Любимая моя заправка!!!!! Великолепный персонал работает, очень чуткие и отзывчивые сотрудники!!!!))
Очень хороший "УПРАВЛЯЮЩИЙ"!!!!))) 👍👍👍
Много лет я пользуюсь и мои знакомые и друзья тоже пользуются услугами этой замечательной заправки!!!!⛽
Никогда , ни от кого не слышал недовольных разговоров!!!!))
Спасибо ВСЕМ СОТРУДНИКАМ за их нелегкий труд!!!!!!🙏
Самая любимая заправка, приятно приезжать и заправляться выпить кофе и сьесть твиндог, а особенно приятно когда в смене Олеся она просто чудо всегда поможет подскажет очень хороший сотрудник всегда с улыбкой и с позитивчиком побольше бы таких сотрудников )))) спасибо вам за таких сотрудников как Олеся❤️
Нравится эта заправка. Стараюсь заправляться именно на этой. Въезд -выезд удобный, места много на территории и оно не заполнено все таксистами. В магазине большой выбор, вкусный кофе, свежая выпечка. Операторы всегда доброжелательны
Самая плохая заправка которую я встречал в Москве, имею ввиду конкретно эту расположенную на проспекте Вернадского, нет заправщиков, персонал не знает как указать сумму для заправки на определеную сумму, говорят стойте у пистолета и ловите момент, что за бред вообще! Персонал неквалифицированный!
Заехала на эту заправку сегодня. Заправщика не было. По инструкции вставила пистолет в бак и пошла оплачивать. На меня наехал менеджер, что я сама не имею права снимать пистолет. На мой вопрос, где же ваш заправщик-ответили, что он кушает.
Газпром, решайте вопросы с кадрами, с таким хамством и сервисом поедут на другую заправку!
Обслуживание на заправке полный отстой,впервые сталкиваюсь с тем что оплатив через приложение банка я сам должен выходить и заправлять авто 🤦,приложение и существует для этого что я оплачиваю через банк и мне заправляют авто не выходя из него ,классно наладили сервис 😂
Качество дизельное топливо не соответствуют сезону, двигатель на залитом от этой заправки топливе,плохо запускается, не рекомендую там заливать дизельное топливо!!!
Заправка онлайн (тбанк) 15 мая в 9-00. Заправщик отказался заправлять сославшись на высокую загрузку по другим колонкам, где люди заправляются на кэш или картой.
Плюс была ошибка при оплате.
Руководство, проверьте регламент работы заправщиков.
Делал эту заправку. Поставили кучу касс самообслуживания, очередей быть не должно. Кофе отличный - машины новые, подкачка, водичка есть. Туалета 3 шт. Плитка в туалете нового дизайна!!!
Хорошая заправка бензин лучше, чем у конкурентов. Проверено «чеком» у авто. Единственный неудобный момент - это выезд. Если выезжать на Ленинский проспект в сторону центра, то очень неудобно. А если в сторону МКАДа, то норм.
Все хорошо. Сервис высокий, ассортимент норм. Но вот так и не понятна концепция с кофе РАФ, на некоторых заправках есть альтернативное молоко( что очень радует) а на каких то нет- это одна из них. Поэтому 4ка за дискриминацию)))
Порекомендовал бы организму, который себя считает директором этого заведения при смене вида обслуживания любым доступным способом донести эту информацию до клиента (желательно прямо около колонки), а информацию, которая вводит клиента в заблуждение наоборот убрать с глаз долой.
Здравствуте! Сначала о хорошем. Отличная АЗС газпром 164. На высоте качество топлива и работа девушек на кассе. и все бы хорошо но в семье не без...
Сегодня 9.05.23 около 21.50 нам категорически испортил праздничное настроение охранник Воробьев Анатолий. Моя дочь 10 лет выбирала игрушку. (мы часто покупаем на этой АЗС игрушки они там хорошие). Этот воин накричал на ребенка, заявил что она видите ли ... вытирает руки об игрушку... в общем нет слов. Кроме того он СОВЕРШЕННО непрофессионален как сотрудник охраны. Ему больше 60. У него лишний вес и одышка, кого он может защитить? Он раздражен, сварлив, неопрятен. В то время пока он кричал на ребенка у него УЕХАЛА МАШИНА которая заправилась и не заплатила))). Я считаю что такие сотрудники портят репутацию солидной и уважаемой компании.
Здравствуйте!
Хамоватая сотрудница, орёт на персонал, закатывает глаза и цокает на простые ВЕЖЛИВЫЕ просьбы. Лебезит только перед взрослыми мужиками и перед теми кто оплачивает заправку!
Новый сотрудник выслушивает оры и крики, торопят и ничего толком не объясняют! (Она молодец - ей 5 звёзд отдельно)
Была там 7.12.2024 в 13:10
Слов нет..
облили машину, воды нет потому что зима, съездите на мойку говорят, вместе с заправкой получил ещё счёт за мойку.
1
Илья Костиков
Level 13 Local Expert
December 13, 2024
АЗС на пути в аэропорт Внуково, место стоянки и перекуса водителей и таксистов. Регулярно заправляется уборочная и другая специальная техника, автобусы.
Тем не менее - старательно поддерживают качество, всё же соседи серьёзные у них.
Есть смена с весьма яркой девушкой)
К самой АЗС вопросов нет - заправили, все любезны и тд. А вот программа лояльности - полное... Карта не сработала, написали вместе с сотрудником АЗС в техподдержку. Через несколько дней позвонили - спросили что случилось - рассказал, еще раз попросили данные чека (хорошо не выкинул), озвучил. Дальше диалог:
- Всего доброго, до свидания, тикет закрываю.
Эээээ, сказали мы с Петром Иванычем"- прим. "Ревизор", Гоголь. ))
- Обожди! Какое закрываю! А решение где?
- А Вам решение надо?
- А как же! (На кой ляд звонил-то?)
- Ну тогда я зарегистрирую новый "тикет".
Новый тикет отличная мысль, но с первым-то что? В общем все как всегда, задумка хорошая, исполнение никакое. А прошел почти месяц, а решение где? В принципе мне до лампочки эти программы лояльности, не в баллах дело. Но раз Яндекс просит отзыв, решил написать. У меня такое ощущение, что наши бренды монополисты и их ИТ это какая-то супер бюрократическая система, не поворотливая, не движимая, не гибкая. Тьфу, короче говоря. Сделайте, чтобы работало и программа, и система, и тех.поддержка вопросы быстро решала. А так профанация работы какая-то. Фууу, теперь все.
Дополнение, тикет закрыли 12 июля, занавес!!! Почти 3 месяца разбирались, люди Ау!!!
Хорошая заправка, практически постоянно заправляюсь на ней, так как близко к дому, не вызывает не доверия качество топливо. Но одно, но, ужасно «тугая» администратор-заправщик на кассе, полноватая женщина низкого роста с светлыми волосами и широким лицом и выпуклыми глазами, постоянно с недовольным каменным лицом, в встречными комментариями «скидку провести уже по карте нельзя, я уже все посчитала и т.п.». Неприятнейшее общение несколько раз заставило меня просто не подходить к этому кассиру, вынуждая ждать момента когда освободиться другой админ-кассир. Жуткое «лицо» заправки такой известной компании. Понятно, что на потоке нужно набирать персонал и везде дефицит нормальных и адекватных кадров. Но обещание с этим сотрудником просто вызывает оторопь.
Наверное самое лучшее место для заправки! И сервис и локация удобные и комфортные! Всегда доп услуги и широкий выбор товара в дорогу и по дому. Персонал на 5! Молодцы! Спасибо
Худшая заправка из тех, что я встречала в сети. Каждый раз не работает приложение Тинькофф топливо (на других заправках -все работает прекрасно). Сегодня было комбо: дважды не сработала оплата в приложении, но топливо подавалось, не остановившись на выбранной отсечке. Сотрудник заправки отказался помогать в заправке, так как оплата проходит через приложение. Естественно, я испачкала костюм.
Пошла оплачивать внутри заправки топливо. На кассе очередь, вторая - не работает. Открыта экспресс-касса. Провожу оплату и… все зависает. С карты оплата снимается и есть чек, но сотрудники заставляют ждать пока перезагрузится терминал экспресс-оплаты. В это время сотрудница утверждает, что «все у всех работает и дело во мне». После перезагрузки кассы она же утверждает, что оплата не прошла. Так как уверена в оплате жду дальше. В итоге чек у них отразился в системе. Я свободна. Всего-то 20 минут бездарно потраченного времени, испачканный костюм и настроение и да, «все дело во мне»…. P.s.: User experience экспресс-кассы идиотический (никаких подсказок, все пути ведут в зависание).
Самая плохая заправка из всей сети газпрома, на которых я бывал. Живу рядом, приходится заезжать, т.к вблизи ничего другого нет толкового. Раньше ездил на b.p, но они ушли. Если у вас много времени или вам скучно, то вам точно сюда. Здесь вы будете заправляться просто вечность. Потому что вся сеть Газпрома нацелена на продажу кофе и еды, но здесь это настолько в приоритете, что касир неторопливо обслужит всех людей с кофе, а потом соизволит подойти к кассе топлива отпустить кучу людей. На подкачке шин абсолютно всегда сломан фиксатор. Благо заправщики нормальные, не отказывают потыкать кнопку. Неужели сложно сделать как на севастопольском проспекте? Автоматическую подкачку, вставил шланг, поддерживай и жди
Заправка неприметная, но удобная. На выезде с Вернадского на Ленинский. 8 колонок. Народ, кстати, есть и много. Наверное, постоянные клиенты. Магазин и всему нему прилагающейся имеется. Рекомендую.
Очень удобно и есть туалет что именно необходимо для человека так как среди улица куда угодно не приятно и не удобно а здесь можно туалет сходить кофе пить что то кушать можно спасибо большое всем советую
Это большой заправочный комплекс с хорошим и объёмным магазином. Часто тут тормозим перед выездом на дачу - заправляемся сами снеками и кофе, а также кормим железного коня вкусным топливом! Рекомендую всем!
Предпочитаю заправляться здесь при выезде из Москвы. Удобный съезд. Достаточно места на самой АЗС. Вообще люблю Газпромовские заправки. Все в одном-и магазин, и кафе, и удобства в пути
Zakharov.A
Level 19 Local Expert
December 2, 2024
Всегда отличный сервис, заправщикам даже не нужно говорить какой бензин нужно лить, видят спортивную машину, берут 100 бензин, всегда улыбчивые и оперативные. Вам успехов
Большая Азс . Много заправочных мест. Магазин , туалеты , аппараты самообслуживания имеются, удобно когда за кассирами очередь. КоФе аппараты. Место для перекуса. Рекомендую эту заправку.
Обслуживание на высоте. Расположение хорошее. Топливо качественное, как и во всех заправках Газпромнефть. Время ожидания быстрое. Персонал обычный. Можно оплачивать в терминале без кассиров. Очень удобно.
Удобно, что расположена при выезде на мкад, удобный подъезд, много колонок. Заправили быстро, работает приложение, бензин хороший. Никогда не видел очередей на этой заправке.