сумму к оплате. Я уточняю, по какой причине заправили больше, чем нужно. Кассир по рации спрашивает заправщика, а он отвечает, что без него машина заправилась.
Кассир попросила помощи у другой сотрудницы. Та без меня пошла смотреть камеры. Выходит и говорит: "Девушка сама там, что-то понажимала!".
Я объясняю, что заправщик ушел, я попыталась самостоятельно заправиться. Не получилось. Убедилась, что бензин не поступает и направилась на кассу за помощью.
На что мне ответили, что самой делать ничего не надо. А что делать если заправщик ушел... А как на других заправках, когда нужно сначала заправиться, а потом оплатить...
К кассиру вопросов нет. Она четко назвала сумму, на которую нужно заправить машину, обратилась за помощью в ситуации, которую решить не смогла.
Но другая сотрудница не умеет работать с возражениями и для нее лучшая защита это нападение. Вместо того, чтобы попытаться сгладить ситуацию и спокойно разобраться, для нее лучше успеть первой наехать.
По итогу заправку оплатила и злая уехала, так как не было времени что-либо доказывать.
Пишу такой длинный отзыв, потому что подобная ситуация на этой заправке не в первый раз. До этого неоднократно заправляли больше, чем нужно и всегда без моего участия)))
Сегодня у меня есть возможность оплатить бОльшую сумму, а завтра ее может и не быть.
Еще один пример: ранее моя мама заезжала заправиться перед работой. Оплатила заправку, села в машину и поехала. Как оказалось: оплатить она оплатила, а заправлять никто не стал.
Пришлось делать огромный крюк, чтобы вернуться на заправку. Так сотрудницы после этого случая лица кривили, как-будто из сотрудников никто не виноват.
В прошлые разы не стала писать отзывы, но уже прям накипело.
1
1
May 18, 2024
Отлично и бензин и газ очень хороший,кофе ароматный,сотрудники стараются
August 1, 2024
ОБМАН!!! Заправился газом 1.08.24 в 04:26 . Залили 43л хотя у меня быллон на 41л....
Персонал комментариев не дает, хамит
2
July 9, 2023
Очень хорошая заправка. В последнее время заправляюсь только здесь. Удобное местоположение, сразу за Мегой! Если едете мимо не забудьте взять с собой в дорогу чашечку кофе!)
3
March 27, 2024
Одна из тех заправочных станций ,где весь персонал всегда на своих рабочих местах, и почти всегда они с улыбкой!
September 9, 2024
Хорошие цены , дешевле чем в городе, хотя вопрос к Газпромнефти, почему у вас везде разный ценник?
3
July 27, 2023
Хорошее качество топлива. Заправлял машину раньше на русоил, но качество там знатно плохое. Два раза свечи летелии троить начинал двигатель. Недавно залил 95 машину как будто подменили. Слегка нажав на акселератор рвёт и набирает обороты даже с работающим кондиционером, не особо чувствуется провал в наборе скорости. И расход значительно упал с прежними показателями. Рекомендую заправляться в газпроме главное не попадитесь на тех кто под франшизой работает.
1
2
February 19, 2024
Отличная заправка по пути на отдых. Всегда можно выпит кофе и сходить в туалет 👌😁
2
1
May 4, 2022
Любимая АЗС и бренд. Обслуживание отличное, качество отличное, Персонал позитивный и приятный. Кофе вкусно и дорого. Хорошая бонусная программа для автолюбителей
3
7
January 14
Отличное место без туалета
November 27, 2023
Несмотря на политику сети, согласно которой сначала заправляешься, а потом платишь, колонки заблокированы и без заправщика вы ее не включите, пришлось по старинке идти на кассу и просить включить колонку, так как заправщик был один и занят.
September 14, 2023
Заправился сегодня на этой заправке, в бак 30 л засунули 34. На вопрос почему так много посоветовали посмотреть наклейку на баке может у меня бак большего объёма. В течение 3 лет никогда больше 30 л на других заправках и на газпроме тоже, не влезало
3
2
April 1
Заправщики хамят, никогда нет газа
February 27, 2023
Перешёл на топливо от Газпромнефть, где-то полгода назад и ни разу не пожалел. Раньше заправлял только Лукойл при чем только 92 и только с одной заправки в Новой Адыгее, но за последний год у меня почему-то увеличился расход топлива на 25-30% с 6500-7000 до 9000-9500 руб/ месяц. Цена на бензин у нас за год конечно повысилась, но не так сильно, если не ошибаюсь где-то на 7-9%. Я как-то до этого не считал, но после того как ознакомился с распечаткой карты за 3-4 месяца и увидел как сильно увеличились мои расходы на топлива я начал анализировать с чем это связано и пришёл к выводу, что во многом может быть виновато качество топлива, неисправность топливной системы ДВС я отмёл после небольшого осмотра автомобиля да к тому же машина у меня новая до 3-х лет и находится в отличном состоянии, машина легко заводится, не троит и с момента покупки обслуживается у дилера и и тут основные вопросы только к качеству топлива и увеличению пробок на въезде в Краснодар. Я перед тем как полностью отказаться от топлива Лукойла перешёл с 92 на 95 и не смотря на то, что при этом расход топлива уменьшился на 5-7%, но за счёт более высокой стоимости 95, то в целом месячные затраты на бензин даже увеличились до 9500-10000 руб/месяц (месячный пробег у меня около 1000-1100 км, при чём в основном я езжу в городском режиме и большей частью по будням). После я перешёл на топливо Газпромнефть (95 бензин) и мои расходы чуть уменьшились на 7-9%, сейчас в месяц уходит до 9000
1
January 16, 2023
Хорошая заправка. Важно: можно заправиться газом (пропан). Туалеты чистые, сотрудники вежливые. Местоположение, въезд-выезд удобные.
3