Клиенты АЗС Газпромнефть в целом довольны сервисом. Тут можно удобно заправиться и заплатить позже. Есть туалет и кафе, а также бонусы для постоянных клиентов. Но некоторые отметили, что реклама не всегда ясна. Бывает, что клиенты не понимают цену на бензин, и это вызывает недовольство.Одна клиентка поделилась: «Я всегда останавливаюсь на АЗС Газпромнефть в дороге. У них удобная оплата после заправки,
К сожалению обновляю отзыв, постоянно заливаю здесь 95 бензин, был в сервисе пропуски зажигания, сказали свечи в налете (показали и при мне их протестировали) они все в красном металлическом налете, автомобиль в норме полностью обслужен, так что не может быть из-за двигателя, в общем добавляю много присадок с металлом!
Очень грамотно расположенная заправка, колонки стоят не косо, как это обычно на заправках, а прямо и на них же сразу написаны виды топлива, что очень удобно, длинная дорога до самих колонок, в очереди стоять комфортно.
Дополняю отзыв на 09.01.2025 года, качество бензина 95 желает оставлять лучшего, все свечи в красном налете, что говорит о большом количестве присадок содержащих металл.
Все отлично, понравилось система постоплата, очень удобно до полного бака заливать и потом только оплачивать, персонал вежливый, оборудование отличное, месторасположение удобное.
Заправка с постоплатой, это удобно когда заправляешь полный бак, имеется туалет, что в городе мало где бывает на АЗС, чаще такое только по трассе, так же можно взять с собой кофе, перекусить и тем самым получить бонусы еше, есть 100 бенз
07.02.2025г заправилась на колонке №6, бензин 95, время 05:53 на сумму 1013р, в итоге ремонт топливного насоса + забитый фильтр + эвакуатор итого 10000р, дорого получилось, планирую обращаться за компенсацией ущерба!
Считаю, что данная АЗС лучшая в городе. Персонал заслуживает только положительных оценок. Всегда обходительны, вежливы, молодцы. И с бензином - АИ95, заправляюсь больше 20 лет, нет вопросов - нормально. Успехов в работе! С уважением, Капустин Д.
Ну что сказать , я думал АЗС 201 давно на дне со своей махинацией с постоплатной системой но сегодня вы пробили это дно и упали ещё ниже.
Заправлял грузовой автомобиль на 10000 рублей и так как у них алгоритм что больше 120 литров они не заливают в системе постоплаты то мне пришлось идти оплатить 120 литров дизеля на 7964 рублей и остальные 2036рублей оплатить по системе предоплаты. Хотя по сути всегда проблем не было с этим. По факту заправки по предоплате меня позвали по громкой связи и заявили что ОНИ что-то перепутали и мне залили на 600 рублей больше топлива.
На вопрос Кто в этом виноват мне сразу сказали что Я. От такой наглости я был просто в шоке.
Посмотрев на свои два чека я так и не понял с чего мне нужно доплатить 600 рублей и почему за это не отвечает кассирша?
Не стал спорит с кассиршами сказал чтобы вызывали начальство или полицию. На что мне сказали что вызовут Росгвардию и я со смехом согласился.
Пока ждал Росгвардию , позвонил на горячую линию Газпром и обрисовал всю ситуацию 6 РАЗ после чего услышал что мне мало чем могут помочь и предложили оставить заявку . По окончанию диалога мне предложили 100балов на карту лояльности в виде типа извинения .
Оформля встречное заявление на сотрудников Газпром ребята Росгвардии сказали что каждый день там такой трешак и я даже не в первой десятке обманутых.
По итогам могу сказать только одно что сотрудники явно на махинациях и работают в сговоре. Мало того что поведение хуже некуда так ещё и кидается .По сути ОПГ. Более в этот филиал и вообще Газпром ни ногой.
Каждый месяц заправляюсь в среднем на 30-35 тр и это всё был Газпром, теперь только другие АЗС.
С такой ситуацией столкнулись впервые, подъехали, вставили пистолет, пошли оплачивать, а там залили полный бак. Остались должны, т.к планировали заправиться на сумму в три раза меньше. Я считаю, что это полный обман покупателей. Простите, но что говорит ваша говорилка абсолютно не ясно, и не каждый слышит на столько хорошо. Мы сами вправе выбирать какое количество нам необходимо приобрести.
Бонусы не зачислялись и не списывались, продавец, стоит как всегда просто так, зато деньги мнгновено списываются, деньги на бензин задирают, придумывают какие то бонусы для оплаты, а сами с проблемами, для того чтоб обманывать! Роснефть, там постоянно заправляюсь когда загород уезжаю и ни каких проблем нет! Даже такая как заправочная компания ОПТИ, которая работает от вашей фирмы, цены ниже на заправке, плюс так же работает бонусная система и всё нормально работает.
Хорошая заправка и перекусить и кофе попить что-то для авто купить, для меня она любимая заправка в городе и персонал отличный, спасибо тем кто правильно следит за этим 👌👍👌
АЗС имеет дурную славу,по моему мнению это вообще мошенничество.Вставляя пистолет бензин заливается автоматом и об этом нет объявления на самой колонке ,речевое оповещение включено не всегда и не громко. Пока стоял в очереди, залился полный бак и кассир начал грубить,доказывая мне ,что я сам виноват и речевой оповещение было включено,а его включили только после конфликта.
Хорошая заправка, персонал вежливый, единственный минус в том что повар который делает хот доги работает не круглосуточно как заправка и рано утром (до 8.00) не купить себе перекус, кроме как уже готовых в упаковке сендвичей
Минусов нет. Достойно, чисто, тепло. Девушки заправщики молодцы, профи. Знают о своём товаре всё. На коварные вопросы отвечают точно и уверенно. 5 балов. Подкачка воздухом колёс, есть туалет. Возможность заправить через телефон. Спасибо за современную станцию.
Бензин на Газпромнефти ок. Но в настоящий момент заправка работает по-новому, сначала заправляешь, потом оплачиваешь. Здесь есть плюсы и минусы. Плюс - это когда заправляешь бак до полного. Залил под край, оплатил и уехал. Минусы - к кассе подходишь 2 раза (заявить и оплатить), не работают бесконтактные программы заправки, когда заправку можно осуществить со смартфона. Короче, заправка на любителя.
- Почему в 21-м веке многомиллиардная компания не может организовать такую процедуру как ОДНОВРЕМЕННАЯ заправка машин и слив топлива с бензовоза без закрытия заправки для меня глубочайшая загадка. В следствии чего приходится ждать по 20 минут.
- На 2-х машинах после 95-го бензина пробовал лить G drive(по 2 раза подряд) разницы в динамике и экономии не заметил, толи машины не те толи обычная маркетинговая шелуха этот G drive.
Добрый вечер! 11.04.2023 г. Заехала на эту заправку, чтобы заправиться. Там ходил парень - заправщик, я сказала ему, что нужно залить 5 литров. При расчёте за бензин мне девушка - заправщица озвучила сумму. Я спокойно спросила, сколько вы мне залили бензина, она повысила голос и спросила буду я платить или нет. Я ещё раз переспросила сколько вы мне залили, тогда заправщица позвала заправщика и спросила сколько он залил бензина, он сказал полбака (25 л.). Я же просила и заплачу только за 5 лит. Так заправщица вышла и начала фотографировать меня и мою машину. Вы что не знаете наших правил, что за правила, она не смогла мне объяснить . Куда эти фотографии отправят, тоже не известно. Я поняла, что на этой заправке занимаются вымогательством или мошенничеством. Знакомые и друзья тоже попали на этой заправке в такую же ситуацию, как и я. Это на всех так делают АЗС Газпромнефть или только на Мичурина. И где прочитать правила о которых не смогла мне объяснить заправщица.
Очень удобная заправка, сначала наливаешь бензин,а потом самостоятельно или если хочешь расчитываешься в кассе.Можно перекусить или с собой купить,есть сигареты, туалет.Можно пропылесосить салон самостоятельно,залить воду.
Ни какого предупреждения что пост оплата! Считаю, можно сделать звуковое оповещение при снятии пистолета, никто не читает что там за информация написана на колонке.
Заправлялась и с нормальной оплатой и с новой этой системой ПостОплаты не понимаю в чем смысл?! Не нравится, если честно. А так всегда быстро заправляюсь и максимум пара человек передо мной на кассе. Операторам терпения и больше улыбаться!
Все ничего, но с этим самообслуживанием не удобно сегодня, сначала стоят заправляются, после идут рассчитываться, долго все это..Некоторые мурло еще и кофе заказывают, 10 и более минут потеряны, в очереди. Не удобно. А по поводу кофепьющих отгони машину и хоть три дня ходи по маркету за кофе и т. д. . Уважайте других людей.
Дядя в костюме Марио стоит просто так, я, заезжая на эту заправку, не знал что здесь постоплата, хотел заправиться на 500, заправился на 1000+, думаю, что кассиры специально не говорили что бензин льется в данный момент
Персонал отзывчив, но новшество увеличивает время нахождения на АЗС, при этом табло не работает на половине колонок, приходится ловить задуманную сумму пистолетом, а не вбивая на колонке без мыслей переплаты, может так задумано?!
Странная система "заправся а потом оплати" может привыкнет). В заправочной магазине есть 2 туалета, один закрыт намертво второй Толи занят был ООО очень долго) Толи сотрудники специально его закрыли. Постоянно очереди
Заправка хорошая, персонал приятный/бензин дешёвый и хорошего качества. Естесна заправка круглосуточная, кстати там внутри есть магазин можно купить выпечку вкусную. Если что в 3 часа ночи она почему то закрывается минут на 15, может смену меняют или хз чо там происходит. Вообщем очень даже хорошая заправка, на которую приятно заезжать)
3
Петр
Level 15 Local Expert
April 7, 2023
Сегодня интересное событие произошло на АЗС, снимали "победителя" лотереи. Победителя в кавычках.
Очень интересный рассказ поведал победитель.
Он даже не знал о лотереи. Ему позвонили и сказали что он выиграл. А он подумал что это ***. Начал забивать в гугл.... И от туда узнал что газпром проводит лотерею и он победитель.
А теперь самое интересное.
Нестыковки
Что бы учавствовать надо зарегистрироваться в приложении и в лотереи.
А он даже не знал. Уже когда выиграл ему ГУГЛ подсказал что оказывается есть такая "Лотерея" есть.
Я ради интереса позвонил на горячую линию и спросил как так получилось что чел. Не только не регистрировался для участия, более того, даже не знал что такая лотерея проводится.
Ответ просто отпад. Как же еще он случайно кнопку регистрации нажал.
Я в приложении только на второй день смог открыть эту вкладку. А сейчас она снова не открывается.
Вот так разыгрываются лотереи. Все в семью. Свату брату.
Все там хорошо и четко в обслуживании, придраться не к чему. Ну, а если ты хочешь поругаться или плохое настроение, то не порти его другим, будь добрее.
Добрый день! Мне очень нравится заправляться через приложение, подъехал, выбрал колонку с литрами и все ... Поехал. Вот только в приложении навязчиво предлагается кофе которое очень мешает.
Бензин очень плохой,машина глохнет и чихает на нём,туалет грязный и пахнет анализами,навязчивая реклама кредитов,заправщики отрывали люк бензобака,два раза царапали лкп пистолетом,один раз чуть не сожгли,курили возле машины,бонусы сгорают,не успеваешь потратить.Вобщем есть что исправлять.Кассиры постоянно меняются,не выдерживают нагрузки.Может сменится хозяин и сделает лучше,кто его знает?Я не знаю.Удачи вам в нелёгком труде.Будте счастливы!