Gazpromneft
176 reviews
January 28
Постоянно заправляюсь на этой заправке. Всегда помогают заправиться. Очень вежливые заправщики. Так же хороший персонал и внутри. Все всегда быстро и качественно.
1
May 16
Ранее регулярно посещала данную автозаправочную станцию, однако сегодняшний визит стал последним. Заправщика не было, вставила пистолет в бензобак и пошла платить. Кассир демонстративно игнорировала меня — делала вид,что не замечает, не поприветствовала, разговаривала сквозь зубы и в итоге отказалась принять оплату и помочь разобраться с устройством для самостоятельного обслуживания, даже несмотря на отсутствие инструкции. Оставшись без топлива и помощи, пришлось покинуть АЗС ни с чем.
Спустя километр попала на другую заправку, где персонал встретил приветливо: быстро помогли заправить автомобиль, подробно рассказали, как пользоваться терминалом оплаты и получить скидку, зарегистрировали в программе лояльности и угостили бесплатно чашкой вкусного капучино за регистрацию.
Вот такая вот история про лояльность к клиенту. Выбор очевиден.
16.06.25 12.25
September 27, 2024
Заправляюсь на Газпромнефть регулярно, но такое только на этой заправке возможно.25 сентября подъехала на эту заправку, вставила пистолет в бак сама, так как нетрезвый мужчина в это время, игнорируя меня, начал заправлять другую машину, пошла оплачивать, кассир Надежда сквозь зубы сказала чтобы я повесила пистолет, не предупреждая о постоплате, но так как я очень торопилась, подумать, чем мне это может обернуться не поняла, побежала вытаскивать пистолет, бензин уже пошел, облил мне машину. Я вернулась на заправку с претензией к кассиру, она начала обвинять меня в том, что я сама виновата, надо читать информацию на столбах, она самовольно выставила мне сумму 1000 рублей, хотя я не планировала заправку на такую сумму и сказала, что я заправилась на 34 рубля, просто нет слов, день был испорчен, мне пришлось мыть машину там же от разлитого бензина. Я целый день дышала в машине парами, поднялось давление, разболелась голова. Причем прибежал мужчина обслуживающий заправку и также начал мне хамить и обвинять меня в неправильных действиях и проезду против движения, хотя ни разметки, ни стрелок, указывающих правильность движения, я там не наблюдала. В этот же день я поехала заправляться на Заречье, г. Ногинск , заправка этой же сети - на каждом пистолете висит бейдж " постоплата", паралельно идёт голосовое оповещение, девушка на кассе мужчине передо мной всё спокойно объясняет, никаких проблем , задержек и хамства со стороны сотрудников.
2
1
January 24
Часто останавливаюсь на АЗС заправиться и за кофе с хот-догами,вежливый персонал.
March 30, 2024
Всегда встречают с улыбкой и предлагают кофе, выпечку и ассортимент магазина. Очень хорошая заправка - всем рекомендую .
1
1
May 13
Супер азс - вкусный кофе - хорошая система бонусы
October 15, 2023
Всё отлично! Доброжелательный персонал, чистый туалет, цена на бензин ниже, чем в других местах Газпром. Всё понравилось.
1
September 28, 2023
Нормальная, стпндартная сетевая заправка. Мне от дома, до этой станции 11км, по кругу =22км. Но цена на запрвке хорошая, и топливо хорошее, и глпвное - литр полный. Экономически выгодно заправляться. Всем советую
1
July 29, 2024
Отличная заправка, цена, качество, обслуживание на высоте. Рекомендую.
1
September 29, 2023
Регулярно заправляюсь на АЗС. Качество топлива отл персонал квалифицированый цена всегда супер даже по сравнению аналогичных АЗС. Рекомендую
2
September 10, 2024
Постоянно меняют цены на топливо, в какой-то день цена на 95ый вообще была 75 рублей, когда на других заправках было 57р
1
November 3, 2023
Хорошая АЗС. Большая парковка. Подкачка шин. Цена по топливу, была одна из низких в окружении. Но сейчас приподняли. С чем связано не скажу. Всем хороших дорог.
1
February 17, 2024
Заехали заправиться 17.02.24 в 9.00 на 7 колонку , 95 б , колонка не работала , переехали на 4ю колонку , оператор начала по громкой связи говорить , чтоб пришёл оплатил за 7ю колонку 😡, за ЧТО ????
2
September 20, 2024
Ужасное обслуживание, кассир хамски разговаривает, 17:00 20.09.24. Туалет не работает, персонал не клиентоориентирован.
2
2
December 7, 2023
Цены - ниже конкурентов, качество топлива - без нареканий, обслуживание - хорошее. Заехал, заправился, уехал.
3
2
May 23, 2023
По отзывам вижу, что не так давно на заправке не умели наливать полный бак. Сообщаю: они научились! Конечно, есть «но»: это могут сделать и против вашей воли. Да-да, я не ознакомилась с инструкцией около колонки, что заправка работает по постоплате. Постоплата это прекрасно, лучше только метаоплата, только вот если ты не ввёл сумму или литры, то тебя заправляют до полного.
Так я заплатила в 3,5 раза больше, чем рассчитывала ((( ощущение как после мошеннического развода! Да, я не ознакомилась с инструкцией. Кстати, вообще ее не заметила — недоработка со стороны менеджмента. Но вот эта фишка, что если литры/сумма не введены, то заправляют до полного — явно сделана не с мыслью о клиентах. Как по мне — навязывание услуги.
В книге жалоб я такая не одна. В интернете тоже. Даже есть комментарии от Роспотреба. Но схема не меняется.
Лучше бы просто подключились к Яндекс.Заправкам. Или отмените полную заправку. То, что клиент ничего не ввёл, не означает, что он хочет полный бак.
Отписки с «нам очень жаль» не нужны, можете извиниться бонусами, карта «лояльности» у меня есть )
5
1
March 18
Заправщики получают зп или только на чаевых, как в 90х?
1
January 17, 2024
Нравятся эта сеть. Часто бывают скидки на топливо. Удобно заправляться через приложения.
1
1
March 22, 2023
Отличное топливо. Отличный персонал. НО, зимой на фуре проблема заехать и выехать на всех заправках Газпромнефть. Снег не чистят от слова совсем. И фирменная феничка на всех АЗС этого бренда текущие пистолеты на грузовых калонках. Заправился, перчатки в помойку, руки нужно мыть. Заправщики фуры не заправляют.
5
September 16, 2023
Посещал данную заправку в августе месяце. Перед тем как пойти на кассу, по старой привычке, вставил пистолет в бак. Когда подошел на кассу, хотел сказать что мне на 1000 нужно налить бензина, кассир мне ответил, вам залили полный бак😱 я спросил, с какого это? Мне ответили, что если вы вставили пистолет, значит вам нужен полный бак по умолчанию. Вот так вот.
2
3
October 16, 2023
Бензин хороший, туалет чистый, вода в нём тезническая, можно покушать и попить и взять всё необходимое в дорогу.
December 19, 2024
Отличный зерновой кофе
January 8, 2024
До нового года приехал заправлять, когда вышел из машины пришлось прыгать по лужам к колонке. В итоге ноги мокрые и на кассе еще нагрубили. За свои же деньги , ноги мокрые настроение испортили
2
1
May 22, 2024
Замечательная заправка!!! Машин мало, очередей нет, цены ниже, чем на других ГАЗПРОМНЕФТЬ!!!
1
1
September 9, 2022
Нормальная заправка. Обслуживание быстрое, не особо много клиентов, практически не бывает очередей. Качество бензина хорошее и цены, на несколько копеек, но дешевле.
1
October 25, 2022
Заправляюсь только у вас отличное место хорошее обслуживание вежливый персонал. Всегда чисто. Рекомендую.
1
2
February 18, 2024
Персонал вежливый .
Но сан.узлы оставляют желать лучшего.
Такой грязи давно не видела на заправках.
October 7, 2023
Вечная проблема с заправщиками! То их нет, то они где-то пропадают, то сами выбирают кого заправить, а к кому не подходить. Люди всегда нервничают в зале это заметно...
November 6, 2024
Не работает оплата через приложение альфа-, Т-банк
August 17, 2023
Удобная по расположению. Нормальный бензин. Цены на нормальном уровне.
1
August 22, 2024
Цены самые высокие из всей сети Газпромнефть
1
May 15, 2024
Туалет как обычно не работает! За то колонки с бензином всегда безотказно!
1
November 26, 2022
Всё хорошо спасибо большое качественное топливо, обслуживание на высшем уровне, рекомендую.
1
2
July 24, 2023
Типовая сетевая азс. Персонал приветливый. Качество топлива хорошее.
1
July 14, 2024
Такая компания а обслуживания 0 , минус не работает туалет 🤨
August 14, 2024
Заправляюсь постоянно. Всё устраивает.
1
September 19, 2024
Кофе разбавленный. Выброс денег. Туалет закрыт. Вежливость персонала- без комментариев. Надеемся хоть бензин не разбавлен
1
1
October 9, 2023
Отличные цены, вежливый и приятный персонал.
1
June 27, 2023
Отличная заправка! Быстро качественно и недорого.
1
March 13, 2023
Никогда не заправляйтесь здесь!! Ни при каких обстоятельствах!!! Топливо не то чтоб плохое, а самое плохое! Совершенно испортилась заправка!
1
August 30, 2023
Спокойное место
Большая парковка
Всегда чисто!
1
1
November 21, 2023
Самая лучшая АЗС во всех смыслах! Всем рекомендую!
2
May 7, 2023
Отличный персонал и соответственно сама АЗС. Часто заправляюсь здесь.
1
March 26, 2023
Отсутствие заправщика,территория грязная на кассе вечно недовольные кассиры и сотрудники заправки. Дпже когда пол моют закрывают на 15 минут.
4
February 14, 2024
Новые колонки, как самому заправляться не ясно, никто не обьяснил
May 31, 2023
Вроде сеть заправок, а цены выше чем у ближайших заправок этой фирмы. Дополнительные услуги виде подкачки шин и т. д. Отсутствуют . Все оборудование замотано черной пленкой с давних времен . Все для людей .
4
1
June 3, 2023
Машенники. Залили в бак объёмом 55 литров, 58 литров. Кассир в сговоре с заправщиком. Будет заявление в полицию.
4
1
October 18, 2023
Хорошая АЗС, чисто, вежливый персонал
1
October 11, 2023
Регулярно пользуюсь цена качество на уровне
3
1
January 25, 2023
Заправка как заправка, заправил свою короллу и доехал до Москвы. В машине ничего не сломалось, так что можно заправляться.
2