Самый ужасный банк! Банк заблокировал мою карту по своему желанию. Пришел к ним в банк, а мне говорят банк расторгает с вами договор, деньги переведут в другой банк но с комиссией 2% в течении 30 дней. Сотрудники наглые не компетентные называют себя КОММЕРСАНТАМИ
Обманули мою маму пенсионерку. Она пришла оформить вклад на 200 000, а менеджер навязала ей платную страховку за 8000. На следующий день пришла расторгнуть договор, а ей отказали мол едте в Екатеринбурге это делайте. И как не стыдно вам?
Получу в июле проценты с вклада и закрываю все счета). Мутные какие то условия для накопительного счета, например в ВТБ что бы получать точно такие же проценты не надо никаких пополнений в первые числа месяца. Так же ставка была по счету 15%, проценты начислены где то на 13,5%. Так же давно и с зарплатной картой от них убежал. Своим же зарплатным клиентам кредиты не доверяют, дают через раз. Одни разочарования за последние года полтора:).
Хамовитее персонала не видел нигде. Сотрудницы внаглую чуть ли не оскорбляют, прикрываясь начальством. Не зря предыдущие комментаторы пишут подобные отзывы...значит всё плохо в этом банке. Подумайте тысячу раз точно ли вам нужно туда идти
Больше в этот банк ни ногой !!!! Сотрудники постоянно хамят, а сама директор видимо это не присекает. Вопрос к руководству банка, вы вообще не слышите как ваши подчинённые общаются с людьми? Почему у других банков обслуживание вежливое, а здесь как будто ты им должен?
Был случайным свидетелем общения специалиста Екатерины с какой то женщиной. Просто шок. Никогда не могу подумать что сотрудники банка могут так грубо общаться и неприлично себя вести.
7
Show business's response
Ева С.
Level 4 Local Expert
April 10, 2022
Здравствуйте, я раньше писала здесь плохой отзыв о специалисте по горячей линии! Сложилась трудная ситуация и она мне холодно помогла, без особого желания помочь... А после я ходила в отделение за справкой. Специалист сработала очень профессионально и добродушно! Вчера мне звонил представитель банка и выясняли с ним в чем мое недовольство-в общем банком и работой его сотрудников я в целом довольна! Всё, спасибо!
Являюсь давним клиентом этого банка и этого отделения , единственная проблема которая не решается это долгое обслуживание клиентов , то есть может быть 5 человек в зале и 4 специалиста , а ты все равно будешь ждать минут 20
Как из прошлого века, всё очень долго, медленно с нежеланием или не пониманием... Если бы не зависимость от зарплатного проекта, в жизни с ними не связалась! Мало банкоматов, да ещё не все существующие работают.
Сотрудники неадекватные,или просто тихо стараются поиздеваться над потенциальными клиентами,сидят очень высоко,видимо, - а тут к ним холопы приходят какие-то