Gazpromneft
525 reviews
January 16
Возмущен до глубины души. Сколько лет пользуюсь Газпромнефтью, такого еще не было, НИГДЕ, по всей России. Вчера 15.01.2025 г около 22,00 вечера заехал с семьей купить покушать. Две "Продавщицы" (по другому их назвать нельзя "А-ля совковые торговки") работать очень не хотели... И началось....: ответы через губу, запутывание, запугивание, указание нереальных сроков готовки. И все с таким видом что я им, что-то задолжал.... Хотя мы были единственными покупателями. Я просто был в шоке от такого обращения. Прошу руководство заправки, объяснить сотрудницам, как обслуживать клиентов ( при том постоянных). Обещал дамам оставить отзыв - оставляю.
3
April 22
Самая лучшая цена на 100 бензин в городе! Для жителей Шушар было удобно, пока не закрыли Новгородский проспект. Приходится делать круг теперь
December 17, 2024
Персонал абсолютно не клиентно-ориентированн. Сосиски для фрнеч-Дога постоянно не готовы. То есть , сотрудники не думают о клиентах, это не в первый раз. На что отвечают «ну не ждите». Обслуживание на высшем уровне!
2
2
June 21, 2024
21.06.2024 в 16.40 заехали на заправку заправиться и перекусить! На кассе девушка (не очень похожая на лицо Газпрома). Заказали бургеры и картошку фри, девушка в растерянности побежала искать того кто это все нам сделает и сделает ли вообще! В итоге заказ приняли мы оплатили и его начали делать, мы стоим ждем заказ и понимаем, что за заправку никто оплату у нас не взял, мы как люди ответственные и честные задаем вопрос не желает ли она принять оплату и за бензин? На что слышим агрессивный ответ: а я вам сказала, проверяте! Естественно это же нам нужно)))) (поняли что это такая «благодарность» у сотрудников Газпрома просто). Оплатили. Дальше ждем заказ. В итоге по истечению 28 минут получили картофель фри сырой, попросили переделать, на что получили ответ, что действовали по инструкции и как сделать иначе, не знают. В итоге они взяли картофель на доготовку, но в итоге мы получили липкую, сырую, слипшуюся картошку фри, про бургеры вообще молчу! Все пришлось выбросить!
Я конечно знаю что «Газпром - мечты сбываются»! Но, мы не мечтали о долгой и голодной дороге.
Просьба обратить внимание на персонал данной АЗС, не приятный осадочек к хорошему пятничному настроению …
2
2
October 25, 2024
Все хорошо. Но почему такой дорогой кофе. Ладно бы если бы он был вкусный но нет. Кофе низкого качества продается по цене ресторанного. Когда уже наведут порядок с этим ценообразованием и на АЗС и в аэропортах. Борзота никогда до хорошего не доводила.
1
1
January 21
При заправке газом приходится далеко идти до кассы, и специально обученый человек, который подключает пистолет к газовому баллону не всегда подходит.
January 7
Все отлично, на кассе сегодня была добрая и отзывчивая девушка
January 29, 2023
Прекрасное расположение на Витебском проспекте. Водители, возвращающиеся из Петербурга, всегда могут без стояния в очереди заправиться. Удобные сьезд и выезд. Обслуживание всегда на высоком уровне, у персонала хорошее настроение и улыбка на лице в любое время суток. Качество бензина отличное. В помещениях, включая туалет, всегда чисто. Хороший ассортимент сопутствующих товаров. Так держать! Вячеслав.
4
2
June 2, 2024
Заехали 31.05.24 на заправку в 19:30, заказали хот доги, на кассе сказали 15 мин подождать пока сосиски приготовятся.
Ждали 20 мин, в итоге нам сказали, что они еще не готовы и ждать еще 15 мин😂 Смешно.
Спросили, что есть из еды, может бургер или картошка фри, сказали, что ничего нет и надо ждать пол часа.
Я с таким обслуживанием столкнулась впервые. Ощущение, что женщины за кассой просто недовольны этой жизнью и не хотят там работать.
П.С. Купила хотя бы сочень, тк была ооочень голодная - он отвратительный. Какой-то мокрый масляный пирожок непонятно с чем.
На эту заправку больше не заедем, хорошо, что по пути есть 3 другие)))
3
1
December 3, 2024
Темненькая девушка, не поздоровалась (ну это ладно) так ещё и нахамила в конце вообще без причины. Такое ощущение что у неё неприязнь к людям. Нельзя её на такую работу ставить. Просто ХАМЛО!!!
2
October 5, 2024
Персонал сперва говорит, что все, что указано на витрине в наличии имеется, потом выясняется, что это не так. При этом общаются так, словно делают одолжение. Удивился. На соседних заправках все совсем не так
3
February 29, 2024
На заправке работают абсолютно некомпетентные кассирши, больше похожие на уборщиц, потому что нерусские. Езжу мимо заправки на работу каждый день. Больше заходить не буду. Очередь всегда огромная. В своей программе они не могут найти то сигареты, то Бургер, купить что либо целый квест, знает ли кассирша как пробить товар или нет. Когда не хотят не скрывают нежелания и говорят «не сможем сделать хот дог/бургер». Лицо компании Газпром это вот такие кассирши получается. Езжу теперь на соседнюю заправку к милым девушкам.
1
2
June 7, 2024
Что хочу сказать Газпром нефть агзс, спасибо руководство, что открыли агзс, тем более в двух сторон, это очень удобно. С удовольствием буду заправлять свою машин. Ещё раз спасибо.
October 17, 2024
Попросил сделать бургер
В ответ услышал Печка щас занята ,надо ждать (с таким выражением лица и интонацией грубой будто я попросил раздеться передо мной … ушел ,больше заезжать не буду
2
December 21, 2024
Дешёвый газ. Приветливый персонал и заправщик!
January 30
Сегодня около 14 заправлялся. Симпатичная девушка на кассе) заеду ещё😌
August 3, 2024
Дорого все. Только туалет бесплатно, остальное все очень дорого. Но туалет бесплатно. А на витринах и на кассе очень дорого.
1
December 7, 2023
Хорошая заправка. Чисто, уютно но цены постоянно растут. Должна же быть хоть одна заправка на которой не растут цены! )
May 28, 2023
Оплатил через приложение 1926 руб за 40л , деньги списались и я начал заправляться. Смотрю , льет больше 40 литров, остановил заправку на 45 литрах. Смотрю, а приложение зависло.
Захожу на заправку, показываю, что я оплатил и деньги списались, показываю зависшее приложение , а мне говорят, нам всё равно что там с приложением, оплачивайте на кассе. Ну ок, оплатил ещё раз.
Написал в поддержку, приложил все скриншоты и выписки по оплатам, на что получил ответ , мол ДВА ВАШИХ ЗАКАЗА ОТМЕНЕНЫ!! И деньги не списывались, ждите пока вам их банк вернёт. Тоесть заказ оплаченный на кассе тоже отменён и деньги не списывались?) Просто наплевательское отношение!
2
2
June 7, 2024
На данном АЗС с вечера работает одна. Касса (один) человек!!! И она не успевает обслуживать колонки, и готовить в кофе!!!!
Претензии к руководству!!!!
1
October 29, 2023
29.10 в 22:15 проезжая мимо увидел новую красивую светящийся заправку решил заехать перекусить однако девушка оператор встретила достаточно не дружелюбно словно одолжение мне делает а не продает и готовит хот дог
5
May 27, 2022
На данной АЗС средние цены на топливо, всегда чисто и красиво. Топливо колонки наливают точно. Всегда есть вкусный кофе, который иногда можно забрать бесплатно, за скидку на топливо.
1
November 15, 2023
Если не попадёшь под заправку топливных ёмкостей, то всё очень прилично, только сопутствующие товары очень дорогие, впрочем, как и на всех заправках.
1
February 12, 2024
Отвратительная заправка, Обязательно что то не работает, или касса, или туалет, или входная дверь, нередко не работает все сразу. Цены умеренные
1
April 17, 2024
Заправка как заправка, ничего особенного, за исключением того, что постоянно там сидит ... в засаде с камерой на ограничение скорости((
February 22
👍👍👍 отлично, супер
July 4, 2024
Очень понравилось отзывчивый, дружелюбный персонал.
2
1
January 8, 2023
Очень хорошие и отзывчивые операторы 🫶
Спонтанное решение купить термос и налить в него кофе- оператор все сделала оперативно и даже помыла кипятком термос
3
2
December 4, 2022
Сервис, приветливость, скорость обслуживания и вкусный кофе - всё это ещё и с очень удобным расположением. Одна из заправок, которые у меня в "фаворе"
3
1
November 3, 2022
Обычная заправка. Цена на бензин как у всех.
В магазине чисто и тепло. В дополнение можно перекусить, подкачать колеса и протереть фары и стекла.
1
January 9, 2024
Качество топлива отличное + по обслуживанию все четко.
3
February 5, 2024
Плохой персонал. Лучше не заезжайте, ничего здесь хорошего нет, стоянки нет, цены космические.
2
2
June 18, 2024
В последнее время стоимость топлива здесь стала одной из самых дорогих по всему СПб и области. Очень жаль, но придется выбирать альтернативу.
2
May 8, 2021
Люблю эти заправки. Бензин всегда качественный (Авто бегает резво). Хорошие товары по акции бывают - недавно закупались техникой Bosch. Хороший кофе и можно вкусно перекусить в дороге! Приятно, что Газпромы появились на трассе М-11.
4
1
September 15, 2023
Хорошая и тихая (мало народа) заправка. Мини маркет, туалет, подкачка колёс.
2
July 24, 2022
24.07.2022г я заправила машину на заправке по адресу СПб, Московское шоссе, 296. Принимал оплату Глинков В. А. Товары по акции не предложил, бонусы на карту не начислил. Я сказала, что больше этой заправкой пользоваться не буду, на что он радостно согласился. Потеря клиентов его не заботит. Может этим озаботиться руководство компании Газпромнефть? Тем более это не первый случай такого неуважительного общения,было ещё на одной заправке. Постараюсь как можно реже посещать заправки Газпромнефть.
3
2
December 2, 2022
Газпромнефть как всегда на высоте. Мне нравится, советую всем. Ещё бы магазин с бензином разделили и вообще было всё здорово.
1
July 16, 2024
Заправщик сидит и тыкается в телефоне в тяни, к машинам вообще не подходит 😠
1
2
February 23, 2024
Отличная заправка. Цены как и везде. Операторы добрые люди
October 25, 2024
Чисто , дорого , но есть
2
October 29, 2022
Хорошее качество топлива, отличное обслуживание. Нет очередей и приятный персонал. Рекомендую.
3
2
October 21, 2024
Чисто, вежливо, быстро)
April 4, 2024
Нравятся заправки Газпромнефть. Топливо качественное. Сосиски вкусные.
August 24, 2022
Всё на высшем уровне! Девчонки-операторы супер! Отзывчивые, понимающие, компетентные и всегда с улыбкой.
2
2
July 30, 2022
Всегда доверяю этой заправке, на ветрине полно товара, мало очередей, бензин тоже хороши й, качество обслуживания персонала на высоте, в общем советую!
3
December 18, 2022
Постоянно пользую топливо этой сети. В принципе, единственная сеть где приехав "на лампочке" до "полного бака" получается чуть меньше 50-ти литров (Бак - 50 литров)! На многих других при тех-же данных наливают 51-53 литра... На Роснефти умудрились налить 55! На вопрос как? Ответили ну у вас же ещё там трубопроводы и прочее... Короче: здесь наливаю честный объем!
1
October 12, 2024
АЗС хорошего уровня 😎👍
June 15, 2023
Все одинаково на газпромах ничего не меняется, не привлекают последнее время заправочные комплексы ничем
1
December 30, 2023
Газпромнефть - как всегда, на высоте. Не придраться.
March 25, 2023
Заправлялся пропаном. Всё хорошо. Только управляющий какой-то странный (правила заправки меняются: то полный бак,то предоплата)
1
1