Обращалась второй и последний раз в этот банк. Первый раз врали о процентах по вкладу, записали на прием, пришла вовремя, пришлось ждать, в итоге ... совсем другие цифры. Ушла. Второй раз обратилась дистанционно на получение дебетовой карты. Данные заполнила, заявку приняли, через примерно минуту пришел отказ без объяснения причин. Пожаловалась в Центробанк. Пришел ответ, что "может быть можно пересмотреть решение, если Вы (я) обратитесь в офис с предоставлением ИНН и СНИЛС". С какого перепугу? Я кредит брать не собираюсь. Больше на эту контору тратить свое время не намерена. Отвратительно все, начиная с рекламы паши воли и ляси и заканчивая обслуживанием.
худший банк, можете бесконечно раз тратить свое время и писать заявления об обновлении телефона - ВСЕ БЕСПОЛЕЗНО, заказали карту супруге - привезли на дом, и снова просят приехать в отделение, ОБНОВИТЬ НОМЕР ТЕЛЕФОНА !!! результат будет опять тупейший )))
Приятное впечатление осталось от посещения данного офиса. Оперативно оказали услугу, доступно , грамотно и вежливо. Спасибо большое, и дело сделали, и позитивный настрой сохранили.