Настолько добрая, человечная и вместе с тем деловая атмосфера в этом офисе банка, что невозможно подобрать яркие фразы, характеризующие работу этого офиса. Существующая электронная очередь в принципе избавляет меня от унизительного поиска "крайних" в очереди. Светлое помещение, удобные сиденья. Читаю отрицательные отзывы и думаю, что я не в то время попадаю. Я ни разу не столкнулся с некомпетентостью, с хамством, с невниманием к клиенту. Парковка рядом, если на этой площадке места нет, то на улице Павлова места есть. Сегодня общался со специалистом по имени Анастасия. Впечатление самое благоприятное. На все мои вопросы получил квалифицированные ответы.
Позвонили на горячую линию и сообщили, что *** просят перевести деньги на счёт, открытый в Газпромбанке. 22 минуты ждали, пока оператор что-то проверял. В итоге мы передали информацию в службу безопасности.
Мы хотели узнать ждать ли нам звонка и сообщат ли нам вердикт .
Мы не знаем .
За это время *** могли уже обмануть десятки людей и скрыться с деньгами .
Вот и держи деньги в таком банке ,где *** открывают счета .
Зашёл сделать биометрию, в банке не было людей вообще, отказали, сказали нужно быть клиентом банка), т.е. нужно оформить карту (1500р) и тогда сделают биометрию, отфудболил сотрудник, не захотел заниматься!
Ужасное обслуживание , так долго карту еще нигде не оформляли. Не компетентные и не грамотные сотрудники, даже слово Россия не смогли написать , очем тут можно говорить
У меня карта и счёт в Райффайзенбанке. Живу на даче недалеко от Вереи. Пользоваться банкомата и (вносить наличные на карту, снимать наличные) можно только в банке-партнере - Газпромбанк в Можайске (ул. Академика Павлова, 13). Прекрасные условия. Банкоматы доступны в нерабочее время. Никаких комиссионных за операции с наличными по картам банков-партнеров, включая Райффайзенбанк.
Практически единственный банк в огромном регионе (Можайский район и городской округ Верея Наро-Фоминского района), в котором доступны операции с картой и наличными деньгами без комиссионных! Спасибо за высокий профессионализм! Не то что Сбер, чьи банкоматы пишут что доступны операции только с картами Сбера!
Отвратительное местообитания. Передо мной был всего один человек, обслуживали в офисе 2 сотрудника, при этом катастрофически всё долго, я потеряла больше часа своего драгоценного времени, и не из за сотрудников, а из за разведённой бюрократии. Руководству огромный минус за организацию работы, и за излишне затребованную информацию, и за навязывание в это моё драгоценные время рекламной продукции. Если будет возможность туда не ходить, то никогда не зайду. А всего то мне надо было получить дебетовую карточку, которая уже была оформлена на сайте.
Не раз был в этом банке. Всегда только два человека работают. Хорошие специалисты! Тут больше вопросов к руководителям банка. Наберите больше сотрудников чтоб люди не сидели там часами в ожидании чуда. Или сидите сами принимайте клиентов. Весь негатив у людей от того что приходится очень долго ждать.
Не банк а шарашкина наплевательская контора,зарегестрироваться на сайте нельзя,кодовой слово не проходит,в остальных банках моё слово проходило,у них проблема,решать вопрос не хотят,ссылаясь на всякий бред собачий пунктов и тд)))в Тиньков как-то веселее вопросы решают,главное решают,за клиента держатся,а Газпромбанк плевать хотел на клиента,воду лили только в уши,а вопрос не решили,не рекомендую данную контору дно!
Крупное отделение банка. Пришёл сюда получить заранее оформленную карту. В зале находился только один работник банка. Взял талончик Эл. очереди в итоге попал к специалисту только через 40 мин. До меня был только один клиент. Специалист банка хороший специалист во всем помогла и быстро заново оформила карту, так как моя не пришла. Далее в приложении задавал вопрос на который мне полтора часа отвечали.
Выдали карту
Кодовое слово занесли не правильно
Правила обслуживания карты не обьяснили
Активацию карты в банкомате не провели
Полная безграмотность
При повторном посещении банка
Даже не принесли извинений
Выражаю огромную благодарность Чекалову Дмитрию за помощь в получении нестандартного документа. Личная заинтересованность в клиенте - это качество настоящего человека. До этого визита не являлся клиентом ГПБ, теперь стану.
Была проблема с картой и в колл-центре не смогли её решить. Советую обращаться к Ирине, очень приятная девушка, которая действительно быстро и оперативно сможет помочь:)