Не работает 95 на 5 колонке. Ноль внимания персонала. Провели оплату по сбп, но забыли карту бонусную добавить, на вопрос а бонусная, девушка просто ушла с кассы! Потом говорят заявление писать надо, лучше на увольнение себе напишите.
Очень, плохо!! Пробили кофе и хот-доги не с заправкой. Кофе вместо 03 наливает меньше !!
1
Юлия
Level 7 Local Expert
January 7
Мало того что постоплата, что крайне не удобно. Ещё Газпромнефть отказался от заправщиков. Это треш какой-то. На площадке трк 2 лужа. Пока заправляла машину стояла в луже.
В туалет как всегда очередь до выхода из здания. Про чистоту вообще отдельная тема.
Качество обслуживание на 0, стояли около кассы 10 минут ни кто не сказал что есть касса самообслуживания . Чай стал протекать взяли 2 стакан в кассе самообслуживания нет оплаты стаканов. На весь зал стали кричать оплатите стакан. Раковина не работает, одна грязь
Заправлялся АИ95, сразу после заправки машина стала дёргаться при движении, в отдельные моменты не реагирует на педаль газа, прт том что машина новая. Предполагаю, что бензин низкого качества, и могли забиться форсунки. Не рекомендую здесь заправляться
Возвращались из Москвы. Ребенок захотел в туалет. Решили заехать на д анную заправку, т. к. Газпром считается хорошей заправкой. И что в итоге? Заправились… а уборная на данной заправке не работает по техническим причинам. Какая неисправность, когда его починят заправщик объяснить не смогла. Другой уборной нет… вот тебе и сервис….
Да, бензин ⛽ хороший, на 2 руб дешевле. Но... Проблема оплаты из приложения! Хотела заправить на 1000. Как обычно, сначала вставила пистолет в горловину бака и в приложении выбрала количество топлива и нажала оплатить. Но, не тут-то было, невозможно оплатить. Стойка сама автоматически заработала и заправила до полного бака. Пришлось идти к кассиру. Стала спрашивать в чём дело. Ответ: -" А у нас сначала в приложении нужно всё нажать, а потом пистолет вставлять". Ну ладно, тогда оплачу на кассе. Продолжение "марлезонского" балета. По мир пей оплатить НЕВОЗМОЖНО!!!! Пришлось возвращаться к машине, брать карту и снова идти к кассе. И всё это с одним кассиром(где вторая была неизвестно, потом появилась), плюс очередь скопилась, плюс касса зависала постоянно 🤦♀. Времени потрачено много. В общем треш.
И топливо хорошего качества!
И нет «недолива»!
И кофе вкусный!
НО!!!
Ест ь один существенный минус, который не позволяет поставить 5 звёзд!
Это ТУАЛЕТ!!! Постоянные очереди!!! Пока дождёшься, - уже в штаны навалишь!!! Ладно я, мужик, - я могу и в кустики. А старики, женщины и дети?!
Вопрос к администрации АЗС:
Вы находитесь на трассе. У вас колоссальная проходимость! Неужели, нельзя решить этот вопрос???
Качество топлива -отличное, цена ещё приятней (на 2 руб./л дешевле, чем в Москве), в магазине есть все необходимое в дороге, ещё можно и что-то перекусить-стандартный набор (кофе, булки, хот-доги, сладости, напитки)
Ставлю 4 только потому, что не всегда есть заправщики. В остальном хорошая АЗС, бензин хороший. Посещаю заправку постоянно. И так как заправка стоит на въезде в город бывают небольшие очереди.
Заправки не плохие топливо тоже.
Хороший кофе .
Но вот то заправщиков нет то туалет не рабо тает.
Не очень удобно . На других заправках такого нет.
Это большие минусы.
Посреди рабочего дня заправка не работает, кассы не работают, не рабо тает даже кофейный автомат. Персонал сообщает вяло, что "откроемся через час, полтора... ". Спасибо, что туалет не закрыли. 21 век.
Отвратительное обслуживание. Женщины мало того, что не хотят даже работать (очередь бешеную собрали, хоть и народу на заправке не много), так ещё с недовольными лицами, типа это им все должны. Взяли круасаны с пончиками, еле выпросили хоть какой-нибудь пакет до машины их донести. Отнекивались: у нас нет ничего, так забирайте. А как нести это всё? Попросили погреть, вроде кивнула, донесли до машины - всё ледяное, только из холодильника. Женщины, не хотите работать, не надо занимать место! Люди в очереди из-за такого "сервайса" уже говорили: не хотите обслуживать нормально, мы сейчас вообще уедем (оплата у них после заправки, а оплату принимать не хотят, еле-еле ползают). Мадамам по-фигу, с каменными лицами продолжают заниматься своими делами, на клиентов ноль внимания.
Плохое обслуживание. Если заправился и подьехал ко входу - сотрудница (макимова елен) ставит «увоз топлива» чтобы не начислить бонусы постоянному клиенту 🤦🏻, уж лучше тогда с тиньков кэшбек, чем газпром бонусы эти 😂
Езд ил в Москву. Всё как обычно на заправках Газпрома, заправился, выпил кофе, дальше поехал. Но не тут то было, я заметил при выходе с заправки, справой стороны прямо у парковки, несколько столиков и стульев вделаных в грунт крепко и монументально! И хоть они сейчас под снегом, но летом это будет отличное место отдыха и перекуса на воздухе, на солнышке👍
Управляющий или владелец АЗС, вам респект! Мало сейчас таких, кто думает на перёд, заботится о народе и несёт доп расходы. Уважаю👍
Буду заезжать!
Классная заправка. Много лет заправляют когда мимо еду. Цены нормальные. Персонал приветливый. Только очереди огромные в туалет. Иногда не получается оплатить по телефону.
Персонал позволяет себе кричать и материться на посетителей. Сбои техники сваливает на действия посетителей. Долгое время пользовался заправкой и был доволен, но теперь никакого желания появляться здесь.
Очень удобное место размещения заправки. Бензин нормального качества, чувствуется что контролируют его качество. Не устраивает то, что это порой не заправка, а закусочная. Считаю, что необходимо внести в обязанности персонала контролировать процесс заправки, так ка нередко москвичи пока не поглотят парочку бургеров с кофе не отъезжают, а ведь это заправка, а не хорчевня.
Ужасно. Первая заправка за долгий путь. И вроде Газпром, казалось бы.
Туалет в ужасном состоянии, как будто неделями не убирали. Повсюду грязь. Раковина не работает. Еда не вкусная и кофе тоже. Разочарование
3
1
Людмила Кузнецова
Level 11 Local Expert
August 16, 2023
Заправка находится в удобном расположении, поток машин большой. Что касается цен на бензин ни дороже, чем на других заправках. Но, что касается цен на продукты в магазине и цен в кафе это кофе+ перекус, то цены завышены. Кофе средний, но не самый плохой на вкус.
Обслуживание быстрое. Работники вежливые, мне ни разу никто не нагрубил и я не видела, чтобы грубили другим людям.
Туалеты убирают плохо, чаще грязно чем чисто. В магазине полы чистые.
Последние два года стабильно раз в две недели заправляю тут 100й
Отличное качество и супер цена
Один раз заправился на объездной газпромовской - думал машина помирает, не ехала
После заправился опять тут и всё стало как и раньше
Туалет всегда чистый, персонал вежливый и позитивный
Нормально. Это относится и к бензину, и к самой АЗС, и к компании. По заправке нареканий нет. А вот дальше - есть пожелания : улучшить работу приложения, терминалов, провести мероприятия по привлечению сотрудников, чтобы их хватало.
Обслуживание вежливое, качество бензина хорошее, часто заправляюсь тут. Всегда чисто, вкусный кофе, есть всё необходимое в магазинчике на самые различные случаи.