Пришла в газпромбанк для обмена евро на рубли. Всего 1000 . Казалось бы простая операция, в любом банке в кассе несколько минут. Но не тут-то было. Издевались надо мной где-то 1.5 часа, а может и больше, отправила кассир к оператору, сняли копию паспорта, заполнили кучу каких-то бланков, интересовались, не собираюсь ли я за границу, сфотографировали, не сняли только отпечатки пальцев. Это что такое? Как будто я границу собралась пересекать или побывала в полицейском участке как подозреваемая. Потом в кассе кассир с ехидной улыбкой ещё минут двадцать тыкала по клавишам, пока обменяла деньги. Мне к концу этих издевательств стало плохо, еле ушла. Прокляла все на свете, что пришла в этот банк, но хотелось закончить, раз пришла. Минутная операция, а издевались долго.

Эва Караджова

Level 3 Local Expert

Очень хороший банк ,попала на менеджера Евгению все объяснила, оформили карту,вежливая девушка знает все о продуктах банка ,рекомендую данный банк☺️

Show business's response

фания м.

Level 6 Local Expert

Первый раз я попала к самому лучшему менеджеру Ксении, она помогла решить мой вопрос просто и легко хотя был сложный вопрос, думала займет много времени , а она как профессионал решила все за пару минут и все мне грамотно объяснила , поняв что я немного не понимаю, даже в письменном варианте объяснила я ушла довольная. А во второй раз когда пришла попался менеджер который отвлекался на всех сотрудников, сама пару раз сходила куда-топоговорить, разговаривала по стационарному телефону и с клиентом, который пришла после меня… я была разочарована таким отношением к клиенту и в итоге мой вопрос не решился , потратила час своего времени , чтобы сотрудник поговорила со всеми и в итоге не сосредоточилась на моем вопросе. Ставлю Ксение 10+ из 10

Show business's response

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

63 reviews