20.01.25 Обратилась в банк для получения готовой карты, которую оформила на сайте и получала по этой заявке смс, что карта готова. В банке сотрудник Алина З. уверяла меня, что заявки на мои данные у них нет. Так же ввела меня в заблуждение, сказав, что якобы нужно ЦИТИРУЮ «заплатить» 3тр, чтобы без заявки оформить карту сейчас. Конечно же, меня это отпугнуло и я отказалась оформлять без заявки. Позвонила на горячую линию - заявка на карту у меня есть, а 2999 стоит пакет премиум, который скорее всего мне пытались втюхать, говоря, что надо заплатить
Бабушка посещала отделение 9.01.2025. Молодой человек сидящий близ двери очень помог бабушке со снятием денег со счета, карта застряла в банкомате, вопрос быстро решили. Бабушка крайне благодарна сотруднику, отделение рекомендую
Ужасное обслуживание. Очень долго сидели в очереди. Работают всего лишь 2 человека. Нерасторопные девочки вообще на расслабоне работают. Все клиенты сидящие в очереди злятся, потому что устали ждать. Кто-то уходит, не дождавшись обслуживания. До горячей линии не дозвонится. Была бы возможность поставить -5 звёзд, поставила бы.