Данное отделение теперь работает с обедом, что довольно не очень удобно, для клиентов. Причем обед с 13:00 -14:30 как и у большинства клиентов которые в этот банк идут. Причем специалистов довольно много и все уходят на обед одномоментно. Спасибо за такое новшество. На протяжение 10 лет являюсь клиентом Газпромбанка и всегда на прием с премиум обслуживанием можно было пройти без всяких препятствий, но только не теперь. Сейчас по телефону всегда навязывают запись, причем могут записать и на время обеда, но если вы придете на премиум обслуживание то у вас спросят: "Вам назначено?". Если нет то выдадут номер телефона премиум-менеджера и опять таки попросят записаться. Все время мотивируя тем, что очень много клиентов, не знаю на сколько все это правда, но раньше никакого столпотворения там не было, приходил просто без очереди и получал обслуживание. В общем в последнее время один негатив. update: Прямо сейчас пытаюсь дозвониться менеджеру, но он упорно не берет трубку. Уже начинаю задумываться, а стоит ли дальше продолжать сотрудничество с таким отношением. update: Звонил с 14:30 до 15:22 всё-таки дозвонился.

Show business's response

Витя Кайдуллин

Level 3 Local Expert

Ходил 23.01.25, обслуживание на высшем уровне. Клиентоориентированность. Все рассказали, показали. Сотрудницы молодцы. Остался доволен

Show business's response

Ильгам Мухамадиев

Level 8 Local Expert

Долгое обслуживание, очереди. Местами некомпетентные сотрудники. По горячей линии практически невозможно дозвониться, ну это больше вопрос к самой системе банка.

Gazprombank

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

43 reviews