Сегодня пыталась заправиться на этой заправке. Это ужас. Эта заправка всегда была не такая, как все, с приветом. Одно время заправщики заправляли на нужную сумму, я потом шла и оплачивала в кассу деньги. Месяц назад была опять на этой заправке, заправщиков уже не было. Я просто зашла к кассирам, назвала колонку, сумму, мне удалённо все включили, я оплатила и пошла спокойно к машине. Сегодня же я снова подошла к кассирам, они отправили меня обратно к аппарату, чтобы я сама ввела литраж или сумму. К слову, аппарат, похож на доисторический калькулятор, никаких инструкций как им пользоваться, нет. Я попыталась ввести сумму, нажать кнопку нужного бензина. Ничего не полилось, я еще раз что-то понажимала, ничего. Вытаскиваю пистолет и из него фонтан бензина, на меня, на машину. Я снова иду в зону касс, прошу помочь. Кассиры мило улыбаются и только кофе предлагают... Никто не смог мне объяснить, как долить бензин, что нажать на аппарате. Говорят, у вас сейчас заправка на 23 рубля. Окей, давайте я оплачу, как? Куда? И уеду отсюда. На что они меня снова отправляют к машине, убрать пистолет, отъехать и снова вернуться к ним оплатить эти 23 рубля. Я три раза ходила в зону касс, в то время, как другие водители ждали в очереди. Неужели сложно нанять хоть одного заправщика??? Чтобы он подсказал. И барышни кассиры, вообще в полном игноре: мы ничем вам помочь не можем. И гоняли меня туда-сюда...

Дмитрий Сивков

Level 9 Local Expert

Сегодня очередной раз столкнулся с не профессионализмом работников этой АЗС. В декабре заливаю бензин АИ 92 в 5 литровую железную канистру на табло пишет 4.02 и бензин перестал литься . Я к девушкам мол я оплатил 5 литров ,а на выдаче на вашем же табло пишет 4.02 и канистра не полная . На что мне ответили в весьма неприветливой форме - у нас показывает что выдали 5 литров это у вас канистра не такая. Стоп ,а как же тогда ваши же цифры непосредственно на самом аппарате где шлашги стоят ? В общем с горем пополам долили. Сегодня вставляю пистолет там написано что .....в общем заливаю типа полный бак . На моих показателях в машине я понимаю что залить до полного бака мне нужно примерно 35-40 литров . Кран их сам откинулся типа полный бак на табло 21 .7 и пистолет больше топлива не выдает. Я к оператору она мне - ни чего не знаю значит у вас полный бак. Оплачивайте по факту выданного потом ещё дольете . Я оплатил и поехал на соседнюю АЗС Лукойл . Вставляем пистолет и доливаем 13.5 литра . У меня вопрос к руководству АЗС - вы вообще нормальные ? Как вы допускаете подобное ? Почему на ваших АЗС нет заправщиков ? Почему так обслуживают ? Года два три назад я с этой же АЗС боролся писал жалобы куда только мог как итог сменилось руководство этой АЗС и перестали " химичить с недоливом бензина " после массовых обращений людей . Вам для нормальной работы снова нужно дать пинка от контролирующих организаций или вы сами разбираетесь и наладить нормальную работу АЗС ? Неужели так трудно нанять персонал на пистолеты ? Нам что жалко дать эту мелочь людям ? Или АЗС обиднеет от этого ? Сделайте хотя бы нормальную связь улицы и оператора чтобы клиенты могли дать сообщение о проблеме не подходя к кассам .

Николай Д.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная заправка в городе. Хотел заправиться через приложение Сервис заправки. Отстоял очередь. Подъехал. Оплатил деньги, сняли. А бензина ноль. Оплачиваю второй раз. Также снимают. На карте ноль. Бензина тоже ноль. Бегу на кассу. Показываю историю оплаты, что деньги сняли. А они мол оплаты ни какой не было. Звоните в банк. За мной уже очередь из машин пять. Отъезжаю звоню в банк. Они говорят что это на самой заправки зависает оплата,с их стороны проблемы, их онлайн терминал сбой даёт. Деньги вернулись. На эту заправку ни ногой.

Gazpromneft

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

565 reviews